第2講創(chuàng)業(yè)機會1-文庫吧資料
2024-10-28 22:53本頁面
【正文】 員,訪問員的角色： 是信息發(fā)掘者、溝通導(dǎo)航員； 不是教練、指導(dǎo)員、裁判、評論家、知心朋友、信息披露者、客戶代言人。 訪問過程中，由掌握訪談技巧的調(diào)查員對調(diào)查對象進行深入的訪問，以揭示關(guān)于特定問題的潛隱的動機、目的、態(tài)度、情感及其關(guān)聯(lián)。 主持人要保持良好的談吐風(fēng)格和優(yōu)雅熱情。,思想敏捷接受能力快的人 一個“友好的”領(lǐng)導(dǎo)者 有一定知識但不是專家 好的記憶力 好的傾聽者 務(wù)實者而非浮夸者 應(yīng)變能力強 善解人意 一個全局思考者 一個關(guān)于耍筆桿子的人,③選擇主持人,提綱設(shè)計模式 主題式提綱 問卷式提綱 劇本式提綱,提綱設(shè)計的基本原則 用對話的方式來展開討論 問題的清晰性 反復(fù)修改 注意問題的順序,提綱的主要內(nèi)容 解釋焦點小組訪談規(guī)則 所要調(diào)研的問題 出示圖片、樣品的時間順序 必須進行解釋的地方 準備贈送的禮品內(nèi)容,④準備討論提綱,⑤小組座談會的實施,建立融洽的氣氛 促使小組成員一起開始熱烈討論 小結(jié),⑥準備小組座談報告,即時分析 正式的報告,會議記錄：記錄原則（全景記錄、要點記錄）、手寫記錄/電腦記錄、記錄員位置 會議音像資料：錄音、錄像 分組小結(jié) 編碼、歸類、總結(jié),分析軟件：Nvivo,焦點小組座談會秩序的維持,鼓勵與會者暢所欲言 盡量防止討論話題偏離主題 巧妙地將討論主題平滑地過渡到新的話題。,選擇小組座談設(shè)施 招募小組座談參加者 選擇主持人 準備討論提綱 實施小組座談 準備小組座談報告,焦點小組座談會的實施步驟：,①選擇小組座談設(shè)施,? 麥克風(fēng) ? 攝像機 ? 音響設(shè)備 ? 單面鏡 ? 會議室 ? 觀察室,②招募參加者,與會者的獲得：招募初選（隨機或非隨機）、過濾、候選、邀約。 美軍侵朝司令麥克阿瑟談起這件事時大為感慨地說：“我們最大的失策是：舍得幾百億美元和數(shù)十萬軍人的生命，卻吝惜一架戰(zhàn)斗機的代價。 其實最終的研究成果只有7個字：“中國將出兵朝鮮。,案例：“中國將出兵朝鮮”,朝鮮停戰(zhàn)后，美國國會開始辯論“究竟出兵朝鮮是否有必要”的時候，才有人想起蘭德公司的研究成果。據(jù)說這個成果只有一句話，卻索價500萬美元（當時折合一架最好的戰(zhàn)斗機）。討論的結(jié)果認為中華人民共和國剛剛成立，百廢待興，自顧不暇，不會也不敢出兵。 理解概念：功能、目的、方法,市場調(diào)研是一種“意識” 市場調(diào)研是一種“態(tài)度” 市場調(diào)研是一種“方法”,案例,5.2市場調(diào)研的理解,1950年初的，朝鮮戰(zhàn)爭到了劍拔弩張、一觸即發(fā)的時刻。,3.3機會的類型,根據(jù)Getzels關(guān)于創(chuàng)造性的理論，可以按照機會的來源和發(fā)展程度，以市場需求為橫軸，以資源和能力為縱軸對機會加以分類。因此要選擇機會之窗存在時間長的市場機會。,這幾個因素只有在相互聯(lián)系中才有意義。必須去選擇那些回報潛力最大并有能力去利用和利用好的機會。他自信世界上
電大資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1