20xx收銀員個人工作總結【5篇】-文庫吧資料
2024-12-06 00:14本頁面
【正文】 我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，經(jīng)過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下頭的同志做指導?！ ∫弧⒃诠ぷ髦袑W習，不斷提高自我的業(yè)務水平。 一年來，在科長的正確領導下，在同事們的進取支持和大力幫忙下，我能夠嚴格要求自我，較好的履行一名領班的職責，圓滿完成工作任務，得到領導肯定和同事們的好評?！ 】傊以诮衲甑墓ぷ髦腥〉昧吮仨毜某煽?，但距離領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對業(yè)務知識的學習抓得不夠緊，學習的系統(tǒng)性和深度不夠等?！ ≡诮窈蟮墓ぷ骱蛯W習中，20__年工作計劃： 自覺加強學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，向自我的工作生活實踐學習，逐步提高自我的業(yè)務水平和綜合素質。在工作中，尊重領導，團結同志，嚴于律己，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見和提議，增強做好收銀工作的職責感，以飽滿的熱情投入到工作中去。 三、工作作風方面?！ ×窃鰪娙蔽谎a位意識，讓客人高興而來，滿意而歸?！ ∥迨菆猿衷瓌t，婉拒客人的要求。 四是不隨意對客人?！ ∪亲龅轿⑿Ψ眨槍Σ灰粯涌腿斯┙o不一樣的服務，急客人所急，想客人所想，以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。我努力學習收銀業(yè)務知識，認真核對應收賬目，做到了結賬及時迅速，應收款項條理清晰，令客人滿意?！ ∥易鳛橐幻e館收銀人員，在工作中能夠認真履行崗位職責，進取主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻?！ ≡谶@一年工作期間，我堅持把加強學習作為提高自身素質的重要途徑，認真學習賓館酒店服務禮儀和結賬業(yè)務知識、收銀注意事項等知識，經(jīng)過不斷的自我學習，不斷磨礪個人品行，努力提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高了自身的服務技巧。我相信，只要我們所有的員工齊心協(xié)力，新世紀明天會更加輝煌! 20__年以來，我主要從事__賓館前臺收銀員工作，在領導的正確指導和同志們的關心支持下，我始終秉承客人至上的宗旨，堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的思想素質、業(yè)務水平和綜合本事有了很大的提高，取得了必須的成績。在以后的工作里嗎，僅有努力學習，提高自身素質，提升服務技巧，讓顧客高興而來，滿意而歸?！ ∽鳛橐幻浙y員，我深深明白我們就是新世紀的窗口。再就是要講究語言藝術：“溫語慰心三冬暖，惡語傷人七月寒?！ ≡谶^去的工作中，我們總會遇到一些問題，比如商品標價與電腦不符時，我們應及時通知值班長進行核實，并要請顧客耐心等待，還有就是必須要運用微笑服
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