客戶經理20xx年工作總結與客戶經理20xx年度工作總結范文匯編-文庫吧資料
2024-11-23 02:15本頁面
【正文】 機會，給 老師介紹了匯財通和保險 ，老師們爭先詢問匯財通利率情況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。為搞好營銷， 宣傳 ，我 電話發(fā)短消息聯絡客戶，介紹我行的新產品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產品的功能和特點。開發(fā)優(yōu)質客戶，擴展 ， 存款，才能 效益。想在工作中幫助 人，就要使 的 素質 。當我也有問題的時候，我會 虛心的向老同志請教。當為 每辦理完匯款 的時候， 都會 的向我表示感謝。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款， 人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為 講解填寫的方法，一字一句的教 ，直到 學會為此。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在儲蓄所工作時，能 協(xié)同所主任搞好所內工作， 所學 的知識， 所內機具的保養(yǎng)和維修，保障 的 ，營業(yè)前 打掃所內衛(wèi)生。做為客戶經理，我的一言一行，都代表我行的形象。一年來，我從事儲蓄員，客戶經理等不同的崗位， 在哪 崗位工作，我都能夠 本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。從交通銀行醒目的基金牌價表和 金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優(yōu)質服務、中興實業(yè)銀行的 幣理財產品、招商銀 優(yōu)質客戶設置的綠色通道，我看到了 行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學習 知識和理論知識的計劃， 了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務客戶又 好的營銷 。一名客戶經理，我 不但要善于學習，還要勤于思考。我查詢了他的存款在80萬元左右。 是后來到了個人理財中心做客戶經理后,多問、多學、多練， 學習“優(yōu)質客戶識別 流程”能 的識別優(yōu)質客戶。一、 學習， 自身素質。營銷理財金帳戶25個。在我的努力下，XX年我個人 一次責任事故。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。今年月份，在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款萬元，成功轉入我行。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯系，成功留住某客戶在我行的開戶。我認為作為一個好的客戶經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現資金的體內循環(huán)，鞏固我行資金實力。開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作?！翱蛻舻男枨缶褪俏业墓ぷ鳌蔽以阢y行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，
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