超市進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃書-文庫(kù)吧資料
2025-05-22 02:57本頁(yè)面
【正文】 11 一、費(fèi)用預(yù)估 預(yù)估月利潤(rùn) =日營(yíng)業(yè)額（平均） 50000元＊ 30（ 31）天 x15% 預(yù)估月營(yíng)業(yè)額 = 會(huì)員數(shù)＊有效來(lái)客數(shù)比率（ %）＊年平均消費(fèi)次數(shù)＊客單價(jià)＊ 30天 每月費(fèi)用預(yù)估 （ 1） 固定資產(chǎn)折舊分?jǐn)? （ 2） 開辦費(fèi)分?jǐn)? （ 3） 企業(yè)費(fèi)用 （ 4） 人事費(fèi)用 （ 5） 水電費(fèi) （ 6） 印刷費(fèi) （ 7） 稅、保險(xiǎn)費(fèi) （ 8） 郵電費(fèi) （ 9） 交通費(fèi) （ 10） 其他辦公費(fèi) （ 11） 不可預(yù)計(jì)費(fèi)用 收支平衡點(diǎn) 出租利益＝月平均收支出總額 二、商場(chǎng)規(guī)劃 的規(guī)劃 送貨及顧客進(jìn)場(chǎng)動(dòng)線規(guī)劃 12 進(jìn)貨與主賣場(chǎng)之動(dòng)線規(guī)劃 動(dòng)力、電力、消防用房規(guī)劃 卸貨平臺(tái)規(guī)劃，退貨，出品，檢測(cè)，換貨平臺(tái)規(guī)劃 賣場(chǎng)及倉(cāng)庫(kù)區(qū)防潮、防噪音、防洪、防漏、防火、防盜、防意外傷害的規(guī)劃 農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，農(nóng)付產(chǎn)品交易區(qū)，各大類商品，種類，市場(chǎng)容量，區(qū)域，占用面積劃分。經(jīng)營(yíng)啟動(dòng)后，迅速建立、完善行銷網(wǎng)絡(luò)，縮短產(chǎn)品鋪市周期，并進(jìn)一步向居民區(qū)小門店、富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)滲透，不斷擴(kuò)大銷售規(guī)模，是提升銷售業(yè)績(jī)的必由之路。為此，業(yè)務(wù)方面可動(dòng)用社會(huì)關(guān)系廣為拓展，更可指派專人采用以郵寄業(yè)務(wù)聯(lián)系函普遍培養(yǎng)與重點(diǎn)拜訪相結(jié)合的形式，進(jìn)行開發(fā)。 ② 團(tuán)購(gòu)。直銷形式除針對(duì)內(nèi)部員工及其親朋外，建議主要針對(duì)大、中專院校學(xué)生，通過發(fā)展校園直銷員（對(duì)外可稱皮膚顧問或直銷代表）來(lái)開發(fā)潛力巨大的市場(chǎng)。 直銷、團(tuán)購(gòu)與分銷 ① 直銷。 五、銷售業(yè)績(jī)提升 顧 (來(lái)自 : 在點(diǎn)網(wǎng) :超市進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃書 )客關(guān)系管理 顧客關(guān)系管理是培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客，提升 營(yíng)銷業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)工 9 作。 消費(fèi)投訴的處理方式上一般以調(diào)換商品為主，個(gè)別情況可退款，嚴(yán)重情形可報(bào)請(qǐng)公司后酌情對(duì)投訴者進(jìn)行安撫。 凡有消費(fèi)投訴，應(yīng)迅速處理，從維護(hù)賣場(chǎng)信譽(yù)、尊重消費(fèi)者權(quán)益、打造品牌形象的高姿態(tài)出發(fā)，假設(shè)投訴者投訴正確，先平息事端，再查究原因。 消費(fèi)投訴處理 一方面，任何產(chǎn)品皆有一定的不適應(yīng)人群，所有品牌莫不相同；另一方面，由于顧客未掌握正確使用方法或其它原因，亦會(huì)產(chǎn)生投訴；最后，投訴在某種意義上既是可資利用的與消費(fèi)者深入溝通的公關(guān)事件與機(jī)會(huì)，又是促使?fàn)I銷人員檢討營(yíng)銷過程、提 升素質(zhì)的難得契機(jī)。 ④ 大型推廣活動(dòng)特邀佳賓。 8 ② 邀請(qǐng)參加產(chǎn)品演示會(huì)或內(nèi)部員工培訓(xùn)工作會(huì)議 。 由此可見，與各賣場(chǎng)洗化部門經(jīng)理、采購(gòu)員（買手）、售賣區(qū)經(jīng)理（柜組長(zhǎng)）、理貨員、營(yíng)業(yè)員等銷售實(shí)務(wù)工作人員的客情關(guān)系好壞，直接影響并在一定程度上決定著產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)。因此，在入市初期，應(yīng)堅(jiān)持每日至少 1—— 2 次出現(xiàn)在新開發(fā)的各賣場(chǎng)中，但次數(shù)亦不可過頻，以免給員工造成心理壓力。另，對(duì)包裝破損產(chǎn)品要及時(shí)更換，對(duì)過季滯銷產(chǎn)品及時(shí)調(diào)整，注意保持產(chǎn)品光鮮入時(shí)形象。 四、市場(chǎng)維護(hù)跟進(jìn) 理貨 經(jīng)營(yíng)啟動(dòng)初期，為盤活存量，減輕資金壓力，對(duì)所有賣場(chǎng)的供貨均應(yīng)盡可能采用勤進(jìn)快出的原則。 ⑤ 利用社會(huì)熱點(diǎn)事件進(jìn)行公益促銷，炒作品牌及產(chǎn)品知名度。） ★ 進(jìn)行“怡夫康品牌免費(fèi)購(gòu)物日”活動(dòng)，凡購(gòu)公司品牌系列產(chǎn)品的顧客，憑購(gòu)物小票，可參加由賣場(chǎng)經(jīng)理 /主管負(fù)責(zé)主持或公證的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，活動(dòng)每周舉辦 1期，每期抽取幸運(yùn)獎(jiǎng) 1— 3 名，可獲取與小票上當(dāng)日所購(gòu)怡夫康產(chǎn)品金額相同的現(xiàn)金。 ★ 舉辦在本賣場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物 XX 元再加 XX 元即可獲公司指定的 XX產(chǎn)品 1支（瓶）的“開心購(gòu)物 *怡夫康品牌有禮”活動(dòng)，變相特價(jià)銷售 ，快速提升產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。 ③ 積極與賣場(chǎng)合作，開展 “短平快”的促銷活動(dòng)，并通過多種形式的活動(dòng)信息發(fā)布與宣傳，深入造勢(shì)。同時(shí)提醒員工注意保持傳 單清潔、整齊、無(wú)破損。 ⑥ 聯(lián)合銷售：與權(quán)威機(jī)構(gòu)或有較大關(guān)聯(lián)性的其它行業(yè)知名品牌合作進(jìn)行營(yíng)業(yè)推廣，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。 ④ 游戲銷售：顧客購(gòu)買產(chǎn)品即可參與富有吸引力的某類游戲，娛樂身心并獲得紀(jì)念品。（注意：入市初期，特價(jià)銷售一般不宜，務(wù)請(qǐng)慎重。一般按購(gòu)買金額劃分若干等級(jí)，
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