【正文】 全有關制度和規(guī)定，防止類似事件發(fā)生。在原因未查明之前，禁止使用可疑食品。三、善后處理評估損失情況，與客人協(xié)商彌補事宜。了解當時就餐的人員數(shù)量及就餐時間。有關食物留樣待檢，視需要送檢相關食物。注意保密，防止事態(tài)擴大。了解食物中毒的情況。處理完畢，當日值班經理通知各崗位解除警報。發(fā)生緊急狀況，當時的最高管理人員組織所有工作人員搶險。注意保護客人和工作人員的人身和財產安全。值班經理準備應急用具。二、處理程序與保安人員立即檢查所有廣告燈箱和門頭安裝牢固與否。當班值班經理到現(xiàn)場并通知各崗位。以書面形式向總經理匯報。配合消防部門調查取證。安撫客人。關閉現(xiàn)場自動噴淋管道閥門。與上級主管取得聯(lián)系，報告現(xiàn)場情況。消防隊趕赴現(xiàn)場，并有專人維護酒店秩序、安全，控制閑雜人員。組織撲救。如果火情不能控制，立即撥打“119”報警。二、接警和應急處理賓館當班經理接警后第一時間趕赴現(xiàn)場。對發(fā)生火災的應急處理預案一、撲救和報告發(fā)現(xiàn)火警立即進行撲救。認真鑒別貨幣的真?zhèn)?，特別對大面值的貨幣進行認真檢驗。收銀員熟悉各銀行通報的黑名單。如發(fā)現(xiàn)賓客違反上述規(guī)定，并有詐騙現(xiàn)象，行政辦將予以審查，并上報公安機關。對有些客人的證件要復印留存根，以備發(fā)現(xiàn)問題時備用。賓館全體人員務必隨時保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑人員與可疑情況，做好防范工作，防止盜竊案件發(fā)生，以避免國家財產、客人、單位人員及賓館員工的財產和物品遭受損失。前臺接待員、收銀員注視觀察接待區(qū)域各種人的動向，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即向大堂經理報告。如發(fā)現(xiàn)犯罪分子正在作案，立即組織力量進行圍堵，將其抓獲。員工崗對從后門進入的非賓館工作人員，一律進行盤查，密切注視停車場內的情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即通知領班前去查看。公安人員到達現(xiàn)場后，安保部配合公安人員工作，有關部門按總經理指令做好善后工作。安保部經理或值班經理了解基本案件后，立即向總經理報告。(2)立即通知安保部經理。二、處理程序 監(jiān)控員接到報警后：(1)立即通知安保部人員趕赴現(xiàn)場，保護現(xiàn)場。一、報警發(fā)現(xiàn)人應就近用電話通知安保部監(jiān)控室，講清盜竊案件發(fā)生的地點、區(qū)域、樓層房號、基本狀況及報警人的部門、姓名。賓館全體人員，當發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物品或發(fā)生爆炸時，請不要驚慌失措，應該沉著冷靜，及時報警，不要輕易接近和移動爆炸物，聽從指揮，服從安排，堅守崗位，配合專業(yè)人員排除險情。(4)前廳部、客房部：負責向客人解釋發(fā)生的情況，做好安撫客人情緒的工作，需要時按指令組織、引導疏散客人到安全區(qū)域。如有人員傷亡，應及時與市內急救中心聯(lián)系做好搶救傷員的準備工作。二、各部門人員到達現(xiàn)場后的職責(1)總經理：立即組織臨時指揮小組，根據(jù)各部門匯報的情況，組織、指揮、協(xié)調各項工作，統(tǒng)一下達指令，采取有力措施進行搶救，布置有關部門做好善后工作?？偱_值班員接到報警后，應詳細記錄報警人的姓名、部門，發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物品或發(fā)生爆炸的時間、區(qū)域部位等情況。一、報警程序發(fā)現(xiàn)者應立即通知監(jiān)控室和總機，語言清晰地講明發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物或發(fā)生爆炸的時間、區(qū)域部位和詳細情況以及報警人的部門(單位)、姓名(或工號)。