【正文】 168。 168。 168。 168。 168。 168。 168。 168。 168。 168。 168。 168。 168。 168。 168。 168。 168。 168。 168。 168。 168。 168。 168。 168。附錄實地調(diào)研調(diào)查表調(diào)查報告公開級別：完全不公開 168。在對貨物的操作過程中，輕拿輕放，按要求操作，保證貨物的完整、整潔。六：結(jié)論和建議（1）提高員工素質(zhì)創(chuàng)建學習型企業(yè)的培訓機制和氛圍，多對員工進行專業(yè)培訓；培養(yǎng)富有凝聚力、具有良好敬業(yè)精神、奉獻意識以及團隊精神的企業(yè)文化 ；建立能上能下，公平等競爭的用人機制 ；建立適合高素質(zhì)人才發(fā)揮其應有作用的使用平臺和薪酬機制。我們辛苦過了，但也從中體驗到了團結(jié)合作的真諦。不管是調(diào)查走訪，還是找資料，又或是寫報告，都不是一件很容易的事。調(diào)查之前，我們首先就一起擬定了一些意見以及建議，而且分工明確，找資料的、寫材料的等等都是很明確，擬好方案后，我們便開始調(diào)查走訪，在走訪時，我們是一波三折，第一次去是無功而返。但。曾看過外國人對中國人的一個評價——一個中國人猶如一條龍，一個團隊時就像一條蟲。倉庫的條件較差，悶熱的倉庫，缺少放散貨的架子，貨物雜亂無章地堆在一起，地面上很多灰塵，運貨車輛亂停亂放，這樣的條件，很難保證客戶的貨物不出問題。這種情況不但影響客戶滿意度，而且容易產(chǎn)生不必要的糾紛。有的員工為了圖方便，在裝卸搬運時動作粗魯，易造成貨損；有的員工服務態(tài)度不夠好。四：調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的問題（1）員工素質(zhì)方面的問題工作人員素質(zhì)參差不齊，缺少專業(yè)培訓。②加盟形式江海物流在北京、上海、重慶、昆明、西安、蘭州、銀川、烏魯木齊、廣州、武漢、長沙、濟南、石家莊、大連、沈陽、南京、杭州等地均設有分支機構(gòu)和自行管理的倉庫及一大批長期合作的車輛。調(diào)度員做好“一日三抓”工作（早上抓出車，中間抓進度，下午抓完成），為運輸過程提供優(yōu)質(zhì)服務，以確保業(yè)務順利完成。因業(yè)務不平衡而不能滿足顧客要求的，經(jīng)營人員要向顧客做好解釋工作，以取得顧客的諒解。②由于業(yè)務的不平衡而造成的停駛車班，運務部應保證中夜班18時前、日班10時前，使車輛處于待命狀態(tài)。 業(yè)務安排①運務部隔天14時前將車班情況預報給經(jīng)營部。經(jīng)營部受理的當天，中夜班業(yè)務最遲在當天上午10時前，日班最遲在前一天14時前，托運單送達運務部。④托運單原則上統(tǒng)一平衡分配，因業(yè)務需要或顧客有特殊要求，如顧客指定承運車輛的，應在托運單上注明。③托運單編制要規(guī)范，項目要齊全，以利下道工序的操作。②托運單原則上由托運人填寫，如需經(jīng)營人員代為填寫，但托運人簽名欄內(nèi)必須有顧客的簽字。③保險代理服務江海公司與中國人民財產(chǎn)保險公司上海分公司代理為客戶辦理貨物運輸保險、各類保價及索賠手續(xù)，更好的為貨物運輸安全提供保障，客戶可根據(jù)需要進行投保。②專線運輸服務江海公司設有精品專線部門，主要業(yè)務是24小時承接泰州至廣州、北京及內(nèi)蒙古等地的零擔散貨，大件及整車貨物。為廣大客戶提供更加周到、便捷、安全及時的貨運服務，讓客戶真正享受到人在家中坐，收發(fā)全國貨，24小時全方位為客戶提供服務。自公司成立以來，江海物流人始終恪守“立足市場、以質(zhì)取勝、開拓創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務”的宗旨，贏得了客戶的信賴和社會的認可，樹立了“江海物流”的品牌。這一次來到泰州市江海物流有限公司，我們勢必要了解到這個公司的物流服務水平，它在那些方面較其他的公司有哪些優(yōu)勢？然后就是以后的物流發(fā)展方向會在哪里？等等一些我們?nèi)ド鐣鎸Φ膯栴}。我們借這一次機會，調(diào)查走訪了黃驊申通物流公司，有些現(xiàn)狀跟國外的水平比起來，根本就是一個在天上，一個在地下。作為現(xiàn)代化的知識青年，我們必須隨時準備接受社會給予的挑戰(zhàn)。二：調(diào)查目的隨著物流的快速發(fā)展，消費者對物流的日益膨脹，與此同時物流企業(yè)之間的競爭也越來越激烈。