第四講組織承諾-文庫吧資料
2024-11-20 04:21本頁面
【正文】 維理論，個體在歸因時需要三種信息： 1.特異性信息 （區(qū)別性） 行為主體的反應方式是否有特異性，是否只針對某一刺激客體做出反應。我們可通過檢查三個獨立維度的信息來歸因：刺激客體維度、行為主體維度以及背景維度。這種歸因叫做綜合歸因。如將行為原因歸于個人特征，稱為內(nèi)歸因；行為外因是指行為或事件發(fā)生的外部條件，包括背景、機遇、他人影響、工作任務難度。,?,二、內(nèi)因與外因 個體實際歸因時，首先注意的是內(nèi)因與外因。 歸因不僅是一種心理過程，也是一種人類的普遍需要。,?,桃園三結(jié)義,?,四 其他承諾,1 職業(yè)承諾 2 上司承諾,?,美國總統(tǒng)宣誓,?,許世友與毛澤東,?,第二節(jié) 組織承諾的形成機制,1 員工—組織匹配 2 期望能否得到滿足 3 因果歸因—即自己所獲成績與組織的關(guān)系 4 組織公平 5 回顧性文飾作用,?,第三節(jié) 組織承諾對個人的影響,一 對離職的影響 情感—規(guī)范—連續(xù)(由強 弱) 二 對工作績效的影響 1 情感 正相關(guān) 2 連續(xù) 負相關(guān) 3規(guī)范 有限,?,第四節(jié) 組織承諾的應用,一 選拔合適的員工 二 通過內(nèi)部晉升培養(yǎng)情感承諾 三 通過培訓與宣傳培養(yǎng)情感承諾 四 通過溝通與支持培養(yǎng)組織承諾 五 通過物質(zhì)或其他培養(yǎng)連續(xù)承諾—引進人才 六 通過法律及道德培養(yǎng)規(guī)范
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