【正文】 鏡技術(shù)的發(fā)展揭開了新的篇章。目前就腹腔鏡手術(shù)技術(shù)而言，腹腔鏡外科起步于膽囊切除術(shù)，現(xiàn)在腹部外科中的胰十二指腸手術(shù)切除、肝胰部分切除、胃切除、腸切除等都可用腹腔鏡完成。三、國(guó)際、國(guó)內(nèi)微創(chuàng)外科發(fā)展現(xiàn)狀近十年來國(guó)際內(nèi)鏡外科特別是腹腔鏡外科經(jīng)過了一段轟轟烈烈的過程，發(fā)展異常迅速，世界數(shù)萬名內(nèi)鏡外科專家為之奮斗，探索新技術(shù)、新方法。一般采用全麻，各項(xiàng)監(jiān)護(hù)完備，安全性大為增加。術(shù)中以電切電凝操作為主，對(duì)血管先凝后斷，止血徹底，出血極少，手術(shù)結(jié)束前沖洗徹底，保持腹腔清潔。戳孔感染遠(yuǎn)比傳統(tǒng)開刀的切口感染或脂肪液化少。腹壁戳孔取代了腹壁切口，避免了腹壁肌肉、血管和相應(yīng)神經(jīng)的損傷，術(shù)后不會(huì)出現(xiàn)腹壁薄弱和腹壁切口疝，不會(huì)因?yàn)楦贡诩∪怦：刍绊戇\(yùn)動(dòng)功能，不會(huì)因?yàn)楦贡谏窠?jīng)切斷引起相應(yīng)皮膚麻木。微創(chuàng)外科手術(shù)是指應(yīng)用當(dāng)代先進(jìn)的電子、電熱、光學(xué)等設(shè)備和技術(shù)，以電子鏡像代替肉眼直視、以細(xì)長(zhǎng)器械代替手指，力求在最小的切口路徑、最少的組織損傷、肌體最輕的應(yīng)激反應(yīng)下，完成對(duì)體內(nèi)病灶的觀察、診斷、切斷及其它治療、對(duì)異常組織器官的重建，具有手術(shù)出血少、術(shù)后疼痛輕、恢復(fù)快、傷口細(xì)小、斑痕細(xì)微或無疤痕的特點(diǎn)。微創(chuàng)手術(shù)利用高精尖的圖象系統(tǒng)及微型器械，將傳統(tǒng)手術(shù)操作的創(chuàng)傷減少到最小程度。第三篇：微創(chuàng)外科發(fā)展規(guī)劃一、何為微創(chuàng)外科微創(chuàng)外科是20世紀(jì)末在外科領(lǐng)域中發(fā)展起來的一門新興學(xué)科，被譽(yù)為外科發(fā)展史上的的里程碑，是21世紀(jì)外科發(fā)展的方向之一。不久后，該網(wǎng)友隨即發(fā)出感謝貼，此時(shí)的關(guān)鍵所在是感謝信需文筆動(dòng)人吸引網(wǎng)民注意并踴躍跟貼，爭(zhēng)取讓各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載直至成為新聞。在某熱門BBS上，一網(wǎng)友發(fā)出這樣一則求助貼子：稱自己某親友患脊髓腫瘤，而其所在的縣級(jí)醫(yī)院僅可實(shí)施傳統(tǒng)手術(shù)同時(shí)因?yàn)榧揖池毨щy以隨高昂醫(yī)藥費(fèi)，于是特向各大醫(yī)院求助。如果策劃得當(dāng)，前后安排均相互照應(yīng)，甚至可以請(qǐng)媒體前來報(bào)道，做免費(fèi)的宣傳。事件營(yíng)銷可以是真人真事，也可以是純屬虛構(gòu)。事件一、在某個(gè)周日的下午（在醫(yī)院周圍人流最集中的時(shí)段），一群人敲鑼打鼓來到醫(yī)院，手舉一橫幅：“感謝微創(chuàng)技術(shù)讓百歲老人延續(xù)健康”。