【正文】 救援人員將機房控制柜觀察情況通話告知畢后,拉下總電源防止在救援過程中造成意外事故。液壓電梯非正常開門運行發(fā)生“開門走車”傷人或困人解救方法 應急救援人員趕赴現(xiàn)場后,若判定非停電,一名應急救援人員應到機房打開控制柜觀察故障點，將觀察情況通過對講機告知其它應急救援人員。配合救援工作。，根據(jù)120急救人員的指示進行下一步救援工作。，根據(jù)120急救人員的指示進行下一步救援工作。根據(jù)120急救人員的指示進行下一步救援工作。，則：，相應人員進行盤車救援操作或緊急電動運行，并且保持與留守在受傷乘客所在樓層的人員通訊，一旦可以進行受傷乘客救出工作，則停止盤車救援操作或緊急電動運行。 應立即同時通報120急救中心，以使急救中心做出相應行動。注意事項：A 本附錄僅供參考，請各單位根據(jù)實際情況制定相應的應急救援方法；B 應急救援小組成員應持有特種設備主管部門頒發(fā)的《特種設備作業(yè)人員證》； C 救援人員2人以上；D 應急救援設備、工具：緊急開門用層門開鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、松閘裝置、手動葫蘆、常用五金工具、撬杠、千斤頂、鋼絲繩套、鋼絲繩卡繩板、照明器材、通訊設備、單位內(nèi)部應急組織通訊錄、安全防護用具、警示牌等；E 在救援的同時要保證自身安全。填寫《應急救援記錄》，存檔。 應急救援人員全行程運行電梯（反復多次）并確定無異常后，告知使用方。 應急救援人員檢查“門觸點開關”“門系統(tǒng)其它安全部件”等, 更換或調(diào)整開關或部件?！跋蛏稀本徒綄訒r，轎廂應緩慢上升至平層區(qū),釋放被困人員。“向上”就近平層時，機房應急救援人員可用“加壓桿”通過手動泵加壓，觀察壓力表變化,并通過對講機與層門處應急救援人員聯(lián)絡。確定運動方向,同時通過對講機通知機房應急救援人員工作。 機房應急救援人員確定故障后,拉下總電源防止在救援過程中造成意外事故。液壓電梯非開門區(qū)“門觸點故障”傷人或困人解救方法 應急救援人員趕赴現(xiàn)場后,若判定非停電,一名應急救援人員應到機房打開控制柜觀察故障點，若確定“門觸點故障”困人,應通過對講機告知其它應急救援人員故障點。 應急救援人員通過救援和檢查,應查明事故點,并作現(xiàn)場記錄。 應急救援人員檢查“下極限開關”“底坑安全開關”等, 查明故障點后復位。 轎廂緩慢上升至平層區(qū),釋放被困人員。同時通過對講機通知機房應急救援人員工作。 機房應急救援人員確定故障后,拉下總電源防止在救援過程中造成意外事故。液壓電梯非開門區(qū)“蹲底”傷人或困人解救方法 應急救援人員趕赴現(xiàn)場后,若判定非停電,一名應急救援人員應到機房打開控制柜觀察分析故障點，若確定“蹲底”困人,應通過對講機告知其它應急救援人員故障點及相關情況。 應急救援人員通過救援和檢查應查明事故點,并作現(xiàn)場記錄。 應急救援人員檢查“上極限開關”“油缸極限開關”等,查明故障原因后復位。 轎廂緩慢下降至頂層平層區(qū),釋放被困人員。同時通過對講機通知機房應急救援人員工作。 機房應急救援人員確定故障后,斷開總電源防止在救援過程中造成意外事故。液壓電梯非開門區(qū)“沖頂”傷人或困人解救方法 應急救援人員趕赴現(xiàn)場后,若判定非停電,一名應急救援人員應到機房打開控制柜觀察、分析故障點，若確定“沖頂”困人,應通過對講機告知其它應急救援人員故障點及相關情況。 被困人員中若有傷者或身體不適者,應急救援人員應及時聯(lián)系醫(yī)療救護,送醫(yī)院救治。 “向下”就近平層時，轎廂應緩慢下降至平層區(qū),釋放被困人員。 “向下”就近平層時，機房應急救援人員可“點動”按壓泵站“泄壓按鈕”，觀察壓力表變化,并通過對講機與層門處應急救援人員聯(lián)絡。 若確定“向下”就近平層,即通過對講機向機房應急救援人員傳達指令。 一名應急救援人員趕赴機房,拉下總電源防止在救援過程中送電造成另外事故。