【正文】 板和海報(bào)（含上面內(nèi)容的收集）的印刷由14日前做好）宣傳：邀請(qǐng)市縣主流媒體由負(fù)責(zé)；攝影：負(fù)責(zé)生活安排：負(fù)責(zé)場(chǎng)地布置：負(fù)責(zé)宣講員：昭陽(yáng)廣場(chǎng)：百富廣場(chǎng)：1小手冊(cè)發(fā)放：昭陽(yáng)廣場(chǎng)：百富廣場(chǎng)：1現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)：昭陽(yáng)廣場(chǎng)：志愿者百富廣場(chǎng)：志愿者十一、組織機(jī)構(gòu)：總顧問(wèn)：顧問(wèn)：總策劃：策劃：總統(tǒng)籌：統(tǒng)籌：十二、注意事項(xiàng)所有報(bào)名志愿者除特殊情況外不得請(qǐng)假缺席本次活動(dòng)，并務(wù)必穿好黨員志愿服。十、具體分工：（具體人員名單還得您費(fèi)心安排）經(jīng)費(fèi)申報(bào)：由申報(bào)負(fù)責(zé)。11時(shí)左右，組織消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法知識(shí)搶答賽，答對(duì)者贈(zèng)送小小的禮品一份。志愿者宣講員對(duì)前來(lái)觀看展板的群眾進(jìn)行相關(guān)權(quán)益知識(shí)的補(bǔ)充介紹。給活動(dòng)當(dāng)天的宣講員進(jìn)行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》知識(shí)的培訓(xùn)。制作精美小卡片：用硬殼紙片裁剪并制作成精美小卡片（100張左右），小卡片上印有權(quán)益小知識(shí)或維權(quán)典型案例。制作海報(bào)：與宣傳部合作，出一份活動(dòng)的39。收集近年維權(quán)的典型案例，和解決方法。二、活動(dòng)主題：情暖邵東，理性維權(quán)三、活動(dòng)宗旨：通過(guò)此活動(dòng)，提高消費(fèi)者學(xué)法、用法和依法理性維權(quán)意識(shí)，促進(jìn)我縣法制精神文明建設(shè)，為推進(jìn)依法治縣作貢獻(xiàn)。一年一度的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日即將在煙花三月到來(lái)。15”系列宣傳活動(dòng)情況和相關(guān)圖片上報(bào)區(qū)消委會(huì)。15”活動(dòng)情況。15”活動(dòng)當(dāng)天，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校、市場(chǎng)，貼近消費(fèi)者，采取設(shè)置咨詢點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢投訴，印發(fā)有關(guān)法律法規(guī)資料等方式開展宣傳活動(dòng)；(三)大力宣傳、營(yíng)造氛圍，加強(qiáng)與媒體合作，廣泛宣傳“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)涉及面廣，與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)，是全區(qū)消費(fèi)者的一件大事，為切實(shí)做好“3七、活動(dòng)安排3月14日15日，組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、市場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)開展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)“五進(jìn)”活動(dòng)。(四)指導(dǎo)相關(guān)單位開展“3五、活動(dòng)組織xxx六、活動(dòng)內(nèi)容(一)宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)；(二)組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市場(chǎng)、車站、社區(qū)開展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)“五進(jìn)”活動(dòng)。消費(fèi)環(huán)境，倡導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)理念，營(yíng)造品質(zhì)消費(fèi)氛圍。安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營(yíng)單位條幅、橫幅制作事宜。上述工作3月7日前落實(shí)完畢。收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)XX年受理消費(fèi)者投訴十大典型案例。提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。其他有關(guān)事宜。報(bào)送典型案例。主要內(nèi)容：通報(bào)前期準(zhǔn)備情況，征求各相關(guān)部門的意見或建議。如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：XXXXX)五、具體分工(一)市局合同消?？曝?fù)責(zé)：其他人員可著便裝?，F(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)總指揮：XXX場(chǎng)地布置、劃分聯(lián)系人：XXXX。