20xx年會(huì)所服務(wù)部管理規(guī)章制度-展示頁(yè)
2025-01-25 05:17本頁(yè)面
【正文】 服裝混穿，襯衣必須扎在褲子內(nèi)，不得卷袖、卷褲腳，內(nèi)衣不得外 露。
——指甲整潔，不宜過(guò)長(zhǎng)。d、儀容（女員工）：
——頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清潔及保持整齊，長(zhǎng)發(fā)需盤(pán)起戴結(jié)，不能染鮮艷色彩。
——不能使用味重的頭油和古龍香水。d、儀容（男員工）：
——修理及梳整齊頭發(fā)，發(fā)不能留過(guò)頸，不能染鮮艷色彩。男員工須著黑色襪子，男女員工須按會(huì)所統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)著裝。
（2）外表
a、制服需整齊清潔和適當(dāng)熨燙。 e、保持身體挺直，不可依靠墻壁和家私，不得雙手叉腰。 c、在服務(wù)地點(diǎn)盡可能勿整理頭發(fā)和接觸自己面孔、鼻和耳。請(qǐng)注意下列各點(diǎn)：
（1）個(gè)人言行舉止
a、在工作場(chǎng)所不可喧嘩、聊天、嘻鬧。如有調(diào)換班次者，必須事先征得 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
同意，否則當(dāng)曠工論處。
執(zhí)行人：張經(jīng)理
篇二：會(huì)所員工規(guī)章制度
會(huì)所員工規(guī)章制度
一、服從
員工必須切實(shí)執(zhí)行直屬上司所安排的工作。
2開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)響者罰款10元。
119:30之后，不得打麻將，違者20元/次。
1不能因私占用會(huì)所或他人物品，提醒多次不改者罰款20—50元。
1技師不得利用工作之便或明或暗向客人索要小費(fèi)，一經(jīng)查實(shí)，罰款200元。白天可超10分鐘，晚上絕不允許，杜絕提前下鐘。
1技師在待鐘期間，應(yīng)在指定的房間待鐘，其他房間不許逗留，違者罰款10元。因強(qiáng)制推銷而遭到投訴者罰款50元。
不按規(guī)定或以病假、事假為借口，為其他同單位工作者罰款100—500元
在公共區(qū)域（大廳、過(guò)道）遇到顧客未用禮貌用語(yǔ)向客人問(wèn)候，罰款10元。
無(wú)故或自身原因與顧客發(fā)生頂撞、爭(zhēng)吵，罰款200元，情節(jié)嚴(yán)重者立即開(kāi)除，工資押金不予結(jié)算。上鐘期間看電視屢教不改者罰款20元。
上鐘期間，口吃食物者罰款10元。
例會(huì)檢查有長(zhǎng)指甲者，提醒未改者罰款10元。
二、懲罰
因工作疏忽，個(gè)人過(guò)失，造成物品破損者，按原價(jià)賠償。
技師優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到顧客稱贊，個(gè)人月度點(diǎn)鐘第一（超過(guò)50個(gè)），獎(jiǎng)勵(lì)100元。會(huì)所服務(wù)部管理規(guī)章制度篇一：會(huì)所管理規(guī)章制度
會(huì)所管理規(guī)章制度
為維護(hù)本會(huì)所正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和工作秩序，為規(guī)范員工行為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，特制定以下制度：
一、獎(jiǎng)勵(lì)
工作勤奮，無(wú)遲到、早退、曠工、錯(cuò)鐘等不良記錄，獎(jiǎng)勵(lì)100元，（參照考勤制度）。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái)，如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。
技師努力工作，業(yè)績(jī)突出，個(gè)人月度業(yè)績(jī)第一(營(yíng)業(yè)額超過(guò)9000元)，獎(jiǎng)勵(lì)100元。
吃苦耐勞、工作努力、品行端正敢于揭發(fā)和制止其他員工違法行為者，獎(jiǎng)勵(lì)50元。
進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，未穿戴工作服，佩戴工牌，罰款10元。
上崗前應(yīng)檢查上鐘物品，上鐘期間外出添加，浪費(fèi)客人時(shí)間者罰款20元。把手機(jī)帶入房間者，發(fā)現(xiàn)1次罰款10元。
個(gè)人衛(wèi)生區(qū)經(jīng)常做不徹底者罰款20元，下鐘后技師沒(méi)有及時(shí)整理房間，未關(guān)閉空調(diào)、電視電源罰款10元。
同事之間造謠生事、爭(zhēng)吵、打架，破壞會(huì)所正常秩序罰款50—200元。
1向顧客推銷時(shí)應(yīng)注意方式方法，適可而止。
1服務(wù)時(shí)，因時(shí)間、程序等原因遭到投訴，經(jīng)調(diào)查，確因技師原因取消上鐘提成。
1嚴(yán)格按照時(shí)間和程序?yàn)榭腿朔?wù)。因客人原因提前下鐘告知經(jīng)理，吧臺(tái)買單時(shí)可著情處理，客人若加鐘或做小項(xiàng)目提前告知吧臺(tái)。
1工作期間，不得大聲喧嘩，影響他人休息，多次提醒不改者罰款20元。
1因個(gè)人素質(zhì)偷盜會(huì)所或他人物品者罰款500元，立即開(kāi)除。
同事之間要互相幫助，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，不得拉幫結(jié)派私下介紹點(diǎn)鐘者同罰50元。
2本制度從2020年3月1日起嚴(yán)格實(shí)施，望所有員工嚴(yán)格遵守，認(rèn)真執(zhí)行。員工必須按時(shí)上下班，在工作時(shí)間內(nèi)不得無(wú)故早退，更不得擅離工作崗位。
二、儀容、儀表規(guī)范
儀表
員工必須注意個(gè)人言行舉止及保持整齊清潔。 b、不可粗言穢語(yǔ)；不可與同事?tīng)?zhēng)吵。 d、個(gè)別崗位需按會(huì)所規(guī)定戴帽、發(fā)卡。 f、在執(zhí)行服務(wù)性任務(wù)時(shí)，盡量不要座著與客人談話，經(jīng)常面帶笑容。 b、上班時(shí)不能赤腳，穿臟鞋、爛鞋、拖鞋，不得給皮鞋打掌釘，皮鞋必須保持干凈、 光
亮。 c、著膠制跟可避免
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