20xx藥店店長(zhǎng)管理心得總結(jié)-文庫(kù)吧資料
2024-11-20 03:55本頁(yè)面
【正文】 劑人員繁忙情況，可增進(jìn)理解并耐心等候。藥品的名稱、數(shù)量、價(jià)格也可以讓患者一票在手了解于心。
1 在軟件上狠下功夫
全院微機(jī)聯(lián)網(wǎng)提高工作效率：患者就診，醫(yī)師開出處方，收費(fèi)處統(tǒng)一劃價(jià)收費(fèi)后，配藥信息傳至藥房打印出來(lái)，藥劑人員憑打印票配藥，放入配藥器中，此時(shí)患者未到，形成藥等人的格局。
藥店店長(zhǎng)管理心得總結(jié)篇3
隨著醫(yī)療制度的改革和醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，以及民營(yíng)醫(yī)院和藥店的大批出現(xiàn)，迫切要求社會(huì)福利性醫(yī)院門診藥房對(duì)傳統(tǒng)的工作模式進(jìn)行改革。到期后向上級(jí)主管部門申請(qǐng)，獲批后銷毀。
急救藥品的管理
指定相應(yīng)的急救藥品目錄，儲(chǔ)備一定基數(shù)的藥品，指定專門的責(zé)任人，對(duì)急救藥品進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)充，定期進(jìn)行藥品的保養(yǎng)和藥品質(zhì)量的檢查，為危重患者提供及時(shí)、有效的藥品，確?；颊叩挠盟幇踩?br /> 特殊藥品的管理
加強(qiáng)對(duì)麻醉藥品和精神類藥品、毒限類、貴重類藥品的管理。
報(bào)損藥品的 管理
各部門負(fù)責(zé)人每月報(bào)損的藥品需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)登記后，填寫藥品報(bào)損 申請(qǐng)表，將申請(qǐng)表和所報(bào)損的藥品目錄一起遞交藥劑科主任處，經(jīng)藥劑科主任和主管院長(zhǎng)批準(zhǔn)后，由專人將報(bào)損藥品送到指定地點(diǎn)按規(guī)定分類進(jìn)行銷毀。對(duì)每個(gè)藥柜、每種藥品責(zé)任到人，責(zé)任人每3個(gè)月對(duì)所管轄藥品逐一進(jìn)行檢查，防止藥品霉變、變色、過(guò)期。進(jìn)入藥房的藥品要分類進(jìn)行存放，做到先進(jìn)先出。醫(yī)院應(yīng)經(jīng)常 組織專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，科室也應(yīng)制定詳細(xì)的學(xué)習(xí) 計(jì)劃和考核方案，并確保學(xué)習(xí)質(zhì)量。藥師的職責(zé)不僅僅是照方拿藥，更重要的是為患者提供全方位的藥學(xué)服務(wù)。⑸在服務(wù)中規(guī)范服務(wù) 語(yǔ)言和服務(wù)行為，使用文明禮貌用語(yǔ)，注意儀態(tài)儀表，樹立藥房窗口良好形象。⑶堅(jiān)持查對(duì)制度，認(rèn)真審核每一張?zhí)幏?，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系，保證藥品調(diào)配的正確率，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，使藥房的工作能讓每一位前來(lái)取藥的患者滿意。藥師要努力做到以下幾點(diǎn)：⑴熱情接待患者，做好藥物咨詢。
2 提高服務(wù)質(zhì)量
為更好的為患者服務(wù)，實(shí)際工作中要從點(diǎn)滴做起，力求讓每一位患者滿意。
1 完善規(guī)章制度
制定出規(guī)范、可行的規(guī)章制度，如藥房工作制度、各級(jí)各類人員崗位職責(zé)、藥品調(diào)配工作制度、藥品報(bào)廢制度、毒麻精神藥品管理制度、查對(duì)制度、處方制度、差錯(cuò)事故登記 報(bào)告制度以及藥品儲(chǔ)存管理制度等，同時(shí)做到層層管理、全面監(jiān)督。對(duì)近效期藥品要建立一覽表，及時(shí)??臨床科室盡快使。按照門診藥房和住院藥房申領(lǐng)的品種、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、批號(hào)進(jìn)行出庫(kù)。
藥品出庫(kù)管理藥品出庫(kù)應(yīng)遵循先產(chǎn)先出、近期先出和按批號(hào)發(fā)貨的原則。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
，全面提高員工的整體素質(zhì)；
，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1