【正文】 通常會(huì)采取哪一種做法？（ B） A、 順其自然 B、 努力想辦法改變現(xiàn)狀 C、 請(qǐng)同事幫 忙 D、 換個(gè)工作 作為一名職工，我可以將自己描述為：清廉公正（ D） A、 從不 B、 較少 C、 較多 D、 總是 你認(rèn)同以下哪一種說法？（ D） A、 現(xiàn)代社會(huì)提倡人才流動(dòng)，愛崗敬業(yè)正逐步削弱它的價(jià)值 B、 愛崗與敬業(yè)在本質(zhì)上具有統(tǒng)一性 C、 愛崗與敬業(yè)在本質(zhì)上具有一定的矛盾 D、 愛崗敬業(yè)與社會(huì)提倡人才流動(dòng)并不矛盾 作為一名職工，我可以將自己描述為：勤勉（ D） A、 從不 B、 較少 C、 較多 D、 總是 當(dāng)你的同事把公司的實(shí)際情況告訴顧客，使得即將簽定的一份生意丟失時(shí)，你認(rèn)可以下哪一種說法？ （ D） A、 損害了公司的利益，是一種不敬業(yè)的表現(xiàn) B、 損害了公司的的名譽(yù)，是一種嚴(yán)重的泄密行 為 C、 雖然損害了公司的的名譽(yù)，但是一種誠信行為 D、 雖然損害了公司的的利益，但維護(hù)了公司信譽(yù) 關(guān)于人與人的工作關(guān)系，你認(rèn)可以哪一種觀點(diǎn)？（ B） 地址：北京朝陽區(qū)華 嚴(yán)北里甲 1 號(hào) A3 座 郵編： 100029 電話： 0106238172 6238421 6238455 62383547 傳真： 01062384604 EMAIL： ： 27286109 網(wǎng)址： 10 A、 主要是競(jìng)爭(zhēng) B、 有合作，也有競(jìng)爭(zhēng) C、 競(jìng)爭(zhēng)與合作同樣重要 D、 合作多于競(jìng)爭(zhēng) 假設(shè)你是單位公關(guān)部職員，需要經(jīng)常參加宴請(qǐng)賓客的活動(dòng)，飯桌上喝酒是少不了的，但你不勝酒力。并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑 ? 所有答案沒有絕對(duì)的正確與錯(cuò)誤之分，建議考生按自己的實(shí)際情況回答。 P83 （ A） 語言文雅、行為端正、精神振奮、技術(shù)熟練 （ B） 相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、互相支持、共同提高 （ C） 崗位明確、紀(jì)律嚴(yán)明、操作嚴(yán)格、現(xiàn)場(chǎng)安全 （ D） 優(yōu)質(zhì)、低耗、高效 二、 個(gè)人情況表述部分 （共 128題） ? 該部分均為選擇題，每題有四個(gè)選項(xiàng)。 P241242 （ A）上下級(jí) （ B） 同事 （ C）師徒 （ D）從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象 4下列說法中，不符合從業(yè)人員開拓創(chuàng)新要求的是（ B ）。 P150 （ A） 企業(yè)贏得市場(chǎng)、生存和發(fā)展的重要條件 （ B） 抵制不正之風(fēng)的客觀要求 （ C） 企業(yè)勤儉節(jié)約的重要內(nèi)容 （ D） 企業(yè)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保證 4以下關(guān)于“節(jié)儉”的說法，你認(rèn)為正確的是（ D）。 P31 （ A）激勵(lì)功能 （ B）自律功能 （ C）導(dǎo)向功能 （ D）整合功能 4下列說法中，你認(rèn)為正確的有（ ABCD）。 （ A）著裝華貴 （ B）鞋襪搭配合理 （ C）飾品俏麗 （ D）發(fā)型突出個(gè)性 下列說法中，符合 “語言規(guī)范 ”具體要求是（ BD ） （ A）多說俏皮話（ B）用尊稱，不用忌語（ C）語速要快節(jié)省客人時(shí)間（ D）不亂幽默，以免客人誤解 4愛崗敬業(yè)的具體要求是（ ABC）。在你看來，節(jié)儉的重要價(jià)值在于 （ ACD） （Ａ）節(jié)儉是安邦定國的法寶 （Ｂ）節(jié)儉是誠實(shí)守信的基礎(chǔ) （Ｃ）節(jié)儉是持家之本 （Ｄ）節(jié)儉是維持人類生存的必需 3某商場(chǎng)有一顧客在買東西時(shí)，態(tài)度非常蠻橫，語言也不文明，并提出了許多不合理的要求，你認(rèn)為營業(yè)員應(yīng)該如何處理？（ A） （Ａ）堅(jiān)持耐心細(xì)致地給顧客作解釋，并最大限度地滿足顧客要求 （Ｂ）立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) （Ｃ）對(duì)顧客進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)教育 （ Ｄ）不再理睬顧客 3文明職工的基本要求是 （ AB ）。 （Ａ）辦事公道是對(duì)廠長、經(jīng)理職業(yè)道德要求，與普通工人關(guān)系不大 （Ｂ）誠實(shí)守信是每一個(gè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有的品質(zhì) （Ｃ）誠實(shí)守信可以帶來經(jīng)濟(jì)效益 （Ｄ）在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，信守承諾者往往失敗 地址：北京朝陽區(qū)華 嚴(yán)北里甲 1 號(hào) A3 座 郵編： 100029 電話： 0106238172 6238421 6238455 62383547 傳真： 01062384604 EMAIL： ： 27286109 網(wǎng)址： 7 3老陳是企業(yè)的老職工，始終堅(jiān)持節(jié)儉辦事的原則。