對爆炸及可疑爆炸物品的緊急處理預案為了確保賓館財產的安全，確保住店客人和員工的人身財物不受侵害，對可能發(fā)生爆炸的部位，必須采取切實可行的防范措施。二、突發(fā)嚴重疾病住店客人，賓館工作人員突發(fā)嚴重疾病，生命垂危，發(fā)現(xiàn)者應立即向安保部、客房部經理報告。如發(fā)生在樓層房間內，總機應通知客房部經理趕到現(xiàn)場，協(xié)助安保部保護現(xiàn)場。對發(fā)生突然意外死亡事故的應急處理預案一、發(fā)生突然意外事故住店客人，工作人員或者賓館工作人員，發(fā)生突然意外事故，如自殺、觸電、墜樓等，發(fā)現(xiàn)者應首先保護好現(xiàn)場，立即向監(jiān)控室或者直接向安保部報警。公安人員趕到現(xiàn)場后，安保部注意保護現(xiàn)場，疏散無關人員，劃出警戒線，擔任警戒巡查，在現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)遺留物品，案發(fā)部門查清設施設備是否遭受損壞、損壞的程度、數(shù)量、直接經濟損失價值等。安保部經理、大堂經理趕到現(xiàn)場后，積極進行勸阻工作，帶領安保人員及案發(fā)部門服務員，將斗毆雙方或肇事者分開，迅速平息事端，以防事態(tài)擴大，將主要肇事者帶至保安室，如發(fā)現(xiàn)鬧事人攜帶有槍支或兇器，應立即報告總經理，并迅速與當?shù)毓簿种伟泊箨犎〉寐?lián)系，請他們立即出警。報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù)、鬧事人是否攜帶槍支或其它兇器，并報清自己的姓名或工號。聽到或看見有打架斗毆及流氓滋擾以及公安機關協(xié)查通報中通緝的犯罪嫌疑人，應及時報告監(jiān)控室。對打架斗毆、流氓滋擾的防范和應急預案一、預防l、保安要密切注視門口、大堂內、客房的異常情況；員工崗要密切注視自己部門的異常情況。工程部：工程部經理帶一名電工攜帶手電筒，接線板、照明設備以備急用，按總經理指令配合安保部工作。G．記錄整個案件的處理情況。E．如被害人傷勢嚴重，應立即與市急救中心聯(lián)系前來搶救；如被害人已經死亡，待公安人員、法醫(yī)來后配合工作。C．如發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人正在行兇或準備逃跑，應立即將其抓獲并派人看守，待公安人員來后交他們處理。二、有關部門的職責和任務安保部：A．監(jiān)控室立即通知大堂崗、員工崗封鎖前、后門，禁止任何人員出入酒店，特殊情況需出入的，公安人員到達前，經總經理決定；公安人員到達后，由他們決定。安保部經理接警后須即可趕赴現(xiàn)場，了解案情后，立即向總經理匯報。報警時，應語言清晰地將案發(fā)時間、地點、區(qū)域、樓層房號、人數(shù)及簡要情況報告清楚，告知報警人的部門、姓名或工號。切實加強車輛、辦公樓和職工宿舍防火設施及用電、火等場所安全工作，及時對安全隱患和漏洞進行專項整治，確保各項安全措施的落實第四篇：安全應急預案鳳棲桐精品酒店治安應急預案對發(fā)生搶劫、綁架、兇殺、槍殺等惡性案件的應急預案一、發(fā)現(xiàn)案情立即報警每個員工在酒店內一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)生了搶劫、綁架、兇殺、槍殺等重大特大刑事案件，必須迅速將案情信息報告總負責人，并撥打110。在無火災情況時，禁止啟動消防報警裝置和動用滅火器材。疏散標志和指示燈，要保證完整好用。防火安全員要熟練掌握防火、滅火知識和消防器材使用方法，做到能撲救初起火災。二、安全防火有關規(guī)章制度辦公樓內原則上禁止動用明火，確因工作需要動用明火的，由動火科室填寫動火證，經辦公室審批，動火科室派員到用火現(xiàn)場監(jiān)督、檢查，并做好火災撲救準備工作。