【正文】 的人際溝通小竅門。他通過傾訴，希望尋求的只不過是一種關(guān)心、理解和心理支持。很多人都有好為人師的傾向，誤以為朋友向自己傾訴就是需要自己幫他出主意，因此在溝通中急于用自己的感受代替別人的感受，急于表達自己的意見或提出勸告。只有最后一個反應(yīng)最為恰當，但很少人會選它。理解了他的心情。E．談了兩年的女朋友居然和你分手了，你一下子接受不了這個事實，所以覺得活著沒意思了。你再想想有沒有什么跟她和好的辦法? C．我比你更倒霉呢，我都被人家甩過兩次啦。哎，我真想一死了之!”你會如何回答?A你怎么這么想，一次失戀就成這個樣子，也太沒出息了?？墒悄愕膲毫σ卜浅４螅恢雷约阂粋€人是否扛得過去。C．你應(yīng)該告訴你的父母，他們也許能幫你，和你一起想辦法。每天早晨起來，我都鼓勵自己要努力地學(xué)習(xí)，但是感覺壓力很大，要考上重點好難呀!”你會如何回答?A．你要想開一點，面包會有的，只要努力一定能考上的。我不敢告訴父母，為了供我上學(xué)他們拼命地賺錢，已經(jīng)很辛苦了。當你的朋友向你傾訴他的煩惱時，一般而言你會作何反應(yīng)?并簡要說明你作出這樣選擇的理由。2．領(lǐng)導(dǎo)者當眾宣讀紙條的內(nèi)容，以激勵每位成員在今后的團體中自覺練習(xí)傾聽技巧。（2）寫清楚被贊揚的成員的姓名。（三）“秘密紅帳”（25分鐘）1．請每位成員觀察團體中其他成員的良好傾聽行為，并把它們寫在紙條上，放人小紙箱內(nèi)。2．領(lǐng)導(dǎo)者總結(jié)（1）傾聽的言語技巧，如避免沉默不語；變換回答的方式，不要總是回答“嗯、嗯、嗯”，“對、對、對”等；適當?shù)夭迦胩釂?，或要求對方進一步補充說明，表達對對方所說內(nèi)容的興趣；指出共同的經(jīng)歷和感受；用自己的話簡要復(fù)述對方所說的內(nèi)容，表達對對方所說內(nèi)容的理解等。溝通并不是一件簡單的事情，需要雙方要不斷反饋、調(diào)節(jié)溝通方式，才能達到溝通的最佳效果。2．領(lǐng)導(dǎo)者點評人際溝通是一個雙向的過程。比比看哪一組畫得又快又準確。要求在描述的過程中，只能通過言語表達。形成若干個兩人小組，領(lǐng)導(dǎo)者給每組中的一名成員出示圖1，并確保另一名成員無法看到。第三次團體單元名稱：溝通從傾聽開始單元目標：協(xié)助成員掌握傾聽的言語技巧和非言語技巧。強調(diào)敞開心扉、主動交往的重要性。并在心情溫度計上畫上相應(yīng)的溫度，代表自己在團體活動中的參與程度（溫度越高表示在團體中的參與程度越高），然后加以解釋說明。盡量要求每位成員參與，但有心臟病、高血壓和嚴重腰傷者不能參加。并用“放腿抬肩法”將其平穩(wěn)放下。（3）領(lǐng)導(dǎo)者站在桌上，用捆手布將后仰者的手捆住，然后用手抓住捆手布。每位成員向前伸直胳膊，掌心朝上，放在對方的雙肩上，形成一個安全的承接區(qū)。他們兩兩相視而站。（三）“信任后仰”（30分鐘）1．活動程序（1）游戲開始之前要求所有成員摘下眼鏡、手表、首飾以及身上任何尖銳和硬的物品，并把口袋掏空。對于交往的對象，我們應(yīng)首先主動敞開心扉，接納、肯定、支持、喜歡他們，保持在人際關(guān)系的主動地位，這樣別人才會接納、肯定、支持、喜歡我們。一般而言，喜歡我們的人，我們才會去喜歡他，愿意接近我們的人，我們才會去接近他；而對于疏遠、厭惡我們的人，我們也會疏遠或厭惡他。別人喜歡我們也是有前提的，那就是我們也要喜歡他們，承認他們的價值。接納自己，喜歡自己。以此類推，直到外圈的同學(xué)和內(nèi)圈的每位同學(xué)都完成了一組“動作一手勢”為止。