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收銀員工作計(jì)劃書(shū)范例-文庫(kù)吧資料

2024-12-06 23:24本頁(yè)面
  

【正文】 各部門(mén)的發(fā)展?fàn)顩r,打造良好的工作環(huán)境?! ∥濉?duì)顧客投訴記錄,清箱登記,商品退換貨,贈(zèng)品發(fā)放,會(huì)員卡辦理,家電售后,收銀單據(jù)等歸檔整理存放?! ∪?、繼續(xù)做好人員幫帶工作,以金字塔式的幫帶形式,幫帶出更多的優(yōu)秀員工,再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計(jì)劃中去,使其不斷提升,為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備更多的優(yōu)秀人才?! ∈浙y員工作計(jì)劃書(shū)范例(二)  一、全面提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能,除本部門(mén)業(yè)務(wù)技能外,多學(xué)習(xí)營(yíng)運(yùn)方面知識(shí),了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況及未來(lái)發(fā)展方向,確立目標(biāo),不局限于此?! 〉绖e。銀員收到顧客的錢(qián)款后,應(yīng)清晰讀出所收錢(qián)款的金額。讀出憑證上顧客所購(gòu)買(mǎi)的商品及價(jià)格,同時(shí)將貨號(hào)及價(jià)格快速無(wú)誤地輸入收銀機(jī),計(jì)算出總額并清晰、準(zhǔn)確地告知顧客。收銀員應(yīng)禮貌地向顧客收取其憑證。收銀員必須向每位前來(lái)付款的顧客進(jìn)行問(wèn)候,接待顧客時(shí)應(yīng)面帶微笑,并由衷地進(jìn)行歡迎?! ≌_M(jìn)行收銀作業(yè)?! z查打印機(jī)是否完好?! 〉降觊L(zhǎng)處領(lǐng)取備用的零錢(qián)清點(diǎn)無(wú)誤后分類置于收銀機(jī)中?! 〔⒋_定其運(yùn)作正常如故障及時(shí)匯報(bào)給店長(zhǎng)并找人?! 《?、營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作  整理收銀臺(tái)進(jìn)行衛(wèi)生清潔?! ∈浙y員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作如有超出及時(shí)
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