儀器設備如發(fā)生電器火災，應切斷電源，然后用二氧化碳、1211滅火器滅火，不得用干粉滅火器滅火。如果是電器或是儀器發(fā)生火災，應首先切斷電源，普通電器可利用干粉滅火器滅火，儀器設備起火必須使用1211或二氧化碳滅火器滅火。辦公樓內如果發(fā)生初起火災，可根據(jù)起火的物質、地點等情況采取滅火器滅火、消火栓滅火等滅火方法。當樓層不是很高時，可將被褥等撕成條狀結成繩索，綁在暖氣管上，確定結實后逃離。當確信無法從房門逃生，應關閉房門，用衣物或被褥塞緊門縫，并且往門縫上澆水，以延緩火勢。如果人被困在室內，不要驚慌失措。（二）發(fā)生火災情況緊急時，安全領導小組的同志及各部門的防火責任人，必須負責引導職工安全疏散轉移，避免擁擠和推搡現(xiàn)象發(fā)生。第三篇：安全應急預案安全工作關系到單位干部職工的人身安全，為增強安全工作的責任感、緊迫感，牢固樹立常抓不懈的思想，在安全預防領導小組的領導下并結合本單位安全的薄弱環(huán)節(jié)，組織制定各項防范措施，努力防止事故的發(fā)生，制定本預案。認真摸底排查，搞準情況，排查各種社會治安問題。警民結合，平戰(zhàn)結合原則。統(tǒng)籌協(xié)調，反應快捷原則。及時成立應急安全事件處置領導組,轄區(qū)突發(fā)公共事件應急防范與處置工作上報各相關單位，全力參與整體推進，嚴禁推諉扯皮。應急預案編制要符合法律、法規(guī)、規(guī)章和政策要求，應急管理與工作要采用先進的預測、預警、預防和應急處置技術，提高預防和應對突發(fā)公共事件的科技水平，增強應急預案的全局性、規(guī)范性、科學性和可操作性。突發(fā)事件應急防范和處置工作要把保障人民群眾人身安全與健康作為根本要求，切實改進和完善救援設施設備，加強人員救治與保護，建立起決策科學、措施得力，全社會參與的應急實施體系。石嘴社區(qū)社會治安安全應急預案一、工作原則以人為本，群防群治；預防為主，有效控制；統(tǒng)一指揮，快速反應；分級負責，屬地管理；區(qū)分性質，妥善處置。冷靜面對媒體采訪，有專人負責接待，未經同意，師生不得接受采訪，加強門崗管理；學校全體教師必須堅守各自崗位，未經允許，不得擅自發(fā)布誤導信息，共同做好維護穩(wěn)定工作。召開學生會議，通報事件經過，并進行安全再教育，做好事故后校園穩(wěn)定和秩序維護工作。與駐地公安部門說明情況，請求配合學校做好校園秩序的穩(wěn)定工作。召開安全領導小組及全校教師會議，通報事件，穩(wěn)定人心。妥善處理事故。迅速調查事故發(fā)生的原因，并做好有關材料。如發(fā)生師生身體受到意外傷害時，應及時送傷害者到醫(yī)院診治。目擊證人和當事人不得離開現(xiàn)場，要如實做證，以保證執(zhí)法公正、公平。（四）交通安全事故應急預案一旦發(fā)生交通安全事故，要及時向有關部門報告，如有傷者，要先搶救或送醫(yī)院，保護好事故現(xiàn)場，截留肇事車輛及有關人員。積極配合上級有關部門做好診治、調查、事故處理等工作。迅速排查食用致毒食物的師生名單，并檢查他們的身體狀況。做好所食用食物取樣工作，以備衛(wèi)生部門檢驗。一旦發(fā)現(xiàn)食物中毒現(xiàn)象，立即采取如下措施：發(fā)現(xiàn)師生有類似食物中毒癥狀時，應迅速送醫(yī)院診治。（二）食物中毒應急預案?；饒鋈藛T要盡量有序迅速撤離火場不要大聲喊叫，避免煙霧進入口腔，造成窒息中毒。要選好逃生辦法，不要驚慌失措如必須從煙火中沖出樓房，要用濕毛巾、衣服等包住頭臉，尤其是口鼻部，低姿行進，以免受嗆窒息。火災發(fā)生時要及早進行自救，尤其是在樓房中的火場逃生，具體要做到“三要三不要”：要鎮(zhèn)靜分析，不要盲目行動。積極配合消防人員滅火。迅速切斷有關電源。三、安全事故搶險救災應急預案（一）火災事故應急預案。二、工作目標通過對教職工、對學生進行安全、自救自護教育，牢固樹立安全責任意識，切實提高師生員工的安全自我防護能力，確保師生健康、快樂地學習、生活。誰主管，誰負責的原則，預防為主，積極處置的原則。