縣供銷大廈二○○五年上半年工作總結(jié)與縣供銷社20xx年終工作總結(jié)范文匯編-文庫吧資料
2024-11-22 05:44本頁面
【正文】 工中樹立“兩個標”，對外營造“兩個亮點”，用好的典型教育和引導員工，對思想落后的員工積極教育、引導，甚至嚴管重罰。被訪者對我們經(jīng)營、管理和服務(wù)中存在的諸多問題提出了許多中肯的意見和建議，為大廈今后進一步發(fā)展描繪了美好藍圖，指明了方向。發(fā)型和服飾的規(guī)范，員工的精神面貌煥然一新，成為**商品零售服務(wù)業(yè)一道靚麗的“風景線”。在海南參觀學習的基礎(chǔ)上，規(guī)范了全體員工的發(fā)型、服飾。四、狠抓服務(wù)不放松，抓好服務(wù)搶市場對服務(wù)行業(yè)來說，服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，同時也影響到企業(yè)的生死存亡。大力開展文化娛樂活動。堅持每日的班前會學習制度，做到學習工作化、工作學習化。三、狠抓隊伍不放松，抓好隊伍強素質(zhì)市場經(jīng)濟的競爭，歸根到底是人才的競爭，因此大廈著力培養(yǎng)一支工作作風硬、政治思想好、專業(yè)技術(shù)精、業(yè)務(wù)能力強的高素質(zhì)員工隊伍。安全無小事，責任重于泰山，我們吸取全國上下發(fā)生重大安全責任事故的教訓，把安全工作當作重中之重來抓，認真落實各項安全措施的同時，進一步加大了安全管理力度。出發(fā)用車繼續(xù)實行定點加油制度，對所有的辦公電話進行包月使用，堵塞了漏洞，為企業(yè)節(jié)約了大量的開支。五是加強對各類費用開支的管理。對排查出的問題，沒有簽訂合同或超合同范圍經(jīng)營的限期補簽了合同，確有質(zhì)量問題的商品已全部清除出場，對自營淘汰品牌進行了削價處理。通過考評，建立了工資能上能下，分配與表現(xiàn)掛鉤的競爭機制，切實使員工體會到危機感和急迫感，提高了工作的積極性，增強了企業(yè)的整體素質(zhì)。三是改進了職工星級考評辦法。對涉及現(xiàn)場違規(guī)罰款與中層負責人掛鉤、民主評議中被評為不合格的中層以上負責人的處理意見、營業(yè)員儀容儀表和安全生產(chǎn)管理等內(nèi)容進行了補充和修改，加大了獎懲力度，使之更加規(guī)范化。二是完善了管理制度。根據(jù)經(jīng)營工作的需要，我們又對商場和科室進行了大規(guī)模的調(diào)整，同時對部分中層負責人進行了調(diào)整并大膽啟用新人。對中層以上負責人實行民主考評，對科長簽訂目標管理合同，對主任簽訂承包合同。二、狠抓管理不放松，抓好管理挖潛力管理是企業(yè)永恒的主題，是推動企業(yè)發(fā)展的源動力，企業(yè)經(jīng)營情況的好壞，管理是最重要的因素。春節(jié)期間，為活躍節(jié)日文化生活，增強購物的趣味性、娛樂性和互動性，我們舉辦了“春節(jié)購物幸運大搖獎”和“慶元宵團團圓圓大搖獎”活動，吸引了眾多顧客的參與?！拔逡弧眹H勞動節(jié)優(yōu)惠大酬賓六天，實現(xiàn)銷售**萬元，比去年同期增銷**萬元。在節(jié)假日利用拉過街橫幅、做電視
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