20xx消化內(nèi)科護理年終總結(jié)-文庫吧資料
2024-11-20 00:47本頁面
【正文】 高每位護理人員的溝通能力，通過溝通好的同志現(xiàn)身說法，學習相關(guān)內(nèi)容等來提高。
注重細節(jié)，完善各項護理，落實無縫隙護理。到目前收到感謝信15封，錦旗9面，全年滿意度不斷提高，電話隨訪無一例投訴的?？剖颐吭抡髑笞o理人員意見，定時召開座談會，聽取病人的意見和建議。在今年開展的“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動，充分發(fā)揚團隊精神，樹立以科為榮，以院為榮的思想，為患者提供周到，熱情的服務(wù)，把病人當成是自己的親戚和朋友。本著這個理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點，充分利用，擯棄其不足。工作中時時處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象，集體榮譽感強烈。
(2)利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氛圍，到技能操作，到言行規(guī)范進行幫帶培訓，使新護理人員很快進入角色，融入這個集體。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了CCU護士1名。
(1)今年培養(yǎng)?？谱o士3名。根據(jù)科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展，制定學習計劃，并認真落實。
(3)堅持每月業(yè)務(wù)查房，有針對性的查。
(2)認真落實了每月“三基”理論的學習與考核，落實專科技能培訓與考核，達到預(yù)定目標，不僅強化了理論知識，還加強了動手能力。
落實業(yè)務(wù)能力培訓
(1)認真制定了培訓計劃，針對不同人員量身制定培訓計劃，堅持落實到位。但個別護理人員安全意識仍待提高。每月的三基考核中均要有相關(guān)內(nèi)容，以提高安全意識。
(1)組織護理人員認真學習相關(guān)知識，護士長帶頭學習相關(guān)的法律法規(guī)知識，把工作做細做扎實。
(5)充分聽取每位護理人員的意見建議，在護理質(zhì)量方面護理人員能踴躍提出合理化建議，充分體現(xiàn)了人性化管理。
(3)認真學習每月護理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題，查找原因，規(guī)范流程，落實改進，跟蹤評價。
(2)護士長充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房，及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決，并制定有效的改進措施，持續(xù)改進。
在提高護理質(zhì)量方面
(1)充分調(diào)動每位護理人員的意識，加強護理質(zhì)量相關(guān)方面學習，發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用，堅持每周考核二次，不定時考核的原則。認真落實護理人員對各種制度知曉率，保證100%知曉。讓每一位護理人員做到有章可循，快樂工作，快樂生活。在我科率先開展的“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動中，護理人員各抒己見，很快使工作步入正軌。
科室的各項制度明確，利用護理例會加強學習，并監(jiān)督落實。年初制定的護理目標中絕大部分均達標，但在護理人員培訓、護理安全意識等方面還需繼續(xù)努力。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次開創(chuàng)了先河，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護理上了一個新臺階。在介入診療方面 ，急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開展，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。圓滿的完成年初制定的任務(wù)目標。以人為本，開拓創(chuàng)新。
按醫(yī)院感染科要求，定期進行院內(nèi)感染知識培訓。
嚴格要求實習生，按計劃帶教。
更換新護理記錄，嚴格要求護士按規(guī)范書寫，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤，不斷提高書寫質(zhì)量。
四、“三基三嚴”培訓及帶教工作
按科室計劃，每月進行兩次業(yè)務(wù)學習，一次技能培訓，并按時進行理論及技能操作考試。注重搶救的配合和能力的培訓。
設(shè)立溫馨提示卡、健康宣教卡，方便患者，滿足患者需求。
彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護士的主觀能
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