【正文】 。（三）大力開展“三評(píng)”。（二）廣泛推進(jìn)“三比”。社區(qū)對(duì)社區(qū)優(yōu)撫軍人進(jìn)行分類登記，建立相關(guān)的檔案，把國家的方針政策宣傳到位，按時(shí)發(fā)放相關(guān)的優(yōu)撫對(duì)象的撫恤費(fèi)，了解需求，對(duì)家庭困難人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)救濟(jì)，醫(yī)療救濟(jì)，做好春節(jié)和八一節(jié)的慰問工作，組織志愿者關(guān)心老弱病殘的優(yōu)撫對(duì)象，使社區(qū)的優(yōu)撫對(duì)象及時(shí)感受到黨和政府的溫暖。(2)優(yōu)撫工作優(yōu)撫工作是我國社會(huì)保障體系的重要組成部分。低保實(shí)行三級(jí)審核，每一戶低保戶都要經(jīng)過入戶調(diào)查，集體討論，公示幾個(gè)程序，在每月5號(hào)前社區(qū)報(bào)城區(qū)辦，由城區(qū)辦及民政局審批后，在社區(qū)進(jìn)行公示，實(shí)行應(yīng)保盡保。(1)低保工作 城市居民最低生活保障制度是我國社會(huì)保障體系的重要組成部分，對(duì)于完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障國有企業(yè)改革的順利進(jìn)行和國家的長治久安具有十分重要的意義。公開民政工作，在社區(qū)全面推開居務(wù)公開和財(cái)務(wù)公開，采取日常檢查和集中督查相結(jié)合方式。（一）全面推行“三亮”。三、組織保障為確?；顒?dòng)順利開展，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)的指導(dǎo)，結(jié)合城區(qū)辦黨政班子掛鉤基層工作要求，成立“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：組 長： 社區(qū)黨總支書記、主任 副組長： 社區(qū)治保主任 社區(qū)衛(wèi)生主任成 員： 社區(qū)委員 社區(qū)委員領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)辦公室在社區(qū)。（五）群眾滿意度明顯提高。（四）服務(wù)能力明顯提升。（三）服務(wù)效能明顯提高。真正做到把民政對(duì)象當(dāng)親人，真情關(guān)心群眾、真心幫助群眾，主動(dòng)想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需，多做察民情、解民憂、暖民心的工作。二、目標(biāo)任務(wù)通過活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)效能、提升服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的突出問題，使人民群眾對(duì)民政科及社區(qū)的工作滿意度明顯提高。為貫徹落實(shí)《個(gè)舊市民政系統(tǒng)窗口單位深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的實(shí)施意見》，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、提高服務(wù)效能、提升服務(wù)能力，不斷提高人民群眾對(duì)民政工作的滿意度，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案。各單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要深入窗口單位和服務(wù)部門調(diào)研指導(dǎo)，加強(qiáng)督促檢查，把全面檢查與專項(xiàng)檢查、定期檢查與不定期檢查結(jié)合起來，采取發(fā)放問卷、評(píng)議表、調(diào)查表等方式，主動(dòng)了解窗口服務(wù)部門創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)情況，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)整改和解決問題，建立“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”考核制度，把考核結(jié)果作為黨員干部獎(jiǎng)懲、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)的參考依據(jù)，確?；顒?dòng)落到實(shí)處，取得實(shí)效。要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，大力宣傳創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的模范帶動(dòng)效應(yīng)，形成人人學(xué)習(xí)先進(jìn)、人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的熱烈氛圍。各基層黨組織、各單位和部門要通過動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)等形式，進(jìn)行廣泛深入動(dòng)員。各黨總支（支部）要結(jié)合本總支創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)工作方案，特別是結(jié)合學(xué)院（中心）、部門的重點(diǎn)工作開展實(shí)際，制定有針對(duì)性的活動(dòng)方案，明確活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)活動(dòng)載體，落實(shí)活動(dòng)措施，保證活動(dòng)重點(diǎn)突出、措施得力、整體推進(jìn)、成效實(shí)在。四、開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”的要求1．加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，對(duì)本單位黨員進(jìn)行一一點(diǎn)評(píng)，領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)要肯定成績(jī)、指出問題，提出改進(jìn)意見并督促整改落實(shí)。各級(jí)基層黨組織和全體黨員，都要對(duì)照先進(jìn)典型和本職工作標(biāo)準(zhǔn)，查找自身差距，通過定期舉辦優(yōu)秀服務(wù)窗口、服務(wù)明星、奉獻(xiàn)標(biāo)兵等評(píng)選活動(dòng)，通過表彰、宣傳和競(jìng)賽活動(dòng)，明確努力方向，形成比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚氛圍，引導(dǎo)黨員對(duì)照自覺按照優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”的標(biāo)準(zhǔn)，瞄準(zhǔn)先進(jìn)目標(biāo)，制定更高標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)做愛崗敬業(yè)的表率，在本職崗位上多做貢獻(xiàn)，有效實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平、服務(wù)作風(fēng)、服務(wù)效能的晉級(jí)和提升。要通過顯著位置設(shè)立告示牌、布置宣傳欄、搭建網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)等形式，公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)流程和方式、辦結(jié)時(shí)限等；要重點(diǎn)圍繞提高服務(wù)能力、改進(jìn)服務(wù)做法、提高服務(wù)效能、創(chuàng)新服務(wù)品牌等方面結(jié)合黨員公開承諾事項(xiàng)，簽訂《崗位服務(wù)承諾書》，自覺接受師生監(jiān)督。積極解決師生反映最強(qiáng)烈的突出問題，切實(shí)維護(hù)師生基本權(quán)益，著力維護(hù)和諧穩(wěn)定的校園環(huán)境。（五）發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化。（四）服務(wù)能力明顯提升。