那么微笑著向?qū)Ψ近c點頭；（4）如果兩個人都是伸出3個手指，那么主動熱情地握住對方的雙手；（5）如果兩個人都是伸出4個手指，則熱情地擁抱對方。當領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)出“手勢”的口令時，每個成員向?qū)Ψ缴斐?～4個手指：（1）伸出1個手指表示“我現(xiàn)在還不想認識你”；（2）伸出2個手指表示“我愿意初步認識你，并和你做個點頭之交的朋友”；（3）伸出3個手指表示“我很高興認識你，并想對你有進一步的了解，和你做個普通朋友”；（4）伸出4個手指表示“我很喜歡你，很想和你做好朋友，與你一起分享快樂和痛苦”。成員在領(lǐng)導(dǎo)者口令的指揮下。內(nèi)圈成員背向圓心，外圈同學(xué)面向圓心。如此類推。在猜的過程中，可以向領(lǐng)導(dǎo)者提問，但領(lǐng)導(dǎo)者只能回答“是”或“不是”，最先猜出的人為勝者。活動準備：；捆手布1—2塊；體操墊1塊；各種顏色的心形紙卡若干張；用硬紙繪制的標有10個等級的心情溫度計每人1個；記號筆每人1支。2．協(xié)助成員樹立積極主動的人際交往態(tài)度。2．領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)告下一次團體活動的內(nèi)容，然后結(jié)束團體。3．每個團體成員在《團體契約書》上簽名：以示自己愿意遵守這些團體規(guī)范。不打斷和批評他人的發(fā)言”；“不缺席，不遲到，不中途離開”；“不把食物帶到團體輔導(dǎo)室來吃”等。（三）“你我的約定”（15分鐘）1．領(lǐng)導(dǎo)者說明訂立團體規(guī)范的原因。讓每個團體成員將下面兩個句子補充完整，以澄清每位成員參加團體的動機和對團體的期望。（2）記住他人名字的方法：提問法、重復(fù)法、聯(lián)想法等。當所有的成員都問完一個問題后，A旁邊的下一個成員再開始介紹自己。要求每個人提的問題不能與前面成員提的問題重復(fù)。努力記住該成員的名字，而且每個人都有協(xié)助他人完整表達的義務(wù)。（3）一句話介紹完自己后，再用一兩分鐘的時間對自己的名字和特點作進一步的解釋和說明。2．按順時針方向，從某個成員（比如A）開始介紹自己，要求：（1）先用一句話介紹自己，這句話中必須包含兩個信息：姓名以及自己與眾不同的特點，比如“我是活潑好動的周慧”?；顒訙蕚洌河糜趯憽秷F體契約書》的大白紙l張、筆每人1支 活動程序：（一）“疊羅漢”（55分鐘）1．給每位成員三分鐘的時間，思考如何用最好記的方式介紹自己的名字和特點。2．協(xié)助成員訂立團體規(guī)范?！緯r間頻率及次數(shù)】共6次，每周1次，每次90分鐘。領(lǐng)導(dǎo)者與志愿報名者進行面談，確定其條件及問題適合接受團體輔導(dǎo)者方可成為團體成員。設(shè)團體領(lǐng)導(dǎo)者和團體協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者各一名?！緢F體對象】初中及以上年級的學(xué)生，男女生數(shù)量要求基本平衡。2．協(xié)助成員發(fā)展良好的人際關(guān)系。我們把六次輔導(dǎo)方案放在同一期集中刊登，真誠地希望能為老師們的工作帶來一些便利。引起個體人際適應(yīng)不良的因素包括：錯誤的人際交往觀念、不良的人格特質(zhì)和缺乏人際交往技能等。