【正文】 知道的東西，對(duì)樂(lè)昌市造紙廠也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問(wèn)題：(1)受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動(dòng)，直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調(diào)查，打聽(tīng)該店實(shí)際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。“皇天不負(fù)有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷，但實(shí)際上這并不是件好差事。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!接下來(lái)的第二階段我被安排到銷售室工作。例如：為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買入原材料，那就要了解，分析市場(chǎng)上的收購(gòu)價(jià)格，作好記錄，而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素，最后購(gòu)買了還要作好驗(yàn)貨、入倉(cāng)等工作。以前只是會(huì)賣紙皮，現(xiàn)在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。把從附近城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過(guò)車間用機(jī)械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過(guò)各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁(yè)。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作，主要是組織收購(gòu)原材料。在幾個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。該廠位于樂(lè)昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國(guó)營(yíng)企業(yè)，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸，產(chǎn)值一千多萬(wàn)元?，F(xiàn)在我就對(duì)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)?；厩闆r：生產(chǎn)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)目的：通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。還好這一切我都挺了過(guò)來(lái)，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅(jiān)定信心，也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。所以每一個(gè)人最應(yīng)該完善的是自己。這些原則膚淺的認(rèn)為是不抱怨，寬容，和諧，誠(chéng)實(shí)，滿足，內(nèi)方外圓的為人處世之道。而要在新環(huán)境里取得成功，則需時(shí)刻分析了解環(huán)境的變化，研究與選擇合適的改變方式。在陌生的環(huán)境中，少不了的是舉足無(wú)措處處碰壁，此時(shí)不應(yīng)該消極逃避，應(yīng)用積極的態(tài)度去接受并解決困難，從而獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)是一把利器，是所向披靡能從容解決問(wèn)題的法寶，是每一個(gè)人最應(yīng)該向前輩學(xué)習(xí)的東西以助于用最短的時(shí)間適應(yīng)每一種新環(huán)境。實(shí)習(xí)體會(huì)：實(shí)習(xí)期間日復(fù)一日的銷售工作，從陌生無(wú)從下手到掌握銷售技巧，習(xí)慣適應(yīng)銷售工作的過(guò)程中。代理商別稱“高價(jià)的搬運(yùn)工”代理商幫生產(chǎn)企業(yè)將商品搬運(yùn)到消費(fèi)者手上，賺取相對(duì)高價(jià)的搬運(yùn)費(fèi)。產(chǎn)品的質(zhì)量及價(jià)格定位是決定能否暢銷的關(guān)鍵因素，還有生產(chǎn)企業(yè)做市場(chǎng)能力和產(chǎn)品的宣傳等。隨著科技的發(fā)展，演變出來(lái)的消費(fèi)品種也越來(lái)越多，商品琳瑯滿目，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。4,.副食品代理行業(yè)的簡(jiǎn)單分析。并且重復(fù)回答客戶疑問(wèn)。知彼(店主及消費(fèi)者)，單件產(chǎn)品價(jià)差的多少能滿足店主，店主的銷售量情況，消費(fèi)者的購(gòu)買能力及消費(fèi)需求。實(shí)習(xí)收獲：，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。倘若店主同意購(gòu)進(jìn)，則需書寫銷售清單包括產(chǎn)品品種，各產(chǎn)品數(shù)量及單價(jià)及各單品總金額，并將所購(gòu)產(chǎn)品選擇合適的位置陳列，最后清點(diǎn)并核對(duì)店主支付的銷售金額。日常工作流程為，估計(jì)當(dāng)日銷售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小型貨車，驅(qū)車到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)進(jìn)行銷售工作。公司市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍廣、銷售終端的數(shù)量多，銷售模式引領(lǐng)xx市同行業(yè)。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為副食品的銷售，即承接某些品牌的代理權(quán)。一 實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介xx市xx食品有限公司成立于2005年，地處江西省xx市下崗職工創(chuàng)業(yè)園區(qū)，占地面積兩畝，員工二十余名。短暫的實(shí)習(xí)期在不知不覺(jué)中已然結(jié)束，經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)讓我收獲很多，也促使我成長(zhǎng)。