液壓電梯非開門區(qū)“停電” 傷人或困人解救方法 應急救援人員趕赴現(xiàn)場后,若判定是停電困人。救出被困乘客。（向轎廂上行方向）作業(yè)指導，嚴格按照相關的作業(yè)指導進行救援操作。救出被困乘客。（向轎廂上行方向盤車）作業(yè)指導或緊急電動運行（向轎廂上行方向）作業(yè)指導，嚴格按照相關的作業(yè)指導進行救援操作。 。救出被困乘客。，嚴格按照相關的作業(yè)指導進行救援操作。救出被困乘客。（向轎廂下行方向盤車）作業(yè)指導或緊急電動運行（向轎廂下行方向）作業(yè)指導，嚴格按照相關的作業(yè)指導進行救援操作。，如果發(fā)現(xiàn)沒有緊繃，則可能是轎廂在沖頂后，對重壓上緩沖器，然后轎廂向下墜落，引起了安全鉗動作。 。用層門開鎖鑰匙打開相應層門，救出被困乘客。（根據(jù)轎廂與對重是否平衡，進行相關的操作）或緊急電動運行作業(yè)指導，嚴格按照相關的作業(yè)指導進行救援操作。用層門開鎖鑰匙打開相應層門，救出被困乘客。，嚴格按照相關的作業(yè)指導進行救援操作。）。 打開層門后，若在開門區(qū)，則直接開門放人。電梯非開門區(qū)“停電”困人 通過與轎廂內(nèi)被困乘客的通話，以及通過與現(xiàn)場其他相關人員的詢問或與監(jiān)控中心的信息溝通等渠道，初步確定轎廂的大致位置。謝謝您的配合。0、通則 首先斷開電梯主開關，以避免在救援過程中突然恢復供電而導致意外的發(fā)生。附錄1 電梯、液壓電梯非開門區(qū)困人應急救援方法（停電、沖頂、蹲底、門觸點故障）適用范圍：曳引式電梯、液壓電梯。 預案應在預案執(zhí)行結(jié)束后，對應急救援預案進行評審和更新。 預案管理與更新、電梯維護保養(yǎng)單位、有關主管部門負責預案制訂、管理和更新，并且定期對預案做出相應評審，根據(jù)評審結(jié)果，進行修訂。 事件或事故隱患：可導致事件或事故發(fā)生的設備缺陷、人的不安全行為及管理上的缺陷。 事故生產(chǎn)或者生活活動過程中發(fā)生的意外突發(fā)性事件總稱，通常會使正?；顒又袛?，造成人員傷亡或者財產(chǎn)損失。 在演練過程中，注意演練人員的安全。、電梯維修保養(yǎng)單位要有計劃地按應急救援要求，每年至少進行一次演習和演練。，使用單位、維護保養(yǎng)單位要組織專業(yè)救援隊伍的人員進行上崗前培訓，定期進行救援知識的專業(yè)培訓，提高救援技能。 當?shù)靥胤N設備監(jiān)督監(jiān)察部門應當協(xié)助當?shù)厝嗣裾龊檬录蚴鹿实念A防、避險、避災、自救、互救等知識的宣傳教育，并向社會公布搶險電話。電梯事故發(fā)生后，由業(yè)主或管理單位通知有關保險機構(gòu)及時趕赴事故現(xiàn)場，開展應急救援人員現(xiàn)場保險及傷亡人員和財產(chǎn)保險的理賠工作，以便得到保險公司的有效的財產(chǎn)保障和人員安全的保障。專家組應當積極開展與電梯應急救援有關的科學研究，參與起草或修訂完善本地區(qū)的電梯應急救援方案。專家組成員由當?shù)氐臋z驗檢測機構(gòu)、電梯生產(chǎn)和使用單位、大專院校、科研單位、行業(yè)協(xié)會、標準化組織的專業(yè)技術人員組成。并建立技術支援后備組，必要時隨時調(diào)動，后備組成員應立即提供必要的技術后勤支持，相關的技術部門提供技術保障。、完善和更新。應急救援資金首先由事件或事故責任單位承擔，事故責任單位暫時無力承擔的，由當?shù)卣畢f(xié)助解決。用于應急的物資應設專人管理，定期盤點、及時補充。，配備必要的救援用物資和設備。協(xié)調(diào)各相關部門與有關醫(yī)療單位及時對事件或事故的傷亡人員實施救治和處置。盡可能采取一切可以采用的交通資源保障應急救援工作在第一時間內(nèi)完成。主要有安全防護用品、手動導鏈、鋼絲繩索、開鎖鑰匙、開閘扳手、盤車手輪、照明器具等各種專用工具。應急救援組組成人員的手機24小時開機，一旦發(fā)生事故或出現(xiàn)異?