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正文內(nèi)容

銷(xiāo)售案場(chǎng)管理制度-文庫(kù)吧資料

2024-10-18 00:33本頁(yè)面
  

【正文】 每月累計(jì)早退三次記曠工一次。每月累計(jì)遲到三次記曠工一次。10分鐘以上1時(shí)以?xún)?nèi),每次罰款50元。銷(xiāo)售經(jīng)理在展會(huì)、廣告發(fā)布日、推廣促銷(xiāo)活動(dòng)等特殊情況,可另行安排作息時(shí)間。保守公司機(jī)密,以公司利益,客戶(hù)利益為重,不得從事有損公司利益,客戶(hù)利益的活動(dòng)。銷(xiāo)售人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)合作,密切配合,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,建立良好的合作關(guān)系。銷(xiāo)售人員必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)、自覺(jué)維護(hù)公司利益,不謀求公司制度規(guī)定之外的個(gè)人利益。銷(xiāo)售員每天早上按時(shí)上班,進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作,包括:①前臺(tái)及接待桌椅②窗臺(tái)及門(mén)③模型及廣告看板④為花卉澆水、噴水⑤清除垃圾⑥衛(wèi)生間,必須在上班后30分鐘內(nèi)打掃完畢,對(duì)違反清潔衛(wèi)生管理制度者,視情節(jié)給于處罰。“三齊”即:室內(nèi)總體布局整齊、物品擺放整齊、工作資料存放整齊。7)對(duì)外界嚴(yán)重泄露案場(chǎng)銷(xiāo)售機(jī)密,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性每次扣款5005000元或開(kāi)除。5)未經(jīng)允許對(duì)客戶(hù)擅自承諾的,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性每次扣款5005000元或開(kāi)除。3)置業(yè)顧問(wèn)發(fā)生影響公司形象行為的、上班期間進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)活動(dòng)的、員工之間配合時(shí)制造矛盾,發(fā)生沖突的,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)處以行為過(guò)失單,同時(shí)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性處以50500元罰款。業(yè)務(wù)工作越級(jí)匯報(bào)的,每次扣款50200元并處以行為過(guò)失單。著裝要求未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)日不得上崗接待客戶(hù)。限期未改正,處以50元罰款,并處以行為過(guò)失單。2. 儀容著裝要求審查1)未按照儀容要求留染發(fā)型怪異或其它儀容不端的,限期改正。6)員工每月累計(jì)遲到三次以上(不含三次),當(dāng)月所有遲到時(shí)間加倍處罰。3160分鐘,每分鐘扣2元。4)員工因私事外出而在《外出登記表》上虛報(bào)公出者,扣50元。2)員工上下班忘記記錄者每次扣款10元。、成交登記和值班工作記錄,對(duì)自己的客戶(hù)資料做好保密工作,不得以任何形式向外界泄露客戶(hù)信息資料。,更不得以任何形式暗示客戶(hù)向開(kāi)發(fā)商尋找優(yōu)惠關(guān)系。,出現(xiàn)差錯(cuò),責(zé)任由銷(xiāo)售經(jīng)理及發(fā)生差錯(cuò)的業(yè)務(wù)員承擔(dān)。,凡有疑問(wèn)應(yīng)向銷(xiāo)售經(jīng)理或銷(xiāo)售主管請(qǐng)示,嚴(yán)禁向客戶(hù)承諾有關(guān)項(xiàng)目不祥、不實(shí)事宜。,不得打聲訊電話(huà)。,保持各自崗位及桌面的整潔,與工作無(wú)關(guān)的雜物一律不置于銷(xiāo)控柜臺(tái)上,保持良好坐姿,嚴(yán)禁伏桌休息、大聲喧嘩、爭(zhēng)吵打斗、嬉戲、抽煙、吃零食、化妝、不得在給客戶(hù)介紹時(shí)倚靠沙盤(pán)和柜臺(tái)等所有損公司形象的行為發(fā)生。工作時(shí)間內(nèi),不得打私人電話(huà),接待客戶(hù)過(guò)程中不得攜帶手機(jī)。,可先禮貌跟正在通話(huà)的對(duì)象講清情況,取得同意后接聽(tīng)另一部電話(huà),以最快的速度緊急處理后再繼續(xù)接聽(tīng)或與正在通話(huà)的對(duì)象先禮貌中止,處理完畢后再行通話(huà)。在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。找其他同仁的電話(huà)要迅速、禮貌地接轉(zhuǎn)。