對(duì)于我們業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，我想過(guò)了試用期之后，我必須重新調(diào)整一下我的工作方向，還要了解業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容、工作要求、基本素質(zhì)，日后還望領(lǐng)導(dǎo)你多多指點(diǎn)我，從而能夠盡快在業(yè)務(wù)行業(yè)上做出成績(jī)啦。至少能讓我全身投入工作，一個(gè)完整的工廠，沒(méi)有規(guī)章制度的話，是難以發(fā)展下去，今年剛剛開(kāi)廠，制度方面還沒(méi)完善我可以理解，下年回來(lái)我希望領(lǐng)導(dǎo)你能匯編公司規(guī)章制度、員工的規(guī)章制度、勞動(dòng)規(guī)章制度、安全規(guī)章制度等，這樣就可以規(guī)范員工的行為，規(guī)范企業(yè)管理，有著全面完善的規(guī)章制度，公司內(nèi)部員工工作積極性可以得到廣泛調(diào)動(dòng)，因?yàn)椴粫?huì)出現(xiàn)有人干的工作少而拿到和平日經(jīng)常加班的同事一樣多的薪金待遇；這也是出于人力資源的考慮，員工最注重的因素——發(fā)展和公平。激動(dòng)的是我終于遇到機(jī)會(huì)可以做業(yè)務(wù)了，可以開(kāi)始我真正的人生；緊張的是不知自己是否能勝任這份工作，戰(zhàn)勝這新環(huán)境；難過(guò)的是我要在機(jī)械行業(yè)畫上句號(hào)，去追求我的夢(mèng)想，心里矛盾，腦子里翻天覆地。我們的工作從銷售性質(zhì)上，可以說(shuō)是直銷，為了開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，自身的素質(zhì)、口才、為人處事等方面有待提高，總感覺(jué)出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場(chǎng)工作的能力?，F(xiàn)在在我的角度來(lái)說(shuō)，最重要還是把手上相關(guān)的資料復(fù)習(xí)好，作為公司的業(yè)務(wù)員，當(dāng)然，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。這是我這個(gè)月以來(lái)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，希望這些知識(shí)能在業(yè)務(wù)上有幫助，具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶，維護(hù)好老客戶，同時(shí)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，通過(guò)多次宣傳和介紹，說(shuō)服客戶接受并使用我們的產(chǎn)品，說(shuō)真的，在業(yè)務(wù)方面我目前我不太了解，11月21日我和一個(gè)同事就去到了廣州市出差作業(yè)，這是我工作以來(lái)第一次出差，當(dāng)時(shí)是既興奮又有點(diǎn)底氣不足的感覺(jué)。而包裝我們會(huì)用清潔、無(wú)毒、無(wú)異味薄膜袋包裝，然后放進(jìn)紙箱里。印刷部門，質(zhì)檢人員會(huì)把樣品放在印刷機(jī)旁邊，讓印刷操作人員拿印刷出來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，檢查印刷顏色的對(duì)比，印刷圖案在膠桶壁面的位置是否移位，印刷出來(lái)的圖案是否有小點(diǎn)或圖案模糊，還有一種用轉(zhuǎn)印膜在燙印機(jī)燙印出來(lái)，加工雖然不復(fù)雜，但要熟悉不避免報(bào)廢膠桶的話，還要長(zhǎng)期訓(xùn)練與操作，如果印刷過(guò)程中出現(xiàn)圖案模糊或圖案移位等等，就要用洗網(wǎng)水把膠桶上的圖案涂掉再重新印刷，而燙印機(jī)燙印出來(lái)的膠桶有差錯(cuò)的話則報(bào)廢處理。這是半成品的檢驗(yàn)。檢查外觀色澤、光澤是否符合要求，對(duì)桶的要求也很重要，通過(guò)注塑機(jī)注造出來(lái)的半成品，接下來(lái)再包裝好，等檢驗(yàn)部門抽查樣品。注塑:目前車間只有兩臺(tái)注塑機(jī)，一臺(tái)是注造20L的容器膠桶，一臺(tái)是注造容器的蓋子，模具型號(hào)分別是8號(hào)模、5號(hào)模，注造20L容器膠桶的大型注塑機(jī)我還是第二次見(jiàn)到，能在20多秒就能注造一個(gè)產(chǎn)品出來(lái)，說(shuō)明這套模具也是很厲害了，聽(tīng)領(lǐng)班他們說(shuō)這套模具用了兩個(gè)多月都不用怎樣修理，無(wú)論在技術(shù)方面、材料方面、構(gòu)造方面也相當(dāng)出色。合格產(chǎn)品的主要成分:聚丙烯+低密度聚乙烯樹(shù)脂+濃縮母料+色母。實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容：塑料容器生產(chǎn)的流程：從拌料注塑檢驗(yàn)桶蓋焊接檢驗(yàn)印刷檢驗(yàn)裝配檢驗(yàn)包裝運(yùn)輸交付。實(shí)習(xí)時(shí)間：在這個(gè)月里使我在實(shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)；實(shí)習(xí)又是對(duì)我專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，為我們以后進(jìn)一步走向銷售打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。這是我人生的第二份工作，而我的工作崗位就是銷售、業(yè)務(wù)，從事機(jī)械行業(yè)出身的我，現(xiàn)在遇到一個(gè)能改變自我、能全方面發(fā)展的，能讓我了解銷售行業(yè)的機(jī)會(huì)，我一定會(huì)很好珍惜，能否改變未來(lái)道路的命運(yùn)也在這。時(shí)間過(guò)得真快實(shí)習(xí)期已經(jīng)到了尾聲，經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)讓我收獲很多，以下是我本次實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)報(bào)告。—20L十幾種不同規(guī)格和型號(hào)的廣口密封包裝容器，滿足不同行業(yè)，不同客戶的個(gè)性化要求。在我的實(shí)習(xí)期當(dāng)中，有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候,有難忘的事情，也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動(dòng)的開(kāi)始?？蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言，任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力，第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的，業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說(shuō)明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說(shuō)明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼，采取相應(yīng)對(duì)策。