客服20xx年終工作總結(jié)范文與客服專員個人年度工作總結(jié)范文匯編-文庫吧資料
2024-11-22 23:28本頁面
【正文】 足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶?？头T個人年度工作總結(jié)范文您們好！ 我于xxxx年2月28日正式在xxx客服部工作，試用期三個月。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。而企業(yè)的目標(biāo)可以向著“零抱怨無投訴”進(jìn)行。對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。在工作中，我嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答。當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去。二、立足本職，愛崗敬業(yè)作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)
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