【正文】 干突破舊思想、舊觀念的束縛，全方位、多角度地思考問題，同時(shí)進(jìn)行創(chuàng)造性思維，講求“拿來主義”、總結(jié)舊有經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造新方法，使辦公室的工作充滿生機(jī)和活力。促進(jìn)全行各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。二是主動(dòng)服務(wù)。一是參謀要到位。通過學(xué)習(xí)不僅使自己更新了知識(shí)，轉(zhuǎn)變了觀念，增強(qiáng)了事業(yè)心和責(zé)任感，又進(jìn)一步提高了組織協(xié)調(diào)能力和分析判斷能力，為我進(jìn)一步做好辦公室主任工作打下了良好的基礎(chǔ)。不斷加強(qiáng)自身品德修養(yǎng)。積極開展創(chuàng)新工作。⒉多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)。我于年任辦公室主任至今，同時(shí)兼任是作為區(qū)行的工會(huì)主席，多年來與基層單位建立起了深厚的感情。在食堂管理上，本著讓機(jī)關(guān)員工“吃出品味、吃出健康”的主導(dǎo)思想，通過大力調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)，實(shí)行營養(yǎng)配餐，在努力節(jié)約費(fèi)用的基礎(chǔ)上，讓大家吃好，讓群眾滿意；在大樓管理上，結(jié)合我行實(shí)際情況，不斷加強(qiáng)大樓衛(wèi)生管理，研究制定了大樓衛(wèi)生管理辦法，強(qiáng)化對(duì)大樓衛(wèi)生清潔員的管理力度，實(shí)行流動(dòng)紅旗評(píng)比，充分地調(diào)動(dòng)了臨時(shí)工的工作積極性，為在大樓里辦公的市聯(lián)社、機(jī)關(guān)和第二營業(yè)部創(chuàng)造了優(yōu)美、整潔的辦公環(huán)境；在車輛管理上，努力實(shí)現(xiàn)了全年安全無事故。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，著力協(xié)調(diào)。在會(huì)議籌備和綜合協(xié)調(diào)上，較好的完成了各種會(huì)議的準(zhǔn)備工作。在督查落實(shí)上。在參謀決策上，圍繞全行決策開展全過程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)決定前，做好參考信息的收集，提供可供參考的建議，在領(lǐng)導(dǎo)決策中，進(jìn)行綜合辦調(diào)，立足全局，把握重點(diǎn)，主動(dòng)加強(qiáng)同各科室的聯(lián)系，幫助理順決策中的各種關(guān)系，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，在決策后，抓好高效率的落實(shí)，并根據(jù)情況變化，及時(shí)提出調(diào)整意見。幾年來，我作為辦公室主任，努力做到工作力度更大一點(diǎn)，“三服務(wù)”水平更高一點(diǎn)，參謀助手作用發(fā)揮更好一點(diǎn)，取得了較好的成績(jī)。多年來，我作為，在區(qū)行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的大力支持下，緊緊圍繞銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營這個(gè)中心，努力在工作中配合好各位經(jīng)理，做好參謀和助手，充分發(fā)揮了辦公室的聯(lián)系基層和區(qū)行領(lǐng)導(dǎo)班子的紐帶作用，使自己的管理水平和業(yè)績(jī)不斷提高。最后，我真誠的請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)委投給我信任的一票，我絕不會(huì)辜負(fù)大家的期望。因?yàn)檗k公室工作千頭萬緒，我不再一一列舉具體工作，我有信心也有能力做好自己的本職工作。辦公室作為營銷宣傳的主管部門，要認(rèn)真研究業(yè)務(wù)營銷宣傳工作，積極營造一個(gè)有利于工行業(yè)務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境。辦公室要主動(dòng)加強(qiáng)與上級(jí)行和工行系統(tǒng)其他行的溝通，加強(qiáng)與基層行的溝通，及時(shí)收集了解有關(guān)信息和工作動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。重點(diǎn)要在指導(dǎo)工作的形式上創(chuàng)新，開會(huì)辦文要有新的思路；要在指導(dǎo)工作的載體上創(chuàng)新，堅(jiān)持傳統(tǒng)的好做法，改革完善不適應(yīng)形勢(shì)的措施和辦法。改革創(chuàng)新是今年全行工作的主旋律，也是對(duì)各部門的共同要求。