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們已經(jīng)逐步認識到，包括交通運輸、產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和消費過程中諸環(huán)節(jié)的物流系統(tǒng)，已成為國家經(jīng)濟在高起點上持續(xù)發(fā)展的重要基礎。第四篇：泰州市江海物流有限公司調(diào)查報告報告題目：泰州市江海物流有限公司調(diào)姓名：王偉業(yè)查報告指導教師：陳靖專業(yè)班級：財務管理5班所在院系：商學院調(diào)查時間2017年06月01日泰州市江海物流有限公司公司調(diào)查報告一：前言為了更好的學好《物流管理》，了解物流業(yè)的發(fā)展。公司堅持以人為本，以效益為重，以市場為先是我們始終不渝的經(jīng)營信守。公司的經(jīng)營理念公司秉承“誠實守信、穩(wěn)健經(jīng)營、規(guī)范管理、合作共贏”的宗旨，以敏銳的市場洞察力、豐富的專業(yè)知識、廣博的行業(yè)經(jīng)驗、靈活的創(chuàng)新精神以及穩(wěn)健的投資理念，為各方客戶提供優(yōu)質(zhì)的投資融資服務。公司致力于打造一支經(jīng)驗豐富、專業(yè)高效的投資管理團隊，擁有一批有著大學以上文化程度的專業(yè)人才隊伍，主要成員均具有不同的專業(yè)及產(chǎn)業(yè)背景，對產(chǎn)業(yè)發(fā)展、金融、資本市場具有深刻認識和獨到見解，在項目投資、資產(chǎn)管理、風險評估、法律、金融、財稅等眾多領域有著豐富的實踐經(jīng)驗及專業(yè)優(yōu)勢，專業(yè)人才組成的顧問智囊團，經(jīng)辦人員均具有多年銀行信貸、投資管理工作經(jīng)驗，熟悉銀行信貸審批程序及國際國內(nèi)投、融資渠道。公司一直致力于解決個人或企業(yè)的融資貸款難題，幫助客戶盤活資產(chǎn),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務,成為客戶值得信賴和依存的財富合作伙伴。第三篇：成都保德信金融服務有限公司一、公司介紹 成都保德信金融服務有限公司，公司是一家專業(yè)從事投資咨詢、資產(chǎn)整合、貸款咨詢辦理、金融信息技術、金融業(yè)務外包以及相關擔保業(yè)務的專業(yè)供應平臺服務機構(gòu)。對于大型轉(zhuǎn)運樞紐，應適當設置在遠離市中心區(qū)的地方，使得大城市交通環(huán)境狀況能夠得到改善，城市的生態(tài)建設得以維持和增進。（二）嚴格執(zhí)行“五雙”制度，（雙人、雙鎖、雙人收發(fā)、雙人運輸、雙人使 用）。三、企業(yè)存在問題剖析：（一）應加強工作人員的工作培訓（二）倉庫選址安全。整合型物流企業(yè)對應于貨主復雜多樣的物流需求從事一元化的物流服務。貨主企業(yè)隨著活動的不斷擴大，其發(fā)貨、進貨范圍也將逐漸延伸到全國或海外市場。第二篇：某某物流有限公司調(diào)查報告某某物流有限公司調(diào)查報告 一．企業(yè)概況：公司名稱：某家物流有限公司公司簡介：某家物流有限公司（簡稱某物流），成立于***年**月,**物流主要業(yè)務：企業(yè)理念：*******二、企業(yè)主要經(jīng)營戰(zhàn)略、策略、經(jīng)營機制：根據(jù)企業(yè)的業(yè)務范圍和服務范圍，我認為**物流有限公司采取的主要經(jīng)營戰(zhàn)略為整合型物流。建立物流信息系統(tǒng)，即時反饋銷售與庫存信息從整個供應鏈系統(tǒng)設計物流信息系統(tǒng)藍圖，布局WMS、TMS、RF、EDI、GPS、SNC等物流系統(tǒng)或物流上游系統(tǒng)，這樣實現(xiàn)永虹電器公司與客戶及供應商的信息共享，做到實時庫存信息和銷售信息傳遞，可以實現(xiàn)Samp。⑤建立倉庫管理系統(tǒng)。③開展額外的增值服務倉儲的功能在現(xiàn)今已不僅限于單純的存儲功能了，所以，提供額外的增值服務，如流通加工、組合包裝、貼標簽等可以實現(xiàn)倉庫的額外增值功能，提高收益、提升客戶滿意度 ④倉庫內(nèi)建立中樞指揮中心。例如可以把倉庫按產(chǎn)品類別分為不同的揀選區(qū)?？茖W設置倉庫貨品擺放順序，提高品牌形象整合物流系統(tǒng)后，由明麗公司全面接手永虹電器公司的區(qū)域倉庫的管理工作，采用以下倉庫管理原則：①分配好人力資源進行有效運作。由下圖可以看出合理的設置倉庫數(shù)量可以有效的降低成本。而區(qū)域倉庫的貨物量總是不足以使自營倉庫合理的情況或用于存儲高峰時期