萬一發(fā)生交通事故，首先做到不慌亂，弄清肇事者，做好救人和向上級報告工作，盡量降低當事人人身傷害。，必須保持通信暢通；休息日盡可能開機。一旦出現(xiàn)交通安全事故，在場的所有的居民有權也有義務立即報告或知情居民在第一時間內，立即向轄區(qū)交通安全工作領導小組報告情況；交通安全工作領導小組成員第一時間內趕到事故現(xiàn)場，展開營救工作，同時立即向縣教育局和交警部門報告情況。社區(qū)交通安全工作領導小組的所有成員要經常向轄區(qū)所有有人進行交通安全宣傳，教育路上注意門口交通安全，防止人流過多造成交通事故，并作好交通安全記錄。道路交通安全應急預案一、工作原則以人為本，群防群治；預防為主，有效控制；統(tǒng)一指揮，快速反應；分級負責，屬地管理；區(qū)分性質，妥善處置。④負責組織群眾撤離起火現(xiàn)場，弄清火災現(xiàn)場的人員人數(shù)，聯(lián)系醫(yī)務人員，并核實傷情并報告領導小組，維護好外圍秩序。②社區(qū)人員趕赴現(xiàn)場并通知消防安全應急隊和有關工作人員投入搶險。三、火災處置一般程序①發(fā)現(xiàn)火災、火險，住戶或工作人員應立即撥打119報警，并報清火情、地址、部位。（五）后勤保障組 ：蘇茂盛后勤保障組職責：負責通信聯(lián)絡、車輛調配、道路暢通、供電控制、水源保障。（三）安全防護救護組組長：周春梅成員：陳德珍劉德銀安全防護救護組職責：對受傷人員進行緊急救護，并視情轉送醫(yī)療機構。（二）疏散組組長：李建林副組長：周春梅成員：甘 娜許小玲何玉娥疏散引導組職責：引導人員疏散自救，確保人員安全快速疏散。下設六個專門工作組（一）義務消防隊（滅火行動組）隊長：蘇茂盛成員：劉德銀王曉健阮勁松何 勤李 鵬義務消防隊職責：現(xiàn)場滅火、搶救被困人員。一、制定預案的目的制定消防應急預案，是為了在轄區(qū)面臨突發(fā)火災事故時，能夠統(tǒng)一指揮，及時有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對火勢實施有組織的控制和撲救，避免火災現(xiàn)場的慌亂無序，防止貽誤戰(zhàn)機和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財產損失。5）積極配合上級有關部門做好事故調查、處理等工作。災難發(fā)生后，失散的家庭成員就都可以跟這個指定的朋友聯(lián)系，想辦法讓家庭每個成員都明白各自的處境以及所在位置。2)當災難發(fā)生沒法回自己家時，可以選擇在鄰居家外面的某個安全的位置匯合。了解在其他各種場所，比如家人工作的地方，孩子上學、上幼兒園、托兒所以及家人經常去的地方，應該制定什么樣的緊急預案。咨詢當災難發(fā)生時，家養(yǎng)的寵物應該怎樣得到保護？因為考慮到可能影響家人健康，出現(xiàn)緊急事件時，寵物可能不允許進入緊急避難所。三、石嘴社區(qū)應急小組，組織人員名單：組長：李建林(石嘴社區(qū)黨支部書記)副組長：周春梅（社區(qū)主任）蘇茂盛（副書記）成員：甘 娜劉德銀王曉健陳德珍阮勁松何 勤李 鵬許小玲何玉娥四、應急預案家居安全應急預案一、了解可能發(fā)生的災難咨詢當?shù)刈羁赡馨l(fā)生的災難會是什么以及應該為不同的災難做些什么樣的準備。學校安全應急預案郭村中心小學第二篇：安全應急預案石嘴社區(qū)家居安全應急預案石嘴社區(qū)消防安全應急預案 石嘴社區(qū)道路交通安全應急預案石嘴社區(qū)學校安全應急預案 石嘴社區(qū)社會治安安全應急預案石嘴社區(qū)工作場所應急預案災難來臨時往往沒有任何先兆，為了保障轄區(qū)居民的健康、學習、工作和生活，促進轄區(qū)各項工作順利開展，防范各類事故發(fā)，降低和控制安全事故的危害，從我社區(qū)實際出發(fā)，按照“安全第一，預防為主”的原則，加強石嘴社區(qū)安全工作，提高石嘴社區(qū)應急速度，保證應急工作高效、有序的開展，確保意外事件發(fā)生后能夠統(tǒng)一指揮，有條不紊地開展好各項