面對(duì)這一情況，我將從加強(qiáng)工作制度建設(shè)入手，進(jìn)一步規(guī)范收文發(fā)文、辦文辦會(huì)、督查督辦等工作程序，力求提高工作效率，強(qiáng)化工作質(zhì)量。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，如果這次我能夠競(jìng)爭(zhēng)成功，我將努力履行好辦公室主任這一角色，就我行辦公室當(dāng)前的情況，我將與辦公室其他工作同志一道，主要做好以下工作： 第一，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)工作程序。這是我做人做事的基本出發(fā)點(diǎn)。其實(shí)，這也是一種積累。這一方面與我善于團(tuán)結(jié)同志、長(zhǎng)于與人和睦相處，慣于真誠待人，敢于從嚴(yán)律己分不開，另一方面，這其實(shí)也是我個(gè)人的性格所決定的。第五，我有勝任辦公室主任的個(gè)人優(yōu)勢(shì)。我曾于1987年、1988年、1990年先后三次被省分行評(píng)為“金融先進(jìn)個(gè)人”；1998年，本人擔(dān)任ｘｘ行行長(zhǎng)時(shí)，ｘｘ縣支行被省分行評(píng)為“金融先進(jìn)集體”；2002年，被省分行評(píng)為“優(yōu)秀公存員”；同年，還被分行評(píng)為“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”；在我擔(dān)任辦公室主任期間，分行辦公室于2003年被市上評(píng)為“全市檔案工作先進(jìn)單位”和“全市保密工作先進(jìn)單位”?；谶@樣的認(rèn)識(shí)，多年來，我不斷的充實(shí)自己，先后取得大專和蘭州商學(xué)院本科學(xué)歷，不斷的學(xué)習(xí)，積極的進(jìn)取，不僅提高了我的理論修養(yǎng)和工作能力，更重要的是，培養(yǎng)了我與時(shí)俱進(jìn)、積極進(jìn)取的精神，我堅(jiān)信，這將是我人生的一筆豐厚財(cái)富。但同樣誠懇的講，對(duì)于我，差距不僅是壓力，更是我不斷努力前進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力。第三，我有勇于進(jìn)取的精神。不僅熟悉基層行的工作特點(diǎn)，熟悉業(yè)務(wù)、熟悉管理等各項(xiàng)工作，更重要的是，在基層工作中，鍛煉了我的組織能力和協(xié)調(diào)能力。第二，我有較為豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)。第一，我熱愛銀行工作。我認(rèn)為，我的這種壓力是應(yīng)該的，這說明我們的事業(yè)在不斷前進(jìn)，這也應(yīng)該是我們每一個(gè)工行人為之驕傲和自豪的根本。我的演講完了，謝謝大家！第四篇：銀行辦公室副主任競(jìng)聘演講稿2011年銀行辦公室主任競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：今天，當(dāng)我再一次站在這兒，就我行辦公室主任這一職位或者說角色接受各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)委的考驗(yàn)時(shí)，心情是激動(dòng)而又頗不平靜的。以上是我的工作設(shè)想和措施，勝固可喜，敗亦無悔，只愿我青春奉獻(xiàn)的事業(yè)更加輝煌。因此，我要想方設(shè)法，利用自己所掌握的科技知識(shí)，上門服務(wù)，拓展此類客戶，擴(kuò)大服務(wù)空間，將自己的計(jì)算機(jī)知識(shí)盡可能多的表述給客戶，讓他們逐漸習(xí)慣于網(wǎng)上處理業(yè)務(wù)，最終形成依賴。這充分證明了：效率就意味著效益，時(shí)間就是金錢。銀行為客戶提供服務(wù)的平臺(tái)，也已從營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)延伸到了互聯(lián)網(wǎng)和通訊工具。三、依托科技，為客戶提供高效的服務(wù)。二、在網(wǎng)點(diǎn)營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。這樣，既豐富了客戶的投資渠道，又保證了銀行的中間業(yè)務(wù)收入，同時(shí)還降低，甚至消除了銀行代理此類業(yè)務(wù)，而帶來的潛在隱患。在利益所得方面，不僅僅是傳統(tǒng)的利息，而是在業(yè)務(wù)上進(jìn)行耐心的宣傳和解釋，讓他們進(jìn)行多樣化投資，比如基金、保險(xiǎn)及其他新興代理業(yè)務(wù)。如果競(jìng)聘成功，我將履行以下幾方面的舉措：一、做好本職工作，從細(xì)節(jié)做起，精心提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。展望未來，或者說是工作設(shè)想，或者說是競(jìng)聘上崗后的施政方案。