第5條 電話(huà)禮儀:,先報(bào)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ):“**,您好!很高興為您服務(wù)!”,再依部門(mén)規(guī)定自報(bào)部門(mén)、接聽(tīng)人姓名等。,須證得同意,使用后及時(shí)送還或歸放原處。3)日常業(yè)務(wù)中的禮儀,以學(xué)長(zhǎng)/姐/弟/妹稱(chēng)呼同事,以先生、小姐稱(chēng)呼客戶(hù)。握手時(shí)脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。對(duì)不起,打擾……39。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話(huà),要稍等靜候,不要中途插話(huà),如有急事要打斷說(shuō)話(huà),也要等待機(jī)會(huì)。:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門(mén),聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)。、走廊時(shí)要放輕腳步。在通道、走廊里遇到上司或客戶(hù)要禮讓,不能搶行。:不搖不擺,兩個(gè)人以上行走時(shí)不得摟抱搭肩。雙腿平行放好,自然彎曲,不倚不斜,不能隨便亂伸,不得翹二郎腿。在會(huì)見(jiàn)客戶(hù)或出席儀式時(shí),或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。2)優(yōu)雅的`姿勢(shì)和動(dòng)作::常態(tài)下做“立正”姿勢(shì):兩腳腳跟并攏,腳尖離開(kāi)約45度,腰背挺直,頸脖自然伸直,使人看清你的面孔,兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。,上班時(shí)間內(nèi)必需著正裝與公司制服顏色與款式相近的服裝。,化淡妝,配深色皮鞋 。凡離、辭職人員補(bǔ)休未休完的,一律作廢。員工加班不計(jì)發(fā)加班工資,確因工作需要而加班的安排給予補(bǔ)休。③經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)確認(rèn)的。同時(shí)符合以下三種情況的才算加班:①由公司統(tǒng)一組織的。病、事假以半天為最小單位,按請(qǐng)假時(shí)間扣除當(dāng)日工資(即請(qǐng)假1天扣1天工資),病假須有醫(yī)生證明。(5)未經(jīng)批準(zhǔn)擅離崗位從事與本職工作無(wú)關(guān)活動(dòng)者。(3)請(qǐng)假人所提請(qǐng)假理由或證明與事實(shí)不符者。有下列情況之一者,按曠工處理:(1)未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)擅離職守半日以上者。1小時(shí)以上按曠工一天處罰,扣款30元。四、缺勤的處理:遲到、早退:1至10分鐘之內(nèi)扣款10元。如特殊原因未能事先請(qǐng)假,經(jīng)主管批準(zhǔn)后事后補(bǔ)填《請(qǐng)假申請(qǐng)單》。上班時(shí)間不可隨便外出,若需外出應(yīng)說(shuō)明地點(diǎn)、事由和所需時(shí)間,并經(jīng)主管同意,虛報(bào)外出理由者,經(jīng)查實(shí)視情節(jié)輕重以事假或曠工處理。三、考勤制度:上班不得遲到、早退、未經(jīng)主管、經(jīng)理同意不得私自調(diào)班,違者以遲到一次處理,若員工因特殊情況不能到達(dá)售樓部的,應(yīng)上班前通知主管,若未能與主管取得聯(lián)系,則需向上一級(jí)主管提出申請(qǐng),直至有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假。二、考勤的管理考勤結(jié)果是計(jì)發(fā)工資、獎(jiǎng)金等勞動(dòng)報(bào)酬的重要依據(jù)。晚上下班時(shí)間以顧客全部離開(kāi)售樓部為原則,銷(xiāo)售人員休息由主管安排調(diào)休,在項(xiàng)目強(qiáng)銷(xiāo)期和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳時(shí),全體員工將不安排休息。:在售樓處(或與項(xiàng)目相關(guān)的各類(lèi)活動(dòng)中 )必須按照要求統(tǒng)一著裝,并且佩戴胸卡,無(wú)統(tǒng)一著裝的不得接待客戶(hù)。:置業(yè)顧問(wèn)必須遵守公司的保密原則,不得直接透露公司的客戶(hù)資料,不得直接或間接透露公司員工資料,如薪金、傭金等。約見(jiàn)客戶(hù)時(shí)一定要準(zhǔn)時(shí),切忌讓客戶(hù)等候。