【正文】 在應(yīng)急辦工作人員的統(tǒng)一指揮下，由此處的路巡隊(duì)員引導(dǎo)，從重慶至成都方向4隧道第三車道逆行，15:33到達(dá)5人行橫通道處停車，醫(yī)護(hù)人員帶上擔(dān)架通過5人行橫通道到達(dá)事故現(xiàn)場，醫(yī)務(wù)人員、消防隊(duì)員、交警、執(zhí)法、路巡全力配合通過擔(dān)架將受傷人員轉(zhuǎn)移到救護(hù)車上，醫(yī)務(wù)人員立即對受傷人員進(jìn)行應(yīng)急處理，并原地掉頭駛離現(xiàn)場送回醫(yī)院救治。2解說人：15:30，應(yīng)急辦工作人員到達(dá)事故現(xiàn)場，立即組織開展應(yīng)急工作。2解說人：消防大隊(duì)接到消息后于15:10出發(fā)，于15:22XX消防大隊(duì)到達(dá)XX服務(wù)區(qū)與3隧道之間的交叉渡線區(qū)域，通過與路巡隊(duì)員交流初步了/ 26解事故現(xiàn)場情況，15:25分4隧道內(nèi)確認(rèn)無滯留社會車輛后由此處的路巡隊(duì)員引導(dǎo)，從重慶至成都方向4隧道第三車道逆行，再從4隧道口前的交叉渡線區(qū)域到達(dá)4隧道右洞口，立即展開救援工作，15:35 消防隊(duì)員2人將車內(nèi)受傷人員救出，4人在醫(yī)務(wù)人員、交警、執(zhí)法、路巡全力配合協(xié)助下將2名受傷人員通過5人行橫通道抬到XXX方向4隧道內(nèi)等候的120急救車上。15:25 總指揮XXX：“各應(yīng)急救援人員請注意，XX方向4隧道入口已管控好，4隧道內(nèi)已確認(rèn)無滯留社會車輛，可組織2車行橫通道內(nèi)車輛有序撤離。班長A隨后駕車逆行返回4隧道到達(dá)XX方向5號人行橫通道入口處，下車接應(yīng)撤離人員。解說人：各單位實(shí)時向監(jiān)控中心各自負(fù)責(zé)人報(bào)告現(xiàn)場情況。1解說人：15：18高速交警、交通執(zhí)法各2人繼續(xù)奔跑50米到達(dá)事故現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)左側(cè)轎車車門已變形，無法打開，車內(nèi)有兩人受傷(立即安慰2名受傷人員，挺住，消防隊(duì)已經(jīng)在趕來的路上，馬上到達(dá)），執(zhí)法2人留下繼續(xù)安慰車內(nèi)受傷人員；貨車駕駛?cè)藛T和起火小轎車駕乘人員已在組織其余社會車輛好心人士使用隧道消防箱內(nèi)水成沫滅火器、消防水對火勢初步控制，小車的起火已引燃了大貨車所裝載的可燃物（干木材）。高速交警指揮車輛實(shí)時進(jìn)入（首輛車在出口處排隊(duì)等待確認(rèn)無車后XXX才放行）。1解說人：15:14 高速交警、交通執(zhí)法先后到達(dá)XXX方向4隧道事故現(xiàn)場，高速交警1名、交通執(zhí)法1名向前指揮擁堵車輛（盡快將第一車道撤離出來作為一條專用疏散通道）。1解說人：15:08交通執(zhí)法十二大隊(duì)值班人員從車城收費(fèi)站出發(fā)前往事故現(xiàn)場。立即用對講機(jī)向監(jiān)控中心總指揮匯報(bào)現(xiàn)場情況XXX：“報(bào)告總指揮，3隧道入口臨時交通管制已完成，準(zhǔn)備留下1人在入口處做交通引導(dǎo)，其余4人請求進(jìn)入事故現(xiàn)場，請指示！”/ 26總指揮XXX：“通過監(jiān)控觀察，目前火勢煙霧不大，戴上防毒面具，注意安全，準(zhǔn)許進(jìn)入！”1解說人：15:13XXX安排乙留下做交通引導(dǎo)，其余4人繼續(xù)駕車前往事故現(xiàn)場（通過3隧道時清理隧道內(nèi)車輛），出3隧道后看到主線上已有車輛排隊(duì)等候（4隧道入口處指示燈已改為紅色“X”禁行符號），此時，帶上防毒面具，巡邏車通過應(yīng)急車道借道駛?cè)?隧道內(nèi)，車輛行駛約750米后在離事故現(xiàn)場約400米處，社會車輛已排隊(duì)被堵。1解說人：15:08一中隊(duì)到達(dá)3隧道入口處交叉渡線區(qū)域，XXX立即安排按要求擺放警示錐桶；XXX：“班長甲開車，其余人員下車擺放錐桶，我來預(yù)警，乙上車丟錐桶，丙、丁迅速擺放”。”