，F(xiàn)象，能夠及時了解信息，及時趕赴現(xiàn)場，參與救援工作。各企業(yè)應及時組織技術、生產(chǎn)、維修保養(yǎng)、科研等部門聯(lián)合攻關，研究事故發(fā)生機理，分析事故發(fā)展過程，吸取事故教訓，提出具體措施，進一步完善和改進電梯應急預案。，電梯事件或事故救援結(jié)束后，有關部門或者機構(gòu)應當按國家有關規(guī)定做好安撫、撫恤、理賠工作，并做好社會救助、保險等善后處理事項，盡快恢復受影響群眾的正常生活和生產(chǎn)活動。對嚴重損壞、無維修價值的，使用單位應當予以報廢。后期處置 、設備、人員和場地所發(fā)生的費用，按照《財政應急保障預案》由有關單位負責。電梯發(fā)生困人事件后，如果電梯不具備電梯專業(yè)救援條件（如：建筑物危房、恐怖、毒氣泄漏等），救援人員無法實現(xiàn)救援，應請求專業(yè)部門支援。，電梯可能出現(xiàn)兩種情況：其一是電梯可以繼續(xù)運行，其二是電梯停在井道內(nèi)不能繼續(xù)正常運行，將人員關（困）在電梯轎廂內(nèi)；救援方法詳見附錄8。、自動人行道發(fā)生夾持（梯級與裙板、扶手帶、梳齒板）：故障現(xiàn)象是自動扶梯、自動人行道將乘客的身體某一部位或衣物夾住，可能造成乘客身體的局部性傷害；救援方法詳見附錄6。：故障現(xiàn)象可能是限速器動作后帶動安全鉗動作，將電梯轎廂或?qū)χ亻l在導軌上，電梯停在井道內(nèi)不能正常啟動運行，將人員困在電梯轎廂內(nèi)；救援方法詳見附錄4。：、液壓電梯非開門區(qū)困人（停電、沖頂、蹲底、門觸點故障）：故障現(xiàn)象可能是電梯停在井道內(nèi)不能正常啟動運行，將人員關（困）在電梯轎廂內(nèi)；救援方法詳見附錄1 、液壓電梯非正常開門運行發(fā)生剪切事故（開門走車、溜車）：故障現(xiàn)象可能是電梯門區(qū)或在井道內(nèi)，將人卡在門區(qū)和轎廂、轎廂與對重之間；救援方法詳見附錄2。 ：，如果電梯專業(yè)維修人員能夠?qū)﹄娞葸M行操作和控制，建議采取電梯專業(yè)維修人員的一般救援措施，通過電梯專業(yè)維修對于電梯的人工操作，完成救援活動。，例如：滅火、關閉跑水的管道的閥門、疏散現(xiàn)場群眾、維護應急救援現(xiàn)場秩序、設置警示標志、設置警戒線、防止群眾進入應急救援現(xiàn)場。，配合醫(yī)護人員進行必要的救護工作。：。盡可能遠離電梯轎門，配合救援活動。：維護應急救援現(xiàn)場秩序，避免群眾進入危險區(qū)域，避免群眾采取錯誤的救援行動或過激行為而發(fā)生傷害事件。 群眾的安全防護：對可能造成傷害的現(xiàn)場進行有效的防護，如：設立警示標志、設置防護欄、警戒線、戒嚴等。：電梯使用單位或公安機關應負責維護應急救援現(xiàn)場秩序，避免在應急救援活動中發(fā)生人為傷害事件。：在天氣、道路、環(huán)境許可的情況下實施應急救援活動，避免惡劣天氣可能造成的迷路、失蹤、泥石流、塌方等。：在建筑物可以進入，并且不會發(fā)生倒塌的情況下實施應急救援活動。：在傳染病醫(yī)院、傳染病戒嚴區(qū)、針對嚴重傳染病人員進行救援時，應在醫(yī)療、衛(wèi)生防疫部門的指導下采取有效的防疫措施。24小時有人值守。各應急救援單位（區(qū)域應急救援指揮部、單位應急救援指揮部、應急救援小組）應配備適宜的通訊設備，例如：電臺、電話、對講機、電喇叭等。：，該裝置應能與有人值守的建筑物救援中心（或管理機構(gòu)）聯(lián)通。 指揮與協(xié)調(diào)事故所在單位應急救援指揮部或區(qū)域應急救援指揮部負責社會救援活動的協(xié)調(diào)和指揮，各社會應急救援單位應在現(xiàn)場應急救援指揮部的統(tǒng)一領導下，按照本單位制定的應急救援預案，積極開展應急救援活動。，封鎖事故現(xiàn)場，保證應急救援工作在有序的情況下進行。見附錄15。 