【正文】 ，我到興威集團(tuán)有限公司參加了一次為期一個月實(shí)習(xí)。要向有經(jīng)驗(yàn)前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們工作態(tài)度和做事原則。于是，我意識到:要學(xué)會嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。離開了學(xué)校，畢業(yè)了就不再是學(xué)生身份，嘻嘻哈哈，時而偷懶時而放松狀態(tài)不能再有，因?yàn)槟抢锸枪?，是工作地方，是絕對不允許發(fā)生這樣事情。新進(jìn)員工必須要多做事，如日常辦公室清潔問題。在歡樂氣氛下才能順利完成工作，工作起來才能得心應(yīng)手。 其次，要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。這樣才能在面試時候有足夠信心，面試成功機(jī)會也大一些。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都能夠克服，即使遇到失敗那也是短暫，你完全能夠吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄品格。在行動中，其中有關(guān)心你人，有對你無所謂人，有看不慣你人，看你如何把握了。社會上有各種人群，每一個人都有自我思想和自我個性，要跟他(她)們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。 經(jīng)過這一月實(shí)習(xí)，雖然算不上很長時間，可是在短短三個月中我確確實(shí)實(shí)又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過東西，盡管以前也有很多社會實(shí)踐經(jīng)歷，可是這次感覺與前幾次有很大不一樣(以前都是去做促銷)，并且感覺比以前收獲更多?；叵肫饛拈_始到此刻，這一路走來我最大感受是自我成熟多了。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵，異常是作為還沒出校門學(xué)生，職場上是沒有太多人情味。銷售售前，售中與售后都是一門高深學(xué)問，在處理時心態(tài)上也需要有很大調(diào)整，客戶總是有無限多問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決，而不是單單靠嘴皮子功夫。 (二)熟悉整個銷售流程 銷售是份很有學(xué)問工作，每一天和不一樣客戶談產(chǎn)品。我被分配到銷售部，我主要是跟著邱代表學(xué)習(xí)銷售，由于邱代表是案場銷售總負(fù)職責(zé)人，在他帶領(lǐng)下我們主要從事以下幾點(diǎn)具體工作: (一)熟悉整個產(chǎn)品 對產(chǎn)品了解是銷售第一關(guān)鍵之處，要對自我產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他人，而產(chǎn)品組成又是分很多種不一樣情景。公司每位員工進(jìn)入公司時第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)一個硬性要求。這樣對員工要求就高了很多，員工在學(xué)會銷售技巧同時還要學(xué)會開拓和維護(hù)公司資源，一切資源由員工掌握和維護(hù)。公司業(yè)務(wù)開展主要由公司來承擔(dān)，資源掌握和維護(hù)都是由公司來完成。 xx順馳成立于20xx年，在進(jìn)入xx初期主要從事是房地產(chǎn)商品房代銷，代理，余房包銷，限時等業(yè)務(wù)。從20xx年初，順馳(中國)不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)開始全國化發(fā)展，目前已進(jìn)入天津、北京、廣州、深圳、上海、南京、蘇州、無錫、成都、武漢、廣州、沈陽、鄭州、石家莊等城市，在全國擁有近800家連鎖店和7000名高素質(zhì)員工。xx土地資源是有限，而人口卻在不斷增長，越來越多外來人口涌進(jìn)xx，房屋租賃和買賣也十分熱火。 [實(shí)習(xí)時間] xxxx [實(shí)習(xí)地點(diǎn)] xxxx [實(shí)習(xí)單位介紹] 房地產(chǎn)是一個很有爭議行業(yè)，因?yàn)檫@一行利潤很高，異常是在xx，真能夠說是寸土寸金，在市中心，一般20xx年以后二手房都在8000元每平方以上?？墒俏覀冇趾ε掠帜懬?，我們常常會捫心自問:我們準(zhǔn)備好了嗎是，我們在學(xué)校里生活了數(shù)十載，而社會與學(xué)校是完全不一樣兩個世界，也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷社會，所以我們選擇一個過渡橋梁把我們平穩(wěn)送上社會大舞臺，這就是專業(yè)實(shí)習(xí)。 房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報告 第6篇： 步入大學(xué)生活最終半個年頭，站在我們面前就是那個向往已久工作社會，我們心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。 總而言之，在xx實(shí)習(xí)這段期間，我學(xué)到了很多在學(xué)校沒有學(xué)到東西，接觸了很多新人和事，并且從中領(lǐng)悟到了一些做人道理。