物業(yè)管理公司實(shí)踐報(bào)告-社會(huì)實(shí)踐報(bào)告-文庫(kù)吧資料
2025-05-22 04:45本頁(yè)面
【正文】 比如說(shuō)維修基金的收取，在沒有全部收繳齊之前，不要存在時(shí)間上的停滯，要無(wú)時(shí)不刻的向業(yè)主宣傳到位，其中包括采用傳單、報(bào)紙、宣傳欄的形式。主要包括對(duì)內(nèi)員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰機(jī)制和對(duì)外管理制度、業(yè)主公約、處理程序等。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了 公司的精神面貌。在過程中我覺得有幾點(diǎn)是物業(yè)管理公司及其工作人員十分注重的：（ 1）、 物業(yè)人員的形象規(guī)范。 第二天便開始了實(shí)習(xí)，包括一些貼通知，與保安一起巡邏，管理社區(qū)會(huì)所等服務(wù)性質(zhì)的工作，還有同社區(qū)管理人員交涉，到訪幾個(gè)業(yè)主了解最近的物業(yè)管理情況，記錄業(yè)主提出的若干意見和建議，進(jìn)一步完善社區(qū)的物業(yè)管理，使業(yè)主們滿意。但相對(duì)其他幾處小區(qū)， 鴻景花園 的物業(yè)管理起步較早，相對(duì)成熟，并且已經(jīng)取得了相當(dāng)?shù)某煽?jī)，各部門的設(shè)置、崗位的配置相對(duì)合理。 下面簡(jiǎn)要敘述一下本人的實(shí)習(xí)過程（具體過程見社會(huì)實(shí)踐登記表）， 7 月 20 號(hào)在有關(guān)人事的介紹下我跟華發(fā)物業(yè)有了第一次正面接觸，在表明我的社 會(huì)實(shí)踐內(nèi)容與目的之后，華發(fā)物業(yè)有限公司在鴻景花園的分部經(jīng)理非常贊同我的想法，而且同意我在位于珠海西南方位的鴻景花園物業(yè)管理中心實(shí)習(xí)十天。雖然珠海 物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績(jī)，這與 華發(fā) 人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 因此 ， 本人通過 在 珠海華發(fā)物業(yè) 公司的 十幾天 的實(shí)習(xí)里 ， 對(duì) 當(dāng)?shù)氐?物業(yè)管理情況有了初步的了解。 珠海 雖然是位于沿海的港口城市，但就經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口規(guī)模來(lái)說(shuō)還是一個(gè)中小城市。 但是創(chuàng)建一個(gè)品牌并不是朝成夕就，而是需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程。十幾年來(lái)，華 發(fā)股份先后投資興建了銀海新村、海濱新村、海景花園、麗
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