【正文】 清潔能源的交通工具。c)區(qū)內(nèi)游覽（參觀）路線或航道布局合理、順暢，觀賞面大。場地平整堅(jiān)實(shí)或水域暢通。b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場或船舶碼頭。交通設(shè)施完善，進(jìn)出便捷。 游客抽樣調(diào)查滿意率較高。d)有一定特色。 旅游資源吸引力a)觀賞游憩價(jià)值一般；b)同時具有較高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值，或其中一類價(jià)值具地區(qū)意義；c)有少量珍貴物種，或景觀突出，或有地區(qū)級資源實(shí)體；d)資源實(shí)體體量較大，或資源類型較多，或資源實(shí)體疏密度較好；e)資源實(shí)體基本完整。綠化覆蓋率較高，植物與景觀配置得當(dāng)，景觀與環(huán)境美化效果較好。周邊建筑物與景觀格調(diào)基本協(xié)調(diào)，或具有一定的緩沖區(qū)或隔離帶。f)科學(xué)管理游客容量。d)污水排放達(dá)到GB8978的規(guī)定。b)噪聲質(zhì)量達(dá)到 GB 3096－1993 一類標(biāo)準(zhǔn)。h)能為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）提供特殊服務(wù)。g)投訴制度健全，人員、設(shè)備落實(shí)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)全面，效果良好。開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃要求。d)旅游商品種類較多，具有本地區(qū)特色。b)對購物場所進(jìn)行集中管理，環(huán)境整潔，秩序良好，無圍追兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象。e)能接收手提電話信號。c)公用電話亭與環(huán)境基本協(xié)調(diào)，標(biāo)志醒目。b)通訊設(shè)施布局合理。e)食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定，餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施，不使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。d)垃圾箱布局合理，標(biāo)識明顯，數(shù)量基本滿足需要，造型美觀，與環(huán)境基本協(xié)調(diào)。70%以上廁所具備水沖設(shè)備并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。c)公共廁所布局合理，數(shù)量基本滿足需要，標(biāo)識醒目。b)各類場所全部達(dá)到GB9664規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無剝落，無污垢。 衛(wèi)生a)環(huán)境比較整潔。配備游客常用藥品。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯，防護(hù)設(shè)施齊備、有效。交通、機(jī)電、游覽、娛樂等設(shè)備完好,運(yùn)行正常，無安全隱患。建立完善的安全保衛(wèi)制度，工作全面落實(shí)。g)游客公共休息設(shè)施布局合理，數(shù)量基本滿足需要，造型與環(huán)境基本協(xié)調(diào)。導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量達(dá)到 GB/T 15971－1995中“”和“第5章”要求。導(dǎo)游員（講解員）均應(yīng)具高中以上文化程度。d)導(dǎo)游員（講解員）持證上崗，人數(shù)及語種能滿足游客需要。標(biāo)識牌和景物介紹牌設(shè)置合理。 游覽a)有為游客提供咨詢服務(wù)的游客中心或相應(yīng)場所，咨詢服務(wù)人員業(yè)務(wù)熟悉，服務(wù)熱情。d)區(qū)內(nèi)使用低排放的交通工具，或鼓勵使用清潔能源的交通工具。標(biāo)志規(guī)范、醒目。布局較合理，容量能基本滿足需求。進(jìn)出方便.，道路通暢。 游客抽樣調(diào)查滿意率較高。d)有一定特色，并初步形成主題。 旅游資源吸引力a)觀賞游憩價(jià)值較高；b)同時具有很高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值，或其中一類價(jià)值具省級意義；c)有較多珍貴物種，或景觀奇特，或有省級資源實(shí)體；d)資源實(shí)體體量大，或資源類型較多，或資源實(shí)體疏密度良好；e)資源實(shí)體完整，基本保持原來形態(tài)與結(jié)構(gòu)。綠化覆蓋率較高，植物與景觀配置得當(dāng)，景觀與環(huán)境美化效果良好。周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào)，或具有一定的緩沖區(qū)或隔離帶。f)科學(xué)管理游客容量。d)污水排放達(dá)到GB8978的規(guī)定。b)噪聲質(zhì)量達(dá)到 GB 3096－1993 一類標(biāo)準(zhǔn)。h)能為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）提供特殊服務(wù)。g)投訴制度健全，人員、設(shè)備落實(shí)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)全面，效果良好。開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃要求。 經(jīng)營管理a)管理體制健全，經(jīng)營機(jī)制有效；b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)經(jīng)營管理制度健全有效，貫徹措施得力，定期監(jiān)督檢查，有完整的書面記錄和總結(jié)；c)管理人員配備合理，80%以上中高級管理人員具大專以上文化程度；d)具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象；確立自身的品牌標(biāo)志，并全面、恰當(dāng)?shù)厥褂谩)對商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施和手段。 