關于超市員工手冊大全【5篇】-文庫吧資料
2024-11-19 05:44本頁面
【正文】 責任區(qū)內的貨架、商品、柜臺玻璃，不干凈有灰塵的扣2分。六、衛(wèi)生安全責任區(qū)內地面不整潔扣1分。地推商品保持豐滿、整齊，避免雜亂無章不分主次，pop爆炸花懸掛醒目整齊，否則扣2分。標簽和商品價位不相符扣2分。貨簽要求一貨一簽，貨簽對位。五、商品陳列商品陳列保持整齊，美觀，盡量追求縱向排列，隨時保持前進陳列。上崗前佩戴好服務證章，證章佩戴左胸上方，不按規(guī)定佩戴證章者扣2分。不得涂染指甲，不允許帶戒指及過長的39。（黑褲、黑裙、黑鞋）短褲、短裙應在膝蓋上方一寸。不符合要求者責令停工整改扣2分。避免過濃的彩妝，夸張的發(fā)色。包庇違紀違規(guī)行為，欺騙管理人員扣10分。三、服務態(tài)度接待顧客應主動熱情，態(tài)度和藹，因態(tài)度生硬與顧客發(fā)生爭執(zhí)，被顧客投訴的扣3分。錄用的，在辦理入職后一個月內，超市應與員工簽訂勞動合同，并辦理相關的社保手續(xù)。沒有經過同意的，按曠工處理。________________分鐘4分。員工提前________分鐘上崗，遲到________分鐘以內，扣1分。公共衛(wèi)生間及時清掃保潔，做到無積污、無蠅蛆、無異味。場所內禁止吸煙，有禁煙標志和禁煙管理措施。加強自然通風，機械通風設施保持正常使用，空調器（系統(tǒng)）定期清洗消毒。成立衛(wèi)生管理組織，設立衛(wèi)生管理人員，健全衛(wèi)生管理制度，建立衛(wèi)生資料檔案。2不偽造、涂改公司的報告、記錄。1工作認真負責，積極向顧客推銷產品，保證顧客的滿意。1團結協(xié)作，凡事多溝通，不拉幫結派，不勾心斗角，不搞小團隊。1珍惜、愛護公司的財產，不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財產。1不營私舞弊，不利用職務之便貪圖小便宜。嚴格遵守輪班、換班制度，工作時間不擅離工作崗位。不得在上班時間打磕睡、打堆聊天，不在工作時間喝酒，不在上班時間內串崗、戲鬧、干私活、打私人電話。嚴格遵守安全規(guī)則。員工進出超市所帶個人物品應按規(guī)定統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方，不準帶入賣場內。嚴格按規(guī)定作息時間出勤，不遲到、不早退、不曠工。，超過規(guī)定天數的，按請假天數計算扣發(fā)基本工資。周末和節(jié)假日不得請假。第三條請銷假制度，經批準后方可離開。不認真履行值班員督查職責，罰5元/次。(9)、頂撞顧客、說話粗魯、對顧客的提問不予理睬、有顧客來不主動相迎、不主動介紹商品等行為，罰5—10元/次。(7)、不請假擅自離崗外出，罰10元/次。上班時間無故不在崗、串崗聊天，罰5元/次。(4)、無故曠工1次，扣除3天工資。(2)、遲到20分鐘以內，罰5元/次。，禮貌得體,不說粗話，講文明用語，如：您好、請稍等、您需要什么、請跟我來、請您走這邊、請慢走、歡迎您再來!、整潔、迅速，及時打掃衛(wèi)生，地面無雜物。第三章超市作息制度第一條工作制度，不遲到，不早退，不曠工。如有一方違反合同，需承
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