從參加工作以來，從基層一線到地區(qū)分行機(jī)關(guān)，從事過多個(gè)工種，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，在為客戶服務(wù)的同時(shí)，具備很強(qiáng)的與客戶交流、溝通和流利的語言表達(dá)能力。有一種迫切參與企業(yè)改革與發(fā)展的責(zé)任心、勇氣和決心。今天，帶著對(duì)未來的憧憬和對(duì)青春的夢(mèng)想?yún)⒓覺X組織的XX競(jìng)聘，主要基于以下幾個(gè)方面：一、長(zhǎng)期不懈的理論學(xué)習(xí)，本人樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，能夠正確的認(rèn)識(shí)自己，正確地對(duì)待他人，正確對(duì)待事業(yè)，正確對(duì)待得與失。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和幫助下，曾榮獲縣級(jí)先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)?..。一年前我以鍛煉、提高的目的參與競(jìng)聘，雖然最終名落孫山，但“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”，“而今邁步從頭起”，此時(shí)此刻，我仍然平靜的站在這里，站在這個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，成功與失敗同在的講臺(tái)上，以誠懇的心態(tài)，敞開心扉，接受大家的評(píng)判和組織的挑選。行興我榮【拳頭】，行衰我恥【左胸】，我必將以只爭(zhēng)朝夕，奮發(fā)有為的實(shí)際行動(dòng)化作對(duì)事業(yè)的不懈追求【展翅】，以青春熱血【拳頭】和勤勞付出構(gòu)筑人生的不朽豐碑！【拳頭向前】 謝謝XX行，謝謝大家！希望大家多多支持我，如有說的不妥的地方，請(qǐng)大家多多批評(píng)指正，謝謝！【鞠躬】 第一篇:競(jìng)聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，同事們： 大家下午好!首先感謝XXX給我提供這個(gè)鍛煉自己的舞臺(tái)和機(jī)會(huì)，同時(shí)也感謝在座各位長(zhǎng)期以來對(duì)我的工作給予的大力支持和幫助。最后，我還想再衷心地說幾句感謝的話，在XX行工作以來，我買了車、買了房、結(jié)了婚、現(xiàn)在愛人也有了小孩。四步走戰(zhàn)術(shù)有非常多的內(nèi)容，在這里就不耽誤大家寶貴的時(shí)間進(jìn)行細(xì)說了。四步走戰(zhàn)術(shù)不是絕對(duì)的以時(shí)間劃斷的，其中是會(huì)有交叉【插手】或者同步實(shí)施【平行線】的過程。有了規(guī)劃，我下面講執(zhí)行的戰(zhàn)術(shù)。所以先勤耕細(xì)作，首先做好自己那一份，做的同時(shí)，看看旁邊XX小區(qū)那塊地有沒有開荒，先去看看這塊地怎么樣，適合種什么，然后創(chuàng)造個(gè)風(fēng)和日麗的好日子去開荒，不止這個(gè)，開荒的同時(shí)，我還看上了XX小區(qū)那塊地，還有XX新城那塊地，一步一步早晚都得變成我的。在這里我用了“勤耕細(xì)作”這個(gè)詞來形容營銷工作，是因?yàn)閄X分理處這個(gè)點(diǎn)，現(xiàn)有市場(chǎng)只有那么大，又新進(jìn)了兩家銀行，只有勤耕細(xì)作才能夯實(shí)基礎(chǔ)，令業(yè)務(wù)持續(xù)健康、穩(wěn)健發(fā)展，這就好比原來叫XX行的農(nóng)民守著這么一塊地，現(xiàn)在好了，地還是那一塊，突然跑來了XX行和郵政儲(chǔ)蓄，不可能天下為公，平分三份吧，而且誰都不能只擁有1/3的地，那是沒有活路的。另外，我將探索在XX分理處實(shí)行6S現(xiàn)場(chǎng)管理和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，必須細(xì)化到桌子怎么擺，桌子上的每個(gè)區(qū)域要怎樣科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的擺放，標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)姿勢(shì)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言、標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行嚴(yán)格要求，要真正地讓翠屏農(nóng)商行是優(yōu)秀的商業(yè)銀行的概念，在自身和客戶中形成，樹立專業(yè)的銀行服務(wù)品牌形象。如果我競(jìng)聘成功，那么我一定向營業(yè)部好好學(xué)習(xí)，努力將XX分理處打造為流程銀行標(biāo)桿分理處。帶領(lǐng)這樣的團(tuán)隊(duì)，我將以身作則，將心比心，給他們自信和希望，在工作上、生活上、思想上共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。