【正文】 不再聚焦2服務(wù)于整個行業(yè)的競爭對手決定要滿足聚焦者目前所服務(wù)的特定顧客群的特殊需求3狹窄的競爭細分市場與整個行業(yè)市場內(nèi)的顧客求之間的差別逐漸消失。整體成本領(lǐng)先/差異化戰(zhàn)略：為了滿足希望購買低價差異化的產(chǎn)品而高效生產(chǎn)差異化產(chǎn)品的戰(zhàn)略。成本聚焦戰(zhàn)略和差異化聚焦戰(zhàn)略：通過集中企業(yè)資源能力向特定的競爭細分市場提供他們真正需要的產(chǎn)品和服務(wù)。相對與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，差異化瞄準(zhǔn)的是差異產(chǎn)品所擁有的顧客。采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)向這一產(chǎn)業(yè)的最典型消費者銷售標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或者服務(wù)。？公司使用的通過對某一特定產(chǎn)品市場的核心競爭力的利用以獲得某種競爭優(yōu)勢的一整套互相協(xié)調(diào)的使命和行動。理解這些問題對企業(yè)而言非常重要 因為只有當(dāng)企業(yè)經(jīng)營過程中創(chuàng)造的價值大于其耗費的成本 企業(yè)才可以過得超出平均水平的回報。由于無形資源更加不可見，而且更加難以被競爭對手了、購買，模仿和替代，企業(yè)就更愿意將無形資源而不是有形資源作為自己開發(fā)企業(yè)能力和核心競爭力的基礎(chǔ)，競爭優(yōu)勢就更持久，價值得到更多利用。與有形資源相比，無形資源是一種更高級，更有效的核心競爭力來源。事實上，一種競爭優(yōu)勢通常要以幾種資源的獨特組合為基礎(chǔ)的，所以了解這些差別對于決策制定者來說很重要的。分為；人力資源，創(chuàng)新資源，聲譽資源。分為；組織資源，財務(wù)資源，技術(shù)資源，實物資源。有競爭優(yōu)勢的企業(yè)可以比其競爭對手為消費者創(chuàng)造更多的價值。2．什么是價值？為什么說企業(yè)能否創(chuàng)造價值是很重要的，企業(yè)應(yīng)如何創(chuàng)造價值？價值是由消費者愿意支付的商品性能特征和屬性來衡量的。高流動壁壘、高競爭性和企業(yè)的資源不足將限制戰(zhàn)略組群的形成。戰(zhàn)略群組的概念對于分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)是非常有用的。替代品：如果客戶面臨轉(zhuǎn)換成本很低甚至為零、或當(dāng)替代品的價格更低、或者質(zhì)量更好、性能接近于甚至超過競爭產(chǎn)品時，替代品的危險就會很強。，解釋它們之間的不同P3334人口因素：人口數(shù)量 年齡結(jié)構(gòu) 地理分布種族構(gòu)成 收入分配經(jīng)濟因素：通脹率 利率 貿(mào)易赤字和盈余 預(yù)算赤字和盈余個人存款率 商業(yè)存款率國內(nèi)生產(chǎn)總值政策/法律因素：反托拉斯法 稅法 放松管制的理念勞工培訓(xùn)法 教育哲學(xué)和政策社會文化因素：勞動力中的女性 勞動力的多樣性 有關(guān)工作生活質(zhì)量的特征對環(huán)境的關(guān)注 工作和職業(yè)偏好的轉(zhuǎn)變 產(chǎn)品和服務(wù)特點偏好的轉(zhuǎn)變。超額利潤是企業(yè)努力實現(xiàn)其愿景和使命過程中結(jié)出的果實。一個企業(yè)的愿景比較持久，而企業(yè)的使命會根據(jù)不斷變化的外部條件而發(fā)生變化。