一)工作守則:置業(yè)顧問(wèn)的職責(zé)包括推銷(xiāo)項(xiàng)目及推廣公司形象,是幫助公司與客戶(hù)建立良好關(guān)系的基礎(chǔ),所以置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)在任何時(shí)間都要維持專(zhuān)業(yè)態(tài)度,“以客為尊”,經(jīng)常保持笑容,態(tài)度誠(chéng)懇,工作積極,并不斷改良,讓自己做得更好。案場(chǎng)銷(xiāo)售管理制度6銷(xiāo)售是直接面向市場(chǎng)與客戶(hù)的窗口,代表了甲、乙公司及項(xiàng)目的形象。(2) 填制時(shí)間:每月 1日下午 14:30以前。(3) 申報(bào)程序:由案場(chǎng)經(jīng)理制定,一份自留存檔,一份報(bào)公司部門(mén)經(jīng)理備案。(1) 填制內(nèi)容:各銷(xiāo)售單位的房號(hào)、價(jià)格、業(yè)務(wù)員姓名、會(huì)款方式等情況。報(bào)表中體現(xiàn)。(1) 填制內(nèi)容:每天來(lái)訪、來(lái)電的客戶(hù)情況。(2) 填制時(shí)間:每月 1日下午 14:30以前。(3) 申報(bào)程序:由銷(xiāo)售主管填制,一份給案場(chǎng)經(jīng)理存檔一份報(bào)公司部門(mén)經(jīng)理。回款情況。案場(chǎng)銷(xiāo)售管理制度5:銷(xiāo)售周報(bào)表、月報(bào)表、年報(bào)表、客戶(hù)登記表、合同簽約一覽表,銷(xiāo)售部本月衛(wèi)生及工作紀(jì)律情況。嚴(yán)格保守公司機(jī)密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客戶(hù)利益的事情。銷(xiāo)售案場(chǎng)工作人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,建立良好的合作關(guān)系。銷(xiāo)售案場(chǎng)工作人員必須遵守國(guó)家法規(guī)、法令,自覺(jué)維護(hù)公司利益,不謀求私利。(四)、洗手間清潔操作規(guī)程每日對(duì)洗手間進(jìn)行兩次全面清潔,在上午8:30 及下午2:00以前完成;清理廢紙簍內(nèi)垃圾,更換垃圾袋;掃清及拖凈各廁所地面;衛(wèi)生設(shè)施所有表面必須噴清潔消毒劑,以棉質(zhì)干布擦拭干凈廁具、洗臉盆、隔斷門(mén)、鏡面等部位;更換洗手間內(nèi)清潔球、空氣清香片、衛(wèi)生紙、洗手液等;定期用長(zhǎng)柄雞毛撣清掃天花板,清除燈具內(nèi)飛蟲(chóng),擦拭干凈;以上作業(yè)時(shí)必須在門(mén)前豎立告示牌;定時(shí)巡視清潔衛(wèi)生間,做到保持廁具、地面、鏡面、洗臉盆干凈。儲(chǔ)存酸液的容器應(yīng)加蓋和設(shè)有明顯標(biāo)志,對(duì)使用強(qiáng)酸要有嚴(yán)格審批手續(xù),不得隨意發(fā)放使用,有專(zhuān)人保管?;瘜W(xué)清潔劑的`使用應(yīng)按使用說(shuō)明操作。登高作業(yè)時(shí)應(yīng)做好防滑措施,系好安全帶,穿好防滑軟底鞋,嚴(yán)禁穿高跟鞋或拖鞋作業(yè)。要認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄,做好交接班工作。要愛(ài)護(hù)公物,正確、安全使用清潔用品用具。對(duì)客戶(hù)機(jī)密事項(xiàng),不準(zhǔn)隨意打聽(tīng)、記錄、傳播。(二)、清潔工紀(jì)律遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、早退。男員工不留小胡子、不留長(zhǎng)發(fā),不染發(fā)。二、銷(xiāo)售案場(chǎng)清潔管理服務(wù)制度(一)、清潔工儀容儀表規(guī)定清潔工儀容規(guī)定(1)工作時(shí)間內(nèi)一律按規(guī)定著本崗位制服;(2)工作服應(yīng)干凈、平整,無(wú)明顯污跡、破損;(3)不可擅自改變工作服的穿著形式,私自增減飾物,不得敞開(kāi)外衣、卷起褲腳、衣袖;(4)工作時(shí)間須將工作牌統(tǒng)一佩帶在左胸顯眼處,保持清潔、端正;(5)工作服外不得顯露個(gè)人物品,衣、褲口袋整理平整,勿顯鼓起;(6)男員工應(yīng)穿黑色或深藍(lán)色、不透明的中長(zhǎng)筒襪;女員工須著肉色襪,禁止穿著帶花邊、通花的襪子,無(wú)破洞,襪筒根不可露在外;女員工禁止穿高跟鞋上班。在銷(xiāo)售過(guò)程中拾金不昧、或?yàn)楣咀龀鲚^為突出貢獻(xiàn)的、在社會(huì)上為公司贏取良好口碑并造成影響的,公司根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行一定數(shù)量的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),具體標(biāo)準(zhǔn)由銷(xiāo)售經(jīng)理制定,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批示。