【正文】 容，讓每一個(gè)家庭能充滿歡樂(lè)的歌聲，更讓我自己的世界充滿陽(yáng)光。我們應(yīng)該從細(xì)微之處著手，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，做患者的貼心人，做健康的守護(hù)神?！鄙c健康對(duì)每一個(gè)人都是同樣的珍貴。我們看到的是生命的寶貴，我們看到的是健康無(wú)價(jià)。更有甚的是，他趁我們不注意的時(shí)候?qū)⒆约旱囊卵澣棵摴?，我們像哄小孩一樣，耐心勸?dǎo)他穿上。假如我是患者，我希望醫(yī)務(wù)人員充滿愛(ài)心和責(zé)任心，不管患者身份地位上的高貴與低下、經(jīng)濟(jì)上的貧窮與富足、人際關(guān)系上的生疏與熟悉，都能一視同仁，以博愛(ài)撫慰患者的心靈，讓每一位患者都能受到同等的尊敬與關(guān)注。假如我是一名患者，我希望醫(yī)生能以敬業(yè)回報(bào)患者的信任，經(jīng)常在我的病床前探望我，能與我親切交流，告訴我我的病情發(fā)展?fàn)顟B(tài)，耐心地解答我心中的疑問(wèn)，讓我變得勇敢，變得自信，樹(shù)立起戰(zhàn)勝病魔的勇氣與信心。我們?cè)谧娜硕紤?yīng)該想想，假如你是那位被錯(cuò)動(dòng)了手術(shù)的患者，假如你是那位患者的親人，你能想像一下當(dāng)時(shí)的痛苦嗎？你能接受這樣的事實(shí)嗎？ 朋友們，我們要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己，假如我們自己是一名患者，我需要什么樣的醫(yī)生，什么樣的醫(yī)院，什么樣的服務(wù)？是的，假如我是一名患者，我希望醫(yī)院的環(huán)境優(yōu)雅，病房整潔清靜，每一位醫(yī)務(wù)工作者在診療過(guò)程中都能臉帶微笑，話語(yǔ)親切，猶如一縷和煦的春風(fēng)，化解我心中的焦慮與不安，消除我心中的陌生感與膽怯，使我的心情放松而不覺(jué)得自己孤獨(dú)無(wú)助。這是我們醫(yī)療界的笑話，這是我們醫(yī)療界的丑聞，這更是我們醫(yī)護(hù)人員的警鐘。大家都應(yīng)該還記得，2009年，我市某縣中醫(yī)院的主刀醫(yī)生鬧出了駭人聽(tīng)聞的事故。我如愿了。就這一句簡(jiǎn)單的話不僅小小的我變得堅(jiān)強(qiáng)，也讓我看到了白衣天使的神圣。我舍不得慈愛(ài)父母，舍不得身邊的小伙伴，舍不得窗外明媚的陽(yáng)光。但有一次患了脊髓灰質(zhì)炎住院了，疼痛、無(wú)力，似乎有一種魔力在折磨我，我感覺(jué)到自己是不是要死了。我演講的題目是《假如我是一名患者》?？傊?，領(lǐng)導(dǎo)者，必須經(jīng)得起事實(shí)的檢驗(yàn)，自我省察的心智、用人所長(zhǎng)做自己所能貢獻(xiàn)的事。工作上與下屬多討論、多商量，增進(jìn)了解，使心靈相融，感情相通，拉近與下屬的距離，要善解人意，以主動(dòng)的姿態(tài)，真誠(chéng)和藹的態(tài)度制造出和諧輕松的氛圍，清除對(duì)方緊張的心理，大大的縮短彼此的心理距離。副職嚴(yán)于律己、寬以待人，要包容下屬的過(guò)失，指出缺點(diǎn)不足，幫助其改正，提高其工作能力，尊重下屬的人格。絕不能偏心，誰(shuí)聽(tīng)話，誰(shuí)跟得緊，就喜歡誰(shuí)，對(duì)那些不隨波逐流、踏實(shí)工作的下屬，冷漠相待、挫傷他們的積極性。對(duì)老同志關(guān)心，讓他們保持晚節(jié)。二是關(guān)心而不偏心。其次在工作上嚴(yán)格要求，凡是交待下屬的各項(xiàng)任務(wù)，只要經(jīng)過(guò)努力能夠完成的，決不能因遇到困難而降低標(biāo)準(zhǔn)和要求。一是要愛(ài)護(hù)不庇護(hù)。所以，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者，即上級(jí)與下屬之間矛盾解決的成功與否，影響著整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，影響著整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)體系領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效高低。給下屬留有一定的活動(dòng)空間，讓下屬有自由。上級(jí)與下屬相處時(shí)要掌握模糊的藝術(shù)，凡事留有余地，大事清楚，小事糊涂。這樣做，既體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的仁厚，更展現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的睿智，不失領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)，而又保全了下屬的面子。一個(gè)人，優(yōu)點(diǎn)越突出，缺點(diǎn)也越明顯，身為領(lǐng)導(dǎo)者必定要有海納百川的胸懷，能容人之長(zhǎng)，不忌才，也要能容人之短，容人之過(guò)，必須學(xué)會(huì)客觀的看待下屬的優(yōu)缺點(diǎn)，其實(shí)，聰明的領(lǐng)導(dǎo)者在致力于減少下屬的缺點(diǎn)的同時(shí)，還會(huì)更努力的發(fā)揮和培養(yǎng)他們的長(zhǎng)處。最后，就是“寬”。否則，只能成了“孤家寡人”。一個(gè)組織應(yīng)是一個(gè)民主的集體，特別強(qiáng)調(diào)“上下一體”、“思想交流”等，領(lǐng)導(dǎo)者在決策過(guò)程中要造成一種民主的氣氛，尊重下屬，虛心聽(tīng)取下屬的建議，鼓勵(lì)下屬發(fā)表自己的見(jiàn)解，尤其是應(yīng)當(dāng)歡迎下屬提出建設(shè)性和批評(píng)意見(jiàn)，吸收下屬參加管理和對(duì)重大問(wèn)題的決策討論，把下屬的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，然后集中集體智慧，做到從群眾來(lái)，到群眾中去，這樣就能使上級(jí)與下屬之間增進(jìn)團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)了解，消除心理上障礙，感情上更加接近，增進(jìn)心理的相容感。再次是“則”，做到民主，民主原則是領(lǐng)導(dǎo)者做好一切工作的根本原則，也是領(lǐng)導(dǎo)者搞好與下屬關(guān)系，融洽人際關(guān)系的基礎(chǔ)。因此，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬必須堅(jiān)持不論關(guān)系親疏，不論個(gè)人好惡，做到“一碗水端平”，有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必罰，功過(guò)分明。對(duì)所有的下屬都要一視同仁，不要搞特殊、避免資歷、關(guān)系、感情產(chǎn)生的負(fù)效應(yīng)。要處事公平。對(duì)和自己有不同觀點(diǎn)的下屬，只要是對(duì)工作有利的，要鼓勵(lì)下屬提出不同意見(jiàn)甚至反面意見(jiàn)。對(duì)下屬在政治上要支持，工作中要配合，生活上要關(guān)心，讓下屬有安全感。要尊重下屬，下屬和領(lǐng)導(dǎo)的地位是平等的?！昂糜曛獣r(shí)節(jié)，當(dāng)春乃發(fā)生，隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”，要做到這樣，才達(dá)