人力資源管理管理面試提綱-文庫吧資料
2024-11-04 00:03本頁面
【正文】 劃、培養(yǎng)開發(fā)規(guī)劃、配備規(guī)劃、工資規(guī)劃、員工生涯規(guī)劃）外部人力資源的供給預測：宏觀經濟形勢好失業(yè)預測、當?shù)貏趧恿Φ墓┣鬆顩r、行業(yè)勞動力市場的供求狀況內容人力資源的供給預測：人員核查法、人員代替法、馬爾可夫分析法職務分析的基本術語：工作要素、任務、職責細分、職責、權限、職位、職務、職位分類定性的職務分析方法：工作實踐法、直接觀察法、訪談法、問卷法、典型事例法、工作日志法職務說明書的基本內容：職務描述（工作標識、工作概要、工作范圍、工作職責、工作權限、業(yè)績標準、工作聯(lián)系、工作壓力因素和環(huán)境）任職資格員工招聘的途徑：組織內部的人力資源招聘（晉升、職務調動、工作輪換、內部人員再聘用）、組織外部的人力資源招聘（廣告媒體、大中專院校、人才招聘會和交易會、舉辦專題招聘會及宣傳活動、互聯(lián)網、電話拜訪、尋求員工與朋友的幫助、利用中介代理機構獵頭公司、隨即求職者）1安排面試方式變化：變化應聘人接受面試的次數(shù)、變化面試的形態(tài)1面試方式：個人面試、小組面試、結構性面試1面試常見的問題：封閉式問題、開放式問題、1培訓方法：講授法、影視法、研討會法、案例分析法、角色扮演法、商業(yè)游戲法、探險性培訓法、個別指導法、工作輪換法、網上培訓法、虛擬培訓法1培訓需求分析類型：組織分析、任務分析、人員分析1培訓評估的基本標準：反應、學習熱情、行為表現(xiàn)、結果17：職業(yè)生涯發(fā)展階段與需求：早期職業(yè)生涯、中期職業(yè)生涯、后期職業(yè)生涯18：個人職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟：自我剖析、職業(yè)生涯機會評估、職業(yè)生涯目標設定、目標實現(xiàn)策略19：績效的影響因素：多因性、多維性、動態(tài)性考評者的選擇：員工的直接上司、員工的同事、員工的下級職員、員工的自我考評、客戶的評價、外界人士專家或顧問2績效考評的方法：主觀評價（排隊法、成對比較法、強制分步法）客觀評價（關鍵事件法、行為對照表法、等級鑒定法、行為錨定法、行為觀察法）工作成果考評法2薪酬的構成：基礎工資、績效工資、獎金、津貼、福利、股權2薪酬管理的內容：影響薪酬水平的外部因素（經濟發(fā)展水平與勞動生產率、勞動力市場競爭因素、地區(qū)工資水平及物價水平、產品的市場競爭）影響薪酬水平的內部因素（戰(zhàn)略與發(fā)展階段因素、企業(yè)經營狀況與盈利能力、企業(yè)管理理念與企業(yè)文化、工會的作用、價值因素2薪酬體系的分類：以年資為基礎的薪酬體系、以職位為基礎的薪酬體系、以技能為基礎的薪酬體系、以能力為基礎的薪酬體系、以績效為基礎的薪酬體系2薪酬構成：基本工資、獎勵工資、津貼、福利和服務、可變薪酬、2薪酬支付形式：計時工資、計件工資2職位評價的主要步驟：確定評價的目的、度額定評價方案、選擇評價方法、實施職位評價2選擇評價方法：排序法、歸類法、點數(shù)法、要素比較法2勞動爭議的處理機構：勞動爭議調解委員會、勞動爭議仲裁委員會 人員招聘的方法：名族中心法、多中心法、地區(qū)中心法、全球中心法三、判斷題人力資源規(guī)劃的意義：人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)保持人員狀況相對的穩(wěn)定人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)降低人力成本人力資源規(guī)劃為人力資源管理的其他活動提供依據面試的類型：個人面試、小組面試、結構性面試培訓需求的三種類型：組織分析、任務分析、人員分析薪酬：指雇員作為顧雍關系中的一方所得到的各種貨幣收入，以及各種具體的服務和福利之和。績效：指某一組織或員工在一定時間與條件下完成某一工作
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