【正文】 考核方案（試行）》、《安全獎懲制度》、《廠區(qū)監(jiān)控管理辦法》、《勞保用品管理辦法》。針對管理空白點與相關部門溝通，擬定新增制度建議報告和制定時間表。通過多次的組織學習、留心身邊的各項新的政策的實施，人力資源部本年度成功申請了50萬元的“穩(wěn)崗補助“津貼?！　≌哧P注：為了更好的學習相關的政策、法律法規(guī)，在本年度部　　門組織了多次的內(nèi)部討論學習?，F(xiàn)已在我部門的到了很好的效果驗證，后續(xù)我們將會把此方案推廣到公司各部門。20xx年我們將一如既往的進行下去，讓各種有效溝通渠道形成優(yōu)秀的企業(yè)文化?！　〔块T周會：每周一定期進行工作總結(jié)與計劃周會，其作用是：“總結(jié)上周工作；及時反饋問題或處理異常；統(tǒng)一思想，達成共識；做好下周計劃” 。互動的培訓形式也讓部門內(nèi)部彼此之間互相學習、增進友誼，形成了良好的學習氛圍。20xx年我們將根據(jù)實際的生產(chǎn)需要，更加合理的完善現(xiàn)有人員梯隊。由年初的7人調(diào)整到現(xiàn)在的3人，較大程度的為公司節(jié)約開支、資源整合。較有力地支撐到了公司的業(yè)務戰(zhàn)略和運營，但是也暴露出了諸多的不足?！　?0xx年雖然我們一路走得很艱難，但是在公司各級領導的關心和指導，各部門支持和配合以及本部門同事的共同努力下，我們得以順利的有計劃、有步驟的開展人力資源管理各項工作?！　?0xx年是****人力資源部在管理日趨成熟的情況下快速成長的一年，人力資源管理體系化及制度化建設工作全面開展，并著重在招聘與配置、培訓與開發(fā)、薪酬福利管理、績效管理等四方面進行了大量實質(zhì)性的工作，基礎性、事務性工作的也逐步推進（如工作流程分析、人事數(shù)據(jù)編寫、檔案資料整理、各類文件規(guī)范等）。同樣對于人力資源部也是極具挑戰(zhàn)性的一年。 最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低?！　。ǘ┎少徎刎洸患皶r。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨?！　】偘肽陙淼墓ぷ鳎约旱墓ぷ魅源嬖诤芏鄦栴}和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，下半年自己計劃在去前期工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：　?。ㄒ唬┐_保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總；　?。ǘ┡f(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通；　?。ㄈ╀N售報表的精確度，仔細審核；　?。ㄋ模┙栉镞€貨的及時處理；　　（五）客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。20xx年的下半年我會盡量克服這方面的因素，及時與公司協(xié)商回饋問題解決回款問題。這半年來在公司領導的帶領下，加之部門同事的鼎力協(xié)助下，我一直立足本職工作，使得銷售工作順利進行著?！　『苄疫\剛可以加入xxxx這個可愛而優(yōu)秀的團隊，xxxx的文化理念，銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。細節(jié)因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任?！　∥沂?0xx年x月份到公司的，20xx年x月份，我調(diào)到了銷售部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。此外，工作中學習也是很重要的，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓，讓大家成長得更快?！　〗ㄗh 對于公司的職員來說，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的?？傊S護客群關系，溝通是關鍵。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。在平時，我們也要和客戶保持聯(lián)絡，關心他們的狀況，平?？梢酝ㄟ^電話 EAMI等聯(lián)絡感情?！　、回訪和溝通 對于老客戶的回訪，我們是不定期的。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收?！　、貨物的跟進 產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個總結(jié)，以便更好地跟進，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。在客戶跟進方面，我主要負責寄樣品和畫冊，后繼跟進由銷售人員負責，當然我也要了解客戶處于哪個進度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進?！　⌒驴蛻舻拈_發(fā) 21世紀是個信息發(fā)達的世紀，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網(wǎng)絡、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。人力工作計劃 篇2　　在已經(jīng)到來的xx年里，世界在發(fā)展，時代在前行，人們都充滿著希望?！　∥濉⑿匠旯芾怼　「鶕?jù)社會行情及員工能力調(diào)整員工工資薪酬，落實員工各項社會福利政策。　　四、績效考核　　對銷售部績效考核進行調(diào)整與實施，進一步有效激勵銷售人員，激發(fā)員工上進心。　　運用多種講課方式，如演示法、講授法、案例分析法、討論法等，提高培訓質(zhì)量，達到培訓目的?！　π陆藛T進行合理配置?！　≌衅甘袌龇秶侠頂U大，人才市場輻射至昆山、嘉定等?！　《⑷藛T的招聘與配置問題　　了解公司人員配備情況，根據(jù)需求制定招聘計劃。 人力工作計劃 篇1　　一、人力資源崗位規(guī)劃　　建立健全各部門崗位職責，為績效考核做準備。本文格式為Word版，下載可任意編輯關于人力工作計劃8篇關于人力工作計劃8篇 　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經(jīng)驗，此時此刻我們需要開始做一個計劃。那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是我?guī)痛蠹艺淼娜肆ぷ饔媱?