如何玩轉(zhuǎn)微博營銷-文庫吧資料
2024-11-04 22:21本頁面
【正文】 們想說的話簡潔精煉成140字以內(nèi)。然后相信也有很多個人也在做微博、微信營銷。了解了以上內(nèi)容，你已經(jīng)入門了；想要提高的話，平時多關(guān)注、多研究大品牌的微博內(nèi)容，一兩個月以后，你就能成為高手了?！卑l(fā)微博的節(jié)奏很重要；不要太頻繁，一般每天發(fā)35條就足夠了，“質(zhì)量重于數(shù)量”。詳細(xì)來說，雪地靴制作的流程非常復(fù)雜，多達(dá)140余道工藝。（商品照片、代言人的照片、活動現(xiàn)場照片、新聞現(xiàn)場照片??）盡量少發(fā)廣告、軟文，廣告一多，粉絲的關(guān)注率，會迅速下降；內(nèi)容的趣味性、新鮮感才是關(guān)鍵。很多企業(yè)都會同時注冊幾個微博賬戶，所以，不同的賬戶用什么內(nèi)容？如何定位？不同賬戶之間的差異化運作？這些都是基于一個恰當(dāng)、好記的名字展開的。微博上做客戶服務(wù)，正好展示企業(yè)的服務(wù)水平，同時，也豐富了微博的內(nèi)容。有了故事的點綴，微博內(nèi)容就不枯燥了！對于凡客的疑問，VANCL幕后團(tuán)隊也會在第一時間予以解答。請VANCL暢銷服裝設(shè)計師講述產(chǎn)品設(shè)計的背后故事，請入職三月的小員工抒發(fā)的感性情懷。而且還可以根據(jù)不同的主題，邀請不同的微博名人參與活動?！@一招就是“借用人氣王的人氣”，又名“借船出?！薄Ｍ瞥?元秒殺原價888元衣服的搶購活動來刺激粉絲脆弱的神經(jīng)?！鋵嵕褪菍鹘y(tǒng)的贈送活動，放在微博上來做；圍脖是“微博”的諧音，送圍脖是個噱頭，提高了話題性、趣味性。以上案例里幾乎將重要的常規(guī)手段都展示出來了，我來一一剖給大家看： 首先必須明確一下微博營銷的目的，無外乎兩個重點：一、是吸引關(guān)注，聚人氣；二、是與用戶溝通，傳播和維護(hù)品牌形象。VANCL品牌管理部負(fù)責(zé)人李劍雄告訴記者，雖然從目前來看，微博的營銷效果很難評估，但是相應(yīng)的投入也很少，只要細(xì)心經(jīng)營，微博對企業(yè)形象的構(gòu)建、品牌內(nèi)涵的宣揚的意義不言而喻。在VANCL的微博頁面上，你可以清晰看到這家迅速崛起的企業(yè)對待互聯(lián)網(wǎng)營銷的老練：一會聯(lián)合新浪相關(guān)用戶贈送VANCL牌圍脖，一會兒推出1元秒殺原價888元衣服的搶購活動來刺激粉絲脆弱的神經(jīng)，一會兒又通過贈送禮品的方式，拉來姚晨和徐靜蕾等名人就VANCL的產(chǎn)品進(jìn)行互動。先看個簡短案例，然后見招拆招，告訴你微博營銷的套路。無論如何，不論什么樣的企業(yè)，今后都應(yīng)該對微博客平臺有足夠的重視，它在整個營銷活動中可以成為發(fā)布信息、了解反饋、吸引新客戶、開展促銷活動、進(jìn)行售后服務(wù)及危機(jī)監(jiān)測方面的廉價的、便捷的渠道，不僅應(yīng)該充分利用它，還應(yīng)該盡可能將其應(yīng)用到得心應(yīng)手的地步——那才能被稱為玩轉(zhuǎn)微博客營銷。可以根據(jù)實際情況，每天安排專人分時段進(jìn)行相應(yīng)的信息搜索及監(jiān)測，然后根據(jù)實際情況進(jìn)行相應(yīng)的回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)或問題處理。同時，微博客營銷應(yīng)該與企業(yè)整體營銷規(guī)劃中其他營銷手段相配合，以達(dá)到最佳的營銷效果。當(dāng)然，在具體的微博客營銷策略制定時，應(yīng)該考慮企業(yè)的規(guī)模。具體方法時是，觀察或搜索與你的企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的負(fù)面信息，有的問題可以即時地以最快的速度解決或做出解釋，有的問題可以轉(zhuǎn)到相關(guān)部門進(jìn)行專門的處理。在售后服務(wù)過程中，不僅可以即時地解決用戶使用產(chǎn)品或服務(wù)中遇到的問題，還可以更透明、更公開地展示企業(yè)的服務(wù)水平。如果你會利用微博客的搜索功能，則可以不時搜索一下提出與你的產(chǎn)品或服務(wù)需求有關(guān)的帖子，然后對這些需求進(jìn)行響應(yīng)或推薦，甚至當(dāng)潛在客戶提出進(jìn)一步咨詢時，耐心地進(jìn)行回答與引導(dǎo)，用你的回復(fù)來影響潛在客戶的決策。當(dāng)然，如果某條營銷信息引起了較多關(guān)注，則可以集中精力對這條營銷信息進(jìn)行回復(fù)與轉(zhuǎn)發(fā)，讓它盡可能長地保持熱度。需要注意的是，通常，連篇累牘地在你的微博客里發(fā)布營銷信息可能顯得太單調(diào)，此時可以考慮在營銷帖子中間穿插各類其他你感興趣的話題。但是，此時一定要能夠通過這些轉(zhuǎn)發(fā)與回復(fù)引發(fā)更多其他人的注意力，讓
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