【正文】 服務器管理相關文檔整理備案，更新的文檔需每周五提交網(wǎng)站產品部門文檔管理專員，服務器方面管理文檔包括： 、版本及配置說明 互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)人第一終身定制服務平臺2)網(wǎng)絡部每日需對服務器運行情況進行監(jiān)控、檢查、分析、記錄等工作，形成《服務器運維日報表》，每日提交網(wǎng)站產品部門文檔管理專員。該部門與責任人有權對公司的所有計算機進行操作并查看。引進一體化的本地/異地備份與容災體系，以及防火墻、防入侵及一體化安全網(wǎng)關解決方案，可自動建立定時定期自動備份計劃、雙擊熱備份、系統(tǒng)恢復、災難恢復、本地及異地容災、報警機制、安全查殺、攻擊防御等，無論企業(yè)的應用服務器發(fā)生任何意外，例如，惡意的程序破壞、文件損毀、人為誤刪誤改、操作系統(tǒng)宕機、硬件故障，甚至整個機房毀于意外，都可以完整保護整個信息系統(tǒng)，保障企業(yè)最大程度的使數(shù)據(jù)丟失最少，業(yè)務中斷時間最短，恢復能力最強。鑒于現(xiàn)在網(wǎng)絡的主機和備份介質，建議采用如下備份計劃：l 每月做一次系統(tǒng)0級備份，并向網(wǎng)站產品部門文檔管理專員提交《0級備份日志》； l 每周做一次增量備份, 并向網(wǎng)站產品部門文檔管理專員提交《周增量備份日志》； l 每個服務器至少保持最近的三個月的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)備份, 并向網(wǎng)站產品部門文檔管理專員提交《系統(tǒng)和數(shù)據(jù)備份日志》。所有主機均應有較詳細的系統(tǒng)配置的備份，互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)人第一終身定制服務平臺以便系統(tǒng)的恢復。1)網(wǎng)站開發(fā)人員需對數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站應用程序所需以下文檔整理備案，并定期更新，每周五提交網(wǎng)站商務中心文檔管理專員，數(shù)據(jù)庫方面管理文檔包括： ２．數(shù)據(jù)庫表之間的關聯(lián)關系 ３．數(shù)據(jù)緩存架構 ４．數(shù)據(jù)庫用戶賬號 ５．數(shù)據(jù)庫備份機制 ６．完善的數(shù)據(jù)庫備份 應用程序日常管理文檔包括： １．.NET開發(fā)環(huán)境版本 ２．.NET開發(fā)環(huán)境配置說明 ３．.NET開發(fā)環(huán)境賬號 ４．.NET開發(fā)環(huán)境完整備份 ６．網(wǎng)站原程序恢復說明 2)數(shù)據(jù)庫備份管理制度：主機的備份分兩種，一種是數(shù)據(jù)的備份，另一種是系統(tǒng)配置的備份。n賬號管理專員需要依照“最小需要知道”原則對員工權限分配情況進行定期檢查，如有必要，將修改員工權限，并通知該員工和其部門分管領導。為了項目或其他特殊原因而臨時開放的員工帳號，如不再需要，經(jīng)由項目負責人或分管領導同意后，由賬號管理專員立即刪除。4)員工帳號的刪除員工如果因崗位變動而不再需要訪問公司信息資源時，賬號管理專員在收到該員工所在部門分管領導的書面通知后，刪除該員工相應的員工帳號。員工在外長期休假（事、病假）、出差，在此期間，其相應的員工帳號應被賬號管理專員手工禁止。員工帳號在規(guī)定時間（30天）內沒有使用，員工帳號會被賬號管理專員手工禁止。賬號管理專員在發(fā)現(xiàn)任何企圖非法使用某員工帳號的情況時，應立即強制該員工更改密碼，并記錄備案。所有員工的密碼必須定期進行變更（所有密碼的變更周期應小于1個月，并大于5天），以最大程度確保密碼的安全性。系統(tǒng)賬號密碼管理制度： 1)賬號密碼開通及使用互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)人第一終身定制服務平臺新入職員工或系統(tǒng)初始使用者，開通系統(tǒng)賬號，需向其部門分管領導提出賬號開通書面申請，經(jīng)直接上級辦公室主任網(wǎng)絡部門經(jīng)理核準后，由賬號管理專員開通其賬號。四、管理制度a)系統(tǒng)賬號管理制度XX公司網(wǎng)站運營的所有硬軟件系統(tǒng)賬號，包括網(wǎng)站系統(tǒng)的所有硬件網(wǎng)絡設備（包括交換機、路由器、防火墻、IDS以及其他網(wǎng)絡設備附屬的管理系統(tǒng)），XX公司后臺管理系統(tǒng)賬號密碼、XX公司服務器操作系統(tǒng)賬號密碼、XX公司遠程控制系統(tǒng)賬號密碼、XX公司數(shù)據(jù)庫賬號密碼、XX公司域名管理系統(tǒng)賬號密碼、官方微博、微信公眾平臺賬號密碼等。