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正文內(nèi)容

學(xué)習(xí)沒(méi)有任何借口的體會(huì)-文庫(kù)吧資料

2024-11-16 06:47本頁(yè)面
  

【正文】 工之間的關(guān)系,老板和管理者之間的關(guān)系,管理者和員工之間的關(guān)系是對(duì)立統(tǒng)一的,但其本質(zhì)是互相依賴。感謝對(duì)方是一個(gè)很重要的心態(tài)問(wèn)題。不僅要看車(chē)上的儀表了解車(chē)況,還要了解路況,保證安全行駛,而員工就象車(chē)上的乘客,一上車(chē)找個(gè)位子舒舒服服地坐下,有時(shí)還要抱怨車(chē)子不好,路不平,開(kāi)車(chē)的手太潮。老板和員工都希望把企業(yè)做好,做成同行業(yè)的排頭兵,這不僅是老板和企業(yè)的光榮,也是員工的光榮。配套性和相容性是什么?和諧!企業(yè)和諧的真諦是企業(yè)出資人和員工的利益共享,目標(biāo)相同,各盡其責(zé)和感謝對(duì)方。生產(chǎn)力方面包括:原料的優(yōu)化、設(shè)備性能的保證、企業(yè)人才的培養(yǎng)、工序過(guò)程的配置完善等等。追求和諧并不是一件容易的事,除了提升每個(gè)員工的執(zhí)行力、忠誠(chéng)度之外,必須認(rèn)真解決影響到和諧運(yùn)轉(zhuǎn)的大大小小的問(wèn)題。我們平??傆羞@樣的體會(huì),上面想的和下面做的不一樣,原因是什么?缺乏執(zhí)行力的高度和諧。當(dāng)然木桶底上砸個(gè)窟窿就一點(diǎn)水也沒(méi)有了。四:和諧是發(fā)展之源我們來(lái)研究一個(gè)現(xiàn)象:我們都知道這個(gè)企業(yè),論裝備水平應(yīng)該沒(méi)有咱們高,論規(guī)模沒(méi)有咱們大,論人才(一般認(rèn)識(shí)上的)也沒(méi)有咱們多,論機(jī)構(gòu)也沒(méi)有咱們?nèi)?,可就是比咱們產(chǎn)量高,比咱們消耗低,比咱們質(zhì)量好,比咱們事故少,為什么?我以為是其所有生產(chǎn)要素在那樣一種水平上執(zhí)行力高度的和諧使然。研究并解決人和企業(yè)的需要之間的差異,是一項(xiàng)很復(fù)雜的工作,而不管怎么做,這種差異始終會(huì)存在,只是做的好,差異小一些,做的不好差異大一些,這大小之間,就是企業(yè)效益和員工素質(zhì)優(yōu)劣之別了。人的責(zé)任變化會(huì)導(dǎo)致需要的變化,比如供應(yīng)處長(zhǎng),面對(duì)有質(zhì)量爭(zhēng)議的材料,他會(huì)從生產(chǎn)單位使用不當(dāng)先找原因,而分廠廠長(zhǎng)則會(huì)先從原材料質(zhì)量不好這個(gè)角度來(lái)開(kāi)脫自己。這里也告訴我們,人的需要因?qū)Ρ榷兓热缫粋€(gè)人找不到工作,說(shuō)有人給我300元工資我就好好干,可是到了企業(yè)后,你給他600元他也沒(méi)好好干,為什么?因?yàn)閯e的企業(yè)同樣工種的人掙800元,雖然那個(gè)企業(yè)不要他,但他仍然對(duì)要他的企業(yè)不滿意,這和瞧著別人的媳婦好是一個(gè)道理。而人最迫切需要的,也是企業(yè)和中高層管理者要認(rèn)真研究并予以關(guān)注的,滿足人的需要激勵(lì)他的行動(dòng),使他的需要從外部得來(lái)的滿足逐漸向內(nèi)在得到的滿足轉(zhuǎn)化。這是一種創(chuàng)造的需要,有自我實(shí)現(xiàn)需要的人,一般會(huì)竭盡所能,使自己趨于完美。每個(gè)人都有強(qiáng)烈的自尊心、渴望成就、名譽(yù)、希望受到別人和團(tuán)體的重視,渴望進(jìn)步,尊重的需要一旦得到基本上的滿足就可以產(chǎn)生推動(dòng)力,使人具有持久的熱情和干勁。它包括:希望和同事保持友誼與忠誠(chéng)的伙伴關(guān)系,希望自己成為團(tuán)體中被重視的一員,希望有人可以傾吐心聲,甚至發(fā)發(fā)牢騷。社交需要是一種歸屬與愛(ài)的需要,是指?jìng)€(gè)人渴望得到組織、家庭、朋友、同事的關(guān)懷、愛(ài)護(hù)和理解,是對(duì)友情、信任、溫情的需要。安全需要是在生理需要解決后,人們提出的高一級(jí)的要求。沒(méi)有飯吃生命無(wú)以維系,沒(méi)有配偶,合法后代無(wú)法延續(xù)。在生存問(wèn)題沒(méi)有解決以前,其它需要都退居其后。這種需要是最根本、最強(qiáng)烈的需要,也是推動(dòng)人們行為的強(qiáng)大動(dòng)力。生理需要是人們最原始、最基本的需要。三:關(guān)注人的需要是各層管理者做好工作的基礎(chǔ)心理學(xué)研究成果認(rèn)為:人是有需求的,人的需求是分層次和分階段的。人、機(jī)、料、法、環(huán)是經(jīng)濟(jì)界公認(rèn)的影響生產(chǎn)力的五大要素,其中人居于主導(dǎo)地位,機(jī)、料、法、環(huán)都是人創(chuàng)造的,但是,對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),良好的機(jī)、料、法、環(huán)一個(gè)都不可以少,一個(gè)都不可以忽視,否則,再勤勞也難有好業(yè)績(jī)。