處罰內(nèi)容及處罰細(xì)則:序號(hào)處罰內(nèi)容處罰標(biāo)準(zhǔn)附加說(shuō)明連續(xù)二個(gè)月遲到、早退次數(shù)最多或1遲到或早退罰款50元一月內(nèi)遲到、早退三次以上(包括三次),公司可予以辭退,每周累計(jì)兩次,月累計(jì)四次,處警告處分2曠工實(shí)際曠工天數(shù)扣罰雙倍工資曠工兩天者公司可予以除名。受處罰員工對(duì)所受處罰存有異議者,可在處罰決定宣布后三日內(nèi)向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)以書(shū)面形式提出申訴,營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)在受理該申訴后,應(yīng)遵循“公開(kāi)、公平、公正”的原則組織仲裁。(9)批假權(quán)限、法定假日及其他相關(guān)假期規(guī)定:參照公司相關(guān)規(guī)章制度。(8)置業(yè)顧問(wèn)辭職需提前一個(gè)月以書(shū)面形式報(bào)告銷(xiāo)售經(jīng)理,并由銷(xiāo)售經(jīng)理報(bào)上級(jí)審批。(7)曠工——無(wú)正當(dāng)理由且不按照公司所規(guī)定的病、事假手續(xù)進(jìn)行請(qǐng)假而無(wú)故不到公司上班者,視為曠工。(6)因客觀原因確實(shí)不能及時(shí)書(shū)面請(qǐng)假并獲批準(zhǔn)簽字的,須以電話(huà)申請(qǐng),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假,次日補(bǔ)填表單,若在正式上班后三日內(nèi)仍未補(bǔ)填請(qǐng)假單的,銷(xiāo)售經(jīng)理可視情節(jié)輕重對(duì)置業(yè)顧問(wèn)處以暫停接待新客戶(hù)1-3天的處罰。(4)事假——公司員工因私事必須本人處理而請(qǐng)假者視為事假,須提前向所屬部門(mén)負(fù)責(zé)人提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方予準(zhǔn)假,事假不計(jì)發(fā)工資及相應(yīng)補(bǔ)助;未經(jīng)核準(zhǔn)而不到崗人員或事后補(bǔ)假者以曠工論處,每年累計(jì)不能超過(guò)15個(gè)工作日。有特殊情況需經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理批準(zhǔn)。銷(xiāo)售內(nèi)勤每月按公司要求上報(bào)考勤情況。三、銷(xiāo)售案場(chǎng)考勤制度(1)銷(xiāo)售案場(chǎng)上班嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,無(wú)考勤機(jī)時(shí)由銷(xiāo)售內(nèi)勤考勤。(10)網(wǎng)上簽約專(zhuān)用電腦只能由專(zhuān)人用于簽約使用,其他任何人不得隨意使用。(8)上班時(shí)間不得玩游戲或做與本職工作無(wú)關(guān)的`事。(6)使用人必須愛(ài)護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備,不得有危害計(jì)算機(jī)設(shè)備的行為,下班后應(yīng)及時(shí)關(guān)機(jī),并切斷計(jì)算機(jī)和相關(guān)設(shè)備的電源,不得私自拆裝和移動(dòng)設(shè)定的計(jì)算機(jī)設(shè)備,每天及時(shí)清理灰塵。(4)客戶(hù)名片為公司公共資源,應(yīng)妥善保管,以便檢索,不得占為己有。(2)使用公司的物品設(shè)備應(yīng)愛(ài)惜,不得挪為私用。二、銷(xiāo)售案場(chǎng)日常事務(wù)管理(1)領(lǐng)用辦公用品須填寫(xiě)辦公用品領(lǐng)用登記表,厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi),對(duì)個(gè)人使用的耐用辦公用品,控制發(fā)放,正常消耗用品,實(shí)行以舊換新。(5)售樓處早晚召開(kāi)例會(huì),早會(huì)在8:30準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,由銷(xiāo)售經(jīng)理或主管安排當(dāng)天相關(guān)工作事宜,并對(duì)置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行鼓勵(lì),視情況組織小游戲。00在指定地點(diǎn)內(nèi)(如果在接待客戶(hù)員工則可延遲),中午就餐時(shí)間實(shí)行輪流值班制,未經(jīng)允許禁止在餐廳逗留。每日8:30之前,員工必須著工作裝,佩戴工作牌上崗,否則視同遲到,按遲到有關(guān)規(guī)定處理。