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做銷售,別人不會告訴你的經驗總結-文庫吧資料

2024-11-14 18:03本頁面
  

【正文】 稱它們是保本微利,但真實情況應該要更“有利可圖”一些?!币晃磺拔飿I(yè)公司員工說。所以,即使業(yè)主們成立了委員會,自助招標,想炒掉不滿意的原物業(yè)公司。是街道、社區(qū)的居民管理助手?!肮芾碚摺彪m然在2007年10月1日起施行的《物業(yè)管理條例》將“物業(yè)管理企業(yè)”修改為“物業(yè)服務企業(yè)”,這在本質將物業(yè)公司的職能由“管理”轉變?yōu)闉闃I(yè)主“服務”。所以,與購房者的滿意度相比,實際上它們更在意開發(fā)商的態(tài)度,它們常說,會去和開發(fā)商溝通,甚至抱怨開發(fā)商。從法律關系上講,業(yè)主與物業(yè)公司是直接的合作關系,簽訂委托管理合同,繳納物業(yè)費?!庇纱艘苍斐晌飿I(yè)公司水準參差不齊,大部分情況下,它們都靠關系贏得小區(qū)項目?!吧霞壊块T”目前比較普遍的物業(yè)分為獨立和附屬于開發(fā)商的物業(yè)公司兩類。從本質上說,物業(yè)公司出售的產品只有一個,就是服務。物業(yè)公司是小區(qū)的“總管家”,它掌管著設施資源、公共財產和屬于你你卻不知道的種種營收。其他一切所謂的成功學,雞湯文,都是無效的。我到現在還很感謝這位老師。所以,我一看你的東西就知道,這是你瞎編討我們喜歡的,我還看什么看!你也不可能真的有興趣跟我聊細節(jié)。我去了,那位老師來了,直接說,你的東西我沒怎么細看。做好你自己吧,你是什么樣的人,喜歡做什么樣的事情,你自己知道,就做你喜歡做的事情吧。幾年下來,還在談的朋友,還彼此信任的人,就是那種一開始見面就有一種志同道合,臭味相投感覺的人。我一直以來錯誤地認為,我應該去適應所謂的主流圈子,用他們的思維方式去做事。就說那些我不喜歡的所謂高收視的抗日劇/清宮劇吧,我很晚才知道,其實不是創(chuàng)作者多聰明,多雞賊,知道觀眾喜歡什么,多分析觀眾。但是幾年下來,你會發(fā)現,你還是你,你能待的地方,你能走順的路,惟一的原因就是“你本來就是這一路貨色!”你不能待的地方,你沒法合作的人,你做不成的項目,其唯一的原因就是:“你不是這個基因。很多年輕人,其實也包括我自己,總是在20來歲的時候刻意求變,總是要想辦法去適應所謂的主流社會,成年人社會。一個人,有一個人的基因,你是什么,你的個性,你的審美,你的世界觀決定了你的人生軌跡。如果你想買一件東西只是因為它非常便宜劃算那就不要買。怕失敗,選擇安穩(wěn),錯過了一切。怕背叛,選擇孤僻,錯過了朋友。不要怕。做你害怕做的事情。長篇文檔一定要寫頁碼,這樣打印出來裝訂才不會亂掉。excel表要自己另起一列寫序號,而不要用它自帶的行數序號,這個同理,方便打印,開會時讓所有人迅速找到在哪一行。所有辦公類文檔不但要給文件命名,編輯界面也需要寫完整的名字和日期。給他人發(fā)郵件的ppt最好把每頁的組合都存成固定圖片,或者存pdf,不然發(fā)過去終端不同每頁的排版和字體會變,完全達不到自己想要的效果,也可以避免遭他人輕易挪用、修改你的文檔。不試,就不會有結果。低成本的事情談不上失敗,只有成功或不成功。減肥的時候,要假設所有人都不想你成功,所有人都想破壞你的計劃,包括爹媽。運動裝備買太好,就會有已經瘦了的錯覺。對于沒用的東西,最好的收納方法,就是扔。技不壓身。去跑兩圈步,心情會很好。晚上少吃點,心情會很好。只試不買,心情不好,邊逛邊吃,才是王道。在為浪費時間而后悔和自責時,你依然在浪費時間。同一天,過的高興,就賺了,過的郁悶,就虧了,過的渾渾噩噩,就沒了。牙痛的時候,含兩?;ń?,可以消腫止痛。人生沒有成功,只有頓挫和偶勝。早睡。沒有選擇的時候,就只能前行。別為太久以后的事情發(fā)愁。堅持不是沒有中斷,而是現在還在做。