在門口設(shè)咨詢臺(tái)，有重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“三甲醫(yī)院的宣傳單張備索，凡登記個(gè)人資料者可得會(huì)員卡一張，贈(zèng)送一收費(fèi)低于50元的項(xiàng)目一次，并向會(huì)員承諾，其看病時(shí)可享受一定折扣優(yōu)惠，這樣，他們?cè)谛枰床r(shí)自然來院就診。比如需在工業(yè)區(qū)講座，則應(yīng)選擇外來務(wù)工人員較為關(guān)注的生殖健康、傳染病、流行病之類的話題；而在社區(qū)內(nèi)宣講，則主要針對(duì)老年人最為關(guān)心的健康問題。醫(yī)院外的圍墻及門口是一個(gè)很好的宣傳陣地，重點(diǎn)宣傳這一理念即可。他們認(rèn)為：小門診便宜，大醫(yī)院信得過，而中間的民營(yíng)醫(yī)院及中小型社區(qū)類醫(yī)療機(jī)構(gòu)則是收費(fèi)比門診貴技術(shù)又比不上大醫(yī)院，正是患者的這種想法，也是時(shí)下民營(yíng)醫(yī)院處在這種夾縫中生存困難的原因之一。（注：此處針對(duì)大客戶的營(yíng)銷方案由于筆者對(duì)中心目前的運(yùn)作模式、操作手段等知之甚少，自感欠缺，但亦自信在熟悉各項(xiàng)情況后會(huì)有轉(zhuǎn)變）（二）直接患者營(yíng)銷直接患者營(yíng)銷用在其他行業(yè)和領(lǐng)域，也叫直客營(yíng)銷或終端營(yíng)銷，可以從以下幾個(gè)方面入手：A、自身形象： 筆者注意到醫(yī)院有一些內(nèi)容為專家介紹及技術(shù)介紹的X展架，但擺放的位置卻在三樓，諸如此類能讓患者認(rèn)識(shí)并接受的東西，應(yīng)該放在門診大樓最顯要的位置，力爭(zhēng)讓每一個(gè)走進(jìn)醫(yī)院的患者（包括其他人士）都能看到；B、不放過每一個(gè)患者：周邊地最大的醫(yī)院莫過于吉林大學(xué)醫(yī)院。我們的目標(biāo)“打造東北地區(qū)最大最強(qiáng)的微創(chuàng)醫(yī)院”一定要反復(fù)提及，并以我們的種種優(yōu)勢(shì)加以說明。A、利潤(rùn)分成 雙方商定一定比例的分成，讓客戶也有錢賺； B、技術(shù)考察/觀摩會(huì) 邀請(qǐng)客戶赴長(zhǎng)春進(jìn)行考察及參加其他活動(dòng)； C、雜志掛名 與我方形成合作關(guān)系后，可在我方部分專家任編委的雜志上出現(xiàn)其姓名，或在我方專家的論文上提及其姓名，或在其他雜志上以其他方式體現(xiàn)；D、一旦形成合作關(guān)系后，我方制作一批宣傳海報(bào)，張貼于合作醫(yī)院的宣傳欄或門診樓內(nèi)，讓患者知曉微創(chuàng)手術(shù)。（一）、大客戶營(yíng)銷市場(chǎng)是現(xiàn)實(shí)的，有些醫(yī)院雖然還不能實(shí)施微創(chuàng)手術(shù)，不只我們一家擁有此技術(shù)，他們憑什么要將他的患者送給我們？雙方需要進(jìn)行合作，而合作最基礎(chǔ)最根本的前提就是互惠互利。（由于筆者目前對(duì)項(xiàng)目并不太了解，是以無法提供具體方案）二、市場(chǎng)營(yíng)銷建議醫(yī)院微創(chuàng)外科中心創(chuàng)立未久，各項(xiàng)工作正在展開甚至是籌備當(dāng)中，通過品牌推廣打開知名度的同時(shí)，最重要的工作是提高業(yè)務(wù)量直接生產(chǎn)效益。（三）概念炒作無痛苦、不開刀、不流血可以看作是微創(chuàng)手術(shù)的顯著特色，但時(shí)下很多大醫(yī)院也都有這一項(xiàng)目和技術(shù)。