案場(chǎng)銷(xiāo)售管理制度2一、銷(xiāo)售案場(chǎng)工作時(shí)間管理(公司內(nèi)部管理文件,注意保存)(1)項(xiàng)目銷(xiāo)售案場(chǎng)實(shí)行六天工作制,周六、周日原則上不安排休息,周二至周四安排輪休(如果在廣告推廣期,原則上不安排休息,所積攢休假時(shí)間在后期安排補(bǔ)休),病、事假按公司制度執(zhí)行(一天以?xún)?nèi)需提前一天報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理批準(zhǔn),二天以上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)及以上領(lǐng)導(dǎo)審批)。每月考核成績(jī)直接決定著銷(xiāo)售同事升職以及上崗安排,請(qǐng)各位同事切記認(rèn)真對(duì)待。銷(xiāo)售主管或高級(jí)置業(yè)顧問(wèn)至少要保證有一個(gè)人在前臺(tái),以便對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作的監(jiān)督,并且還有權(quán)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)的接待量,對(duì)休息人員做出靈活的安排和調(diào)整。3中午12:00―13:00為銷(xiāo)售人員輪換吃飯和休息時(shí)間,午休是分兩組進(jìn)行輪休,每組半小時(shí)。3銷(xiāo)售人員上班必須著工作服,如有違反罰款50元,扣10分處理。如果沒(méi)有執(zhí)行以上規(guī)定流程,而發(fā)現(xiàn)合同簽定有錯(cuò)誤的,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元,扣5分。如因銷(xiāo)售人員沒(méi)有及時(shí)通知客戶(hù)造成時(shí)間延遲的,公司將對(duì)其該套房屋的成交傭金做延后發(fā)放的處理。如沒(méi)有做到,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。如沒(méi)有特殊原因,無(wú)故浪費(fèi)合同的,每份合同按5元賠償。如果超過(guò)時(shí)間不上繳,每超過(guò)一天罰款金額增加1倍,以此類(lèi)推。如遭到客戶(hù)投訴的,在項(xiàng)目經(jīng)理或者主管認(rèn)定后,確實(shí)是因?yàn)殇N(xiāo)售人員錯(cuò)誤造成投訴的,每一次罰款50元扣20分。2每位銷(xiāo)售人員有義務(wù)為客戶(hù)解答任何問(wèn)題,并做好記錄登記。如發(fā)現(xiàn)3次以上屢教不改者,立即停止樓盤(pán)銷(xiāo)售接待工作一周,并回公司行政部學(xué)習(xí)合格為止。如發(fā)現(xiàn)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有開(kāi)機(jī)的,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。如有違反者每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元扣5分。2銷(xiāo)售人員不得在客戶(hù)面前討論公司傭金及管理制度等問(wèn)題。銷(xiāo)售人員每跟進(jìn)客戶(hù)一次都要做好自己的記錄,并錄入到公司的售樓系統(tǒng)里,項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)隨時(shí)登陸系統(tǒng)檢查跟進(jìn)情況,如超過(guò)5組客戶(hù)未跟進(jìn)則罰款20元扣10分。1銷(xiāo)售人員每天在下班之前必須將當(dāng)天接待的客戶(hù)資料錄入公司銷(xiāo)售系統(tǒng)內(nèi),如有特殊情況無(wú)法當(dāng)日錄入必須填[延后錄入申請(qǐng)表],經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可延后錄入。1上級(jí)交代的任務(wù)必須如期完成,逾期者每超過(guò)一天罰款5元。不準(zhǔn)在會(huì)議期間隨意走動(dòng),交頭接耳,喧嘩,搞小動(dòng)作,散會(huì)后各自負(fù)責(zé)將座椅歸位,桌面物品清走,違者罰款10元扣5分。1每天下班前須把自己的相關(guān)資料收回抽屜里保管好,如:客戶(hù)登記本、銷(xiāo)講資料、自己的辦公用具等,如發(fā)現(xiàn)下班后把自己東西隨意仍在前臺(tái)就離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)的每次罰款5元扣5分。提交甲方,促使甲方盡快回復(fù),然后一周再匯總一次,甲方回復(fù)須簽字確認(rèn)方可執(zhí)行。1銷(xiāo)售人員須嚴(yán)格按照銷(xiāo)講資料統(tǒng)一說(shuō)詞,不得添改。1銷(xiāo)售人員不得在前臺(tái)電腦上打游戲以及瀏覽一些不健康的網(wǎng)站,如有違反者罰款50元扣10分。1銷(xiāo)售人員必
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