業(yè)務(wù)員工作計劃20xx與業(yè)務(wù)員工作計劃與工作安排匯編-文庫吧資料
2024-11-21 22:42本頁面
【正文】 適時與之聯(lián)系，展現(xiàn)公司及產(chǎn)品的優(yōu)勢，盡量為公司爭取一些客戶，拉一些訂單。收到大貨訂單，出貨。在國內(nèi)，如果法律學(xué)得好，就可以避免可以很多不必要的麻煩，避免合同有漏洞，別人有機可趁，造成公司受損.。然后重新下了一張訂單。出貨后的幾個月，收到客戶的投訴，說我們做錯貨，要求我們賠。我通過數(shù)量和單價判斷是一個裝戒指的戒指棉，我查出該客戶以往的訂貨記錄，找出當時出貨的照片，電郵給了客戶，問他是否是需要這個產(chǎn)品。我記得有一次，一個法國的客戶給我下了一張訂單，他們的訂單是法文，沒有其它英文描述。遇到不付款的客戶，在發(fā)電子郵件或打電話催款無效的情況下，有時是派國外追債公司或者公司駐外工作人員上門請款。所有的銷售員都采用統(tǒng)一的格式，只是修改一下客戶名，貨名，價格，貨期，付款方式，備注等等。在以往的工作中，很少接觸到法律，因為全是國外訂單。如果與車間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好，那么跟單工作很難展開，根本無法促進生產(chǎn)，保證訂單的順利完成。，與車間工作人員保持良好的人際關(guān)系。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務(wù)不好，銷售人員不好。后來只好安排訂單外包出去，結(jié)果貨期和質(zhì)量都達不到要求。所以要做一個明亮清晰的窗口，要看清事實，冷靜處理。要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受星級的服務(wù)。首先，你是公司的雇員，你得對公司絕對忠誠，事事站在公司立場上，為公司著想。 。比如說，客戶訂購的產(chǎn)品，在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵，新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達標的產(chǎn)品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。xx公司貨物的運送主要通過物流來完成，我會盡快熟悉這些物流公司。出國的貨物一般通過船和飛機，國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。這樣就直接造成了公司虧損。如果讓大貨完成而不運送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽
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