雖然這種現(xiàn)象在一定意義上有利于人才的流動(dòng)，但它同時(shí)也說明這些從業(yè)人員缺乏 （ B）。 （Ａ）樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí) （Ｂ）重視服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)意識(shí) （Ｃ）保守企業(yè)一切秘密 （Ｄ）妥善處理顧客對(duì)企業(yè)的投訴 3下列哪一項(xiàng)沒有違反誠實(shí)守信的要求？（ A） （Ａ）保守企業(yè)秘密 （Ｂ）派人打進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手內(nèi)部，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) （Ｃ）根據(jù)服務(wù)對(duì)象來決定是否遵守承諾 （Ｄ）凡有利于企業(yè)利益的行為 3職業(yè)道德的價(jià)值在于（ ABCD ）。 （Ａ）按原則辦事 （Ｂ）不循私情 （Ｃ）堅(jiān)持按勞分配 （Ｄ）不懼權(quán)勢(shì)，不計(jì)個(gè)人得失 2關(guān)于愛崗敬業(yè)的說法中，你認(rèn)為正確的是（ ACD ）。 （Ａ）辦事公道就是要按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事，各打五十大板 （Ｂ）辦事公道不可能有明確的標(biāo)準(zhǔn)，只能因人而異 （Ｃ）一般工作人員接待顧客時(shí)不以貌取人，也屬辦事公道 （Ｄ）任何人在處理涉及他朋友的問題時(shí)，都不可能真正做到辦事公道 2在下列選項(xiàng)中，不符合平等尊重要求的是 （ ABD ）。 （Ａ）感情熱 烈 （Ｂ）表情從容 （Ｃ）行為適度 （Ｄ）表情肅穆 2《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出，要充分發(fā)揮社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的積極作用，人們必須增強(qiáng)（ C ）。 A、 團(tuán)結(jié)協(xié)作 地址：北京朝陽區(qū)華 嚴(yán)北里甲 1 號(hào) A3 座 郵編： 100029 電話： 0106238172 6238421 6238455 62383547 傳真： 01062384604 EMAIL： ： 27286109 網(wǎng)址： 3 B、 誠實(shí)守信 C、 勤勞節(jié)儉 D、 愛崗敬業(yè) 1黨的十六大報(bào)告指出，認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實(shí)施綱要，弘揚(yáng)愛國主義精神，以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以（ C）為重點(diǎn)。 ? 錯(cuò)選、少選、多選，則該題不能得分。 地址：北京朝陽區(qū)華 嚴(yán)北里甲 1 號(hào) A3 座 郵編： 100029 電話： 0106238172 6238421 6238455 62383547 傳真： 01062384604 EMAIL： ： 27286109 網(wǎng)址： 1 職業(yè)道德試題 一、 職業(yè)道德知識(shí)部分 （共 48題） 答題指導(dǎo)： ? 該部分均為選擇題，每題有四個(gè)選項(xiàng)，其中每題有一個(gè)或多個(gè)答案正確。 ? 請(qǐng)按照題意選擇確定正確答案，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 愛崗敬業(yè)的具體要求是（ Ａ、Ｂ、Ｃ ） Ａ、樹立職業(yè)理想 Ｂ、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任 Ｃ、提高職業(yè)技能 Ｄ、抓住擇業(yè)機(jī)遇 堅(jiān)持辦事公道，必須做到（ A、 D） A、堅(jiān)持真理 B、自我犧牲 C、舍己為人 D、光明磊落 在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，員工之間團(tuán)結(jié)互助的要求包括（ B、 C、 D） A、講究合作 ，避免競(jìng)爭(zhēng) B、平等交流，平等對(duì)話 C、既合作，又競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)與合作相統(tǒng)一 D、互相學(xué)習(xí)，共同提高 關(guān)于誠實(shí)守信的說法，你認(rèn)為正確的是（ A、 B、 C） A、誠實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則 B、誠實(shí)守信是企業(yè)的無形資產(chǎn) C、誠實(shí)守信是為人之本 D、奉行誠實(shí)守信的原則在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中必定難以立足 創(chuàng)新對(duì)企事業(yè)和個(gè)人發(fā)展的作用表現(xiàn)在（ A、 B、 C） A、是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動(dòng)力 