這就是個人本事一種體現(xiàn)，每個人都有各自談判技巧，不能籠統(tǒng)一概而論，同時我覺得做這個工作。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧問題。 在做業(yè)務(wù)時候必須要搞清房子性質(zhì)，并且產(chǎn)權(quán)必須要清晰，不然話很容易產(chǎn)生糾紛，本來是好好一件事情，到最終弄雙方對簿公堂，這也不是我們想看到，所以在做業(yè)務(wù)過程中必須要細(xì)心謹(jǐn)慎，未雨綢繆，把一切可能性都研究在內(nèi)，這樣才不會有很多后患，從中我也學(xué)到一個道理，做人必須要做到位。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。同事也不是朋友，你必須用你陽光一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認(rèn)可你。不管你內(nèi)心什么樣，你都要把很自信，精力充沛，大方得體，整潔干練一面展現(xiàn)給大家。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑 容和職責(zé)心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。千萬不要忽視。有助于你很快融入這個團(tuán)體。細(xì)致到了解每個人興趣愛好，性格，喜好等。我必須對這家公司各個部門職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有詳細(xì)了解。同時給顧客提出一些我們自我見解。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤信息，并幫忙客戶計算房屋總價。公司成功策劃銷售了多個樓盤，電視、報紙進(jìn)行過多次全方位報道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。經(jīng)過之后直接安排到一個小組開始接待、接電工作。 實(shí)習(xí)目: 了解房地產(chǎn)公司部門構(gòu)成和職能 了解房地產(chǎn)公司整個工作流程 確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長工作崗位 實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)期滿后一向堅持同事友誼，以便畢業(yè)后更簡便入行 實(shí)習(xí)資料:職位:樓盤銷售工作資料:前期先理解公司培訓(xùn)，對自我項(xiàng)目了解，經(jīng)過一系列考核(講沙盤，講戶型，講市場等)然后做市場調(diào)查，對樓盤周邊區(qū)域樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。我們高興、我們興奮，因?yàn)槲覀冏罱K能夠在這個巨大舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。 房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報告 第5篇： 房地產(chǎn)，讓人眼紅物產(chǎn)，它能夠讓一個平民成為富豪，同樣能夠讓一個富豪變一無所有，因?yàn)榇丝淘絹碓蕉嗳艘诔鞘匈I房，而將房價炒越來越貴，中國有百分之四十人都是房奴，終其一生都是在還房貸，而那些窮要命拆遷戶，則搖身一變就成了百萬富翁，這就是差別，而我則到一家房地產(chǎn)公司成為一名銷售人員，首先一名銷售人員要了解此刻市價與行情，還要深知自我公司產(chǎn)業(yè)質(zhì)量與房錢，還要抓住顧客心理，因?yàn)榉孔淤I了，就是以后家了，所以顧客會很慎重，而你就要抓牢顧客心理，銷售起來就事半功倍了。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都能夠克服，即使遇到失敗那也是短暫，你完全能夠吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來。 在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放下品格。從某種角度上講，能夠說我們此刻還是被保護(hù)還沒有經(jīng)過社會洗滌知識分子，我們每一個人，沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉，可是如果有些人怕受傷而逃避社會競爭，那么被淘汰標(biāo)簽就會被打在他們背上。這個機(jī)會很難得，它會讓我們一向習(xí)慣于書本眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微變化，也許應(yīng)接不暇“怪現(xiàn)象”會撲面而來，充斥我們眼睛和大腦，可是我們務(wù)必經(jīng)受這樣沖擊。作為一名知識分子，為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘，否則我就得懷疑我們動機(jī)是否純正。 我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事態(tài)度有問題，太過于片面去評判一個人和一件事對與錯，其實(shí)這就是不夠成熟表現(xiàn)。在行動中，其中有關(guān)心你人，有對你不所謂人，有看不慣你人，看你如何把握了。