篇，希望對大家有所幫助。　　明確崗位的性質(zhì)，按崗設人，提高工作效率。人力資源部工作計劃　　細化招聘工作流程，包括招聘資料的準備，攤位的申請以及招聘所需要的各種書面材料?！　〗⒔∪珕T工檔案?！　∪?、培訓　　對培訓內(nèi)容：企業(yè)簡介及企業(yè)文化、商務禮儀、產(chǎn)品簡介、業(yè)務流程、系統(tǒng)操作五個模塊進行有效完善，提高對新進員工的培訓效率?！　∨嘤柸藛T對每次的培訓進行分析、測評與修改，使培訓方案不斷改善，最終制定出一個系統(tǒng)的培訓方案?！　ξ夜径€部門(行政部、物流部、倉儲部、財務部)員工，制定績效考核制度，從崗位職責出發(fā)，從而調(diào)動二線員工的工作積極性、提高工作效率。　　根據(jù)崗位性質(zhì)與崗位特點，由員工在公司中承擔的崗位責任大小來確定，并以崗位責任、貢獻來制定崗位工資。在新一年里，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了跟進時代進步的腳伐，我也制度了相應工作計劃并提出一些自己小小的建議。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點建議，如果有時間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭取到更多的客戶資源。每個新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析?！　±峡蛻舻木S護　　A、回復交期 每個訂單下單后我將及時回復的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。在和生產(chǎn)部門的溝通時，我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。　　C、產(chǎn)品的改進 公司的產(chǎn)品有改進是公司的一種進步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認后方可使用，若他們不接受，我們將作相應的改進滿足他們的需求。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進我們和客戶之間的關系。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略。我們會盡最大努力把客群關系搞好。為了發(fā)展，公司可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓，讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活?！　r間轉(zhuǎn)眼逝去，又是一年，也有了一點收獲，下面我對自己的工作做一下計劃。下面我對今年的工作進行簡要的總。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到銷售部之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！　　工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調(diào)的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報；細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功；　　在下半年全新的工作中，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：　　加強學銷售方面的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；　　加強文案等制作能力；拓展各項工作技能，如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等；　　進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性；　　多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步！謝謝大家，這就是我的工作計劃！　　自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)半年了，回想自己這半年來所走過的路，所經(jīng)歷的事情，已經(jīng)沒有了剛來時那么多的感慨，也沒有了那么多的驚喜，而是罕見的多了一份鎮(zhèn)定，多了一份從容的心態(tài)?！　‰m然銷售情況不錯，但是回款率依舊不是太樂觀，原因在于集團總部款不及時?！　‖F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總?cè)缦拢骸　、賹⒂行╇娫挊I(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經(jīng)理，并輔助他們抓住定單；　?、诮?jīng)常同業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高；　　③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務經(jīng)理并督促合同的完成；　　公司上門業(yè)務的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通；、與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩；、對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析；、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。　?。┡ψ龊妹恳患虑?，堅持再堅持！　　最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：　?。ㄒ唬﹤}庫的庫存量不夠。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。（這種現(xiàn)象非常嚴重）　?。ㄈ┵|(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會更好！人力工作計劃 篇3　　20xx年即將過去，回望這過去的一年我們機遇與挑戰(zhàn)并行。隨著公司在經(jīng)營狀況和組織規(guī)模上的不斷變化，對人力資源體系無論是從策略思考