假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報(bào)送至市工商局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)(電話：XXXXXX)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場(chǎng)經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷毀。有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動(dòng))、或誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的做法。參加人員：區(qū)、市兩級(jí)黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者代表(XX區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。上述工作3月7日前落實(shí)完畢。收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)20xx年受理消費(fèi)者投訴十大典型案例。提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。其他有關(guān)事宜。報(bào)送典型案例。主要內(nèi)容：通報(bào)前期準(zhǔn)備情況，征求各相關(guān)部門的意見或建議。如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：00000)五、具體分工(一)市局合同消?？曝?fù)責(zé)：其他人員可著便裝?，F(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)總指揮：XXX場(chǎng)地布置、劃分聯(lián)系人：XXXX。(三)銷毀假冒偽劣商品各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報(bào)送至市工商局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)(電話：6224046)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場(chǎng)經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷毀。人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決)。參會(huì)單位和經(jīng)營(yíng)者代表整隊(duì)入場(chǎng)。消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書6一、活動(dòng)名稱：“3﹒15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月11日12點(diǎn)開始三、活動(dòng)地點(diǎn)：XX市總工會(huì)大廈門前四、具體內(nèi)容：(一)紀(jì)念活動(dòng)儀式：主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠(chéng)信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費(fèi)者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、。2涉及出片單位、書刊等等問(wèn)題，請(qǐng)您向文化局投訴。1涉及自來(lái)水等問(wèn)題，請(qǐng)您向自來(lái)水公司投訴。1涉及電力供應(yīng)等問(wèn)題，請(qǐng)您向供電局投訴。1涉及保險(xiǎn)等問(wèn)題，請(qǐng)您向保監(jiān)會(huì)或12315投訴。1涉及幼兒園、學(xué)校及其它培訓(xùn)班等問(wèn)題，請(qǐng)您向教育局投訴。1涉及郵寄、通信等問(wèn)題，請(qǐng)您向郵政局投訴。涉及發(fā)票、收據(jù)、購(gòu)貨憑證等票據(jù)等問(wèn)題，請(qǐng)您向國(guó)家稅務(wù)局投訴。涉及產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格問(wèn)題，請(qǐng)您向物價(jià)局投訴。涉及小公共汽車、公交車等問(wèn)題，請(qǐng)您向公交總公司投訴。涉及人用藥品等問(wèn)題，請(qǐng)您向藥品管理局投訴。三、以下投訴問(wèn)題超出工商行政管理機(jī)關(guān)受理的范圍，請(qǐng)您到有關(guān)部門咨詢，投訴：涉及職業(yè)中介、工資發(fā)放等勞動(dòng)問(wèn)題，請(qǐng)您向勞動(dòng)局投訴。屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍。投訴人應(yīng)當(dāng)是消費(fèi)爭(zhēng)議利害關(guān)系人。有明確被訴方。以下是關(guān)于12315的使用須知：一、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)有違法經(jīng)營(yíng)行為時(shí)，或當(dāng)您自身的合法權(quán)益受到損害時(shí)，請(qǐng)您直接撥打當(dāng)?shù)?12315 投訴熱線電話進(jìn)行投訴。