【正文】 問題的研究相比，我國在該領域的研究相對來說起步較晚，進入 20 世紀 80 年代后期，直至 90 年代初，我國理論界才開始大量研究人才流失問題。那么行招聘的員工看到這個現象心里也會有疑慮，合作客戶或者有意向的客戶看到這一點的話也會對企業(yè)長生不信任感。一個企業(yè)如果人才流失率很高，那么他很難留住客戶，因此而長城的經營中斷，損失不可估量。 、經營中斷 企業(yè)的人才流失往往伴隨著客戶的流失，新員工要重新建立這種社會關系還需要花很長時間，投入更多成本，這是客戶與人才相互忠誠的表現。 人才流失大多會在本行業(yè)內發(fā)生，他們或是自己創(chuàng)業(yè)、自立門戶，或是流向競爭對手企業(yè)。這是因為人才流失很可能刺激更大范圍的人員流失，而且向其他人員提示還有更具前景的選擇機會存在。同時，企業(yè)要重新招聘、培訓新的員工，所以企業(yè)人力資源的原始成本和重置成本也必然上升。具體說來，人才流失對我國中小企業(yè)的影響主要有以下幾個方面： 在企業(yè)中，流動最頻繁的往往是技術人員、管理人員、銷售人員等對企業(yè)發(fā) 展比較重要而社會需求量也比較大的人員，這些人員離開企業(yè)后，其所掌握的技術、客戶等很可能隨之流失， 一些商業(yè)機密也會被泄露，這對企業(yè)是非常不利的。年齡大的員工所顧慮的就比較多，相對穩(wěn)定性也要高得多。 人才流失與年齡呈負相關關系 ,年輕人流失多 ,年齡大的流失少。這是由高學歷人才本身條件的優(yōu)越性決定的。 人才的流失與學歷高低也有很大關系，高 學歷 的人才流動性較大。從 農村 向 城市 流動。這些事件 都是 在業(yè)界引起了軒然大波， 足以看到 羊群效應給人才流失帶來的負面影響有多大。 北大方正 助理 總裁 周險峰 率 30多位 PC 技術骨干集體跳槽加盟海信數碼 。 —— 人才流失呈現集體意識 在不少中小企業(yè)中一旦有具有影響力的一名或是數名員工的帶頭離職，將會帶來幾 黃河科技學院畢業(yè)論文 第 7 頁 人幾十人甚至是上百人的集體跳槽行為，結果輕的造成崗位的缺失，嚴重的將造成企業(yè)關鍵的崗位短缺甚至是生產的癱瘓。競爭激烈的金融業(yè)、計算機應用等行業(yè)，需要技術含量高的工程師，或者一些擁有很高的管理經驗、掌握著市場資源或是 技術資源 的優(yōu)秀人才，因為他在整個 勞動力市場 上的高度稀缺性，永遠是各個企業(yè)爭奪的對象；另一方面，高素質人才為了追求自身最大價值的最大化，自我實現需求提升也促使他們不斷更換服務對象。在未來相當長的一段時間內，人才的較高流動成為一種常態(tài)。同時，本土崛起的中小企 業(yè)發(fā)展迅猛，對人才的渴求也非常迫切。這些外資企業(yè)相對于中小企業(yè)，不僅是市場的競爭加劇，人才特別是優(yōu)秀人才的爭奪也因此加劇，目前，全球跨國公司 500 強已有 400 多家“落戶”中國市場。這對企業(yè)來說也是最大的憂慮。 3，工作 5年后的工作厭倦危機。 2 工作兩年后的升遷危機。 經相關資料顯示一般員工有 3 個離職的高峰期： 試用期前后的新人危機。據 2021年“第一 資本”上海高峰論壇主辦方發(fā)布的“ CEO 眼中的人力資源管理主題調查報告” 黃河科技學院畢業(yè)論文 第 6 頁 稱： 75％認為“ 15％以下的員工流失率”是合理的，其中 55％認為“ 5％～ 10％”是合理的； 100％的 CEO 認為，超過 20％的流失率會繪企業(yè)帶來實質性影晌。 黃河科技學院畢業(yè)論文 第 5 頁 三、當前中小企業(yè)人才流失現狀及影響 （一）中小企業(yè)人才流失的現狀 根據 i Research 艾瑞市場咨詢最新發(fā)布《 2021年中國中小企業(yè) B2B 電子商務研究報告》數據顯示， 2021年中國中小企業(yè)總數為 ，在國家制度環(huán)境逐步改善、宏觀 經濟環(huán)境發(fā)展良好、中國成為全球制造業(yè)中心等諸多有利因素的推動下，艾瑞預計未來 5年中國中小企業(yè)將連續(xù)擴張，中小企業(yè)數量將保持 7%8%的年增長率， 2021年中小企業(yè)總數將達到 5000萬家。 但是 ,對于企業(yè)的總人才流失率的高低 ,有一點需要注意 ,如果沒能保留住高效率的員工 ,低流失率可能還不如高流失率。一個企業(yè)的人才流動如果超過所在行業(yè)或其他同類 企業(yè) 的平均水平 ,超出部分就可視為人才流失。 企業(yè)的人才流動 是否 合理 ,它是一個相對的概念 ,是與企業(yè)所在行業(yè)或其他同類企業(yè)的平均人才流動水平相比較而言的。其中 ,不可避免的流動人數包括臨時性雇員的辭退、提升 、橫向調動和因為生病、死亡和退休等導致的流動。