B、是企事業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的重要手段 地址：北京朝陽區(qū)華 嚴(yán)北里甲 1 號(hào) A3 座 郵編： 100029 電話： 0106238172 6238421 6238455 62383547 傳真： 01062384604 EMAIL： ： 27286109 網(wǎng)址： 2 C、是個(gè)人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素 D、是個(gè)人提高自身職業(yè)道德水平的重要條件 職業(yè)紀(jì)律具有的特點(diǎn)是（ A、 B） A、明 確的規(guī)定性 B、一定的強(qiáng)制性 C、一定的彈性 D、一定的自我約束性 無論你從事的工作有多么特殊，它總是離不開一定的（ A、 C、 D）的約束 A、 崗位責(zé)任 B、 家庭美德 C、 規(guī)章制度 D、 職業(yè)道德 關(guān)于勤勞節(jié)儉的正確說法是（ C、 D） A、 消費(fèi)可以拉動(dòng)需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，因此提倡節(jié)儉是不合時(shí)宜的 B、 勤勞節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的產(chǎn)物，不符合現(xiàn)代企業(yè)精神 C、 勤勞可以提高效率，節(jié)儉可以降低成本 D、 勤勞節(jié)儉有利于可持續(xù)發(fā)展 下列說法中，符合：語言規(guī)范“具體要求的是（ B、 D） A、 多說俏皮話 B、 用尊稱，不用忌語 C、 語速要快，節(jié)省客人時(shí)間 D、 不亂幽默，以免客人誤 解 職業(yè)道德主要通過（ A、 B、 C）的關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力 A、 協(xié)調(diào)企業(yè)職工間 B、 調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與職工 C、 協(xié)調(diào)職工與企業(yè) D、 調(diào)節(jié)企業(yè)與市場(chǎng) 1強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任是（ D）職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。 A、 無私奉獻(xiàn) B、 愛崗敬業(yè) C、 誠實(shí)守信 D、 遵紀(jì)守法 1下面關(guān)于以德治國與依法治國的關(guān)系的說法中正確是（ D） A、 依法治國比以德治國更為重要 B、 以德治國比依法治國更為重要 C、 德治是目的，法治是手段 D、 以德治國與依法治國是相輔相成，相互促進(jìn) 1辦事公道是指職業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)要做到（ C） A、 原則至上，不徇私情，舉賢任能，不避親疏 B、 奉獻(xiàn)社會(huì)，襟懷坦蕩，待人熱情，勤儉持家 C、 支持真理，公私分明，公平公正 ，光明磊落 D、 犧牲自我，助人為樂，鄰里和睦 ，正大光明 1關(guān)于勤勞節(jié)儉的說法，你認(rèn)為正的是（ C） A、阻礙消費(fèi)，因而會(huì)阻礙市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 B、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要勤勞，但不需要節(jié)儉 C、節(jié)儉是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力 D、節(jié)儉有利于節(jié)省資源，但與提高生產(chǎn)力無關(guān) 1以下關(guān)于誠實(shí)守信的認(rèn)識(shí) 和判斷中，正確的選項(xiàng)是（ B） A、 誠實(shí)守信與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相矛盾 B、 誠實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)應(yīng)有的法則 C、 是否誠實(shí)守信要視具體對(duì)象而定 D、 誠實(shí)守信應(yīng)以追求利益最大化為準(zhǔn)則 地址：北京朝陽區(qū)華 嚴(yán)北里甲 1 號(hào) A3 座 郵編： 100029 電話： 0106238172 6238421 6238455 62383547 傳真： 01062384604 EMAIL： ： 27286109 網(wǎng)址： 4 1要做到遵紀(jì)守法，對(duì)每個(gè)職工來說，必須做到（ D） A、 有法可依 B、 反對(duì)“管“、“卡”、“壓” C、 反對(duì)自由主義 D、 努力學(xué)法，知法、守法、用法 1下列關(guān)于創(chuàng)新的論述 ，正確的是（ C） A、 創(chuàng)新與繼承根本對(duì)立 B、 創(chuàng)新就是獨(dú)立自主 C、 創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂 D、 創(chuàng)新不需要引進(jìn)國外新技術(shù) 1創(chuàng)新對(duì)企事業(yè)和個(gè)人發(fā)展的作用表