【正文】 經(jīng)的發(fā)展，積極開發(fā)市場，達到多經(jīng)和主業(yè)雙贏的效果。通過為地方經(jīng)濟服務(wù)來換取最大的利益，在服務(wù)中不斷提高管理水平。供電企業(yè)在前進中遇到的一切問題都要靠發(fā)展來解決。要采取靈活的策略和多樣的方式，改變目前陳欠電費數(shù)額過大（），回收速度過緩，且回收難度較大的現(xiàn)狀。進一步提高營銷信息管理系統(tǒng)的實用化程度。發(fā)揮稽查功能，深入開展用電檢查和營業(yè)普查工作，規(guī)范用戶的用電行為，杜絕“跑冒滴漏”。樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅是營銷、客服和用戶的問題，而是事關(guān)企業(yè)生存發(fā)展，事關(guān)企業(yè)形象，事關(guān)整體文化理念的意識。要牢固樹立甘肅電力和張掖供電公司是企業(yè)的意識，紀律嚴明，政令暢通，令行禁止。加強無功電壓及線損管理工作，降低線損。按反事故斗爭和十八項反措的要求，集中解決威脅電網(wǎng)運行安全的突出問題。深入開展標準化工作，嚴格按照標準化作業(yè)指導書規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)人員的行為。要進一步完善電網(wǎng)和配網(wǎng)規(guī)劃，加快電網(wǎng)建設(shè)速度，積極爭取項目，并按期實施。春秋檢搞規(guī)模停電檢修，狀態(tài)檢修未得到推廣和提倡。單電源、單回路、單變壓器供電情況依然存在，供電可靠性受自然環(huán)境影響大。目前張掖供電公司僅有7個變電站實現(xiàn)了無人值班，尚有無載調(diào)壓的變壓器和油開關(guān)在運行。張掖電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)薄弱，設(shè)備選型相對落后，電網(wǎng)的安全可靠性較差。安全生產(chǎn)是供電企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)首先依賴于電網(wǎng)設(shè)備的裝備水平。加強指標監(jiān)控，落實過程控制措施，確保指標真實、可比，增強對標的科學性。張掖供電公司對開展創(chuàng)一流同業(yè)對標工作的重要意義過去認識不夠，領(lǐng)會精神不透，工作措施不到位，嚴重影響了對標工作的正常開展；同業(yè)對標工作停留在簡單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，指標報送階段，主觀分析少，規(guī)劃措施少，沒有實現(xiàn)創(chuàng)一流同業(yè)對標與公司生產(chǎn)經(jīng)營綜合管理的有機結(jié)合。知恥而后勇，要實事求是地看到差距，不甘于差距，不甘于現(xiàn)狀，努力縮小差距。改革開放以后，區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的不平衡，思想觀念的落后，使我們和東部供電公司的差距越來越大，但落后也給了我們一個更大的發(fā)展和進步的空間。每個公司年報、宣傳冊等均充分展示了企業(yè)的業(yè)績和形象。企業(yè)文化氛圍濃厚，各地市、縣供電公司門廳一般都設(shè)有與國網(wǎng)公司統(tǒng)一的視覺標識系統(tǒng)一致的一強三優(yōu)、四個服務(wù)宣傳牌，企業(yè)文化緊扣國網(wǎng)公司、山東電力文化建設(shè)主題，以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會。對新進員工實行招聘制，全部實行人事代理。薪酬體系合理，使分配很好地發(fā)揮了激勵作用。山東電力集團公司注重抓隊伍建設(shè)，以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)，提高職工工作的積極性和創(chuàng)造性。建立了集團化管理體系，形成管理、指導、服務(wù)有機結(jié)合、配套聯(lián)動的管理模式，建立了橫向分權(quán)、縱向制約、科學有效的決策機制和信息與政令暢通、反應(yīng)靈敏、疏而不漏的運作機制，多種產(chǎn)業(yè)整體管理水平高，經(jīng)濟效益好。做決策遵循因地制宜、實事求是的原則，只要有利于企業(yè)發(fā)展的事，有利于企業(yè)安全生產(chǎn)的事，有利于企業(yè)經(jīng)濟效益提高的事就可以大膽探索，積極去做。４、多種產(chǎn)業(yè)資產(chǎn)優(yōu)良，發(fā)展前景廣闊，效益顯著。山東電力集團公司被評為國網(wǎng)公司XX年度綜合管理標桿單位和安全管理、資產(chǎn)經(jīng)營等全部六項專業(yè)管理的標桿單位。濟南供電公司在同業(yè)對標工作中建立了“三大體系”（組織領(lǐng)導、對標指標和目標管理與措施保證）、“兩項制度”（全過程管理、檢查考核）和“兩個平臺”（整合型企業(yè)管理和對標信息平臺），實施了同業(yè)對標信息報送、信息發(fā)布、過程控制、信息分析、對標交流、對標工作例會六項管理制度，開展了全系統(tǒng)、全方位、多層次創(chuàng)一流同業(yè)對標工作，即公司和公司之間、部門和部門之間、班組和班組之間、專業(yè)崗位之間進行對標，每半年發(fā)布一次對標情況，用指標來評價企業(yè)，用業(yè)績來考核企業(yè)。３、同業(yè)對標體系細密，指標在全國領(lǐng)先。各公司的客戶服務(wù)中心均備有詳細的配網(wǎng)工程流程圖、客戶繳納電費須知、供電服務(wù)卡、居民住宅電氣配置常識等精美宣傳資料。各供電公司在城區(qū)供電多采用營配合一的模式。營銷管理以市場需求為導向，規(guī)范服務(wù)以人為本，體現(xiàn)了供電企業(yè)雄厚的經(jīng)濟實力和技術(shù)力量。電網(wǎng)調(diào)度、集控、配網(wǎng)調(diào)度多由調(diào)度中心統(tǒng)一管理，所有通訊均為光纖或數(shù)字微波，載波通訊已基本停用。全面推行狀態(tài)檢修，不搞定期檢修。良好的設(shè)備裝備水平，為安全生產(chǎn)提供了堅強的物質(zhì)基矗山東各供電公司春秋檢不采用大面積停電檢修方式，僅對故障點有針對性的、不停電處理。所有配網(wǎng)線路實現(xiàn)了手拉手。所有110kv及以下變電站均為無人值守，只有500kv和220kv變電站有人值班。山東電力集團公司各地市供電公司除主變外，35kv及以上一次設(shè)備全部實現(xiàn)了無油化，35kv和220kv一次設(shè)備絕大多數(shù)采用了gis，且選型多為國外abb和西門子在國內(nèi)的合資產(chǎn)品。XX年，首批跨入全國一流縣供電企業(yè)行列，XX年被國家電力公司命名為“安全生產(chǎn)先進企業(yè)”和“全國供電系統(tǒng)雙文明單位”，XX年被全國總工會授予“全國模范職工之家”榮譽稱號；XX年，榮獲山東省消費者滿意單位榮譽稱號。；%，%；%；%；%；%；電費回收率100%。擁有35kv及以上變電站22座，其中110kv變電站10座，35kv變電站12座，主變42臺，電網(wǎng)最大供電能力可達67萬kw，比全市實際用電需求超前五年以上。連續(xù)五年榮獲“山東電力‘彩虹工程’先進單位”稱號，連續(xù)六年榮獲“威海市文明行業(yè)”稱號，并進入威海市首批“百佳誠信單位”行列?？蛻舴?wù)中心營業(yè)廳被團中央、國電公司授予“全國