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增強(qiáng)責(zé)任、提高服務(wù)意識(shí)-文庫吧資料

2024-11-16 05:04本頁面
  

【正文】 足以說明私立學(xué)校率先具有了危機(jī)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。高于一切的“師道尊嚴(yán)”給教育罩上了一道道神圣的光環(huán),教師近乎是一種“圣職”。在傳統(tǒng)觀念中,教師“德配天地,位比君親”,甚至強(qiáng)調(diào)“言而不稱師,謂之畔;教而不稱師,謂之倍。因此,教師隊(duì)伍建設(shè)就是一個(gè)永恒的主題。教育大計(jì),教師為本。積極召開班組會(huì)議,解決遺留問題、提出新的要求、找出問題想辦法提高服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量,力爭使分廠食堂能優(yōu)質(zhì)、安全、高效地服務(wù)于廣大職工,做到讓職工吃飽、吃好。食堂工作人員的形象直接影響著就餐人員的食欲,要嚴(yán)格要求個(gè)人,工作人員頭發(fā)不能外露,勤洗手、剪指甲,工作服要保持潔白,食堂人員保持自己精干,做出的飯菜才有好的味道。樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德,對(duì)待職工要態(tài)度和藹、主動(dòng)熱情、語言文明、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極與職工溝通、探討飯菜問題,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。二、規(guī)范食堂管理工作,提高人員服務(wù)意識(shí)。在冬季加工好的飯菜容易變冷,要做好加工好飯菜的保熱工作,使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。所以食堂的工作人員在添加調(diào)料或輔料時(shí)必須按照標(biāo)準(zhǔn)、比例添加,能不用的輔料盡量不用,能少用調(diào)料的絕不能多用,在日常工作中明確責(zé)任,充分發(fā)揮出自己的特長,必須把做家常飯當(dāng)成自己的追求,要讓職工吃的爽口,吃出家常飯菜的那種味道。為了廣泛征求職工在生活中的意見,查找、解決存在的問題,要求各科室在基層中組織部分敢于發(fā)言、能代表職工心聲的員工,在1月14日由李廠長和董會(huì)計(jì)組織召開“職工民主生活會(huì)議”,在會(huì)議中,各科室人員均對(duì)食堂飯菜以及生活中存在的問題提出了不同的看法與意見,通過會(huì)議中職工提出的意見,分廠召開了廠委會(huì)議,研究了整改措施,為扎實(shí)提高飯菜質(zhì)量,解決職工衣食住行中存在的問題,以職工身體和公司要求為本,重視員工的飲食習(xí)慣,力求達(dá)到職工要求,合理配餐,以家常飯為標(biāo)準(zhǔn)的食堂管理指導(dǎo)思想,為職工提供更好的服務(wù),現(xiàn)從以下幾方面對(duì)食堂進(jìn)行了要求:一、以家常飯的味道為追求目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。第四篇:增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)提高飯菜質(zhì)量增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)提高飯菜質(zhì)量 食堂是服務(wù)職工最緊要的窗口,抓好食堂飯菜質(zhì)量,提高服務(wù)意識(shí),是管理工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。如果你愿意同群眾同甘共苦,打成一片,在群眾中樹立起了威信,就有說服力、號(hào)召力,工作就得心應(yīng)手、如魚得水,相反,你的工作就會(huì)困難重重、舉步維艱。上面千條線,下面一根針。作為基層干部,要以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)為民服務(wù),就是要說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效,不放空炮、不?;ㄕ小⒉蛔霰砻婀ぷ?,一切以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),還要改進(jìn)服務(wù)方式,端正服務(wù)態(tài)度,讓群眾拿的舒心,享受的有尊嚴(yán)。在這些困難和問題面前要迎難而上,敢于拼搏。三、加強(qiáng)鍛煉,多辦好事。我想我們基層干部大部分出身農(nóng)村,對(duì)農(nóng)村的形式、群眾的境況,應(yīng)該是感同身受。情為民所系,權(quán)為民所用,利為民所莫。深刻領(lǐng)會(huì)有關(guān)會(huì)議和文件的精神以及省、市、縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一系列重要講話內(nèi)涵,學(xué)習(xí)《黨章》、《厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)》、黨的十八大報(bào)告等材料,夯實(shí)基礎(chǔ),堅(jiān)定信念,不足底氣。俗語說“打鐵全靠本身硬”。因此,我們只有通過自身學(xué)習(xí)、集體學(xué)習(xí)、交流學(xué)習(xí)等方式不斷增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力,把工作與學(xué)習(xí)相結(jié)合,不斷改進(jìn)工作方法,創(chuàng)造群眾辦事的簡捷有效的方法,不斷提高為民辦事的效率,全力打造群眾滿意的服務(wù)性政府,徹底改變?nèi)罕娊o黨賀政府總結(jié)的“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的“三難”形象。