【正文】 ，估量機會所處的階段是（ ） 制定目標之后 ，但在制訂施工進度計劃時卻要考慮到出現(xiàn)雨季不能進行露天作業(yè)的情況，因而對完成任務時間的估計要留有余地，這遵循的是（ ） ，各冰箱廠家在改進產品設計，增加產品功能、改善售后服務等方面絞盡腦汁，不斷推陳出新。 請回答下列問題： （ 1）張總經(jīng)理與唐副總經(jīng)理各自采用的領導方式是什么？兩種方式相比誰優(yōu)誰劣？（ 6 分） （ 2）結合領導方式理論分析為什么他們都能在工作中取得好成績？（ 9 分） 25 全國 2021 年 4 月高等教育自學考試管理學原理試題 一、單項選擇題（本大題共 20 小題，每小題 1 分，共 20 分） 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。在張總的嚴格管理下，這支自由散漫的施工隊逐步走上了正軌，勞動效率和工程質量迅速提高，第三年還創(chuàng)造了全市優(yōu)質樣板工程，受到市政府的嘉獎。一些人對張總的這種不講情面、近似獨裁的領導方式很不滿意，背后罵他“張軍閥” 。張總經(jīng)理作風強硬，對工作要求嚴格認真，工作計劃嚴密，有部署，有檢查，要求下級必須絕對服從，不允許自作主張，走樣變形。在他領導下，科技人員積極性很高，聰明才智得到了充分發(fā)揮，年年超額完成創(chuàng)新計劃，科研方面也取得了顯著成績。唐副總經(jīng)理是一位高級工程師，知識淵博，作風民主，在工作中總是認真聽取不同意見，從不自作主張，硬性規(guī)定。研究所由 50 名高中級職稱的專業(yè)人員組成；施工隊有 400 名正式職工，除少數(shù)領導骨干外，多數(shù)職工文化程度不高，沒受過專業(yè)訓練，在施工旺季還要從各地招收 400 名左右農民工補充勞動力的不足。 36．舉例闡述管理者如何應用工作內容豐富化激勵員工。 34．簡述有效溝通的要求。 32．簡述組織工作的特點。 21．為實現(xiàn)管理任務，管理者應承擔的基本職能有（ ） A．計劃 B．組織 C．人員配備 D．領導 E．控制 22． 20世紀 90 年代后，出現(xiàn)了以學習型組織理論為代表的理論，并形成了許多有效的理論和方法。 Katz）認為，一個管理者至少擁有的三大基本技能是（ ） 23 A．學習技能、人事 技能和概念技能 B．學習技能、技術技能和概念技能 C．技術技能、學習技能和人事技能 D．技術技能、人事技能和概念技能 14．能增強彼此間的接觸，促進深入了解，做出較客觀評價的管理者考評方式是（ ） A．自我考評 B．上級考評 C．群眾考評 D．成績紀錄考評 15．對某一特殊過程負責，成員在一個共同的環(huán)境里協(xié)同工作的團隊是（ ） A．過程改進團隊 B．工作團隊 C．自我管理團隊 D．其他團隊 16．一個縱向溝通網(wǎng)絡，其中只有一個成員位于溝通內的中心， 成為溝通媒介的溝通形式屬于（ ） A．鏈式溝通 B．環(huán)式溝通 C． Y 式溝通 D．輪式溝通 17．現(xiàn)代管理活動中，控制工作的首要目的是（ ） A．研究現(xiàn)狀 B．維持現(xiàn)狀 C．扭轉現(xiàn)狀 D．打破現(xiàn)狀 18．下述計算盈虧平穩(wěn)點銷售量正確的公式是（ ） 19． 管理信息系統(tǒng)構成中中央處理系統(tǒng)包括（ ） A．輸入系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、輸出系統(tǒng) B．數(shù)據(jù)庫、方法庫、輸出系統(tǒng) C．數(shù)據(jù)庫、方法庫、模型庫 D．輸入系統(tǒng)、模型庫、輸出系統(tǒng) 20．系統(tǒng)的開發(fā)過程是（ ） A．系統(tǒng)設計、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實施 B．系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)分析 C．系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)設計 D．系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施 二、多項選擇題（本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分） 在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。錯選、多選、少選或未選均無分。 3 做為 7月的預測值，這種預測方法屬于（ ） ，當管理寬度以算術級數(shù)增加時，主管人員和下屬間可能存在的相互關系的變化是（ ） （ ） （ ） ，決定所需主管人員的數(shù)目和種類 （ ） （ ） 力 13.