各單位要狠抓落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，明確辦理時(shí)限，堅(jiān)決防止和克服辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)等問題。要在改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，積極倡導(dǎo)陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、廉潔服務(wù)，徹底轉(zhuǎn)變各部門、各單位工作作風(fēng)，堅(jiān)決杜絕各種不正之風(fēng)，大力提高師生對(duì)服務(wù)的滿意度。要讓為師生服務(wù)成為學(xué)校各級(jí)基層黨組織和黨員的核心價(jià)值觀，充分認(rèn)識(shí)為民服務(wù)是窗口單位和服務(wù)行業(yè)的主要職責(zé)和義務(wù)，真正做到在思想上尊重師生、在感情上貼近師生、在工作上為了師生，加快推進(jìn)管理職能向服務(wù)職能的轉(zhuǎn)變，使為民服務(wù)成為自覺的行動(dòng)。二、工作目標(biāo)全校各級(jí)基層黨組織、各單位要按照先進(jìn)基層黨組織“五個(gè)好”、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”的基本目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共西南財(cái)經(jīng)大學(xué)委員會(huì)深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》要求，緊密圍繞《中共西南財(cái)經(jīng)大學(xué)委員會(huì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)2011公開承諾事項(xiàng)》，結(jié)合本單位中心工作，引導(dǎo)教職工立足本職工作，深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)“五個(gè)明顯”的目標(biāo)。在我校各級(jí)基層黨組織和各單位深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，是以實(shí)際行動(dòng)貫徹胡錦濤總書記在慶祝建黨90周年大會(huì)上的重要講話精神的有力舉措，也是堅(jiān)持以人為本理念的具體體現(xiàn)，更是推動(dòng)全校創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展的重要途徑。附件：*****分局開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組附件：*****分局開展“為民服務(wù) 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長：第二篇：關(guān)于開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的通知中共西南財(cái)經(jīng)大學(xué)委員會(huì)關(guān)于開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的通知各黨總支、直屬黨支部，校內(nèi)各單位：根據(jù)中央創(chuàng)先辦及省教育系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的指導(dǎo)見》的通知要求，為進(jìn)一步推動(dòng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)深入開展，充分發(fā)揮各學(xué)校黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，領(lǐng)導(dǎo)干部的骨干帶頭作用和黨員的先鋒模范作用，按照上級(jí)黨委的要求，在全校各級(jí)基層黨組織、各單位深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”，現(xiàn)就有關(guān)工作通知如下。要抓住“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的契機(jī)，把有效的做法制度化、成功的經(jīng)驗(yàn)長效化，建立健全黨建工作、為民服務(wù)工作長效機(jī)制。（三）構(gòu)建長效機(jī)制要抓住“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的契機(jī)，把有效的做法制度化、成功的經(jīng)驗(yàn)長效化，建立健全黨建工作、為民服務(wù)工作長效機(jī)制。要注重輿論引導(dǎo)，充分發(fā)揮報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的作用，努力營造良好的輿論氛圍，使“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”成為黨員群眾的自覺行動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)小組將在活動(dòng)期間，指導(dǎo)、檢查、督促各單位的活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)小組成員由支局長、班組長、專柜主任（支行長）、分局管理人員組成。支局、專柜要高度重視，精心組織，明確責(zé)任，抓好落實(shí)，確?！盀槊穹?wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)取得實(shí)效。在宣傳報(bào)道過程中，要及時(shí)深入網(wǎng)點(diǎn)，采訪各網(wǎng)點(diǎn)有關(guān)人員佩戴黨微、服務(wù)上崗和設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗情況，以新聞消息、通訊等形式加以報(bào)道。市局綜合部要及時(shí)跟蹤局領(lǐng)導(dǎo)到聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研情況，及時(shí)整理領(lǐng)導(dǎo)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”情況的點(diǎn)評(píng)、下階段工作要求等材料，并上報(bào)省公司新聞宣傳中心。各級(jí)管理人員必須深入基層調(diào)查研究，實(shí)事求是地肯定成績(jī)，幫助查找問題，提出改進(jìn)意見，指明努力方向。通過設(shè)置意見箱、窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)、滿意度測(cè)評(píng)、電話回訪等方式，自覺接受群眾評(píng)價(jià)，及時(shí)反饋群眾意見，認(rèn)真整改存在的問題。分局年終將組織評(píng)選年度崗位練功先進(jìn)班組，對(duì)組織有力、成效顯著的生產(chǎn)班組給予表彰；《中國郵政集團(tuán)公司職業(yè)技能競(jìng)賽管理辦法》文件精神和郵政系統(tǒng)深入開展“為民爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)要求，積極選派優(yōu)秀員工參加2012年度舉辦職業(yè)技能競(jìng)賽，其中郵政營業(yè)員和郵政投遞員列為必須競(jìng)賽職業(yè)。、郵政投遞員等生產(chǎn)崗位員工培訓(xùn)鑒定，重點(diǎn)開展郵政營業(yè)員、郵政投遞員等面向服務(wù)窗口員工的技能中級(jí)、高級(jí)和技師的培訓(xùn)鑒定，形成企業(yè)員工比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)良好氛圍；。；2在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗、設(shè)置服務(wù)公告牌、電子顯示屏、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等，公布黨員服務(wù)承諾，接受群眾監(jiān)督。同時(shí)要廣泛征求用戶意見，加大服務(wù)熱難點(diǎn)的整治，避免投訴升級(jí)。重點(diǎn)整治隨意降低作業(yè)頻次和時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)等“人為逾限”