社會上有各種人群，每一個人都有自我思想和自我個性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。 我確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過東西，盡管以前也有很多社會實(shí)踐經(jīng)歷，可是這次感覺與前幾次有很大不一樣以前都是去做促銷，并且感覺比以前收獲更多?；叵肫饛拈_始到此刻，這一路走來我感受就是自我成熟多了。積累了社會工作經(jīng)驗(yàn)，為自我以后工作奠定必須基礎(chǔ)。同時我深刻感受到社會工作中艱苦性。學(xué)會了與員工同事相處溝通有效方法途徑。我感受到從工作狀態(tài)向?qū)W校那種學(xué)習(xí)狀態(tài)困難性，每一天七點(diǎn)起床，晚上回來十點(diǎn)多，吃完飯就*睡覺休息，這樣休息時間是在學(xué)校里很難遵守，在工作時光，很難有心靜下學(xué)習(xí)，這就讓我更加珍惜學(xué)校學(xué)習(xí)時光。雖然實(shí)習(xí)工作和所學(xué)專業(yè)沒有很大關(guān)系，但實(shí)習(xí)過程中，我拓寬了自我知識面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外知識。所以，在那里，看著，感覺當(dāng)中人或事，能夠從中學(xué)習(xí)如何應(yīng)對不一樣人，處理不一樣狀況，為將來真正走上社會，應(yīng)對復(fù)雜社會做好準(zhǔn)備。 學(xué)習(xí)為人處事：走出學(xué)校，一切都變得復(fù)雜社會上人可謂是形形色色，什么人都有。因?yàn)槲颐靼變H有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。其次，本次實(shí)習(xí)開闊了我視野，使我對此刻企業(yè)營銷，工作生活有所了解，我對置業(yè)顧問行程也有了進(jìn)一步掌握。 四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲 本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要里程碑，其收獲和好處可見一斑。說空話也不能體現(xiàn)語言技巧，優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話，購房者就是不明白什么是優(yōu)質(zhì)材料，也不耐心去考究。購房者心里可謂五花八門，有注重身份、有擔(dān)憂交通、也又怕交不起物業(yè)管理費(fèi)，諸如此類，想要讓人相信你，就要先解除他們心理負(fù)擔(dān)。如：物業(yè)管理，保證公共設(shè)施帶給等，還有在那里購房環(huán)境，升值潛力在其它處所是無法替代。銷售時要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一，并使購買者理解它，這樣就到達(dá)促銷目，有形產(chǎn)品指是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品特色、式樣、質(zhì)量等。 其實(shí)我感覺，所謂溝通技巧或者絕招什么欲提高，讓客戶滿意，最關(guān)鍵就是分清客戶類型，然后有放矢地抓住客戶心理。人性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。所以，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。越做越覺樂趣，越做越起勁。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。與同事相處也是十分重要，因?yàn)橐粋€公司就是一個團(tuán)隊(duì)，一個項(xiàng)目完成是需要一個好團(tuán)隊(duì)共同完成，如果沒有一個和睦、團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目是不能順利完成。 透過近幾個月實(shí)習(xí)，基本上掌握了公司工作流程，并且能夠獨(dú)立完成工作。戶外商鋪招商業(yè)務(wù)流程：行西――熟盤――談判――放網(wǎng)經(jīng)――收客――介紹貼合條件樓盤。同時給顧客提出一些我們自我見解。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤信息，并幫忙客戶計算房屋總價。鍛煉自我交際潛力，提煉自我語言表達(dá)潛力。經(jīng)過多年努力，億達(dá)按揭目前已發(fā)展成為廣州實(shí)力按揭服務(wù)公司之一，也成為業(yè)界眾多相關(guān)機(jī)構(gòu)值得信賴合作伙伴。一向致力為有按揭理財需要廣大客戶帶給優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、簡便一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù)。目前，XX在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。僅廣東省內(nèi)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山，成為華南地區(qū)勢、最有影響力房地產(chǎn)中介品牌。