15:09總指揮XXX：“立即啟動四級應(yīng)急預(yù)案，通知各相關(guān)處室做好應(yīng)急救援的準(zhǔn)備工作，我馬上到監(jiān)控中心去?！盭XX：“好的，注意安全！”/ 26解說人：應(yīng)急辦公室主任XXX掛斷電話后立即向總指揮XXX匯報(bào) 15:08XXX：“您好！XXX剛才打電話來說，XXX方向4隧道內(nèi)三車追尾，主道斷道，有輛小車起火，還有一個小車?yán)镱^有2人受傷被困?！保ù藭r，中隊(duì)XXX通過對講機(jī)已獲知相關(guān)消息）15:06XXX：“好的，你們要注意安全！保持與監(jiān)控中心聯(lián)系，四中隊(duì)立即前去支援！超超，收到請回答！”15:06XXX：“收到！馬上帶隊(duì)過去！”解說人：15:06XXX掏出手機(jī)向應(yīng)急辦公室主任XXX匯報(bào)事故情況 15:07XXX：“您好！一中隊(duì)上報(bào)XXX方向4隧道內(nèi)三車追尾，主道斷道，有輛小車起火，另一小車內(nèi)有2人受傷被困。15:06 XXX：“您好！接監(jiān)控中心來電，XXX方向4隧道內(nèi)三車追尾，使隧道堵塞，有輛小車與貨車追尾，小車起火，另一小車因車門變形無法打開，車內(nèi)有2人受傷被困。解說人：15:04路巡一中隊(duì)中隊(duì)長XXX放下電話后立即組織當(dāng)班人員檢查裝備齊全后，15:06由當(dāng)班班長甲開車，XXX與當(dāng)班隊(duì)員乙、丙、丁共計(jì)5人驅(qū)車前往事故現(xiàn)場。為確保救援的快速處理，請站上開啟一條救援專用通道。”同時填寫12122阻斷工單?！?5:04監(jiān)控值班長（對結(jié)算中心、交通廣播）：“您好！這里是監(jiān)控中心，今日15:01分XXX方向4隧道內(nèi)發(fā)生三車追尾事故，事故占用三根車道，導(dǎo)致現(xiàn)場交通阻斷。” 15:04XX區(qū)120急救中心值班人員：“收到，我們馬上趕過去。” 監(jiān)控員甲回復(fù)對方：“好的，再見！”15:04監(jiān)控員乙：“您好！這里是監(jiān)控中心，XXX方向4隧道內(nèi)三車追尾，使隧道堵塞，有輛小車與貨車追尾，小車起火，另一小車因車門變形無法打開，車內(nèi)有2人受傷被困?！? 2615:06監(jiān)控甲對XX：“您好！這里是監(jiān)控中心，XXX方向4隧道內(nèi)三車追尾，事故現(xiàn)場有燃燒物和油污需要清掃，請準(zhǔn)備下等候我們通知。”15:04監(jiān)控甲對施救單位：“您好！這里是監(jiān)控中心，XXX方向4隧道內(nèi)三車追尾，現(xiàn)場預(yù)計(jì)需要一輛大拖、兩輛小拖。多輛小車和一輛客運(yùn)車?yán)г谒淼纼?nèi)，急需支援，謝謝！”15:04高速交警XXX第一大隊(duì)值班人員：“收到，你們將XXX方向所有隧道入口前方情報(bào)版改為：前方事故 隧道封閉；同時將XXX方向所有隧道入口指示燈改為紅色X符號，XX方向4隧道入口前方情報(bào)版改為：前方事故 隧道封閉；指示燈也改為紅色“X”符號，我們馬上前往。多輛小車和一輛客運(yùn)班車?yán)г谒淼纼?nèi)，請立即前往處置！”XXX：“好的，馬上組織人員過去” 監(jiān)控中心值班長甲：“好的，再見！”/ 2615:04監(jiān)控組長（重復(fù)喊話）：“各位司乘人員請注意！這里是監(jiān)控中心，XXX方向4隧道內(nèi)有交通事故發(fā)生，主道已無法正常通行，為了您的安全，請減速慢行！請2隧道內(nèi)的車輛駛出隧道后從右側(cè)匝道開往服務(wù)區(qū)等候；3隧道車輛駛出隧道后在主線上停車等候交通疏導(dǎo)；4隧道內(nèi)擁堵車輛請暫時不要倒車，以免發(fā)生追尾事故，現(xiàn)場人員請不要慌亂，迅速轉(zhuǎn)移到隧道側(cè)的巡檢通道上等候救援。監(jiān)控員甲負(fù)責(zé)對內(nèi)通知各相關(guān)單位（路巡一中隊(duì)、高速交警、交通執(zhí)法、XXX、XXX）；監(jiān)控員乙對外通知各相關(guān)單位（消防、120急救中心、應(yīng)急辦公室）；監(jiān)控員丙負(fù)責(zé)通知收費(fèi)站進(jìn)出口各預(yù)留一根專用通道供救援車輛放行和信息的記錄。