三、角色與責任本制度適用于XX公司網(wǎng)站的網(wǎng)絡維護人員、服務器管理員、信息管理員等參閱。測試評估1內部服務器測試，配個開發(fā)評估其功能是否可以達到要求2申請測試服務器，進行在線測試，并整理詳細安裝部署和管理文檔 3在線運行的服務器，加入監(jiān)控平臺進行統(tǒng)計監(jiān)控第四篇：(網(wǎng)站運維)網(wǎng)站運營管理規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)人第一終身定制服務平臺XX公司安全操作管理辦法制訂部門：XX部門 編寫日期：一、總則為了更好的確保XX公司網(wǎng)站的安全穩(wěn)定運行，合理、可靠、安全、高效地組織和管理XX公司網(wǎng)站，提高XX公司網(wǎng)站的服務質量，提高維護隊伍的整體素質和水平，特制訂本管理制度，作為維護和管理XX公司網(wǎng)站的依據(jù)。必要的時候要與開發(fā)協(xié)調，并寫申請上報領導審批方可修改。執(zhí)行命令時必須確定當前的工作目錄。服務器管理規(guī)范1在服務器上不允許直接使用rm命令，遇到確實不用的文件請使用mv filename/tmp的方式，將文件放入/tmp目錄下，由系統(tǒng)自動刪除。服務器登陸規(guī)范 1目前統(tǒng)一使用Xshell和XFTP管理服務器，請勿使用其他破解版本。如：Windows用Windows+L快捷鍵，Linux用Ctrl+D。如遇重大線路故障應嚴格按照和托管商簽訂的協(xié)議辦事。各部門負責人有責任監(jiān)督本部門安全使用網(wǎng)絡運維中心確定上網(wǎng)技術規(guī)范對新員工提供上網(wǎng)指導培訓不允許私自接入公司網(wǎng)絡。定期系統(tǒng)升級制度對于服務器linux操作系統(tǒng)的服務器應每周做一次漏洞檢測，如遇到安全問題應立即升級內核版本。重要數(shù)據(jù)備份制度，對于電子郵件服務器中的用戶信息，網(wǎng)站服務器中的域名信息，ftp服務器或文件共享服務器中的重要文件應進行及時備份，郵件系統(tǒng)的信息應天天更新備份，每周一次完全備份，備份信息應至少保存一個月。緊急響應與通報制度，對于因病毒或其他原因造成的網(wǎng)絡重大故障，網(wǎng)絡維護人員和運維人員應及時通報并與其他部門合作查找原因力爭盡快解決問題，并由形成處理過程的報告。故障響應與反饋制度運維人員在接到維護通知后，應在第一時間及時進行維護，同時填寫維修反饋單對于網(wǎng)絡問題及時通知運維中心。u 上期技術安排運維班車為解決目前張江數(shù)據(jù)中心交通不便，未來如張江數(shù)據(jù)中心周邊交通狀況改善后，上期技術可以根據(jù)具體情況調整或取消班車。u 上期技術有權根據(jù)運維的實際情況調整班車乘車時間、地點，調整通知通過服務臺提前2天通知會員。 晚班： 20：30 張江數(shù)據(jù)中心目的地：龍陽路地鐵站、世紀大道地鐵站u 為保障運維值班人員準時到達張江數(shù)據(jù)中心開展運維工作，班車到點準時發(fā)車。u 上期技術運維班車乘車地點為：178。u 在座位有空余的前提下，其他人員如需臨時乘坐班車，需提前三天向上期技術服務臺提出申請，經(jīng)批準后方可乘坐。u 運維班車安排車長一名，為運維中心人員，車長負責核對會員的乘車證，乘坐的會員有義務配合車長。u 為了便于合理安排班車座位，請會員公司按照運維實際情況申請乘坐，如發(fā)現(xiàn)有惡意申請，申請后長期不乘坐的情況，上期技術有權取消該會員班車乘坐資格。期貨公司員工如需乘坐上期技術班車，須由期貨公司與上期技術簽訂相關班車乘坐合同。第二十三條：《運維技術研發(fā)規(guī)劃》評審通過后，由研發(fā)項目經(jīng)理上報公司總裁、董事長審批，研發(fā)中心負責執(zhí)行審批通過后的《運維技術研發(fā)規(guī)劃》。第二十二條：產品設計部門應組織研發(fā)中心總監(jiān)、事業(yè)部總經(jīng)理、運營業(yè)務部經(jīng)理等相關人員，對運維技術研發(fā)規(guī)劃進行評審，評審結論包含：通過、修改檢查后通過、返工再評審、項目終止。第二十條：產品設計部門組織相關技術部門和核心技術人員、研發(fā)項目經(jīng)理等，對技術研發(fā)需求進行可行性分析，分析內容應包括但不限于技術可行性、資源投入、研發(fā)經(jīng)費投入等。第六章技術研發(fā)規(guī)劃管理第十九條： 研發(fā)中心每年年初全面收集和匯總客戶及運營業(yè)務部對于服務及新技術的原始需求，分析本年度業(yè)務目標及未來三年公司業(yè)務戰(zhàn)略。