20xx公司銷售部的年終總結-文庫吧資料
2024-11-20 01:18本頁面
【正文】 響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。如XXX客戶的**，XXX客戶的**等，發(fā)生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產銷售型企業(yè)來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。但**銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，**(DN1000以上)銷售量很少，**有少量增幅。作為公司的普通工作人員，我一定會看到當前的形勢，我相信在公司海外銷售部全體員工的集體努力下，我們的工作一定會越來越好!
公司銷售部的年終總結范文三 一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬，其中**2020萬，** 1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標。我們要苦練內功，真正提高服務水平，加以優(yōu)質的產品，我們才能打贏這場硬仗。
2020年是一個艱苦的一年，人民幣持續(xù)升值，勞動力成本的大幅提高，能源租金的價格要提高，政策正大力鼓勵促進內需的市場。
3. 工廠對樣板的重視不夠，做成對客戶失信時，業(yè)務情緒不穩(wěn)定。如與工廠各部門的溝通不到位，技巧欠缺，引起誤會。
6. 我們有開周會，提供了業(yè)務之間的交流平臺，對新的業(yè)務也提供培訓，但總體效果不理想。
4. 業(yè)務員的業(yè)務水平參差不平，整體影響團隊的業(yè)績。還有新的人性格和老的業(yè)務差異太大，較難平衡。
c. 人員配置
1. nico 作為我老業(yè)務，她的離開對我們有一定的影響，具體的影響要在明年初才能體現(xiàn)。但事后證明，這是利好，客戶不敢壓價太甚，他們也會找規(guī)模大的規(guī)范的工廠合作，賺安全的錢。
3. 美泰事件也對客戶對中國制造有戒心加上所有的塑料產品要提供sgs證，不論對客戶或工廠都是一種負擔。
2. 外部的政策和政治環(huán)境對銷售業(yè)績影響重大，如人民幣在XX年已累計升值7%，出口退稅由11% 改為5%，工人的工資也大幅升了，這都影響了產品的定價，做成我們的價格體系不穩(wěn)定，直接影響客戶的下單意愿。
b. 銷售業(yè)務
1. 總的來說，出口部的銷售業(yè)績比去年會減少，主要體現(xiàn)在年初一二月份的開局和年中的6月份不好，訂單數(shù)量不足。
3. 現(xiàn)行的產品包裝較差，設計風格不統(tǒng)一，無法突出我們的品牌特點。
二、不足和挑戰(zhàn)：
1. 未能提供有效的產品開發(fā)的方向給工廠。
4. 延長交貨期，工廠有充足的生產世間。
2. 多和工廠的主管溝通，讓他們了解銷售的工作，樂意配合銷售部的工作。
6. 參加一些拓展活動，讓他們更有團隊精神。
4. 定期單獨對每個業(yè)務進行溝通，了解其的心態(tài)，穩(wěn)定團隊。
2. 在搬出廣州后，要招一名會日文的業(yè)務。
5. 建立定期與買手通電話的制度，要求業(yè)務要積極和買手溝通，了解客戶的真實意圖和他們的計劃，以配合他們，擴大營業(yè)額。旱 澇不均，對工廠來說，不是好事?？蛻舻姆蘸途S護，這是2020年出口部要重點培訓的內容。在營業(yè)額方面，不能要求太高，保持600700萬/月較為理想，盈利方面保證就可以了。
4. 對產品包裝要統(tǒng)一風格，建立統(tǒng)一標識，建立品脾，這對外銷合內銷都有好處。
2. 獨立開發(fā)，多與產品設計公司合作，開發(fā)系列產品。
一、改善與計劃：
1. 每個業(yè)務員要每月提供一個要開發(fā)的產品的建議。我們銷售部在201x年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
公司銷售部的年終總結范文二 我在公司的海外銷售部工作，一年來工作也算是勤勤懇懇，將自己的工作完全的做好了，公司的海外銷售在金融危機的影響下，沒有出現(xiàn)像往年一樣的全面發(fā)展的情況，這也不完全是公司的問題，經(jīng)濟危機的形勢使很多人的購買力和欲望降到了最低點。我相信，就一定能有一個更高、更新的發(fā)展，
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。
今后，在做出每一項決定
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