目前，網(wǎng)上申(投)訴舉報(bào)受理量已占到總受理量的15%，語(yǔ)音信箱受理量已占到受理總量的5%左右。從一條熱線變成一個(gè)品牌，究竟有什么區(qū)別?恐怕不僅僅是功能拓展，而是要擴(kuò)展12315的服務(wù)對(duì)象和服務(wù)方式。“12315”是工業(yè)和信息化部(原信息產(chǎn)業(yè)部)正式核準(zhǔn)國(guó)家工商行政管理總局使用的全國(guó)統(tǒng)一的消費(fèi)者申訴舉報(bào)服務(wù)專用電話號(hào)碼和短消息類服務(wù)業(yè)務(wù)接入代碼，也是工商行政管理機(jī)關(guān)開展消費(fèi)維權(quán)工作和服務(wù)社會(huì)公眾的重要平臺(tái)。開展宣傳活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放傳單或消費(fèi)者刊物、電視節(jié)目、咨詢和多種形式的展覽等活動(dòng)介紹“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”的內(nèi)容，努力提高一般消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)。當(dāng)這種斗爭(zhēng)每天繼續(xù)下去的時(shí)候，我們每年選擇一天，讓各方面都能聽到我們?yōu)橄M(fèi)者而發(fā)出的聲音，并且獲得為未來(lái)的任務(wù)而努力的精神動(dòng)力?中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1987年9月加入國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織后，每年的3月15日“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，也都組織全國(guó)各地的消費(fèi)者舉辦大規(guī)模的“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)，活動(dòng)形式豐富多彩，聲勢(shì)大，影響大，效果好。選擇這一天作為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，也是為了擴(kuò)大宣傳，促進(jìn)國(guó)際范圍內(nèi)保護(hù)消費(fèi)者的活動(dòng)。1985年4月9日，第三十九屆聯(lián)合國(guó)大會(huì)一致通過(guò)《保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則》，大大促進(jìn)了世界各國(guó)制定并實(shí)施消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的工作。自由選擇商品的權(quán)利及合法申訴的權(quán)利。這一日期的選定是基于美國(guó)前總統(tǒng)約翰?肯尼迪于1962年3月15日在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表的《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，其中首次提出了著名的消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”，即：消費(fèi)者有獲得消費(fèi)安全的權(quán)利。下面介紹一下“”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的來(lái)歷。七、后期宣傳活動(dòng)總結(jié)，并在人人、上宣傳。維權(quán)案例都是來(lái)自同學(xué)們身邊熟悉的事情，通過(guò)一些離自己很近的例子學(xué)到維護(hù)自身合法權(quán)益的方法和當(dāng)合法權(quán)益收到侵害之后有哪些求助途徑。(二)權(quán)益知識(shí)展覽活動(dòng)意義：權(quán)益知識(shí)展覽旨在向同學(xué)們宣傳維權(quán)的相關(guān)知識(shí)，提高同學(xué)們的維權(quán)意識(shí)。(2)與大學(xué)城里的其它大學(xué)性質(zhì)與我們相同的部門取得聯(lián)系，在工商部門和消費(fèi)者協(xié)會(huì)的幫助下，發(fā)起一場(chǎng)消費(fèi)維權(quán)進(jìn)大學(xué)城的活動(dòng)，擴(kuò)大這場(chǎng)活動(dòng)的影響面。(5) 現(xiàn)場(chǎng)咨詢：互動(dòng)時(shí)間可以接受同學(xué)們的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答。(2)影視宣傳：播放一部與消費(fèi)者維權(quán)有關(guān)的經(jīng)典電影，讓大家從中受益，敢于站起來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益，而不是默默忍受被坑。B. 對(duì)本次活動(dòng)的目的及重要性講解?；顒?dòng)時(shí)間3月15日晚，具體的開始時(shí)間可視活動(dòng)情況而定。(4)針對(duì)即將采用的活動(dòng)形式，做必要的`前期準(zhǔn)備。我們希望借助工商局和消費(fèi)者協(xié)會(huì)的力量，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的宣傳，提高同學(xué)們的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，知法懂法，學(xué)會(huì)正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益。