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20xx年大學(xué)生網(wǎng)上購物及消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告[★]-文庫吧資料

2024-11-16 01:07本頁面
  

【正文】 過多的考慮周圍是否有壞人在等著搶劫你,因?yàn)閯e人根本不知道你在做什么。所以選擇的時(shí)候一定要注意商家的信譽(yù)度。網(wǎng)上購物要比傳統(tǒng)購物還便宜對于網(wǎng)店比實(shí)體店價(jià)格還要便宜,主要是由于網(wǎng)店不像實(shí)體店,需要花錢租店面以及其他一系列的花費(fèi),并且開網(wǎng)店不要任何稅收,這樣就可以省下很多與實(shí)體店拼價(jià)格。隨著生活水平的提高,網(wǎng)上購物已逐漸成為人們的一種消費(fèi)方式。四、網(wǎng)購優(yōu)點(diǎn)具體分析方便性,不受時(shí)間不受地點(diǎn)限制。大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)金額普遍比較低,主要集中在30—60元和60—100元,男女生相比,在100—200元之間和200元以上,這 兩檔男生的消費(fèi)金額高于女生。通過問卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)還是有部分人有受騙的經(jīng)歷。首先絕大多數(shù)大學(xué)生選擇的是 服裝類產(chǎn)品,其次是選擇在網(wǎng)上充值話費(fèi),當(dāng)然還有部分學(xué)生選擇了 數(shù)碼、圖書類和食品類產(chǎn)品。三、結(jié)果部分?jǐn)?shù)據(jù)分析大學(xué)生網(wǎng)購網(wǎng)購人數(shù)和網(wǎng)購頻率分析大部分大學(xué)生處于偶爾網(wǎng)購階段,小部分大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購, 我覺得這是一種比較好的現(xiàn)象,因?yàn)槲矣X得大學(xué)生不應(yīng)該將精力會(huì)費(fèi) 在網(wǎng)購上面,而是應(yīng)該放在自己的學(xué)業(yè)上面,用知識(shí)來武裝自己,從 而獲取更大的發(fā)展空間。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。但是還有許多同學(xué)不懈于或不愿嘗試網(wǎng)上購物,主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面,以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達(dá)到購買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。男生比較看重便捷,而女性更加重視價(jià)格。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會(huì)一樣,在學(xué)校里擺開一長串各式各樣的郵件。研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析,了解當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)態(tài)度,正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)行為。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,他們對網(wǎng)上購物行為接受很快。網(wǎng)上購物已經(jīng)從以前遙不可及的狀態(tài),變成了當(dāng)今最火爆,最適合年輕族購物口味的一種購物方式。針對以上的總結(jié)我們也對廠商門提出一些的建議,要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的服務(wù),要監(jiān)督好網(wǎng)上商品質(zhì)量,保證消費(fèi)者買到的是貨真價(jià)實(shí)的商品,這樣他們在購買后心里才不會(huì)與預(yù)期的落差相差很大。圖十一、以上調(diào)查結(jié)果表明,網(wǎng)上購物越來越能被大家所接受,受大家所關(guān)注,具有很好發(fā)展情景。圖八、以上調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生在網(wǎng)上買裝飾品的服裝之類的比較多,占了74%,圖書與其他的產(chǎn)品所占的比例也挺多的,但娛樂產(chǎn)品比較少。說明要打擊冒牌偽劣的商品,在網(wǎng)上出售。圖四以上說明大學(xué)生對事物的神秘探究,他們大多是因?yàn)閷W(wǎng)上購物新鮮感與方便所吸引,對價(jià)格也要求高,對于間不是要求太高圖五、以上調(diào)查表明,大學(xué)生大多數(shù)都是在淘寶上購物,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的人數(shù)也比較多,網(wǎng)易商城與新浪商城幾乎沒有人在里面購物。圖二、以上調(diào)查可以看出,大學(xué)生網(wǎng)上購物的還不是很多,有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的才占36%,所以網(wǎng)上購物的問題的普及有待改變。本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放問卷43份,回收問卷36份,有效率84%。