旅游行業(yè)周工作總結(jié)范文與旅游行業(yè)培訓工作總結(jié)匯編-文庫吧資料
2024-11-22 23:19本頁面
【正文】 優(yōu)秀員工派送海南進行進修學習。 全縣星級酒店、社會賓館、農(nóng)家樂、重點旅游景區(qū)、旅行社的管理服務(wù)人員及旅游專業(yè)村相關(guān)人員1600多名學員為重點培訓對象。組織動員旅游景區(qū)景點、賓館飯店、旅行社、鄉(xiāng)村旅游示范村和農(nóng)家樂從業(yè)人員中的技術(shù)骨干與其他從業(yè)人員結(jié)成幫帶對子，幫助提高崗位技能。 各涉旅企事業(yè)單位根據(jù)本單位實際，在合理安排工作時間的同時，對本單位員工進行了專門培訓，縣文化旅游投資有限責任公司利用9天時間邀請河西學院教授進行了禮儀服務(wù)知識、導(dǎo)游(講解員)講解技巧、飯店服務(wù)與運營管理、顧客投訴處理辦法及消防安全管理等方面的培訓。 縣旅游局聯(lián)合人力資源與社會保障局、商務(wù)局、消防大隊進行了旅游行業(yè)消防安全教育培訓班(下發(fā)文件( 民旅字〔XX〕37號 ))， 集 中對全縣賓館飯店、景區(qū)景點、旅行社(分社及門市部)、星級農(nóng)家樂管理人員及從業(yè)人員進行了消防培訓，提升了服務(wù)人員消防安全意識。指導(dǎo) 金陽光實業(yè)集團進行了三期服務(wù)人員培訓班，共培訓350人次 。協(xié)助**縣運管所組織224人次舉辦了XX年春運前客運駕駛員安全培訓班和XX年公交出租車駕駛員安全培訓班。組織涉旅企事業(yè)單位工作人員50人次參加張掖市旅游局舉辦的旅游安全教育培
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