社會救援（依據(jù)各地情況定）內(nèi)完成應急救援活動時, 應急救援指揮應立即決定請求友鄰電梯安裝、維護保養(yǎng)單位、電梯生產(chǎn)廠、公安、消防部門支援；或向當?shù)卣?、特種設備主管部門報告，請求啟動區(qū)域性應急救援預案，由政府責任部門依據(jù)有關規(guī)定，調(diào)集社會救援力量實施救援。，應考慮將更加有效的救援方法或注意事項報告區(qū)域應急救援指揮部或當特種設備安全監(jiān)督管理部門。，由區(qū)域應急救援指揮部下達的應急救援預案的進展情況。，應決定報告區(qū)域應急救援指揮部或當?shù)靥胤N設備安全監(jiān)督管理部門。,應按照國家有關規(guī)定報告當?shù)卣⑻胤N設備安全監(jiān)督管理部門。 應急救援預案的工作流程應急救援預案的工作流程可參照圖3執(zhí)行。 電梯維護保養(yǎng)單位：接警人員立即向本單位應急救援指揮部匯報情況→應急救援指揮部根據(jù)現(xiàn)場情況啟動本單位有關的應急救援預案→應急救援指揮負責人向應急救援小組發(fā)布救援命令，通報相關信息。自動扶梯和自動人行道可能發(fā)生的事件或事故包括：裙板和梯級之間夾持，扶手帶夾持，梯級鏈條斷裂，制動器失效，扶手帶斷裂，梯級下陷，梳齒板夾持等。：、各區(qū)域應急救援指揮部只能發(fā)布本單位、本區(qū)域內(nèi)的預警信息。（例如：電梯使用單位、友鄰的應急救援單位、醫(yī)療救助單位、公安及消防單位）的聯(lián)系電話。、聯(lián)系地址、電臺。：《單位內(nèi)部應急組織通訊錄》，參見附錄14。、各區(qū)縣、特種設備主管部門、各單位應急救援指揮部應依據(jù)各自職責分工，并按照突發(fā)公共事件發(fā)生、發(fā)展的等級、趨勢和危害程度，及時向當?shù)卣?、上級應急救援指揮部提出相應的預警建議。，將應急救援記錄上報本單位存檔，應急救援記錄參見附錄16?？陕?lián)系“110”、“120”、“119”或友鄰單位（電梯生產(chǎn)廠家、電梯安裝維修單位等）協(xié)助救援。：，并向本單位應急救援指揮部報告。l 受困人員的身體狀況，是否需要醫(yī)療救助。： l 報警人員的姓名、聯(lián)系方式。、建筑物受損，可以撥打電話“119”，聯(lián)系消防部門救助。：在收到或發(fā)現(xiàn)救援信息后，應立即將救援信息傳遞給大樓管理機構(gòu)或電梯維保單位或直接向“110”、“119”報警；：在接到救援信息后，應將受困人員的下列信息記錄，并立即將救援信息報告給本單位應急救援指揮部，應急救援指揮部根據(jù)具體情況，可參照下列程序傳遞救援信息： 。，可以通過敲打電梯的方式,發(fā)布救援信息。，將救援信息發(fā)布給電梯外面的人員。：在自身條件許可的情況下，可采取下列順序方法對外傳遞相關信息發(fā)布：，將受困信息發(fā)布給電梯使用單位或電梯所在的大樓管理機構(gòu)或電梯維護保養(yǎng)單位。對嚴重損毀、無維修價值的，應當向業(yè)主方及電梯使用單位通報，建議報廢。，必須由有資格的單位對電梯進行全面的檢查，向業(yè)主及電梯使用單位通報檢測檢查情況。，禁止無關人員隨意進出電梯區(qū)域。，為救援、善后工作提供必要的物資供應。、協(xié)調(diào)應急救援、應急救災、傷員救治及轉(zhuǎn)送行動。協(xié)調(diào)消防、醫(yī)療部門救死扶傷，并組織聯(lián)系救治和向外轉(zhuǎn)送傷員。、收集和匯總有關情況，及時向應急救援指揮中心總指揮提供各類相關信息和資料，投入應急救援工作。，組織、協(xié)調(diào)各區(qū)域的工作，采取各種措施保證應急救援工作順利進行。、制定應急救援方案，報應急救援指揮中心審定。,全權組織進行應急救援。，負責將現(xiàn)場情況及時向特種設備安全監(jiān)督管理部門等政府部門匯報。，在啟動單位預案、組織應急救援的同時，負責向上級應急救援指揮中心報告。，確定應急救援預案的啟動的區(qū)域和副指揮長。并落實整改措施。，按照本預案及上級應急救援指揮部