資料收集方法: 采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。二、調(diào)查目的:對大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查,以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的情況與需要,此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的信息載體,近幾年在大學(xué)里日趨流行,受到愈來愈多的大學(xué)生的青睞。網(wǎng)絡(luò)購物的興起,正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙,我國經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。實(shí)惠也非常明顯。除此之外,網(wǎng)購還具有豐富的促銷、特價(jià)、秒殺、團(tuán)購等活動(dòng),通過龐大的互聯(lián)網(wǎng)作為宣傳媒介,傳播速度快。統(tǒng)計(jì)如圖六所示:圖 6(四)網(wǎng)上購物隨著網(wǎng)絡(luò)的日益更新變得越來越普遍,當(dāng)代大學(xué)生對于網(wǎng)上購物的前景問題也有各種看法,絕大多數(shù)人認(rèn)為網(wǎng)上購物的發(fā)展空間很大,%。我對學(xué)生沒有進(jìn)行網(wǎng)購的原因進(jìn)行了一項(xiàng)分析,結(jié)果表明,%的同學(xué)是因?yàn)樯唐吩颍?的同學(xué)是因?yàn)檎\信問題,%的同學(xué)因?yàn)樨浛钪Ц叮贁?shù)人因?yàn)槲锪鲉栴}而未進(jìn)行網(wǎng)購,%,%的人是因?yàn)槭酆蠓?wù),當(dāng)然還有些人是由于其他原因而沒有進(jìn)行過網(wǎng)購。此外,網(wǎng)購下單的流程也比較復(fù)雜,包括注冊、開通網(wǎng)銀等手續(xù)比較復(fù)雜。它還具有豐富的促銷、特價(jià)、秒殺、團(tuán)購等活動(dòng),通過龐大的互聯(lián)網(wǎng)作為宣傳媒介,傳播速度快。(表(轉(zhuǎn)載于:大學(xué)生網(wǎng)上購物情況調(diào)查報(bào)告)一)表 1二、大學(xué)生網(wǎng)購情況具體分析(一)大學(xué)生網(wǎng)購總體概況統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明:60%的學(xué)生沒有網(wǎng)購的經(jīng)歷,而40%的學(xué)生是有過網(wǎng)購經(jīng)歷的。通過調(diào)查,利用統(tǒng)計(jì)方法分析我校大學(xué)生的網(wǎng)購情況,并提供一點(diǎn)意見和建議。大學(xué)生網(wǎng)上購物已成為大學(xué)生生活的一部分,成為大學(xué)生日常生活的課題。%,%;%,%七、調(diào)查小組成員組長:組員:篇三:大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查報(bào)告大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查報(bào)告隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益更新,人們消費(fèi)模式逐漸選擇了不出戶門的網(wǎng)上消費(fèi)。如果沒有信息的要求,就沒有物流的表現(xiàn);沒有物流配送的具體表現(xiàn),也不能促成電子商務(wù)的發(fā)展。在過去,人們在電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)上,覺得它很神秘,很深?yuàn)W。但在此我們要建議一下網(wǎng)購的同學(xué),為了保障自己的財(cái)務(wù)安全,選擇貨到付款的支付方式是很安全的。(五)網(wǎng)上購物的支付方式在大學(xué)生網(wǎng)購中,一般多會(huì)選擇這四種付款方式:通過第三方擔(dān)保(例:支付寶、易寶);網(wǎng)上銀行直接轉(zhuǎn)賬;電信支付方式(例:手機(jī)、固定電話);貨到付款。這說明,同學(xué)的網(wǎng)購行為很大程度上收到周圍人的影響;,沒有營業(yè)員施加的壓力。據(jù)調(diào)查顯示有75%的同學(xué)每次網(wǎng)購所花費(fèi)用不會(huì)超過200元。服飾、書籍、音響類、體育用品、化妝品等商品深受大學(xué)生網(wǎng)購的青睞。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。對于還沒有嘗試過網(wǎng)購的同學(xué)來講,阻礙其進(jìn)行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面,以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達(dá)到購買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。(二)大學(xué)生網(wǎng)上購物的心理對于長期進(jìn)行網(wǎng)購的大學(xué)生而言,求樂、求廉、求方便是他們網(wǎng)上購物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī),且男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。