戰(zhàn)略管理過程：一家公司想要獲取戰(zhàn)略競爭力和超額利潤而采用的一套約定、決策和行動，對于企業(yè)的戰(zhàn)略管理過程 它們的價值是什么愿景——對企業(yè)期望成為什么樣子的描繪廣義上講，就是企業(yè)最終想實現(xiàn)什么。競爭優(yōu)勢：當(dāng)一個公司實施的戰(zhàn)略競爭對手不能復(fù)制或因成本太高而無法模仿時，它就獲得了競爭優(yōu)勢。如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷：做好網(wǎng)絡(luò)營銷要有良好的執(zhí)行力第二篇：戰(zhàn)略管理 思考題重點 戰(zhàn)略 競爭優(yōu)勢 超額利潤以及戰(zhàn)略管理過程？戰(zhàn)略競爭力：當(dāng)一個公司成功的制定和執(zhí)行了價值的戰(zhàn)略 它就能獲得戰(zhàn)略競爭力。在分銷渠道方面,根據(jù)經(jīng)營層次或環(huán)節(jié)不同,有長渠道與短渠道之分,寬渠道與窄渠道之別。在銷售價格方面,在同類產(chǎn)品中,價格有高中低之分,企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品的市場定位、自身實力以及產(chǎn)品生命周期等因素,或者選擇高級禮品包裝形式以高價出售,給消費者以物有所值的感覺。第三,市場差異化。例如,到青島的人都會看到機場沿路上空懸掛著成千上萬帶有海爾品牌標(biāo)識的氣球,海爾集團以高品質(zhì)的產(chǎn)品加上“真誠到永遠”的承諾,塑造出一種真誠可信的形象。第二,形象差異化。如果產(chǎn)品本身在質(zhì)量、性能和功能等方面明顯優(yōu)化于其競爭對手的同類產(chǎn)品,就可以在市場上獨占鰲頭。在同行業(yè)中,產(chǎn)品的核心價值基本相同,所不同的主要是有形價值和附加價值。當(dāng)品牌文化被市場認可并接收后，品牌才產(chǎn)生其市場價值。十、產(chǎn)品是消費者購買的實際物品，而品牌是人們對一個企業(yè)及其產(chǎn)品、售后服務(wù)、文化價值的一種評價和認知，是一種信任。如一生產(chǎn)日化用品的百年老店，當(dāng)其戰(zhàn)略區(qū)域計劃推進到全國范圍，且其在公眾中已經(jīng)有一定的知名度，就需對媒體和廣告進行調(diào)整，媒體宜采用以全國性的強勢電視媒體為主，同時結(jié)合現(xiàn)場的售點廣告（pop廣告）為輔，廣告的訴求方式應(yīng)由功能性的理性訴求逐漸轉(zhuǎn)向重視消費者精神滿足的感性訴求。圍繞基本促銷目標(biāo)，將一切促銷工具與活動一體化、立體化，打一場總體戰(zhàn)，將廣告、有沖擊力的社會公共關(guān)系活動、現(xiàn)場促銷與直銷、產(chǎn)品與包裝等一切消費者能夠接受的武器整合為一體，把企業(yè)的價值形象與信息以最快的時間和最有效的途徑整齊化一地傳達給消費者。促銷策略促銷策略是企業(yè)綜合運用各種促銷工具如廣告、營業(yè)推廣、公共關(guān)系和人員推銷對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)進行市場推廣和宣傳。而連鎖有利于提高市場覆蓋面和占有率，擴大企業(yè)銷售規(guī)模。百年老店和百年品牌建設(shè)的渠道選擇可以采取特許經(jīng)營和連鎖經(jīng)營兩種模式。所以，走高價策略之路是百年老店和百年品牌謀求長遠發(fā)展的一條有效途徑，盡管這需要冒一定的風(fēng)險，但是對“老字號”企業(yè)的長期品牌的建設(shè)意義重大。而眾多“老字號”企業(yè)往往不愿承受這種長期的低利潤或虧損，他們傾向于定位低檔來迅速占領(lǐng)市場。高價往往利潤也高，這意味著企業(yè)可以投入更多的研發(fā)費用和廣告等促銷支出，使企業(yè)更具競爭實力，提高品牌價值。由于百年老店和百年品牌的內(nèi)在特色和其孕育的民族文化特色，注定了它有著同行業(yè)其他品牌無可比擬的優(yōu)勢。