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3服裝店員工管理制度優(yōu)秀范文5篇-文庫(kù)吧資料

2024-11-15 00:35本頁(yè)面
  

【正文】 效力是以合法為前提的。使用指標(biāo)購(gòu)物時(shí)需通知組長(zhǎng),并經(jīng)負(fù)責(zé)人同意。(工作未做滿半年扣除?元).,,具體如下:,工作時(shí)間滿半年以上即擁有一年分四季各購(gòu)買一套服飾的指標(biāo)。:、店組長(zhǎng)需提前一個(gè)月向負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng),并且春節(jié)前后各一個(gè)月內(nèi)不得辭職(以上違反則保證金不予退還),并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金(?元,收銀員?元):。倉(cāng)庫(kù)失物則由倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人員按正常銷售價(jià)賠償。,.(違者罰五元.),.如有失貨,按失物正常銷售價(jià)在責(zé)任班次所有導(dǎo)購(gòu)工資中平均扣除。換接班必須及時(shí)做好貨品交接工作。,員工每月?lián)Q班不能超過(guò)___次,店組長(zhǎng)不得與店員換班。,要把每一個(gè)人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹,,不準(zhǔn)隨便呵斥部屬。.(違者罰二元),則與該員工承擔(dān)相同處戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理戰(zhàn)略性員工關(guān)系...戰(zhàn)略性員工關(guān)系...罰,超過(guò)三次則撤銷店組長(zhǎng)職務(wù)。,每位導(dǎo)購(gòu)都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠(chéng)。一個(gè)月累計(jì)忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當(dāng)天工資。3:一個(gè)月內(nèi)忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內(nèi)處理。因當(dāng)天上班時(shí)間不能及時(shí)趕到而臨時(shí)請(qǐng)他人暫代一下班的,則本人來(lái)后必須先簽到,然后代班者方能簽退。,不得會(huì)客。(違者罰兩元),不允許無(wú)精打采。,工牌穿戴整齊,并隨時(shí)保持工裝整潔。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元,超過(guò)三十分鐘扣除當(dāng)天工資,嚴(yán)重者予以開除。第二次:開除,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無(wú)故或未獲批準(zhǔn)不正常上班)。與顧客打架、斗毆。服裝店員工管理制度范本,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。12)嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),違者嚴(yán)厲處罰。10)工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。8)工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧、爭(zhēng)吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。6)嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。4)未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。3)潔身自愛(ài)、防盜防竊。依時(shí)上、下班,不準(zhǔn)無(wú)故遲到、早退、曠工。4:服裝店店鋪制度1)工作時(shí)需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。3)員工在離職時(shí)必須退回工服,如果沒(méi)有退回,須按六折賠償。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規(guī)定進(jìn)行賠償。服裝店工牌與工服1)工服是店鋪的形象。4)制服要干凈、整潔,不能有異味。男同事不可留胡子。服裝店員工的儀容儀表1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。8)員工應(yīng)恪盡職守,非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。6)員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績(jī)效。5)員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇,滿腔熱情。3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo),與同事合睦相處,對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切,公平對(duì)待。