通過監(jiān)控繼續(xù)關(guān)注事態(tài)發(fā)展情況并通過隧道群內(nèi)廣播對隧道群內(nèi)司乘人員進(jìn)行喊話）。解說人：15：04 監(jiān)控中心組長綜合整理現(xiàn)場收集的信息后，第一時間安排監(jiān)控員甲通知路巡一中隊(duì)前往救援。同時保持電話暢通，有問題再與我們聯(lián)系。監(jiān)控員乙：“您好！這里是監(jiān)控中心，請問有什么可以幫您？” 小車駕駛員：“我的車在隧道里出事了，車門也打不開，我們也受傷了”?！北O(jiān)控員乙：“好的，先生，我們會盡快通知相關(guān)單位前來救援，請用隧道側(cè)壁上的消火栓進(jìn)行滅火自救，謝謝。”/ 26監(jiān)控員甲：“先生您好！您的位置是在XXX方向四號隧道內(nèi)，一輛小車起火、另一輛小車有人員受傷對嗎？”貨車駕駛員：“對頭，麻煩你們快喊人來。監(jiān)控員甲：“先生您好！您的具體位置和行駛方向是哪里呢？現(xiàn)場有沒有人員受傷？請問你車上有沒有載貨？拉的是什么呢？”貨車駕駛員：“XXX方向四號隧道內(nèi)，小車上有人受傷。解說人：同時貨車司機(jī)打進(jìn)緊急電話，監(jiān)控員甲接聽 監(jiān)控員甲：“您好！這里是監(jiān)控中心，請問有什么可以幫您？” 貨車駕駛員：“我駕駛的貨車故障開不動了，后方有輛小車跟我追尾。解說人：監(jiān)控值班長立即報(bào)告監(jiān)控組長雷佳媛監(jiān)控值班長說：“報(bào)告組長，XXX方向4隧道內(nèi)三車追尾，三根車道完全堵塞，其中一小車由于追尾貨車起火，另一輛小車車頭嚴(yán)重變形，多輛小車和一輛客運(yùn)班車?yán)г谒淼纼?nèi)”。解說人：監(jiān)控值班長開啟隧道內(nèi)有線廣播喊話監(jiān)控值班長說：“行車道上停留車輛請注意，為了確保您的安全，請馬上離開，如有困難需要幫助，請立即開啟危險報(bào)警閃光燈，并在行駛方向后方150米外設(shè)置故障車警示標(biāo)志，車上人員注意避讓正常行駛的車輛并迅速/ 26轉(zhuǎn)移到隧道側(cè)的巡檢道上，通過隧道右側(cè)洞壁上的緊急電話與監(jiān)控中心聯(lián)系,我們將為您提供服務(wù)”。第二階段 事故發(fā)生處置階段演習(xí)流程解說人： 15：00監(jiān)控值班長從監(jiān)控?cái)z像頭發(fā)現(xiàn)一輛貨車由于不明原因（事后確認(rèn)發(fā)動機(jī)故障）停在XXX方向K231+700處第二車道。演練現(xiàn)場指揮（XXX）：“是”。14:58應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)人（XXX）向總指揮報(bào)告“報(bào)告總指揮（XXX）：2017年XXX隧道交通事故應(yīng)急救援演練準(zhǔn)備就緒，是否開始，請指示。/ 2614:50總指揮長、副總指揮長及各參演單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入收費(fèi)站監(jiān)控室指揮、觀摩。演練路段做好臨時交通管制工作，禁止施工車輛及無關(guān)人員進(jìn)入演練區(qū)域。14:30高速交警、交通執(zhí)法、路巡、安監(jiān)局、應(yīng)急辦、消防隊(duì)、120急救中心、環(huán)保部門車輛在收費(fèi)站站前廣場集合，隨后一同到1隧道入口處進(jìn)行啟動儀式。）10:00在管理中心4樓會議室召開“隧道交通事故應(yīng)急救援演練方案”學(xué)習(xí)，并組織簡單的一個桌面推演，使各參與人員熟悉演練流程、內(nèi)容及注意事項(xiàng)。/ 26（八）環(huán)保局對事故現(xiàn)場的環(huán)境進(jìn)行測定。（四）消防大隊(duì)對事故現(xiàn)場的人員施救進(jìn)一步對燃燒車輛的滅火處置（五）區(qū)120急救中心對現(xiàn)場受傷人員的救護(hù)（六）區(qū)應(yīng)急辦協(xié)調(diào)政府及相關(guān)方救援力量予以支援。工程養(yǎng)護(hù)處針對事故排障處理后對隧道土建結(jié)構(gòu)、機(jī)電系統(tǒng)的調(diào)查。