最后通過(guò)近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我所管轄的北區(qū)的客情也已基本建立完畢，為日后的繼續(xù)合作打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。帶領(lǐng)我的是XXX,這里，我也要向這位老業(yè)務(wù)員表示感謝，因?yàn)樗粌H教會(huì)了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對(duì)自己有用的信息，還教會(huì)了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。在接下來(lái)的日子里，我主要就是開(kāi)始轉(zhuǎn)為實(shí)戰(zhàn)演練，開(kāi)始跑業(yè)務(wù)，跑業(yè)務(wù)關(guān)鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅(jiān)持，有韌力。在實(shí)習(xí)的開(kāi)始頭幾天里，我主要是熟悉產(chǎn)品，學(xué)習(xí)所代理產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，以及學(xué)習(xí)和各種客戶溝通的技巧，由于我是首次接觸XX銷售這一行業(yè)，因此好多專業(yè)的知識(shí)都不了解，經(jīng)過(guò)專業(yè)的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了所代理的XXX一系列專業(yè)知識(shí)，讓我在和客戶介紹產(chǎn)品時(shí)更加的和諧。為了鍛煉自己的社會(huì)交際能力，我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)，XXX是以XX業(yè)務(wù)為主要工作目標(biāo)，在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專業(yè)技能，而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系，對(duì)自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰(zhàn)。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對(duì)，用我的微笑去迎接，努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。我知，不到之處還有存在，在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷完善，不斷提升個(gè)人文化素養(yǎng)和銷售技巧!為公司創(chuàng)造利益，為我個(gè)人的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!短短的實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。在這么短暫的實(shí)習(xí)期間最后，十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也十分感謝所有幫助和關(guān)心我的同事們，讓我對(duì)這個(gè)行業(yè)，對(duì)自己又有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自主管和老同事的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)自己的事業(yè)有著很大幫助。在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了知識(shí),有了更深的理解,將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固并檢驗(yàn)了自己在崗前所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)水平。人和人互相信任，這樣做起事情來(lái)才能得心應(yīng)手!4)做事情要有毅力有恒心其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。2)做事情一定要細(xì)心，遇到任何事情都不要慌張：所有做事情一定要仔細(xì)，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會(huì)手忙腳亂，任何事情都不能做好。說(shuō)到應(yīng)變能力，我自認(rèn)為我有了很大的提高。尤其是中國(guó)的商人最喜歡紅色，我們給外面店鋪?zhàn)龅呐曝沂呛芎每吹模俏覀兊呐曝乙话銜?huì)少則三個(gè)月后才能到位，時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)會(huì)達(dá)半年之久，這樣長(zhǎng)的時(shí)間，會(huì)使我司的宣傳時(shí)間少了至少幾個(gè)月之久。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了一些我們銷售時(shí)碰到的問(wèn)題：，很多上任銷售人員遺留下來(lái)的問(wèn)題得不到解決，到了下任業(yè)務(wù)人員按手的時(shí)候，有一些無(wú)從下手，甚至是第一次進(jìn)客戶店門的時(shí)候，三句話沒(méi)到，就會(huì)讓人轟出來(lái)。在那第一次以后的連續(xù)一個(gè)多月的時(shí)間里，他依然是按照自己的計(jì)劃去那里拜訪，每次依然是像第一次那樣充滿自信和真誠(chéng)的跟那經(jīng)理淡合作事宜。后來(lái)，他去了一家比較大的酒店，想要讓該酒店用我們公司的廚飾。在很多時(shí)候，感動(dòng)別人并不難，只要我們?yōu)槿颂拐\(chéng)，把一些應(yīng)該做到的事情做圓滿了，就可以感動(dòng)很多人。他的秘訣就是每天去客戶那里，幫客戶掃地、拖地、擦桌子、購(gòu)買雜物做一個(gè)不要報(bào)酬的勤雜工。我們經(jīng)常聽(tīng)到這樣的困惑：“客戶，我拿什么感動(dòng)你?”其實(shí)很簡(jiǎn)單，感動(dòng)別人就是關(guān)心別人的過(guò)程，也是幫助別人的過(guò)程。“感動(dòng)”敲的是“心門”，追逐心靈的震撼。廣告在銷售環(huán)境中可以起到樹(shù)立和提升企業(yè)形象，進(jìn)而保持與消費(fèi)者的良好關(guān)系的作用。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)?