【正文】 ........................................................ 13 Q/ II 記錄控制 ................................................................. 13 5 管理職責(zé) ..................................................................... 14 管理承諾 ................................................................... 14 滿(mǎn)足顧客和相關(guān)方的要求 ................................................. 14 管理方針 ................................................................... 15 法律、法規(guī)及其他要求 .................................................... 16 綜合管理體系策劃 ......................................................... 16 職責(zé)、權(quán)限與溝通 ......................................................... 22 職責(zé)和權(quán)限 ............................................................... 22 管理 者代表 ............................................................... 32 內(nèi)部溝通和信息交流 .................................................... 33 管理評(píng)審 ................................................................... 34 6 資源管理 ..................................................................... 34 資源提供 ................................................................... 34 人力資源 ................................................................... 35 基礎(chǔ)設(shè)施 ................................................................... 36 工作環(huán)境 ................................................................... 37 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) ..................................................................... 37 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 ........................................................... 37 與顧客有關(guān)的過(guò)程 ......................................................... 38 與產(chǎn)品有關(guān)要求的確定 .................................................. 38 與產(chǎn)品有關(guān)要求的評(píng)審 .................................................. 38 Q/ III 與顧客和相關(guān)方交流與溝通 ............................................. 39 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) ................................................................. 39 采購(gòu) ........................................................................ 40 供方的評(píng)價(jià)和選擇 ....................................................... 40 采購(gòu)信息 ................................................................. 40 采購(gòu)的實(shí)施 ............................................................... 40 采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證 .......................................................... 40 運(yùn)行控制 ................................................................... 41 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 .................................................. 41 生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn) ............................................. 41 標(biāo)識(shí)和可追溯性 .......................................................... 41 顧客財(cái)產(chǎn) ................................................................. 42 產(chǎn)品防護(hù) ................................................................. 42 環(huán)境管理運(yùn)行控制 ....................................................... 44 職業(yè)健康安全管理運(yùn)行控制 ............................................. 44 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制 .................................................... 45 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng) ........................................................... 46 8 檢查、分析和改進(jìn) ........................................................... 47 總則 ........................................................................ 47 監(jiān)視和測(cè)量 ................................................................. 47 顧客滿(mǎn)意度監(jiān)視和測(cè)量 .................................................. 47 內(nèi)部審核 ................................................................. 47 Q/ IV 過(guò)程的監(jiān)視和 測(cè)量 ....................................................... 48 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量 ....................................................... 49 環(huán)境監(jiān)測(cè)和測(cè)量 .......................................................... 50 職業(yè)健康安全績(jī)效監(jiān)視和測(cè)量 .......................................... 50 不合格品、事故、事件、不符合的控制 .................................. 51 不合格品的控制 .......................................................... 51 事故、事件、不符合的 控制 ............................................. 52 數(shù)據(jù)分析 ................................................................... 52 改進(jìn) ........................................................................ 53 持續(xù)改進(jìn) ................................................................. 53 糾正措施 ................................................................. 54 預(yù)防措施 ................................................................. 54 9 附錄 .......................................................................... 55 附 錄 A 公司管理體系組織機(jī)構(gòu)圖 ............................................ 57 附 錄 B 職能分配表 ............................................................ 58 附 錄 C 程序文件清單 .......................................................... 62 附 錄 D 送電線(xiàn)路施工過(guò)程流程圖 ............................................ 63 附 錄 E 變電工程施工過(guò)程流程圖 ............................................. 64 附 錄 F 公司辦公樓地理位置平面圖 .......................................... 65 附 錄 G 基層單位地理位置平面圖 ............................................ 66 附 錄 H 文件修改記錄 ......................................................... 67 Q/ V 前 言 為了貫徹公司的管理方針 ,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)；使公司各項(xiàng)管理工作規(guī)范運(yùn)作，同時(shí)為體系審核提供依據(jù)，公司按照GB/T1900120 GB/T240012020和 GB/T280012020三大標(biāo)準(zhǔn)要 求，制定了本管理手冊(cè)。 本手冊(cè)批準(zhǔn)人：谷 克 本手冊(cè)審核人：趙樹(shù)康 本手冊(cè)解釋權(quán)屬公司標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)。Q/ 1 0 管理方針 管理方針： 構(gòu)筑質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全防線(xiàn)，依法施工、持續(xù)改進(jìn)，全面提升公司管理水平，建設(shè)一流的用戶(hù)滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)工程。構(gòu)筑質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全防線(xiàn)體現(xiàn)公司管理過(guò)程控制及預(yù)防為主的思想；依法施工、持續(xù)改進(jìn)為制定方針要體現(xiàn)的兩個(gè)承諾；全面提升公司管理水平 是公司推行綜合管理體系的管理目的，建設(shè)一流的用戶(hù)滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)工程為施工要達(dá)到的目標(biāo)。 現(xiàn)依據(jù) ： GB/T190012020 質(zhì)量管理體系 要求、 GB/T240012020 環(huán)境管理體系 要求及使用指南及 GB/T280012020 職業(yè)健康安 全管理體系 規(guī)范 ，建立 公司綜合管理體系 。 公司所屬各單位部門(mén)全體員工，自本手冊(cè)實(shí)施之日起，必須嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。是全國(guó)大型建筑企業(yè)及行業(yè)百?gòu)?qiáng)之一 ， 具有獨(dú)立對(duì)外經(jīng) 營(yíng)權(quán)和貿(mào)易權(quán)。還從事各種類(lèi)型輸電鐵塔、建筑物裝飾裝修工程的施工、大件運(yùn)輸、機(jī)械修理等經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。 同時(shí)具有電力工程調(diào)試一級(jí)資質(zhì)。 近 50 年來(lái)，公司先后承建的工程遍 及全國(guó) 20 多個(gè)?。▍^(qū)）及東南亞、非洲、 美洲 等十幾個(gè)國(guó)家。500kV葛上 直流輸電線(xiàn)路工程的施工。所建工程投入運(yùn)行后，安全可靠，經(jīng)濟(jì)效果好，工程整體評(píng)價(jià)均為優(yōu)良級(jí)工程。 公司年施工能力為： 500kV 輸電線(xiàn)路 500km、 500kV 變電站 3 座或 220kV 及以下輸電線(xiàn)路 1300km、變電站 5 座。施工生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等方面取得了驕人業(yè)績(jī)，先后榮獲“五 公司全面推行項(xiàng)目制管理，擁有與工程施工范圍相適應(yīng)的先進(jìn)機(jī)械設(shè)備、配置優(yōu)化的人力資源