最后，要加大經(jīng)營服務(wù)的力度，確保產(chǎn)品在售前、售中和售后服務(wù)的及時跟進和圓滿完成。如貴陽百年老店同濟堂藥店嚴(yán)格加工炮制,成藥制作精良，尤以貴陽同濟堂的熟地黃、虎骨膠、魚膠、白芍、桔梗、黃精等加工炮制品特別出名。二、加強對營銷策略選擇和利用產(chǎn)品策略產(chǎn)品策略是指在營銷活動中加強對產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、包裝、外觀、形式和服務(wù)等產(chǎn)品本身各個要素的改進以及各要素的組合運用。面對加入WTO的沖擊，國外知名品牌正大軍壓境，中華老字號將面臨嚴(yán)峻考驗。反觀之，我國雖有不計其數(shù)的中華老字號，但在國際市場上，也就是“英雄牌”、“天壇牌”等少數(shù)幾個老字號略有名氣，而就是這些老字號企業(yè)也因不重視開拓國際市場，導(dǎo)致其產(chǎn)品市場份額減少地位日益下降。全球化營銷戰(zhàn)略全球化營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)樹立全球競爭意識，積極參與全球競爭，在全球范圍內(nèi)廣泛開展?fàn)I銷活動，以此提高企業(yè)的國際影響力。網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的優(yōu)勢還在于使企業(yè)將產(chǎn)品說明、顧客意見、廣告、公共關(guān)系、顧客服務(wù)等各種營銷活動整合在一起，進行一對一的雙向互動溝通，真正達到營銷組合所追求的綜合效果。同時，網(wǎng)絡(luò)營銷能適應(yīng)市場需求變化，及時更新產(chǎn)品和調(diào)整優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)營銷，不受時空限制，24小時提供全球性營銷服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營銷，圖文并茂，展示商品的原型。隨著計算機與通信技術(shù)的發(fā)展，人類進入互聯(lián)網(wǎng)時代。它企業(yè)利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)資源開展?fàn)I銷活動的一種戰(zhàn)略思想。青島啤酒的這條快速擴張之路，不僅有力地反擊了競爭勢力，而且向公眾和全球證實了自己的勢力和特色，全面增強了企業(yè)的品牌知名度、美譽度和忠誠度。特別令人高興的是，青啤集團不光揮動大手筆收購國內(nèi)啤酒廠，而且開始吞并“洋啤”。素有中國啤酒業(yè) “并購大王”之稱的青島啤酒集團為我們提供了成功的范例。這些品牌不能只顧在一個地區(qū)的或狹小范圍內(nèi)的得與失，而要樹立一種長遠的、全局的經(jīng)營觀念，要有一種全球化的經(jīng)營和擴張思路。其主要形式是在新地區(qū)或國內(nèi)外增設(shè)新的銷售網(wǎng)點，開辟新的銷售渠道，并輔之以廣告等各種促銷方式來達到在新市場上擴大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。只有通過營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的有效組合運用，才能夠為我國百年品牌建設(shè)走出誤區(qū)指明正確的方向和尋找到捷徑。造成短期行為與中國目前的市場環(huán)境有關(guān)，由于中國市場正處在變數(shù)極多的轉(zhuǎn)型期，企業(yè)對未來的動很難把握，無法預(yù)測未來太遠的政策和環(huán)境變化，所以短期規(guī)劃似乎比長遠規(guī)劃更重要、更現(xiàn)實。品牌營銷缺乏系統(tǒng)性和長遠性。但是我國的諸多百年