2001年正式進(jìn)入房地產(chǎn)二手中介行業(yè)，致力打造效率房屋流通網(wǎng)絡(luò)，為全中國各地市民帶給水平中介服務(wù)。 二、實(shí)習(xí)單位狀況 2000年7月，XX前身――家宜置業(yè)科技有限公司更名為XX公司，2005年，家宜集團(tuán)正式更名為XX。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣人群，學(xué)到許多在課堂上沒有知識，在實(shí)踐中了解了社會，打開視野、增長見識，提高自我口才和應(yīng)變潛力，為我即將走向社會打下堅實(shí)基礎(chǔ)。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動力。如果有時候，你工作有點(diǎn)疲倦了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當(dāng)成是自我傭金，沒有誰會不喜歡錢吧，為了傭金而去好好地對待客戶?？赡芸蛻舯容^多，不必須能夠記得所有客戶姓名，可是，如果在你客戶第二次來到現(xiàn)場時候，你能夠立刻報出他姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你專業(yè)態(tài)度。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開時候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場日期，這樣你能夠更加了解客戶需求，也能夠幫忙你確定客戶意向程度。我們銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。 8：與客戶維系一種良好關(guān)系，多為客戶著想一下，這樣話，你們能夠成為朋友，他親朋好友都可能是你下個客戶。你能夠很親切地問一下客戶還有什么需要解決問題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最終簽約。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間能夠互相制造購買氛圍，適當(dāng)逼客戶盡快下定?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn)、戶型、價格等等時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦樓盤。 6：提高自我業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新動態(tài)。針對客戶一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶選擇性大一些。不要在電話里講很長時間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。還是那句老話，機(jī)會只留給有準(zhǔn)備人。更應(yīng)當(dāng)是個談判專家，在綜合了各方面因素后，要看準(zhǔn)時機(jī)，一針見血，點(diǎn)中要害，這是成交關(guān)鍵因素。 2：接待客戶時候不要自我滔滔不絕說話，好銷售人員必然是個好聽眾，經(jīng)過聆聽來了解客戶需求，是必要條件。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性工作。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一去做，將它變成一種習(xí)慣。之后經(jīng)過前輩開解“新人做銷售，首先要擺正自我心態(tài)，別人賣房，是，你是沒賣，可是你只要做好自我就行了，沒賣房是暫時，但如果你這樣一向消沉，整個人就會廢了”我自我此刻整個人正在以一個進(jìn)取向上態(tài)度做好自我分內(nèi)事，不抱怨不消沉認(rèn)真努力做好自我，加油! 實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)不值錢可是卻能受用一生，是我們寶貴財富。前期自我一向處于一個學(xué)習(xí)階段，跟著老置業(yè)顧問，看前輩和客戶愉快溝通，自我老想著自我何時也能親自和客戶溝通。 要相信自我，明白自我優(yōu)勢去做自我，奇跡就會出現(xiàn)，因?yàn)槠孥E另一個名字就是努力。并且做銷售要想實(shí)現(xiàn)自身價值必須要頑強(qiáng)堅持性格，勤奮努力生活作風(fēng)，并且還需要隨時都有一個進(jìn)取向上心態(tài)。 你能夠?qū)W習(xí)別人優(yōu)勢可是不要丟了自我特點(diǎn)，要魚和熊掌兼得。之前我們新人剛?cè)r候都是被人帶，跟著一個老置業(yè)顧問學(xué)習(xí)，人家談你坐在旁邊聽，沒事給客戶倒水和做一些簡單事情。談下來我根本不了解客戶需求，我不明白客戶給誰買，想買多大面積，想要什么戶型，收入多少，我一概不知。 在這期間有一件事情讓我印象深刻。在行動中，其中有關(guān)心你人，有對你不所謂人，有看不慣你人，看你如何把握了。社會上有各種人群，每一個人都有自我思想和自我個性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。 c、房地產(chǎn)企業(yè)方面知識很少。主要如下： a、知識量少搭不上話。我真是受益非淺。所以永遠(yuǎn)也不要小看任何一件事) ，在這次實(shí)習(xí)中，我努力嘗試新事物，其實(shí)只要你