第二篇：中學(xué)生人際交往團體心理輔導(dǎo)方案中小學(xué)生人際交往團體心理輔導(dǎo)方案同伴關(guān)系在中小學(xué)生的發(fā)展和社會適應(yīng)中起著重要作用，促進中小學(xué)生與同伴進行正常的人際交往，提高其人際適應(yīng)能力是學(xué)校心理健康教育的一個重要目標?！?3)成員自發(fā)作畫，用顏色和線條表現(xiàn)出煩惱帶來的感受。(2)當事人分享自己的隱私是出于對團體的信任，所以我們要繼續(xù)保持團體能夠感受到這種信任的范圍?？吹贸觯瑘F體中其他成員的第一反應(yīng)是驚愕，然后開始為當事人擔心。(5)注意對留存成員的影響，以身作則，鼓勵大家說出自己的感想，防止其產(chǎn)生被團體驅(qū)逐或遺棄等的不良感受。(3)建議這位同學(xué)如果需要幫助的話可以尋求個體咨詢。具體處理方式如下：(1)向這位同學(xué)解釋多次缺席對其輔導(dǎo)效果的不利影響。脫落當團體輔導(dǎo)中出現(xiàn)成員脫落的情況時，不僅對脫落成員本身不好，對留存成員也不利。在本次“團體繪畫工作坊”團體輔導(dǎo)的研究中，在團體開始前通過書面和領(lǐng)導(dǎo)者講話的方式加以束縛，盡量減少遲到或缺席發(fā)生的可能性。當然也可能是成員確實有事不能參加?！薄袄蠋煟医裉焱砩喜荒苋チ?，因為上次計算機考試不及格，今晚老師要給我們培訓(xùn)，給大家造成不便真是不好意思!”在團體輔導(dǎo)中，會在活動的前一天或前幾個小時收到這樣的消息，或是遲到或是缺席，都不免會給團體帶來一些不利影響?！薄袄蠋?，明天晚上我們班要開班會商量周末的活動，我是團支書所以必須得去，所以估計要遲到半小時了，對不起啊。③團體分享和討論，重點在于自身的貢獻和對他人的接納。(2)集體橡皮泥游戲①在素描紙的范圍內(nèi)集體用橡皮泥做一個作品，為作品命名。③自由分享在揉合過程中的感受，以及對揉合后的橡皮泥的顏色的感受。第六階段 碰觸真實自我（2）1）回顧（15分鐘）；2）繪畫分享二（60分鐘）；《美麗的日子》第五次作畫（15分鐘）； 第七階段 心靈柔體操 分目標：1）接納自我不和諧的部分；2）增強自我和諧；3）增強對他人的接納 內(nèi)容：橡皮泥游戲（45分鐘）；2）團體橡皮泥游戲（30分鐘）；3）《美麗的日子》第六次作畫（15分鐘）橡皮泥游戲 使用目的：促進成員接納其不滿意的部分，提高自我和諧程度；促進成員對他人的接納程度；突出成員的成就感，提高其自信水平工具：36色橡皮泥、素描紙、剪刀、刀子、木棒 實施步驟:(l)個體橡皮泥游戲 ①每位成員選擇兩塊橡皮泥，一塊是自己最喜歡的顏色，另一塊是自己最不喜歡的顏色。具體描畫的形象不只限于人物、動物、植物，還可以是某種物品或擺設(shè)或場景等，根據(jù)自己的實際感受自由創(chuàng)作。工具：2B鉛筆、24色彩色鉛筆、A4型白紙、橡皮。內(nèi)容：1）回顧（10分鐘）；2）《我的煩惱》分享二（60分鐘）；3）《美麗的日子》第三次作畫（15分鐘）；第五階段 碰觸真實自我（1）：分目標：1）認識自我；2）悅納自己；3）挖掘自身的寶藏，促進自我成長?！?2)在兩次活動期間和暴露自己問題的當事人單獨進行交談，感謝她對團體的信任，肯定她分享自己隱私、坦誠面對自己問題、積極成長的勇氣，介紹與其創(chuàng)傷相關(guān)的知識，關(guān)注其感受，減少其對自我暴露的不安，避免再次與大家見面時的尷尬和忐忑，建議她必要時向團體領(lǐng)導(dǎo)者及時提出個體干預(yù)的要求。實施步驟:(l)團體領(lǐng)導(dǎo)者引導(dǎo)成員進入創(chuàng)作狀態(tài)：“生活中不只有快樂