（二）媒體策略媒體是傳播最主要的載體，有錢的廣告誰都會(huì)做，當(dāng)然我們也應(yīng)該視推廣需要花錢做廣告，但這里所指的媒體廣告亦指免費(fèi)的廣告特指軟性報(bào)道性廣告。我們可以進(jìn)入該類論壇廣做宣傳；F、目標(biāo)大客戶/醫(yī)院如有自己的網(wǎng)站，我們亦可進(jìn)入宣傳，直接把信息傳遞出去。網(wǎng)絡(luò)廣告：在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳播借助網(wǎng)絡(luò)的重要性已經(jīng)不言而喻，在這里所說的網(wǎng)絡(luò)廣告特指免費(fèi)的通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的廣告宣傳。專題片：拍攝一部專題片，重點(diǎn)介紹微創(chuàng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)以及我方專家，并體現(xiàn)我們的“人性化、賓館式、個(gè)性化”的服務(wù)理念。針對(duì)醫(yī)院或其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)等大客戶，由于同行對(duì)微創(chuàng)技術(shù)的了解，我們可以在單張（建議印刷內(nèi)容更為詳實(shí)的畫冊(cè)）中強(qiáng)調(diào)我們的專家隊(duì)伍、技術(shù)成果以及先進(jìn)設(shè)備以及操作經(jīng)驗(yàn)等等，這些都是實(shí)力的體現(xiàn)，也是他們最關(guān)心的地方。單張內(nèi)容：針對(duì)直接患者，內(nèi)容應(yīng)在對(duì)比中強(qiáng)調(diào)微創(chuàng)的優(yōu)勢(shì)。宣傳單張：宣傳單張作為一種覆蓋面廣、成本低廉的廣告手段，在任何時(shí)候都不應(yīng)放棄。對(duì)于手術(shù)，一般人同樣僅限于從電視上或自己或親朋好友的經(jīng)歷上了解到那種開刀流血的場(chǎng)面，至于手術(shù)中有什么技術(shù)手段比如微創(chuàng)技術(shù)，他們一無所知。在推廣初期，所有的營(yíng)銷手段以及廣告表現(xiàn)均應(yīng)給人一種親切、安全的感覺，我們的優(yōu)勢(shì)需盡可能放大，我們的口號(hào)應(yīng)盡可能響亮，我們的方法應(yīng)盡可能讓獨(dú)樹一幟，整合多種營(yíng)銷手段和既有資源，在短期內(nèi)迅速打開知名度實(shí)現(xiàn)盈利。我們則跟貼表示愿意提供幫助，自然把微創(chuàng)技術(shù)以及收費(fèi)低的優(yōu)勢(shì)介紹一番。事件二、網(wǎng)絡(luò)事件。本事件如果未能找到真事，可以請(qǐng)人扮演，員工家屬即可上陣。對(duì)外說詞是：某百歲老人被查患有肝結(jié)石，因害怕傳統(tǒng)手術(shù)不敢入院治療，子女們把他送到黃村醫(yī)院微創(chuàng)外科中心，以不開刀、不流血、少痛苦的微創(chuàng)手術(shù)成功取出結(jié)石，使老人重新?lián)碛薪】档纳眢w。（三）事件營(yíng)銷在所有的營(yíng)銷手段中，事件營(yíng)銷以其轟動(dòng)性、廣泛性以及影響深遠(yuǎn)而常被采用，當(dāng)然，事件營(yíng)銷并不是任何時(shí)候都可以策劃成功，得借勢(shì)發(fā)揮借風(fēng)起火。在工業(yè)區(qū)