第三篇:服裝店員工管理制度服裝店員工管理制度1:服裝店員工準(zhǔn)則1)員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。每個(gè)導(dǎo)購(gòu)如果是自己的訂單,開手工票,貼在收銀臺(tái),寫上日期,牌子,款號(hào),尺碼,顏色,顧客電話,姓名和自己的姓名到貨后自己聯(lián)系顧客。不管進(jìn)來(lái)的是這樣的顧客,哪怕是老人家進(jìn)來(lái)接個(gè)電話不買衣服都算一批客人,沒(méi)有接與不接,不能挑客三、貨品到貨賣場(chǎng)前面一定留一個(gè)導(dǎo)購(gòu)接客人,接完后去整理貨品,下一個(gè)導(dǎo)購(gòu)接待顧客。當(dāng)每個(gè)導(dǎo)購(gòu)都有客人,又進(jìn)來(lái)一批誰(shuí)都可以去接,誰(shuí)先接就算誰(shuí)的。二、關(guān)于跟客制度:自己跟客要到位,如果客人一進(jìn)門就是你接待,不管你多忙都要留意你的要試穿什么衣服,立刻去拿碼子,別的導(dǎo)購(gòu)上前跟,你就說(shuō)我跟了,麻煩你幫我那一下碼數(shù)給客人。1服從上級(jí)分配,服從上級(jí)管理,不得損毀公司的形象,透露公司機(jī)密。1按公司要求接待顧客,面帶笑容不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)議,遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)1在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。1貴重物品自己保管好,丟了公司不負(fù)責(zé)任。每天早班的人負(fù)責(zé)白天營(yíng)業(yè)時(shí)間的地面衛(wèi)生。每月排班表應(yīng)于每月1日前有店長(zhǎng)排定,未經(jīng)店長(zhǎng)允許不得擅自更改收銀臺(tái)不準(zhǔn)任意放私人物品,不能再賣場(chǎng)吃東西。員工請(qǐng)假3天以上報(bào)直屬主管批準(zhǔn),店長(zhǎng)請(qǐng)假需有直屬主管批準(zhǔn),不得安排在周六,日及公眾假期休息。營(yíng)業(yè)服務(wù)“十不準(zhǔn)”1)不準(zhǔn)遲到早退和擅離崗位;2)不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)吃零食和酒后上崗;3)不準(zhǔn)聚眾扎堆聊天、打鬧、嬉笑或與親友長(zhǎng)談;4)不準(zhǔn)冷淡、怠慢顧客;5)與準(zhǔn)與顧客爭(zhēng)吵、謾罵和侵犯人身權(quán)利;6)不準(zhǔn)在店內(nèi)看書報(bào)、干私活、上網(wǎng)、玩游戲、非工作原因接打手機(jī)或固定電話;7)不準(zhǔn)擅自私用商品,私分商品或代售私人物品;8)不準(zhǔn)自已經(jīng)手購(gòu)買本柜商品;9)不準(zhǔn)徇私舞弊,損公肥私,收取好處;10)不準(zhǔn)挪用營(yíng)業(yè)款和套用票卷。四、銷售過(guò)程中的日常用語(yǔ)“您好,歡迎光臨雅戈?duì)枌Yu店!”“謝謝您的光臨,再見(jiàn)!”“對(duì)不起,這個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品(或某款商品)比較暢銷,現(xiàn)在缺貨,麻煩您預(yù)約登記一下,我們盡快聯(lián)系貨源,到貨后立即通知您。工作態(tài)度耐心細(xì)致,不厭其煩,把每一位顧客當(dāng)作自己的親友去對(duì)待。營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)空閑時(shí)做好地面、門窗、服務(wù)設(shè)施衛(wèi)生及商品整理等工作。注意力集中在顧客身上,認(rèn)真解答顧客咨詢。說(shuō)營(yíng)業(yè)員應(yīng)當(dāng)先于顧客開口講話,掌握主動(dòng)權(quán)。每一位顧客都應(yīng)點(diǎn)頭示意,在征詢顧客購(gòu)買意圖后,站在專柜樣衣的左側(cè)或右側(cè)一手臂距離為顧客介紹產(chǎn)品。工作鞋:上班時(shí)穿黑色素面鞋,夏季不穿露趾鞋。指甲:不留長(zhǎng)指甲,不涂有色指甲油。二、營(yíng)業(yè)員的儀容儀表頭發(fā):梳理整齊大方,不留奇異發(fā)型。嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于銷貨單的管理規(guī)定,正確、規(guī)范開具商品銷貨單。嚴(yán)格執(zhí)行專賣店的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好店內(nèi)的日常工作。請(qǐng)假制度(暫行)一、目的為了完善考勤制度,維持正常的工作秩序,打造一支有組織有紀(jì)律的一流商業(yè)團(tuán)隊(duì),特制定本制度。員工因工作疏忽大意致使店鋪蒙受損失者,承擔(dān)所有經(jīng)濟(jì)損失,并依照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)追究其法律責(zé)任。員工提出辭職規(guī)定:試用期員工須提前7天申請(qǐng),正式人員須提前1個(gè)月申請(qǐng)。員工要對(duì)屬于
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