20xx物業(yè)公司品質(zhì)部工作計(jì)劃-文庫(kù)吧資料
2024-11-18 23:47本頁(yè)面
【正文】 查找不足，不斷提升物業(yè)服務(wù)與管理水平。
(四)滿意度調(diào)查
上、下半年各進(jìn)行一次入戶滿意度調(diào)查，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析物業(yè)服務(wù)存在的問(wèn)題。
(二)經(jīng)理績(jī)效考核
根據(jù)各物業(yè)處、職能部門不同情況修訂完善考核標(biāo)準(zhǔn)和體系，明確考核人員、考核方法、考核時(shí)間等，促進(jìn)考核工作制度化、規(guī)范化。
(二)創(chuàng)優(yōu)工作
抓好物業(yè)處創(chuàng)優(yōu)工作，適時(shí)、適宜的提供指導(dǎo)和服務(wù)。20xx年度工作計(jì)劃如下所示：
(一)繼續(xù)貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系
組織所有品質(zhì)管理人員(含物業(yè)處辦公室主任、管理部長(zhǎng)、維修部長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理)參加標(biāo)準(zhǔn)體系培訓(xùn)，深入研究討論。
4)提交年度總結(jié)和下年度計(jì)劃。保證”市優(yōu)”評(píng)比工作順利通過(guò)。
10月至12月：
1)完成體系文件運(yùn)行的復(fù)審工作。
7月至9月：
1)做好市優(yōu)創(chuàng)建的準(zhǔn)備工作和市優(yōu)申報(bào)工作，以”市優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)整理相關(guān)的評(píng)優(yōu)資料。并按要求深入工作現(xiàn)場(chǎng)，做好體系文件正常的運(yùn)行工作。保證”區(qū)優(yōu)”評(píng)比工作順利通過(guò)。
2)做好大廈評(píng)”區(qū)優(yōu)”的申報(bào)工作，同時(shí)完善好評(píng)優(yōu)資料的創(chuàng)建工作。
3)完善公司規(guī)章制度的內(nèi)部建設(shè)
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