旅游購物a)購物場所布局合理，建筑造型、色彩、材質(zhì)與環(huán)境協(xié)調(diào)。d)通訊方便，線路暢通，服務(wù)親切，收費(fèi)合理。游人集中場所設(shè)有公用電話，具備國際、國內(nèi)直撥功能。 郵電服務(wù)a)提供郵政及郵政紀(jì)念服務(wù)。垃圾清掃及時，日產(chǎn)日清。廁所整潔，潔具潔凈、無污垢、無堵塞。建筑造型與景觀環(huán)境協(xié)調(diào)。餐飲場所達(dá)到GB16153規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；游泳場所達(dá)到GB9667規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。空氣清新，無異味。無污水污物，無亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象。設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案，應(yīng)急處理能力強(qiáng)，事故處理及時、妥當(dāng)，檔案記錄準(zhǔn)確、齊全。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯，防護(hù)設(shè)施齊備、有效，高峰期有專人看守。交通、機(jī)電、游覽、娛樂等設(shè)備完好,運(yùn)行正常，無安全隱患。建立完善的安全保衛(wèi)制度，工作全面落實(shí)。g)游客公共休息設(shè)施布局合理，數(shù)量滿足需要，設(shè)計(jì)有特色。導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量達(dá)到 GB/T 15971－1995中“”和“第5章”要求。導(dǎo)游員（講解員）均應(yīng)具高中以上文化程度，其中大專以上不少于20％。d)導(dǎo)游員（講解員）持證上崗，人數(shù)及語種能滿足游客需要。標(biāo)識牌和景物介紹牌設(shè)置合理。游客中心有服務(wù)人員，業(yè)務(wù)熟悉，服務(wù)熱情。d)區(qū)內(nèi)使用低排放的交通工具，或鼓勵使用清潔能源的交通工具。c)區(qū)內(nèi)游覽（參觀）路線或航道布局合理、順暢，觀賞面大。場地平整堅(jiān)實(shí)或水域暢通。b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場或船舶碼頭。交通設(shè)施完備，進(jìn)出便捷.。設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案，應(yīng)急處理能力強(qiáng)，事故處理及時、妥當(dāng)，檔案記錄準(zhǔn)確、齊全。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯，防護(hù)設(shè)施齊備、有效，高峰期有專人看守。b）消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效，交通、機(jī)電、游覽、娛樂等設(shè)備完好，運(yùn)行正常，無安全隱患。 游客抽樣調(diào)查滿意率高。d)形成特色主題，有一定獨(dú)創(chuàng)性。 旅游資源吸引力 a)觀賞游憩價(jià)值很高；b)同時具有很高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值，或其中一類價(jià)值具全國意義； c)有很多珍貴物種，或景觀非常奇特，或有國家級資源實(shí)體； d)資源實(shí)體體量很大，或資源類型多，或資源實(shí)體疏密度優(yōu)良； e)資源實(shí)體完整，保持原來形態(tài)與結(jié)構(gòu)。綠化覆蓋率高，植物與景觀配置得當(dāng)，景觀與環(huán)境美化措施多樣，效果良好。周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào)，或具有一定的緩沖區(qū)域或隔離帶。f)科學(xué)管理游客容量。d)污水排放達(dá)到GB8978的規(guī)定。b)噪聲質(zhì)量達(dá)到 GB 3096－1993 一類標(biāo)準(zhǔn)。h)為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）配備旅游工具、用品，提供特殊服務(wù)。g)投訴制度健全，人員、設(shè)備落實(shí)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)全面，效果良好。開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃要求。 經(jīng)營管理a)管理體制健全，經(jīng)營機(jī)制有效；b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)經(jīng)營管理制度健全有效，貫徹措施得力，定期監(jiān)督檢查，有完整的書面記錄和總結(jié)；c)管理人員配備合理，高級管理人員均應(yīng)具備大學(xué)以上文化程度；d)具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象；確立自身的品牌標(biāo)志，并全面、恰當(dāng)?shù)厥褂谩)對商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施和手段。 旅游購物a)購物場所布局合理，建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色，與環(huán)境協(xié)調(diào)。d)通訊方便，線路暢通，服務(wù)親切，收費(fèi)合理。出入口及游人集中場所設(shè)有公用電話，具備國際、國內(nèi)直撥功能。 郵電服務(wù)a)提供郵政及郵政紀(jì)念服務(wù)。垃圾分類收集，清掃及時，日產(chǎn)日清。室內(nèi)整潔。所有廁所具備水沖、盥洗、通風(fēng)設(shè)備并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。c)公共廁所布局合理，數(shù)量能滿足需要，標(biāo)識醒目美觀。b)各類場所全部達(dá)到GB9664規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無剝落，無污垢。 衛(wèi)生a)環(huán)境整潔。c)建立緊急救援