基層干部的服務(wù)態(tài)度怎樣,服務(wù)意識(shí)如何,直接影響著黨和政府在群眾心中的形象。我們對(duì)學(xué)生食堂管理的指導(dǎo)思想是:學(xué)校食堂不以盈利為目的,以服務(wù)學(xué)生為本,把食堂建設(shè)作為一項(xiàng)最大的民生工程,像抓教學(xué)一樣抓食堂工作;大力實(shí)施熱水熱飯工程,改革經(jīng)營模式,改善食堂條件,優(yōu)化食堂管理,實(shí)施零利潤經(jīng)營,提高飯菜質(zhì)量,讓學(xué)生在校吃得好、吃得放心,促進(jìn)學(xué)生的身心健康。把學(xué)生食堂打造成群眾放心滿意的食堂,營造成學(xué)生溫暖的家。加強(qiáng)成本核算,保障食堂零利潤。要求每天的飯菜一定按時(shí)供應(yīng),并保證絕對(duì)安全、衛(wèi)生。三位師傅掌握好烹制菜品的火候,保證色、香、味俱佳。3、要求員工樹立服務(wù)意識(shí)。物品出入保管室均建立嚴(yán)格的出入登記制度,有采購、保管、證明人簽字。保證物美價(jià)廉,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)和價(jià)格關(guān)。購買物品均堅(jiān)持定點(diǎn)購買和索證制度。嚴(yán)把采購、驗(yàn)收、出入庫關(guān)。學(xué)校強(qiáng)化了對(duì)學(xué)校食品衛(wèi)生工作管理人員和從業(yè)人員培訓(xùn),做到每月有一個(gè)教育主題,每周有一個(gè)教育重點(diǎn),保證各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員持證上崗制度。學(xué)生愿意在校就餐,家長放心學(xué)生在校就餐,這就是對(duì)我校食堂工作的最大肯定和支持。我們從提高服務(wù)質(zhì)量、方便學(xué)生生活等方面來吸引學(xué)生在校就餐。嚴(yán)格執(zhí)行食堂零利潤,一切為了服務(wù)學(xué)生,確保學(xué)生健康成長。有食堂管理制度、采購制度、保管制度以及炊事班長職責(zé)等20多個(gè),使每個(gè)員工有明確的工作目標(biāo)和具體的工作任務(wù),每個(gè)員工在工作中均能服從大局、聽從安排,有較強(qiáng)的主人翁意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。食堂工作是學(xué)校工作的重要組成部分,直接影響到師生的身心健康,關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。學(xué)校在2011年12月份成功創(chuàng)建了市級(jí)放心食堂的基礎(chǔ)上,又投入3萬余元,對(duì)食堂進(jìn)行了重新裝修,完善了抽排油煙系統(tǒng),添制了消毒設(shè)備,完善了各種硬件設(shè)施,通過嚴(yán)格認(rèn)真和持續(xù)的管理,食堂至今未出現(xiàn)過一例不安全事件,確保了師生的飲食安全,體現(xiàn)了老城中學(xué)高度的責(zé)任感和使命感。學(xué)校食品安全監(jiān)管體系完善,食品衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò)清晰。根據(jù)《湖北省學(xué)校食堂衛(wèi)生管理分級(jí)量化評(píng)定實(shí)施細(xì)則》的要求,學(xué)校成立了以校長為組長的食品衛(wèi)生安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,委派工作責(zé)任心強(qiáng)的總務(wù)主任馬協(xié)生同志擔(dān)任食堂管理組長,配齊事務(wù)長、采購員、保管員、衛(wèi)生管理員,共計(jì)員工13名。第二篇:增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)提高服務(wù)質(zhì)量增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)提高服務(wù)質(zhì)量—— 老城中學(xué)后勤食堂工作匯報(bào)2009年9月老城中學(xué)投資130萬元建成了1243平方米的學(xué)生食堂,2010年被評(píng)為松滋市“放心食堂”、2011年被評(píng)為荊州市“放心食堂”。讓納稅人在培訓(xùn)中了解最新的稅收政策,也讓稅務(wù)機(jī)關(guān)了解納稅人各方面需求,為融洽征納關(guān)系,提高稅收征管質(zhì)量提供一個(gè)平臺(tái)。加強(qiáng)稅務(wù)培訓(xùn)服務(wù)。(四)樹立溝通理念 一些納稅人不懂法、不守法等問題,常常是導(dǎo)致征納雙方出現(xiàn)磨擦或碰撞的主要矛盾,是不和諧現(xiàn)象的集中表現(xiàn),加強(qiáng)納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)的溝通非常必要。改進(jìn)納稅申報(bào)方式、拓寬稅款繳納渠道,最大限度地利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)提供的社會(huì)資源為納稅人提供多元化納稅申報(bào)服務(wù),節(jié)省納稅成本。以信息化為依托,促進(jìn)人機(jī)的有效結(jié)合,提高服務(wù)效率。結(jié)合稅源管理專業(yè)化新模式的推行,建立科學(xué)分工和快速銜接的崗責(zé)體系,正確處理好稅務(wù)管理的內(nèi)部目標(biāo)與對(duì)外服務(wù)的關(guān)系;同時(shí)要簡化辦稅
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