逆水行舟，不進(jìn)則退！如果此次競(jìng)聘成功，那么我將從兩個(gè)大的方面來改變這種局面： 第一，對(duì)內(nèi)，凝結(jié)團(tuán)隊(duì)，打造流程銀行標(biāo)桿分理處。從市場(chǎng)營銷的4P分析來看，產(chǎn)品（Product）我們屬于市場(chǎng)的追隨者，產(chǎn)品是學(xué)習(xí)大型商業(yè)銀行，現(xiàn)在基本沒有劣勢(shì)，但是也沒有優(yōu)勢(shì)；價(jià)格（Price）儲(chǔ)蓄存款的利率資金價(jià)格由國家制定，沒有優(yōu)劣勢(shì)；地點(diǎn)和渠道（Place）前后相距不到100米的直線距離，XX分理處的門面最小，處于相對(duì)劣勢(shì)；促銷（Promotion）好的促銷能夠?qū)I(yè)績(jī)提升不少，但這一直不是我們的強(qiáng)項(xiàng)，我們沒有專門的市場(chǎng)營銷部門，在這方面我們處于劣勢(shì)。第四、我有一顆對(duì)黨忠誠【左胸】、對(duì)農(nóng)商行感恩的心，自進(jìn)入農(nóng)商行這個(gè)大家庭以來，在基層，我得到了幫帶老師的盡心指導(dǎo)，所在信用社主任的關(guān)心幫助；在機(jī)關(guān)，我也得到了機(jī)關(guān)員工和各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的理解支持和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培養(yǎng)。我深知自己對(duì)銀行金融知識(shí)掌握得不夠，為此，我利用業(yè)余時(shí)間，不斷學(xué)習(xí)金融知識(shí)。第三、我有吃苦耐勞、不斷學(xué)習(xí)的品質(zhì)。第二、我有奮發(fā)拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神和有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及業(yè)務(wù)營銷拓展能力。今年是我參加工作的第五年，在這五年里，我在私營企業(yè)工作過，在臺(tái)資企業(yè)工作過，在國有企業(yè)工作過，經(jīng)歷了三個(gè)完全不同的行業(yè)，具有了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。我于2009年參加四川省農(nóng)村信用社統(tǒng)考，以人力資源管理專業(yè)全省第X名的成績(jī)考入翠屏農(nóng)商行工作，分別從事過出納、記賬、XX辦公室工作員、XX部工作員等崗位，到過XX、XX、XX等不同類型的一線網(wǎng)點(diǎn)工作。我，XX，現(xiàn)在人力資源部工作，今年29歲，2007年7月畢業(yè)于XX大學(xué)人力資源管理專業(yè)，在校期間取得了管理學(xué)學(xué)士學(xué)位、英語6級(jí)證書和國家助理人力資源管理師證書。在此，我愿真誠地打開心扉【雙手平行打開】，向大家說一說我參加競(jìng)聘XX分理處主任的理由，和能擔(dān)當(dāng)這份責(zé)任的原因以及干好這份工作的思路。但假如我競(jìng)聘不上，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心，我會(huì)一如既往地干好本職工作，為支行的發(fā)展添磚加瓦，積極工作 謝謝大家！第一篇:競(jìng)聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 你們好！今天，我懷著對(duì)人生的執(zhí)著與信念，帶著對(duì)事業(yè)的夢(mèng)想與追求，第一次站上了這個(gè)演講臺(tái)，接受大家的評(píng)判和組織的挑選。我想各位領(lǐng)導(dǎo)和大家能夠?qū)ξ矣幸粋€(gè)比較透徹的認(rèn)識(shí)，我也相信大家，對(duì)我會(huì)有一個(gè)公正的評(píng)價(jià)。同時(shí)，在市聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)們分析問題、處理問題及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)的影響下，和對(duì)我的嚴(yán)格要求下，我認(rèn)為自己在管理上、在看問題的高度、深度上及處理問題的策略上都有了很大的提高，這一定會(huì)對(duì)我今后的工作有很大的幫助，并使我有能力做好一名縣聯(lián)社中層干部應(yīng)履行的職責(zé)；有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和較強(qiáng)的敬業(yè)精神 文秘工作是一項(xiàng)無名事業(yè)，它不顯榮于人前，卻辛苦于人后，工作經(jīng)常加班加點(diǎn)，生活沒有規(guī)律。