多輛小車轎車和一輛客車?yán)г谒淼纼?nèi)。第三部分五、事故設(shè)定（一）事故類型：由于交通事故導(dǎo)致人員受傷被困，車輛發(fā)生燃燒。處置時間長、組織指揮難度大。/ 26隧道災(zāi)害事故損失大，危害性大。撲救處理困難。由于隧道空間狹小，橫斷面窄，發(fā)生火災(zāi)時隧道內(nèi)大量車流難以疏散，火勢易沿車流和通氣風(fēng)扇蔓延和擴(kuò)散，擴(kuò)大了災(zāi)害損傷面。隧道因車輛撞擊后引起的火災(zāi)事故，從爆發(fā)到成災(zāi)，一般為5－10分鐘，發(fā)展速度很快，且當(dāng)隧道環(huán)境比較易燃時，隨載易燃易爆物品等，隧道內(nèi)的火災(zāi)蔓延速度相對就會快速提高，且很難控制。同時，對隧道內(nèi)實(shí)施24小時監(jiān)控，隧道內(nèi)一旦發(fā)生事故，在第一時間調(diào)集就近路巡中隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場處置。為滿足安全要求，隧道內(nèi)壁均采用了專用防火涂料（涂料總厚度不大于12mm）耐火極限達(dá)2小時。4隧道中間位置設(shè)有緊急停車帶和車行橫洞，車行橫通道前后每隔430米左右設(shè)有人行橫道（5人行橫通道），隧道內(nèi)設(shè)置有照明系統(tǒng)和反光標(biāo)志，橫洞口設(shè)置了燈光疏散指示標(biāo)志，便于被困人員快速逃生。安全疏散設(shè)施。隧道上行線和下行線隧道內(nèi)分別設(shè)置了4組大型射流風(fēng)機(jī)進(jìn)行排煙和送風(fēng)，風(fēng)機(jī)的運(yùn)行與火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動（感煙CO、CO2聯(lián)動）。隧道入口設(shè)置聲光報(bào)警器。報(bào)警方式有：手動報(bào)警按鈕和火災(zāi)自動探測器兩種。隧道火災(zāi)自動檢測采用分布式感溫光纖自動探測，設(shè)在隧道頂部和隧道壁消防洞處。在洞外兩洞口邊各設(shè)置2個地上消火栓，供滅火需要。隧道內(nèi)設(shè)置了環(huán)狀消防給水管網(wǎng)，上下行線間均有2根進(jìn)水管，主管直徑200毫米，支管直徑80毫米，,水壓不夠時由消防泵補(bǔ)充。醫(yī)療救護(hù)組負(fù)責(zé)組織醫(yī)療救護(hù)工作，做好演練現(xiàn)場的120緊急救護(hù)（責(zé)任人： 120急救中心參演人員）宣傳報(bào)道組負(fù)責(zé)演習(xí)過程中的宣傳報(bào)道和思想鼓動工作，并組織新聞報(bào)道（XXX。同時做好搶險一線動態(tài)信息及搶險現(xiàn)場的文字記錄、影像收集及相關(guān)文字材料的草擬工作（責(zé)任人:XXX）。信息保障組/ 26由收費(fèi)管理處的監(jiān)控中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施，主要負(fù)責(zé)應(yīng)急搶險信息的收集、發(fā)布、通信及搶險期間各級指令的上傳下達(dá)、信息轉(zhuǎn)接及發(fā)布等工作。后勤保障組由物業(yè)管理處牽頭組織實(shí)施，及時采購應(yīng)急人員所需生產(chǎn)生活物資，收集應(yīng)急處置組和運(yùn)營項(xiàng)目經(jīng)理部增購物資信息并及時送達(dá)，負(fù)責(zé)安排就近服務(wù)區(qū)人員增援，做好車輛、油料等方面的后勤保障。救援疏散組消防隊(duì)員到達(dá)前由路巡牽頭組織實(shí)施，高速交警、交通執(zhí)法、工程養(yǎng)護(hù)配合，消防隊(duì)員到達(dá)后，各單位人員在消防隊(duì)員的統(tǒng)一指揮下開展救援疏散工作。分為交通管制組、救援疏散組、后勤保障組、信息保障組、場景設(shè)置組、醫(yī)療救護(hù)組、宣傳報(bào)道組。應(yīng)急辦公室設(shè)在XXX辦公室，辦公室主任由XXX同志擔(dān)任，主要負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的