大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟(jì)自立，往往成為傳銷者吸收的主要對(duì)象的問(wèn)題，近年來(lái)發(fā)生在大學(xué)校園內(nèi)的一系列傳銷事件，不僅擾亂了大學(xué)正常的教學(xué)秩序，也嚴(yán)重影響到大學(xué)生的身心健康。尤其在我們湖大沒有圍墻和校門的環(huán)境下，我們與外界接觸的機(jī)會(huì)更多，換句話說(shuō)，受坑害的幾率也就大了，所以，能在這種環(huán)境下懂得運(yùn)用法律手段來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益更加尤為重要了。MP問(wèn)題。無(wú)論是毒餃子，還是毒奶粉，更不用說(shuō)什么毒牛奶事件，都足以讓每一個(gè)消費(fèi)者心驚膽戰(zhàn)。將參賽隊(duì)伍分成三個(gè)組，每個(gè)隊(duì)伍會(huì)進(jìn)行兩個(gè)小游戲，最后各個(gè)組積分最高的隊(duì)伍晉級(jí)決賽。二、活動(dòng)組織主辦單位：環(huán)境與化學(xué)工程學(xué)院承辦單位：環(huán)化學(xué)院權(quán)益保障部三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)初賽：：00決賽：：00(暫定)地點(diǎn)：A棟自習(xí)室四、活動(dòng)對(duì)象xx級(jí)、xx級(jí)全體同學(xué)，可自行報(bào)名組隊(duì)，三人一組。，在我校普及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)知識(shí)。樹立維權(quán)意識(shí)，開闊知識(shí)面，做高素質(zhì)合格的社會(huì)人才。當(dāng)我們?cè)跈?quán)益上、利益上，甚至人格上受到不公的待遇，我們會(huì)忍氣吞聲，讓不公平對(duì)待我們的人為所欲為嗎？我們當(dāng)然不會(huì)那樣懦弱，我們會(huì)時(shí)刻維護(hù)我們自身的權(quán)益、利益乃至人格。雖然我們生活在象牙塔中，消費(fèi)多數(shù)在校內(nèi)進(jìn)行，但是日常消費(fèi)行為卻是無(wú)可避免的，消費(fèi)維權(quán)意識(shí)淡薄，使我們?cè)谠庥銮謾?quán)問(wèn)題時(shí)不知所措。二. 活動(dòng)背景，深入宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，契合20xx315維權(quán)活動(dòng)“消費(fèi)與服務(wù)”的主題，使當(dāng)代的大學(xué)生，在擁有高科技的學(xué)習(xí)裝備，方便和快捷了解到各種新聞與知識(shí)的`同時(shí)，更加留心發(fā)生在身邊的消費(fèi)方面的問(wèn)題。請(qǐng)各單位于3月20日前，將“”系列活動(dòng)開展情況及有關(guān)工作圖片上報(bào)市工商局消保分局。（二）加強(qiáng)值班，積極調(diào)處各區(qū)工商局（分局）、仙游縣市場(chǎng)監(jiān)管局要認(rèn)真高效地做好“”期間各熱線轉(zhuǎn)辦件及投訴件的處理和反饋工作，特別要做好央視“”晚會(huì)12315熱線和微信平臺(tái)轉(zhuǎn)辦件的處理反饋工作，妥善安排好值班人員，并配備相應(yīng)的應(yīng)急力量，做好突發(fā)事件應(yīng)對(duì)和處置工作，及時(shí)受理消費(fèi)者各種方式的投訴舉報(bào)，積極有效處置廣大人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)提高消費(fèi)維權(quán)滿意率。三、工作要求（一）高度重視，周密組織消費(fèi)維權(quán)工作不僅事關(guān)消費(fèi)者權(quán)利和整體經(jīng)濟(jì)利益的維護(hù)，也事關(guān)行業(yè)創(chuàng)新和規(guī)范發(fā)展，事關(guān)消費(fèi)潛力的有效釋放，對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用。對(duì)全市工商系統(tǒng)各辦案單位依法沒收的假冒偽劣商品等有關(guān)涉案物品進(jìn)行集中統(tǒng)一銷毀。選好地點(diǎn)作為主會(huì)場(chǎng)，在3月15日當(dāng)天，隆重舉行紀(jì)念“”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，各區(qū)工商局（分局）、仙游縣市場(chǎng)監(jiān)管局各自在轄區(qū)設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，舉辦20xx年消費(fèi)維權(quán)工作成果圖片展，開展受理投訴、法律法規(guī)咨詢、真假商品辨別、消費(fèi)者體驗(yàn)、車載宣傳等活動(dòng)。根據(jù)市消委會(huì)對(duì)全市銀行業(yè)消費(fèi)評(píng)議的工作情況，適時(shí)召開一次通報(bào)會(huì)，通報(bào)銀行業(yè)存在問(wèn)題，促進(jìn)銀行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí)要充分利用車載廣告、橫幅、LED電子屏等形式廣泛宣傳消費(fèi)維權(quán)相關(guān)知識(shí)，指導(dǎo)群眾科學(xué)消費(fèi)，積極營(yíng)造良好的輿論氛圍。