政策一:支持傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù),以網(wǎng)絡(luò)銷售帶動(dòng)門店銷售政策二:對網(wǎng)購平臺(tái)誠信體系、支付手段等方面予以支持和政策指導(dǎo)政策三:推進(jìn)實(shí)體市場和網(wǎng)上市場的結(jié)合不難預(yù)測,在未來的幾年里,越來越多的實(shí)體市場涉足電子商務(wù)將成為趨勢。而上述因素促使了電子商務(wù)法規(guī)的出臺(tái),電子商務(wù)也逐漸成為國家重點(diǎn)扶持的行業(yè)之一。對于許多消費(fèi)者來說,網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成日常生活的一部分,而且網(wǎng)上購物以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。前者由于經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性較差,可支配收入較少,網(wǎng)購實(shí)力不強(qiáng);后者網(wǎng)絡(luò)購物的生理和心理屏障較多,網(wǎng)絡(luò)購物動(dòng)力較弱。其中,18~24歲的網(wǎng)購用戶占比還在提升。從網(wǎng)購用戶的年齡構(gòu)成看,網(wǎng)購群體較一般網(wǎng)民更偏年輕化。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院監(jiān)測顯示,目前中國的網(wǎng)絡(luò)購物者人數(shù)達(dá)到。被調(diào)查者選擇網(wǎng)上購物的動(dòng)機(jī)分析圖1 網(wǎng)上購物者原因柱狀圖問卷中有一人填寫了其他項(xiàng),其答案是商品好、價(jià)格便宜(未計(jì)入柱狀圖中);有過半的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購物具有節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用的優(yōu)點(diǎn);其次是商品原因,%;同時(shí)出于好奇和操作方便也是選擇網(wǎng)上購物的重要原因。(一)對有網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)同學(xué)的分析針對選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生,我們從選擇網(wǎng)上購物的理由,以及有網(wǎng)上購物者經(jīng)歷對網(wǎng)上購物的看法和現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和分析。見下表1:表1 在校大學(xué)生網(wǎng)上購物普及情況表從表1我們可以看出,%,超過了2/3,比nic發(fā)布的《2009中國網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查》%稍低,這可能是因?yàn)橄嫣洞髮W(xué)地理位置較偏以及湘潭大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不全面等原因。二、調(diào)查設(shè)計(jì)本次調(diào)查采取網(wǎng)絡(luò)發(fā)送問卷與現(xiàn)場隨機(jī)調(diào)查的形式,在全校共發(fā)送問卷150份,收回132份,其中有效問卷118份,%,是一份科學(xué)有效地調(diào)查問卷,我們以此為依據(jù)結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)分析技術(shù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。關(guān)鍵詞:大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)購物the survey of internet shopping by undergraduate digest: we sent 150 questionnaires in our school , we analysised these 132 questionnaires twhich we recieved , in order to know the current of internet shopping , find some problems , and make a :undergraduate internet shopping一、調(diào)查背景 大學(xué)生是比較有爭議的消費(fèi)群體,他們有著時(shí)尚前衛(wèi)的消費(fèi)觀念,但也是很不理性的消費(fèi)群體,因大量花費(fèi)父母的錢而飽受爭議。謝謝您的合作。第1題請問您的性別是[單選題]A,男B女第2題請問您有無嘗試過網(wǎng)上購物[單選題]A有(只填3~8題)B無(直接跳到9~10題)第3題你網(wǎng)上購物的月消費(fèi)額為多少[單選題]A 50以下B 50100C 100200D 200以上第4題選擇購物網(wǎng)站的主要原因[多選題]A網(wǎng)站品牌B網(wǎng)站商品種類C網(wǎng)站的信譽(yù)D網(wǎng)友商品價(jià)格第5題你網(wǎng)上購物時(shí)的主要購買網(wǎng)站是[單選題]A淘寶網(wǎng)B京東商城C拍拍網(wǎng)D亞馬遜E 其他第6題您網(wǎng)上購物的主要商品是什么[多選題]A家電用品B服飾鞋帽C床上用品D化妝用品W運(yùn)動(dòng)器材F生活用品G數(shù)碼產(chǎn)品H食品/保健產(chǎn)品I書籍音像J其他第7題如果在網(wǎng)絡(luò)上購買的物品不和你的心意或有質(zhì)量
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