在工作中，擺正自己的位置，在自己的職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)開展工作。幾年來，我一直在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心、支持和愛護(hù)下成長(zhǎng)。在基層信用社時(shí)，我刻苦學(xué)習(xí)珠算、點(diǎn)鈔及信用社各種業(yè)務(wù)知識(shí)，并虛心向其他同志請(qǐng)教，努力使自己成為一名“多面手”；調(diào)入縣聯(lián)社之后，我認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高自己的文字水平，并為領(lǐng)導(dǎo)、為各科室、為基層信用社搞好服務(wù)。我參加此次競(jìng)聘，目的有兩個(gè)：一是想展示一下自己的能力。我叫xxx，今年xx歲，畢業(yè)于xxx大學(xué)，本科學(xué)歷。在今后的工作中，無論我充當(dāng)什么角色我都會(huì)自覺服從聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，用自己勤勞的雙手，兢兢業(yè)業(yè)地勤奮工作，為信用社的發(fā)展錦上添花。在工作中，運(yùn)用辯證的思維方式、合規(guī)的經(jīng)營手法、準(zhǔn)確的自我定位、顧全大局的思想觀念去分析和處理問題，堅(jiān)持扎扎實(shí)實(shí)地抓早、抓緊、抓好各項(xiàng)工作，以調(diào)動(dòng)員工工作積極性，使其恪盡職守、各司其職，形成合力，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營和健康協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。人性化的待人接物、人性化的管理，既有利于博眾家之長(zhǎng)，集思廣益，又能堅(jiān)持換位思考和團(tuán)結(jié)協(xié)作，還能激發(fā)個(gè)人創(chuàng)造力，更可以在一個(gè)集體形成一種和諧向上的氛圍，從而凝聚人心，提高戰(zhàn)斗力。如果我競(jìng)聘上信用社主任，將根據(jù)信用社實(shí)際，制定切實(shí)可行的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，按照“人性、務(wù)實(shí)、高效”的謀略，爭(zhēng)取在3年內(nèi)使該社的各項(xiàng)工作有新氣象。擔(dān)任聯(lián)社守押一分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)時(shí)，認(rèn)真研究論證，制定守押環(huán)節(jié)的制度、辦法和操作規(guī)程11個(gè)，合理確定運(yùn)行方案，為安全守押提供了制度保障。特別是2002年競(jìng)聘為聯(lián)社中層干部分管結(jié)算中心工作時(shí)，在資金頭寸緊、保支付相當(dāng)困難的日子里，積極協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，做到勤想、勤跑、勤請(qǐng)示、勤匯報(bào)，努力降低工作成本，提高工作效率。無論是在基層信用社和擔(dān)任聯(lián)社中層干部，還是在聯(lián)社和辦事處工作，我都取得了較好的成績(jī)，并在多家報(bào)刊、網(wǎng)站發(fā)表文章100余篇。第二，我思想活躍，接受新事物快，辦事穩(wěn)妥，處事嚴(yán)謹(jǐn)，清正廉潔。各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，假如我能競(jìng)聘上崗，我一定會(huì)虛心聽取、采納大家的意見和建議，竭盡全力地實(shí)現(xiàn)我的工作目標(biāo)，假如我沒能競(jìng)聘上崗，那說明我離組織的要求還有差距，我會(huì)服從組織調(diào)配，并且只爭(zhēng)朝夕、倍加努力的工作，為信合事業(yè)明天的輝煌與燦爛奉獻(xiàn)自己的青春和熱血！謝謝大家！最新農(nóng)村信用社主任競(jìng)聘演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委： 大家好！我叫xx，現(xiàn)年xx歲，中共黨員，本科畢業(yè)，今天我競(jìng)聘的崗位是信用社主任。幾年來我的進(jìn)步和成績(jī)是大家有目共睹的，但是，成績(jī)只能代表過去，而學(xué)歷也不能證明一切。在校期間我一直擔(dān)任學(xué)生干部，進(jìn)入大學(xué)通過競(jìng)聘擔(dān)任了團(tuán)委辦公室主任、系學(xué)生會(huì)主席、院報(bào)記者等多種工作職務(wù)，也曾經(jīng)多次榮獲市、縣級(jí)“優(yōu)秀團(tuán)干”和“優(yōu)秀學(xué)生干部”等殊榮，這樣的經(jīng)歷讓我積累了一定的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，在很大程度上鍛煉了我多方面的膽識(shí)和能力。例如訴張某預(yù)期違