總流動率反映的是在一個特定的時期內 (一般為一年 ),組織內總的流動人數與員工總數的對比關系 ,可用以下公式計算 : 總流動率 =(總流動人數 /平均員工總數 )100% 。根據以上對人才流失的界定 ,一個企業(yè)人才流失的總體水平取決于企業(yè)內的 人才流動總體狀況 ,以及企業(yè)的人才流動合理限度這兩個方面。隱性人才流失則 是指單位內的人才因激勵不夠或其他原因影響而失去工作積極性，其才能沒有發(fā)揮出 黃河科技學院畢業(yè)論文 第 4 頁 來，從而影響單位的經營發(fā)展。 所謂人才流失，是指在一 企業(yè) 內，對其經營發(fā)展具有重要作用，甚至是關鍵性作用的人才非 企業(yè) 意愿的流走，或失去其積極作用的現象 。但是，人才的流動必須做到和企業(yè)的戰(zhàn)略決策相匹配。一定程度上、一定范圍內的合理的人才流動對組織是有利的，也是必須的，但一旦超出這個度，就會影響整個企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，最終導致企業(yè)的衰敗。所謂“過猶不及”就可以說明人才流失與人才流動的關系。 其次，要將人才流失與員工流動區(qū)別開來。 對于 中小 企業(yè)來說，人才 就 是指 中小企業(yè)的行政管理、技術開發(fā)和生產經營活動的優(yōu)秀員工，是為企業(yè)長早價值利益的人 。傳統意義上的人才通常是指 飽讀詩書、博學多才 的人，這只是一個籠統的定義， 而現代社會 對人才有了新的認識與界定，是否擁有 職業(yè)素質 成了人才的一個基本標志。論文層次分明，重點突出，詳略得當，體現了理論為實踐服務的宗旨。在現狀的基礎上對中小企業(yè)人才流失率高，留人難的問題進行分析，然后提出有效控制人才流失的對策。通過新穎的論點和想法來提出自己論文的創(chuàng)新點，并運用所學習的知識來補充和加工。主要包括人力資源管理、組織行為學、企業(yè)文化等多個學科關于人才流失的的相關著作及論文，收集我國關于中小企業(yè)相關的文獻資料及法律法規(guī)等。因此如何留住人才，如何解決人才流失這一問題就顯得尤為必要。但是，由于社會、歷史和自身等諸多因素的影響，人才在我國的中小企業(yè)中往往難以發(fā)揮自己的才能，人才流失現象相當嚴重，往往自己培養(yǎng)的核心員工成為別人的得意助手，給企業(yè)帶來了不可估量的損失。 （二）課題研究目的和意義 近年來，隨著國民經濟的發(fā)展，市場競爭日益加大，再加上中國加入世貿組織，國門逐漸打開，越來越多的國外企業(yè)在中國的市場上發(fā)展壯大，搶奪市場占有份額，對國內企業(yè)造成了很大的沖擊，特別是中小企業(yè)更難立足和發(fā)展，因此提高我們企業(yè)的競爭力迫在眉睫。 因此如何合理利用人力資源，留住人才，顯的非常重要。但是我們也看到了，隨著社會的發(fā)展，市場競爭日益激烈，人才的競爭也從國內企業(yè)之間的爭奪轉為國內企業(yè)與外資企業(yè)的爭奪戰(zhàn)，入世以后，外資企業(yè)的進入，像通用、摩托羅拉、微軟、 IBM、愛立信等跨國企業(yè)紛紛擴大在中國的投資，外國企業(yè)與本土企業(yè)的人才爭奪日益加劇。 關鍵詞： 中小企業(yè)，人才流失， 原因 ， 對策 黃河科技學院畢業(yè)論文 第 II 頁 Discussion on the small and mediumsized enterprise brain drain reason and countermeasure analysis Author:Zou Rongqing Tutor:Xia Ling Abstract The reform of the economic system of the small and medium enterprises to rapid development, bee a new system of socialist market economy the most dynamic economic growth and an important part of it, in promoting economic growth, alleviate obtain employment pressure, optimize economic structure, promote the consumption demand has played an important role. With the aggravation of the market petition, small and medium enterprises will face more severe challen