客運(yùn)班組創(chuàng)建“青年文明號(hào)”匯報(bào)材料-文庫(kù)吧資料
2024-10-13 23:25本頁(yè)面
【正文】 建領(lǐng)導(dǎo)班子在明確了創(chuàng)建市級(jí)青年文明號(hào)作為公司建設(shè)和發(fā)展的重要工作內(nèi)容后，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)給予人財(cái)物保障，搭建領(lǐng)導(dǎo)班子，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確成員職責(zé)，并制定工作規(guī)劃和計(jì)劃。項(xiàng)目于2012年11月20日開(kāi)工建設(shè)，計(jì)劃于2015年5月竣工?，F(xiàn)主要建設(shè)的是長(zhǎng)沙市河西交通樞紐工程，該工程位于大河西先導(dǎo)區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)核心區(qū)域，是集地鐵、長(zhǎng)短途客運(yùn)、城市公交、出租車、社會(huì)車輛等多種交通功能及寫(xiě)字樓、購(gòu)物中心、商業(yè)街等商業(yè)功能于一體的城市綜合體。2010年2月，長(zhǎng)沙綜合交通樞紐建設(shè)投資有限公司成立，注 。河西交通樞紐現(xiàn)正著力開(kāi)展青年文明號(hào)的創(chuàng)建工作，簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：一、基本情況為探索站場(chǎng)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)新模式，響應(yīng)國(guó)家“十二五”綜合交通樞紐規(guī)劃，2009年12月9日，經(jīng)市政府市長(zhǎng)辦公會(huì)研究，決定組建長(zhǎng)沙綜合交通樞紐建設(shè)投資運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，由長(zhǎng)沙先導(dǎo)投資控股有限公司、湖南龍?bào)J交通發(fā)展集團(tuán)公司、長(zhǎng)沙市公共交通投資管理公司、長(zhǎng)沙軌道交通發(fā)展集團(tuán)共同出資組建，長(zhǎng)沙先導(dǎo)投資控股公司代表政府控股，實(shí)行政府主導(dǎo)、市場(chǎng)化運(yùn)作、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式投資建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理。為了配合我市創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”活動(dòng)，他們還主動(dòng)收集清遠(yuǎn)旅游景點(diǎn)簡(jiǎn)介等旅游資料，互相學(xué)習(xí)，為到我市旅游觀光的游客提供宣傳服務(wù)，促進(jìn)了我市“創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)的工作開(kāi)展，他們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了港澳同胞和廣大旅客的一致好評(píng)。自從1997年我站（新站）被評(píng)為“全國(guó)一級(jí)汽車客運(yùn)站”及開(kāi)通香港至清遠(yuǎn)、廣州至清遠(yuǎn)等豪華直達(dá)快車以來(lái)，我站平均每天發(fā)送的班次從97年的215班增加到現(xiàn)在600多班，工作量增大了，同時(shí)旅客對(duì)我們的服務(wù)要求也嚴(yán)格了，但該班組成員并沒(méi)有被工作壓力所壓倒，而是更加從高從嚴(yán)要求自己，健全制度，規(guī)范服務(wù)，努力做好本職工作。他們積極響應(yīng)上級(jí)黨、團(tuán)組織的號(hào)召，推行“青年文明號(hào)服務(wù)卡”承諾式優(yōu)質(zhì)服務(wù)，承諾內(nèi)容針對(duì)實(shí)際，規(guī)范服務(wù)，簡(jiǎn)明扼要，打印彩色卡片，向旅客派發(fā)或擺放在候車室咨詢服務(wù)臺(tái)，讓旅客們自由領(lǐng)取。自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，按照交通部關(guān)于客運(yùn)服務(wù)“三優(yōu)”、“三化”的標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、旅客至上”為宗旨，積極發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)開(kāi)拓、安全高效、優(yōu)質(zhì)文明、無(wú)私奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，做到準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)上班，并按要求穿著統(tǒng)一工作服和佩戴工作證上崗，屬團(tuán)員的還主動(dòng)佩戴團(tuán)徽。二、崗位作奉獻(xiàn)，熱情為旅客，樹(shù)立客運(yùn)新形象，促進(jìn)企業(yè)的物質(zhì)文明建設(shè)。因此每次在站、客運(yùn)科開(kāi)展的客運(yùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度考核活動(dòng)中，該班組成員都會(huì)取得85分以上的優(yōu)異成績(jī)通過(guò)考核。為積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，他們緊密配合，銳意進(jìn)取，在班組中開(kāi)展“專一門、會(huì)二門、學(xué)三門”的崗位建功活動(dòng)，如該班組蘇啟鋒同志，利用業(yè)余時(shí)間報(bào)讀夜校攻讀大專，同時(shí)還發(fā)動(dòng)班組成員努力自學(xué)。多年來(lái)，該班組十分重視學(xué)習(xí)，一是加強(qiáng)理論和時(shí)事政治學(xué)習(xí)，他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中，堅(jiān)持集體組織與自學(xué)結(jié)合起來(lái)，每月組織一次以上政治理論學(xué)習(xí)，每天自覺(jué)進(jìn)行一小時(shí)以上的時(shí)事政治自學(xué)，通過(guò)學(xué)習(xí)鄧小平理論和積極參與“三講”、“兩思”、“三個(gè)代表”等教育活動(dòng)，從而提高班組成員的政治素質(zhì)，以正確的理論指導(dǎo)班組工作。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技能，不斷抓好自身素質(zhì)建設(shè)。近年來(lái)，該班組在市汽運(yùn)總公司黨委和站黨總支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心、幫助下，堅(jiān)持以鄧小平理論和江總書(shū)記關(guān)于“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十五大和團(tuán)的十四大精神，積極開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”、爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能手”活動(dòng)，倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，按照汽車客運(yùn)行業(yè)“三優(yōu)”、“三化”的服務(wù)規(guī)范，大膽創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，出色地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，樹(shù)立了客運(yùn)服務(wù)新形象，深受上級(jí)和群眾的好評(píng)。第三篇：汽車站客運(yùn)科班組創(chuàng)建“青年文明號(hào)”事跡材料樹(shù)客運(yùn)形象展青年風(fēng)采——清遠(yuǎn)汽車站客運(yùn)科（新站）服務(wù)一班組創(chuàng)建“青年文明號(hào)”事跡材料清遠(yuǎn)汽車站客運(yùn)科（新站）服務(wù)一班組現(xiàn)有員工9人，（其中有1名黨員，5名團(tuán)員）。自九八年起，參與創(chuàng)建“青年文明號(hào)”、爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能手”以來(lái)，該班組積極開(kāi)展青年文明號(hào)“一助一”結(jié)對(duì)扶貧活動(dòng)，合計(jì)捐款1200多元，用于結(jié)對(duì)扶助本站困難職工張炳耀（張炳耀是本站飯?zhí)寐毠?，上有年邁的母親，下有兒子讀書(shū)，加上婚姻不幸解散，家庭生活十分困難），通過(guò)該班組的扶助，使張炳耀一家人重燃了生活的信心。班組長(zhǎng)蘇啟鋒同志，積極響應(yīng)上級(jí)團(tuán)委的號(hào)召，帶領(lǐng)本班組團(tuán)員參加團(tuán)市委開(kāi)展的“清遠(yuǎn)綠色青年志愿者創(chuàng)優(yōu)行動(dòng)”的考察活動(dòng)、“保護(hù)母親河”環(huán)保活動(dòng)、“服務(wù)千村百鎮(zhèn)”的幫扶活動(dòng)，支援北京申奧的萬(wàn)人長(zhǎng)跑活動(dòng)等，
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