質(zhì)量意識培訓(xùn)資料(ppt-65頁)-文庫吧資料
2024-11-19 22:18本頁面
【正文】 之時。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去；中兄治病，是治病于病情初起時。” 男孩便掛了電話，此時男孩的室友問他說：“你不是就在陳太太那割草打工嗎？為什么還要打這電話？” 男孩說：“我只是想知道我做得有多好！”,請看,做好自檢、互檢、專檢與首檢、巡檢、完檢,②做好事前預(yù)防,魏文王問名醫(yī)扁鵲說：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢？” 扁鵲答：“長兄最好，中兄次之，我最差?！? 男孩又說：“我會幫您把草與走道的四周割齊?！? 男孩又說：“我會幫您拔掉花叢中的雜草。只有第三個層次——忠誠度，才是一個超強品牌所擁有的特質(zhì)，品牌忠誠度可以抵御相當強的市場風險并持續(xù)促銷商品。第一個階段很容易達到，只要足夠的媒體傳播或是制造一些營銷事件，就可以達到家喻戶曉，但是，消費者知道了你的品牌不等于就一定要消費你的產(chǎn)品，因此，單純擁有知名度，卻不能為公司創(chuàng)造正面的品牌積累與銷售的品牌無法進入優(yōu)秀品牌的行列。,質(zhì)量是什么？,那什么是 固有特性呢？,是誰的 要求呢？,質(zhì)量是什么？,顧客滿意是指顧客對其要求已被滿足的程度的感受,質(zhì)量是什么？,質(zhì)量具有經(jīng)濟性、廣義性、時效性和相對性,① 質(zhì)量的經(jīng)濟性,② 質(zhì)量的廣義性,③ 質(zhì)量的時效性,④ 質(zhì)量的相對性,質(zhì)量關(guān)我什么事？,品質(zhì)與價格的關(guān)系 品質(zhì)更好、價格更高； 品質(zhì)更好、價格相同； 品質(zhì)更好、價格較低； 品質(zhì)相同、價格較低； 品質(zhì)較低、價格更低。 品質(zhì)沒有折扣。因為我們是生產(chǎn)者，同時我們也是消費者。但是對我們來說是十萬分之一，對于吃到頭發(fā)的消費者來說，是100%。 從此故事您得出什么結(jié)論？,質(zhì)量是什么？,故事體會 提高質(zhì)量，總是有方法！ 許多人做事時常有“差不多”的心態(tài)，對于領(lǐng)導(dǎo)或是客戶所提出的要求，即 使是合理的，也會覺得對方吹毛求疵而心生不滿！認為差不多就行,但就是很多的差不多，產(chǎn)生質(zhì)量問題。那就是從廠商前一周交貨的降落傘中，隨機挑出一個，讓廠商負責人裝備上身后，親自從飛行中的機身跳下。當然美國空軍一口回絕，因為品質(zhì)沒有折扣。但是美國空軍卻對此公司說 No, 他們要求所交降落傘的良品率必須達到100%。,為什么QC天 天找我麻煩？,質(zhì)量是什么？,質(zhì)量關(guān)我 什么事？,質(zhì)量怎么 來的？,為什么呢？,我們到底應(yīng)該 怎么做??？,質(zhì)量的思考,質(zhì)量是什么？,質(zhì)量是什么？,世界品牌100強排行榜 美國 53家 前10名美國8家 德國 9家 日本 7家 法國 6家，瑞士 6家 英國 4家，意大利 4家，荷蘭4家 韓國 3家 芬蘭諾基亞 ，瑞典宜家，百慕大Accenture，西班牙 Zara,質(zhì)量是什么？,降落傘的真實故事 這是一個發(fā)生在第二次世界大戰(zhàn)中期，美國空軍和降落傘制造商之間的真實故事。過早對年輕人委以重任，等于揠苗助長； 養(yǎng)分必須足夠：培訓(xùn)、輪崗等工作豐富化的手段是幫助人力資源轉(zhuǎn)為人力資本的工具。費奧麗娜就是惠普公司前CEO，被尊稱為世界第一女CEO。就是這一次，她的人生從此改變。如同其他勤奮且富有上進心的年輕人一樣，她經(jīng)常加班到凌晨兩三點，在餐桌上也不忘制定每周工作計劃。一次偶然的機會，幾個經(jīng)紀人問她是否還愿意干點別的什么，1980年，卡莉在ATamp。很明顯這并不是一個斯坦福畢業(yè)生應(yīng)有的本分。“我進入了一家商業(yè)中介公司，當時做的是秘書工作。,蘑菇定律案例分析,卡莉 在世界級大公司里，管理人員都要從基層小事做起，就連老板自己的兒子要接班也得從基層做起，主要是出于以下幾點考慮：從基層干起，才能了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的整體運作，日后工作中方能更得心應(yīng)手；從基層干起有利于積累經(jīng)驗、誠信和人氣，這是成功相當重要的不可缺少的要素；從基層干起，可讓員工經(jīng)受艱苦的磨礪和考驗，體驗不同崗位乃至于人生奮斗的艱辛，更加懂得珍惜，企業(yè)也便于從中發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、重視人才，所以說“蘑菇”的經(jīng)歷對年輕人來說是成長必經(jīng)的一步。,管理中的蘑菇定律,管理學中的“蘑菇定律” 是指非常適用于組織對待職場新人的一種管理方法。蘑菇生長必須經(jīng)歷這樣一個過程，人的成長也肯定會經(jīng)歷這樣一個過程。 3) 而且，當你陷入深深的屎堆當中（身陷困境）的時候，閉上你的鳥嘴！,蘑菇定律,蘑菇的生長特性是需要養(yǎng)料和水分，但同時也要注意避免陽光的直接照射，一般需在暗角落里培育，過分的曝光會導(dǎo)致過早夭折。,順著聲音，貓發(fā)現(xiàn)了躲在牛糞中的小鳥，非常敏捷地將它刨了出來，并將它給吃了！,故事3,這個故事的寓意是……,1) 不是每個在你身上拉屎的都是你的敵人。牛糞讓它慢慢緩過勁兒來了！,它躺在那兒，又暖和又開心，不久就開始高興地唱起歌來了。,天氣太冷了，小鳥凍僵了，從天上掉下來
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