我們企業(yè)的每一個(gè)人,上至老板下至一個(gè)普通員工,每天都面臨著評(píng)價(jià)別人和被別人評(píng)價(jià)的問(wèn)題,自己的行為經(jīng)得住同時(shí)自己也能夠公平、公正、公允、科學(xué)的評(píng)價(jià),我以為是一名優(yōu)秀員工必備的重要素質(zhì)。對(duì)一個(gè)企業(yè)不同層次的員工來(lái)說(shuō),每天、每件事都面臨著評(píng)價(jià)和評(píng)價(jià)的客觀性問(wèn)題,一個(gè)員工很活潑,評(píng)價(jià)的結(jié)果可能是充滿活力和輕浮,一個(gè)人見(jiàn)義勇為評(píng)價(jià)的結(jié)果可能是英雄也可能是沒(méi)事找事,我們?nèi)w員工幾乎每天都要面臨評(píng)價(jià)這樣的事例和問(wèn)題,評(píng)價(jià)的作用是積極的,也可能是消極的,雖然評(píng)價(jià)的事情是一個(gè),但因?yàn)樵u(píng)價(jià)者對(duì)事情的了解和立場(chǎng)不同,其評(píng)價(jià)的結(jié)論和作用肯定不同。在我們公司,中梗阻的現(xiàn)象很?chē)?yán)重,這嚴(yán)重影響了企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),弱化了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可,嚴(yán)重削弱了員工對(duì)企業(yè)的向心力。第四種能力:表達(dá)和鼓動(dòng)的能力。第三種能力:本職業(yè)務(wù)的能力,這一點(diǎn)容易被大家誤認(rèn)為自己的操作、維修、業(yè)務(wù)、管理等很具體的能力,我在這里說(shuō)的包括但不限于這些能力,本職業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn)除了對(duì)本崗位工作的科學(xué)理解和科學(xué)把握之外,是對(duì)與本職業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)和業(yè)務(wù)的了解。另外,作為一個(gè)管理者,每天有很多事情要做,而且還要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài),管理者的壓力可想而知,自我激勵(lì)是緩解這種壓力的重要手段,可以把壓力變動(dòng)力,增強(qiáng)工作成功的信心。方式之五:向公司領(lǐng)導(dǎo)提出部門(mén)或公司管理存在的問(wèn)題及建議,在這里我想特別強(qiáng)調(diào),企業(yè)是我們每一位員工謀生和展示才干的舞臺(tái)的意義在于你從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)這一點(diǎn),自行車(chē)的兩個(gè)輪子哪個(gè)更重要?提出建議和埋頭苦干同樣重要,在提出建議的能力上,你比誰(shuí)也不差,如果說(shuō)差,就是你對(duì)企業(yè)的關(guān)心程度比別人差多少?五種能力是:能力之一:激勵(lì)的能力,不但要善于激勵(lì)員工,也要善于激勵(lì)自己,這里我講的激勵(lì)與物質(zhì)刺激無(wú)關(guān),而是一種精神上的滿足或解脫。方式之三:承擔(dān)責(zé)任,在工作中難免出現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)于一個(gè)管理者來(lái)說(shuō),出現(xiàn)問(wèn)題并不可怕,可怕的是忽視對(duì)問(wèn)題真正原因的解決而急于找借口、推卸責(zé)任。五種行為方式分別是:方式之一:工作計(jì)劃明確可行、責(zé)任落實(shí),每一件工作布置下去,要有責(zé)任人,要有數(shù)量和質(zhì)量要求,要有時(shí)限規(guī)定,要有問(wèn)題或信息的反饋辦法,總之要確保工作不被拖延。這樣的員工在工作過(guò)程中,可以取得成績(jī),但不會(huì)創(chuàng)造奇跡,不過(guò),這樣的員工是難能可貴的,因?yàn)樗麄儗?duì)工作非常熱愛(ài);第三種層次是工作的最高境界,即用心在工作,全身心投入,不知疲倦,每天以期待、興奮的心情迎接并投入工作,對(duì)他們來(lái)說(shuō),工作不僅僅是責(zé)任,工作也不僅僅是享受,工作是他生命活動(dòng)中的重要組成部分,是他的事業(yè),他們對(duì)工作充滿了激情和熱忱。從字面上看起來(lái),我們覺(jué)得其間沒(méi)有什么聯(lián)系,其實(shí)看透了,工作和事業(yè)的區(qū)別在于事業(yè)是明確了目標(biāo),有組織,對(duì)社會(huì)發(fā)展有影響的腦力或體力勞動(dòng)而已。二:讓我們把工作當(dāng)成自己的事業(yè)工作對(duì)人而言,就是從事勞動(dòng),包括體力勞動(dòng)或者腦力勞動(dòng)。我是這么想的,作為一個(gè)員工,我們退一步來(lái)說(shuō)問(wèn)題,我們可以不考慮社會(huì),可以不考慮老板,可以不考慮他人,但人不為己,天誅地滅
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