“有效的領導者不僅取決于他們的行為方式，而且還取決于他們所處的環(huán)境”，持這種觀點的是（ ） ，對制定目標和實現(xiàn)目標最有成效的方法是（ ） — 命令式方法 — 命令的方法 ，無論采用哪種方法來進行控制工作，要達到的第一個目的都是（ ） ，主要取決于（ ） ，作為控制工作基礎的是（ ） ，最重要又最困難的是（ ） 定 分析中，所謂“關鍵線路”指的是（ ） ，寬裕時間最少的項目活動序列 ，寬裕時間最多的項目活動序列 ，寬裕時間最多的項目活動序列 ，寬裕時間最少的項目活動序列 （ ） 、組織、人員配備、指導與領導、控制 、組織、核算、人員配備、控制 、預測與判斷、核算、指導與領導、控制 、人員配備、預測與判斷、指導與領導、控制 ，就是根據(jù)實際情況，提出未來一定時期內組織所要達到的目標及實現(xiàn)目標的方法，具體內容包括 ( ) ( ) ，易造成短期目標與長期目 標脫節(jié) ( ) ，其中所謂的“群眾”包括 ( ) 人員 ，這些假設是 ( ) ，管理的概念、原理和方法是有用的判別標準 19 全國 2021 年 7 月高等教育自學考試管理學原理試題 一、單項選擇題（本大題共 20 小題，每小題 1 分，共 20 分） 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符 合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。 于管理問題的基本觀點，它反映的是 ( ) ( ) ，規(guī)定處理問題的例行方法、步驟的是 ( ) ( ) ，并加以宣傳 劃時的環(huán)境 ( ) ( ) ，所需的時間長，實現(xiàn)目標的可能性大 ，所需的時間長，實現(xiàn)目標的可能性小 ，所需的時間長，實現(xiàn)目標的可能性小 ，所需的時間長，實現(xiàn)目標的可能性大 ，經(jīng)常會出現(xiàn)計劃往往趕不上變化的現(xiàn)象， 故需要調整計劃或重新制訂計劃，這遵循的是( ) 中 的取值范圍是 ( ) ~ +1 之間的小數(shù) 1 的數(shù) 1 的數(shù) ~1 之間的小數(shù) “關連樹法”屬于 ( ) ，若要實現(xiàn)“取得最大利潤”的目 標，應滿足的條件是 ( ) ( ) ，下面哪種情況會造成組織工作的窒息 ?( ) 13.“集中政策，分散經(jīng)營的組織結構” 屬于 ( ) ( ) ~3 年 ~5 年 年以上 ，管理層次所擁有的能夠確定集權或分權程度的是 ( ) ( ) ( ) ，初級工業(yè)企業(yè)中領導人應擁有的最重要的能力是 ( ) ，一個主管人員至少應具有的三大基本技能是 ( ) 、人事技能、概念技能 、學習技能、人事技能 、學習技能、 概念技能 、學習技能、技術技能 20.“主管人員越是能夠了解下屬的需求和愿望，并給予滿足，就越能夠調動下屬的積極性，使之能為實現(xiàn)組織的目標作出更大的貢獻”原理屬于 ( ) ( ) ，解決簡單問題時效率最高的是 ( ) (F. Herzberg)認為 ( ) (D. C. Maclelland)的研究表明，對主管人員來說，一般比較強烈的需要是 ( ) ，一個適宜的領導方式取決于 ( ) 17 ，對體制與體諒之間的關系表述不正確的是 ( ) ，高度體諒 ，低度體諒 ，中度體諒 ，低度體諒 ，這是 ( ) ，它的兩個前提條件是 ( ) ( ) ，就越不需要直接控制 ，就越不需要間接控制 ，就越不需要間接控制 ( ) 二、多項選擇題 (本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分 ) 在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。每小題 2 分，共 10 分 ) ( ) 核心是處理好人際關系 ( ) ( ) ，主要有 ( ) ( ) 15 全國 2021 年 4 月高等教育自學考試管理學原理試題 第一部分 選擇題 （共 40 分） 一、單項選擇題 (本大題共 30 小題，每小題 1 分，共 30 分 ) 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。每小題 1 分，共 30 分 ) ( ) ，管理是讓別人與自己一道去實現(xiàn)既定的目標，管理應該是 ( ) ，即群眾認可、內聚力、領導方法和生存意志的提出者是( ) 約爾 世紀末到 20 世紀 30 年代出現(xiàn)的“管理運動”發(fā)生在 ( ) “不成熟 — 成熟交替循環(huán)模式”的管理學者是 ( ) ( ) ( ) 、特殊性、主導性、普遍性 、具體性、普遍性、經(jīng)濟性 、主導性、普遍性、經(jīng)濟性 、主導性、普遍性、經(jīng)濟性 ( ) ，目標系統(tǒng)的最低層次是 ( ) ( )