在不了解之前,先別急著說不感興趣。這些事做好了,東西自然就賣出去了,也不至于干那么多蠢事。牛總的話可謂一針見血,聽完讓人如醍醐灌頂。你在提供產品,你的對手在提供解決問題的辦法。這個“對應”的工作別指望我們采購方去做,我們不會做,也懶得做。你不能指望著產品自己去說話,自己去了解我們。我們希望的是,銷售人員真正幫我解決問題,而不是生硬地賣給我產品。你別忘了,買賣這種事是發(fā)生在人與人之間的。對這種容易被忽悠的采購,我們真的束手無策。我們明明知道某一個產品很好,無論功能、質量都絕對是拔尖的,價格也不貴,可你們卻死活不選,一群人什么爛選什么。你們總認為善于咬死人的才是銷售高手,但是在我們看來,真正的高手是那些在別人發(fā)現肉之前就叼走的家伙。用你們的話說,要學會塑造需求,而不是僅僅滿足需求。因為你要是按照他們的說法買東西,你就會發(fā)現這個世界上只有一家供應商合適,就是和這個施工部門某個人有很深關系的供應商;可是,如果你不按照他說的去做,他就會一甩手說:“出了問題我不負責,你們采購部負責。你想啊,新項目我們做采購的大部分都不懂,不懂只能聽從項目施工部門的意見。如果我們新上一個項目,比如新建個廠房,肯定會有大量的采購。為什么我們命這么苦???牛總分析:搶不到骨頭渣,是因為你們老奔著骨頭去,明明有肉你們卻不吃。蠢事7:只去滿足需求而不會塑造需求你們做采購的可真是舒服:打算買東西了,標書一發(fā),一群供應商就找上門了;而你們只需要看著我們這些做銷售的一番撕咬,坐收漁利就可以了。也就是說,只要有一個人反對,你就很可能丟單。所以,你必須明白誰是真正的決策者,誰是蘿卜章。你要是相信人人平等,你就蠢了。很多項目的采購,往往有很多人參與,一個選型小組,甚至一個選型委員會。人多瞎胡亂,雞多不下蛋,而且越到后期,這種現象越嚴重。你參加過我們的評估過程就知道了,其中往往充斥著各種主觀、不冷靜和個人因素。你必須明白下面的道理:1.千萬別相信我們這些采購方是理性決定買誰家產品的。怎么辦?牛總分析:別指望在一棵樹上吊死,多試幾棵。比如,我們搞定了采購部的人,需求部門的人站出來把我們干掉了,反之亦然。因為說自己的業(yè)務理直氣壯,他最懂自己的業(yè)務,別人沒法反駁。因為他既要說得鏗鏘有力,又要說得不露聲色,否則就穿幫了??墒悄阆脒^沒有,你托的人雖然很想給你說好話,但是他往往不會說,因為他根本不了解你的東西,或者雖然了解卻不知道怎么幫你說。蠢事5:不會托人我們做銷售的最喜歡說的三個字就是:搞定人!但這事也讓人苦惱,有時候覺得明明搞定了,關鍵時刻卻使不上勁——不是臨陣脫逃,就是被對手支持的人打趴下——讓我們干著急,只能哀嘆自己所托非人。怎么辦?找人來證明吧。3.我們做采購的,最經常被人質疑的就是公平性。如果客戶一切都很明白,往往說明你是個替補了,這時候你還按部就班地做,你上哪去爭取優(yōu)勢去?沒優(yōu)勢憑什么選你?2.你認為你的產品完全符合我們招標書的要求,甚至比招標書寫得還好。所以,采購人員其實也不知道怎么買,手里有錢也發(fā)暈。如果人家讓你干什么你就干什么,那要你干嘛?前臺的小妹妹就可以代替你。你想什么不重要,客戶做什么才重要。所以,如果你的對手在“推”,那一定是對他有利了,也就是說對你不利了,那你跟著瞎湊個什么熱鬧???天上雖然也會掉餡餅,但是概率非常低,你不可能靠那種餡餅養(yǎng)活自己。你們做銷售的,要堅定地相信一個基本規(guī)則:背后沒有推動力,事情不會自然而然地向前發(fā)展。??偡治觯何ㄒ坏膯栴}就在于這些事情都不是你和客戶一起策劃的。他們這樣做的理由是:聽客戶的話,客戶就會喜歡我;喜歡我,就會選擇我。這是很多公司的硬性規(guī)定,所以找你來湊數。所以,他們通常會留下最蠢的一個陪正宮娘娘堅持到最后。5.他們需要證實自己的決定是對的。銷售通常只有第一,沒有第二。萬一有不測,你就有機會了。3.你是個備選。2.
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