國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款-文庫(kù)吧資料
2024-10-20 23:20本頁(yè)面
【正文】 出下載頁(yè)面時(shí)，應(yīng)選擇使用“IE下載”。（2）為什么無(wú)法導(dǎo)出“還款通知書(shū)”和“催款通知書(shū)”？ 關(guān)鍵字：還款通知書(shū)，催款通知書(shū)答復(fù)：只有當(dāng)系統(tǒng)執(zhí)行結(jié)息（結(jié)息、月度結(jié)息）后，才能生成并導(dǎo)出還款通知書(shū)和催款通知書(shū)。具體操作流程為：當(dāng)月1日—10日，老師在“貸后管理—提前還款申請(qǐng)”中錄入學(xué)生申請(qǐng)，或讓借款學(xué)生登錄在線服務(wù)系統(tǒng)，在“提前還款申請(qǐng)”中發(fā)起申請(qǐng)，然后讓借款學(xué)生于當(dāng)月20日前將還款資金存入指定還款賬戶(hù)，開(kāi)發(fā)銀行將于當(dāng)月21日從賬戶(hù)中劃扣還款資金。（4）如何將還款賬戶(hù)變更為支付寶？ 關(guān)鍵字：賬戶(hù)變更、支付寶答復(fù)：在“客戶(hù)管理—賬戶(hù)變更”中可以進(jìn)行賬戶(hù)變更操作。（3）已經(jīng)做了還款計(jì)劃變更，為什么還要付本息（或還有逾期本息）？ 關(guān)鍵字：還款計(jì)劃變更，利息，逾期答復(fù)：還款計(jì)劃變更審批通過(guò)后，只會(huì)改變以后的還款計(jì)劃，如果在之前已經(jīng)產(chǎn)生了應(yīng)付本息或逾期本息，則這部分金額仍需要按原有約定償還。（1）學(xué)生畢業(yè)時(shí)間錯(cuò)誤，應(yīng)如何修改？ 關(guān)鍵字：畢業(yè)時(shí)間，修改答復(fù)：先在“客戶(hù)管理—就學(xué)信息變更”中將借款學(xué)生的入學(xué)時(shí)間、學(xué)制和畢業(yè)時(shí)間修改正確，然后到“貸后管理—還款計(jì)劃變更”中根據(jù)畢業(yè)時(shí)間修改貼息截止日和寬限期。（2）回執(zhí)錄入期限已過(guò)，但是高校還沒(méi)有錄入回執(zhí)，怎么辦？ 關(guān)鍵字：謝絕，回執(zhí)，期限答復(fù)：在“貸款管理—申請(qǐng)與合同審查”的“明細(xì)”頁(yè)簽中，可以查找并謝絕未錄入回執(zhí)的合同，或在“匯總并提交”頁(yè)簽中，批量謝絕全部未錄入回執(zhí)的合同。（二）資助中心 （1）登錄系統(tǒng)后，提示有學(xué)生個(gè)人信息要確認(rèn)，應(yīng)該如何操作？ 關(guān)鍵字：信息變更，確認(rèn)答復(fù)：在“在客戶(hù)管理—學(xué)生管理”中選中該學(xué)生記錄，點(diǎn)“確認(rèn)”按鈕，審核并確認(rèn)變更的信息。具體操作流程為：當(dāng)月1日—10日，登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，在“提前還款申請(qǐng)”模塊中發(fā)起申請(qǐng)，然后于當(dāng)月20日前將還款資金存入指定還款賬戶(hù)，開(kāi)發(fā)銀行將于當(dāng)月21日從賬戶(hù)中劃扣還款資金。（1）如何查詢(xún)學(xué)生還款賬戶(hù)信息？ 關(guān)鍵字：學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，還款賬戶(hù)答復(fù)：登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，在“貸款及應(yīng)還款查詢(xún)”中查看還款賬戶(hù)信息。（2）修改個(gè)人信息后，老師一直沒(méi)有審查確認(rèn)，會(huì)影響還款么？ 關(guān)鍵字：學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，修改信息，確認(rèn)答復(fù)：不會(huì)影響還款，但是系統(tǒng)中一直顯示變更前信息。此外，學(xué)生登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)后，在首頁(yè)也可看到初始密碼。（1）在哪里可以導(dǎo)出貸款申請(qǐng)表？關(guān)鍵字：學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，貸款申請(qǐng)，申請(qǐng)表答復(fù)：登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)入“貸款申請(qǐng)”模塊，點(diǎn)擊“導(dǎo)出貸款申請(qǐng)表”即可。關(guān)鍵字：學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，安全證書(shū)答復(fù)：點(diǎn)“繼續(xù)瀏覽此網(wǎng)址”即可（IE瀏覽器版本不同提示也不同），不影響操作。（3）為什么系統(tǒng)提示該學(xué)生已經(jīng)存在，無(wú)法注冊(cè)？ 關(guān)鍵字：學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，無(wú)法注冊(cè)答復(fù)：同一名學(xué)生只能在系統(tǒng)中注冊(cè)一次，如果已經(jīng)有了注冊(cè)信息，則系統(tǒng)會(huì)提示不需再注冊(cè)，直接使用原有注冊(cè)信息登錄即可。（3）支付寶第三方支付平臺(tái)的網(wǎng)址是什么？ 關(guān)鍵字：支付寶，第三方支付平臺(tái)，網(wǎng)址答復(fù)：支付寶網(wǎng)址為。第二篇：國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款問(wèn)答(2013)附件1：生源地助學(xué)貸款常見(jiàn)問(wèn)題及解答一、業(yè)務(wù)知識(shí)部分（一）貸前事項(xiàng) （1）新生每年何時(shí)可以開(kāi)始申請(qǐng)助學(xué)貸款？ 關(guān)鍵字：生源地，新生，申請(qǐng)答復(fù)：學(xué)生收到高校錄取通知書(shū)后，即可登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行申請(qǐng)。工作開(kāi)展過(guò)程中遇有問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)與學(xué)生資助管理中心聯(lián)系。五、工作要求各學(xué)院按照附件中的內(nèi)容，做好政策宣傳工作，為貸款學(xué)生細(xì)致講解辦理程序、提供咨詢(xún)，使每個(gè)申請(qǐng)貸款學(xué)生都能了解助學(xué)貸款相關(guān)政策，熟悉貸款流程，提高貸款成功率。具體流程為：借款學(xué)生成功申請(qǐng)生源地信用助學(xué)貸款后，系統(tǒng)自動(dòng)生成《貸款受理證明》（上附驗(yàn)證碼）；縣（市、區(qū)）學(xué)生資助管理中心打印《貸款受理證明》并加蓋公章，交由借款學(xué)生攜帶至高校報(bào)到；高校學(xué)生資助中心根據(jù)《貸款受理證明》，在系統(tǒng)中，錄入并確認(rèn)驗(yàn)證碼和欠繳金額；縣（市、區(qū)）學(xué)生資助管理中心在系統(tǒng)中進(jìn)行確認(rèn)，電子合同回執(zhí)單生效。（五）電子合同回執(zhí)單確認(rèn)。（四）貸款學(xué)生報(bào)到注冊(cè)。各縣（市、區(qū)）在為貸款學(xué)生生成合同時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)生成“支付寶”賬戶(hù)，用于生源地貸款發(fā)放和本息回收。）（三）貸款學(xué)生賬戶(hù)開(kāi)立。根據(jù)授權(quán)委托約定，由被授權(quán)人一
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