全方位開展一次宣傳活動(dòng)。開展一次有獎(jiǎng)競(jìng)答。公布一批典型案例。組織一次12315進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)。組織一場(chǎng)約談活動(dòng)。開展一個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)。二、活動(dòng)內(nèi)容組織開展“十個(gè)一”系列活動(dòng)，主要內(nèi)容有：召開一場(chǎng)座談會(huì)。無(wú)論何種消費(fèi)方式，尤其是在體驗(yàn)新興消費(fèi)模式帶來(lái)便利的同時(shí)，注重消費(fèi)證據(jù)的存留，一旦遇到侵權(quán)行為要敢于、善于利用投訴機(jī)制和法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益，這才是成熟的“消費(fèi)者意識(shí)”。外部環(huán)境是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要因素，但消費(fèi)者才是自身權(quán)益的主張者。無(wú)論以何種方式獲取利潤(rùn)，成功的商家必然注重自身信譽(yù)。除了在立法層面不斷細(xì)化相關(guān)條款的具體內(nèi)容、提高法律法規(guī)在不同消費(fèi)領(lǐng)域的覆蓋面和適用度，還應(yīng)在加大監(jiān)管和查處力度的基礎(chǔ)上，利用好技術(shù)手段強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域的監(jiān)管，對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)欺詐、個(gè)人信息泄露等行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，為新興消費(fèi)模式提供良好的成長(zhǎng)環(huán)境。維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，政府責(zé)無(wú)旁貸?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，讓消費(fèi)權(quán)益保護(hù)從線下延伸至線上，依附而生的共享消費(fèi)、移動(dòng)支付、互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)、個(gè)人跨境消費(fèi)等新興消費(fèi)模式走進(jìn)我們的生活，也對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)提出了更高要求。但隨著居民消費(fèi)領(lǐng)域逐漸拓展、消費(fèi)方式日趨多樣，一些消費(fèi)領(lǐng)域的新問(wèn)題新情況也開始出現(xiàn)，如何讓權(quán)益保護(hù)跟得上消費(fèi)者的腳步，該是全社會(huì)共同關(guān)注的問(wèn)題。15”，社會(huì)目光再次聚焦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題。2涉及盜版光盤等問(wèn)題，請(qǐng)您向版權(quán)局投訴。涉及電影、電視、有線電視等問(wèn)題，請(qǐng)您向廣播電視局投訴。1涉及天然氣等問(wèn)題，請(qǐng)您向燃?xì)夤就对V。1涉及家庭裝修等問(wèn)題需進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)證，請(qǐng)您向家裝協(xié)會(huì)投訴。1涉及貨幣存儲(chǔ)及各種有價(jià)證券等問(wèn)題，請(qǐng)您向銀行投訴。1涉及生產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行鑒定，請(qǐng)您向技術(shù)監(jiān)督局投訴。涉及無(wú)線手提電話收費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等問(wèn)題，請(qǐng)您向電信局投訴。涉及發(fā)票、收據(jù)、購(gòu)貨憑證等票據(jù)等問(wèn)題，請(qǐng)您向地方稅務(wù)局投訴。涉及房屋面積、房屋質(zhì)量等問(wèn)題，請(qǐng)您向房屋土地管理局投訴。涉及出租車、停車場(chǎng)收費(fèi)等問(wèn)題，請(qǐng)您向交通管理局投訴。涉及醫(yī)療事故等問(wèn)題，請(qǐng)您向衛(wèi)生局投訴。消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)告知真實(shí)姓名，地址，電話號(hào)碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的真實(shí)全稱，地址和電話號(hào)碼。未超出投訴期限。有具體投訴請(qǐng)求，事實(shí)和理由。二、消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買，使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議等投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件：在本市行政區(qū)域內(nèi)。同時(shí)，通過(guò)12315平臺(tái)與長(zhǎng)三角地區(qū)14個(gè)主要城市聯(lián)網(wǎng)，建立了異地消費(fèi)維權(quán)快速通道，消費(fèi)者在異地