【正文】 完善制度，加強管理。二是抓好黨風廉政建設。堅持利用每周下午一個小時的時間，組織全體人員學習黨的十七大精神、《毛澤東鄧小平江澤民論科學發(fā)展》、《科學發(fā)展觀重要論述摘編》、《科學發(fā)展觀學習讀本》等有關學習實踐活動的重要文件和領導講話精神以及各級政府關于創(chuàng)建群眾滿意基層站所的實施意見、活動方案等規(guī)章文件，教育黨員、隊員樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。切實加強隊伍建設。二、夯實基礎，提高素質，切實加強衛(wèi)生執(zhí)法隊伍建設。創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動是抓好作風建設的一個重要載體，在創(chuàng)建伊始，監(jiān)督所馬上成立創(chuàng)建領導小組，同時，召開針對性會議，制訂創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動計劃，并召開創(chuàng)建動員大會，會上對創(chuàng)建工作的目標、方法步驟、措施、要求等重點進行了周密的部署，布置監(jiān)督所創(chuàng)建的具體工作，要求全所上下一心，搞好創(chuàng)建活動。第三篇：創(chuàng)建群眾滿意基層站所活動總結衛(wèi)生監(jiān)督所“群眾滿意基層站所”創(chuàng)建活動總結創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動是踐行“三個代表”重要思想、維護人民群眾利益的一項重要工作。以人民滿意為最高價值取向，切實解決作風建設中存在的突出問題，努力打造一支品德好、能力強、作風正、辦實事的城管隊伍，為推動我區(qū)經(jīng)濟建設又快又好發(fā)展和保證“兩個社會”建設作出自身應有的貢獻。通過走訪，不但要了解自身存在的不足并加以整改，還要了解群眾需要些什么，該為他們解決些什么，使中隊更明確自身今后的工作方向及工作思路。走訪群眾，聽取意見，開展批評自我批評。對此，中隊將進一步在“服務”上下足功夫，對上，做好區(qū)城管局、區(qū)城管執(zhí)法大隊安排的各項工作任務；對下，做好人民的公仆，服務于人民利益。五、下步工作打算：增強服務意識，提高服務水平。此外，在反復督查和征求意見和建議的基礎上，及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)和帶有普遍性的問題，剖析原因，提出有針對性的整改措施和解決辦法，切實做到邊整邊改邊創(chuàng)建。通過召開行風座談會和上門走訪、發(fā)放問卷調查等形式積極拓寬了監(jiān)督渠道，把黨內監(jiān)督、民主監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督有機的結合起來。同時，鼓勵“請進來，走出去”，接受更廣泛的監(jiān)督和吸收更廣泛的意見：“請進來”就是邀請行業(yè)管理對象、轄區(qū)單位人員召開行風座談會，征詢自身存在的問題和需要改進的不足之處，并征求他們對于我們工作的建議意見等；“走出去”就是深入群眾、發(fā)放群眾滿意度問卷調查表（調查涉及到基層站所工作的總體評價、執(zhí)法隊伍工作方式、執(zhí)法隊伍工作效率、執(zhí)法隊員有無吃拿卡要行為、是否按法律、法規(guī)規(guī)定處罰、管理等七項內容）。創(chuàng)建群眾滿意基層站所活動，是中隊實踐“xxxx”重要思想、維護人民群眾利益的具體舉措，也是加強行業(yè)指導、推進基層管理、開展糾風工作的有效載體。進一步改進辦公方式，節(jié)約成本，提高效率，提升辦事效能。三、提速增效，優(yōu)質服務，積極開展中隊接待、辦案標準化建設。加強督察，提高素質，打造良好氛圍。一切以群眾滿意為準則，為了在工作中確保服務對象滿意，更好地服務廣大人民群眾，中隊進一步完善各項制度，逐步形成用制度規(guī)范執(zhí)法行為、按制度辦事，靠制度管人的長效工作機制。將創(chuàng)建群眾滿意的基層站所活動與黨風廉政建設結合起來，根據(jù)局黨委對黨風廉政建設提出的目標與要求，及時召開黨風廉政建設專題會議，確保樹立良好的隊風、行風，讓群眾對中隊放心。中隊制訂了各階段的工作計劃表，扎扎實實推進活動各階段工作的落實。一是抓好理論學習。創(chuàng)建 活動開展以來，中隊緊緊圍繞中心工作，因地制宜，科學謀劃，立足服務，隊伍形象有了較好的提升。此外，為了擴大宣傳面，通過懸掛條幅、制作宣傳板牌、設立學習交流園地等方式，宣傳介紹中隊開展創(chuàng)建活動的最新情況，發(fā)動各方面各層次人員大力支持和積極參與，提高創(chuàng)建及評議活動的公眾參與度和社會影響力，同時公布舉報投訴電話，接受群眾監(jiān)督，為深化創(chuàng)建活動營造了濃厚的氛圍。按照市、區(qū)城管局的安排和部署，在區(qū)城管執(zhí)法大隊的正確指導下，直屬六中隊堅持以便民、利民、惠民為出發(fā)點，以群眾滿意為宗旨，以解決熱點、難點問題為突破口，認真開展創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動，現(xiàn)將有關情況總結如下：一、加強領導，廣泛宣傳，營造良好評建工作氛圍。雖然創(chuàng)建活動取得了一定的效果，但是面對成績,中隊全體人員將不驕不躁，繼續(xù)深入做好各項創(chuàng)建工作，力求通過創(chuàng)建工作使全隊人員的思想道德素質、業(yè)務水平、行政能力、服務質量和辦事效率進一步提高，使群眾對城管隊伍的滿意度有新的提升。開拓進取，不斷完善，建立作風建設長效機制在整個創(chuàng)建活動中，中隊要注重吸收經(jīng)驗，不斷完善，開拓進取，建立長效作風建設機制。加強同轄區(qū)單位、企業(yè)的聯(lián)系，秉承“從群眾中來到群眾中去”的工作理念，積極走訪轄區(qū)社區(qū)居委會群眾干部、居民代表、管理相對人代表，聽取意見，積極整改，并在走訪過程中，積極為群眾辦實事，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。要求全隊人員始終把全心全意為人民提供優(yōu)質服務放在首位，并全力以赴的為之而努力，在工作中以“超前服務”、“期待服務”為動力，實行”承諾服務制”、“首問責任人制度”和“一次性告知制”，徹底打破“門難進，臉難看，事難辦”的局面，做到人來“一張笑臉、一張凳、一杯茶”，真正成為“服務員”和“人民公仆”，樹立良好城管隊伍形象。創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動的最終目的和永恒主題離不開“服務”兩個字，不但要服務于地方經(jīng)濟，更要為群眾服務。通過評議督查和整改，使群眾對中隊滿意度有新的提升，中隊創(chuàng)建活動也得到了區(qū)城管執(zhí)法大隊、區(qū)城管局的肯定。從調查顯示來看,群眾